Техпорт

Заказ № R393942 22 мая (вторник) делаю заказ на холодильник через интернет-сайт. Довольно-таки быстро по телефону звонит менеджер, я подтверждаю заказ, и мы оговариваем доставку на пятницу 25 мая. В пятницу весь день жду доставку холодильника, откладывая все дела, но увы... Вечером звоню в 'TechPort'. Другой менеджер (они то ли не представляются, то ли представляются невнятно, а при разговоре в первом случае показалось, что собеседник вообще был нетрезв) долго ищет мой заказ, потом сообщает, что 'моего' менеджера нет, и заказ он оформил почему-то на 25 июня (?!!!), и обеспечить доставку раньше понедельника он теперь не может. На мою просьбу пообщаться с кем-либо из руководства данной компании он ответил, что в субботу мне обязательно кто-нибудь перезвонит для решения этой неприятной ситуации. Но опять увы... Восьмой час вечера - и тишина. Вероятно 'TechPort' не заинтересован в привлечении клиентов, и их качественном обслуживании. (

1. При более низкой стоимости товара, ну уж очень дорогая доставка. Заказывала неск позиций в др интернет-магазине, оказалось с доставкой намного дешевле, чем в этом магазине. 2. Долгое время ожидания товара, в течении 6 часов. 3. Была необходимость уйти из дома, при звонке уточнила когда будет товар, сказали в течении часа, оказалось привезли через 2,5ч.

Покупал в магазине холодильник. Доставили вовремя, привезли также чек и договор.Сказали, что две недели дается на проверку, если что-то не в порядке обменяют. Холодильник работает нормально. Претензий к обслуживанию нет.

Заказывал в этом магазине два раза: сначала холодильник, затем стиральную машину. Оба раза в одно и то же место - в пределах 5 км МКАД. Больше всего не понравилось, что при заказе начинают 'впаривать' разную хрень. Например, когда заказывал холодильник, настойчиво предлагали какие-то чистящие средства для кухни и т.п. А потом вдруг поинтересовались пользуюсь ли я энергосберегающими лампочками и если нет, то я просто обязан у них купить... Когда заказывал стиралку, тоже самое - навязывали чистящие средства. Не приятно такое отношение к покупателю :( Что касается доставки - первый раз по доставке был очень доволен, т.к. холодильник привезли адекватные ребята, всё подключили, показали, объяснили - супер. За доставку взяли согласно тарифу и ничего лишнего. Но во второй раз привозили уже другие парни и запросили на 150 рублей больше. Я не стал с ними спорить, просто отдал деньги, но выводы об этом магазине и об их службе доставки сделал. P.S.Всё остальное - оформление заказа, пунктуальность доставки - в норме, поэтому об этом особо нечего написать. Обычный магазин.

Покупал триммер. Как обычно, заказ сделал ночью, с утра позвонили, согласовали время и комплектность поставки. Товар доставили оперативно и без лишних вопросов. Магазину - зачет!

Понедельник. Сделал заказ чайника (стоимость доставки написали как за холодильник), сказали, что доставят только через день, в среду. (На сайте написано, что доставляют на следующий день). Среда. Менеджер сообщил, что товара нужного нет. Выбрал другую модель. И доставка переносится на один день. Четверг. Дежавю. Менеджер сообщил, что товара нужного нет. Выбрал другую модель. И доставка переносится на один день. Подтверждения по заказу не прислали. Позвонил вечером сам чтобы уточнить цену заказа. Сказали, что доставку мне без предупреждения, втихаря перенесли ЕЩЁ НА ОДИН ДЕНЬ и записана на субботу... Снял заказ. Мнимая экономия в деньгах обернулась дерготнёй длинною в неделю с нулевым результатом.

хороший выбор товаров, заказ через оператора без проблем, доставка вовремя, логистика отработана (утром в день доставки позвонили и проверили заказ по позициям), персонал спокойный и доброжелательный, сдача у курьера была! хотелось бы побольше товаров для садоводов.

Имела опыт приобретения товаров в этом интернет-магазине и осталась очень довольна. Операторы готовы оказать квалифицированную помощь и подсказку (пару раз помогали советом при выборе товаров), доставка осуществляется оперативно, курьеры любезные и всегда откликаются на просьбу. Но, пожалуй, главным достоинством этого магазина является то, что здесь одни из самых (если не самые) низких цен. А так же порадовал ассортимент, выбор просто огромный. Спасибо сайту за удобство, мобильность и отличный сервис и, разумеется, слова самой искренней благодарности всем сотрудникам интернет-магазина 'TechPort.ru'.

Заказывали газовую плиту,заказ №52021 все очень быстро привезли и показали как пользоваться.Спасибо большое.

После рождения ребенка встал вопрос о покупке качественных вещей. Питание стали подбирать тщательнее, да и о том, чтобы в доме постоянно находилась чистая питьевая вода нужно было заботиться (покупали её в бутылках в магазине). А это дороговато, мягко говоря. Муж, посоветовавшись с друзьями, предложил купить фильтр. После долгих расспросов консультанта этого магазина заказали Гейзер 3К для жесткой воды. Пообещали доставить на следующий день вечером. Спасибо персоналу за достойное отношение к покупателям. Получили мы свою покупку в обещанный срок. Пользуемся уже третий месяц, нареканий нет. И чадо наше довольно(никаких долгих «кипячений» и «остужаний» воды не нужно проделывать, чтобы дать ребенку попить).

Вначале была накладка с заказом утюга - цена товара выросла после заказа от указанной на сайте... Но после отзыва на Маркете, перезвонили дня через 3, сказали что разобрались и готовы доставить по первоначальной цене, с бесплатной доставкой. Т.к. еще не успел заказать в другом месте, то согласился и дополнительно заказал пылесос и несколько аксессуаров. Все товары доставили в оговоренный срок, оформили гарантийные. Вежливое отношение как менеджеров по телефону, так и курьера. И главное - компания следит за репутацией и делает выводы.

В этом магазине заказывал несколько раз-мелкие косяки были(по внешнему виду товара),не обращал внимания.Сегодня привезли очередной заказ(R366814)-попросили на 100р больше-якобы за подъем товара на этаж(в доме 3 лифта).Больше здесь заказывать нет желания....Добрый день администрация techport.Позвонили от вас 22 мая-обещали вернуть 100р.Сегодня(23 мая) 100р пришли на счет мобильного.Что касается 100р за подъем и указание этого в разделе доставка-об этом нигде не упоминалось.По телефону была оговорена доставка до квартиры и конечная сумма.Бензотриммер из этого заказа оказался с браком(трещина в корпусе) об этом я вам сказал по телефону.P.S. Будущим покупателям techport-ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте то что вам привезли(бензотриммер проверялся но брак сразу не обнаружили.)

Спасибо за профессиональное обслуживание. Товары хорошего качества. Работа персонала отличная.

очень понравился магазин. Все быстро: подтвердили заказ, позвонили перед доставкой, привези! Все четко. Порадовал курьер, т.к. идет ремонт в ванной, курьеров приезжает много. Точной суммы за ванну (мой заказ) не было (там на конце что-то около 30р.), я дал 50 и пока подписывал накладную, курьер втихую положил сдачу в размере 20р., чем вызвал гомерический хохот у мамы))) Я ему пояснил, что он первый курьер, который дал мне сдачу! Мы попросили, чтобы он забрал и сдачу, т.к. веселья он нам обеспечил явно больше, чем на 20р.))) Спасибо! С удовольствием воспользуюсь данным магазином ещё.

Делал заказ 25 апреля (№47169). Вышло недоразумение со службой доставки и решил отказаться от заказа (позвонил курьер и объявил мне, что доставка в вдруг стала не 350, а 850 рублей. Живу в 5 минутах от метро внутри МКАД-а). Спустя несколько недель со мной связалась служба магазина (то ли служба контроля качества, то ли служба по работе с клиентами). Сказали что выявлена вина менеджера и/или службы доставки. Извинились и предложили купить что-нибудь в магазине со скидкой. Подобрал что нужно и привезли (доставка тоже немного со скидкой стала). В общем магазин сначала оставил очень плохие впечатления, но то что на проблемы не закрывают глаза и предпринимают реальные шаги по улучшению качества это очень важно.

Большое спасибо за доставку техники в удобное мне время и отличную консультацию! Ценами и сервисом осталась довольна, в дальнейшем с удовольствием обращусь в этот же интернет магазин!

уже неоднократно пользовался услугами этого магазина и остался им очень доволен.менеджеры адекватные и грамотные к доставке тоже нареканий нет (всегда отзваниваются утром в день доставки и за час до приезда) сайт у магазина очень радует информативностью и наличием фильтров при поиске. подводя итог могу сказать что это хороший магазин... я им полностью доволен.

Я уже полтора года пользуюсь услугами TechPort.Приобрела несколько товаров и осталась довольна от менеджера и специалиста по качеству.Курьерная служба тоже очень хорошая, привозят все быстро.Рекомендую пользоваться их услугами.

Выбрала магазин, т.к. цена на выбранную модель пылесоса оказалась самой лучшей. Специалист проконсультировал меня по вопросу покупки доп. фильтров. Привезли всё на следующий день, доставили в срок. Осталась довольна обслуживанием.

Я работаю в Детском музыкально-драматическом театре менеджером сцены. В апреле нашему театру понадобилась бытовая техника для спектакля. Просмотрев большое количество предложений на Яндекс Маркет, мы остановили свой выбор на TechPort.ru, и,как выяснилось, не ошиблись. Только в этом магазине мы нашли чайник конкретно того цвета и той модели, которую искали. Утюг - также, необходимый нам. Менеджеры были очень любезны, магазин вовремя выслал нам счет для оплаты, доставили точно в оговоренное время, и курьер был вежлив и точен. Соотношение - цена-качество обслуживания оцениваем как высокое.

Хороший магазин. Покупала холодильник. Менеджер (Станислав) грамотно проконсультировал и помог выбрать оптимальный по цене и качеству товар. С доставкой проблем не было, до квартиры, холодильник приняла после проверки. Всем рекомендую.

Всем привет. Заказал кондиционер в Нижний Новгород. Быстро перезвонили, сообщили, что в среду доставят до подъезда, уточнили допуслуги и общую сумму к оплате. В среду позвонили, сказали, что привезут в пятницу. В пятницу позвонили, согласовали время доставки. Вечером привезли на фирменном грузовичке, подняли на этаж, распаковали, показали комплектность, забрали деньги, отдали документы. Работой этого интернет-магазина доволен. Всегда владел информацией о состоянии заказа. Есть с чем сравнивать. Считаю, что для крупной и дорогой техники пять дней доставки в Нижний это нормально. Удачных покупок.

Магазин мне крайне непонравился! Дело все в том, что 8 мая заказал там холодильник и стиральную машинку Bosch. Выбрал этот магазин потому, что эти 2 агрегата есть в одном магазине. Все здорово. Перезвонили через минут 5 послде заказа с сайта. Сообщили, что доставка может быть только 11 мая. Ну да ладно, бог с вами, пусть будет так. Доставка мне нужна в г. Краснознаменск - это закрытый город, и соответственно, нужно заказывать пропуск на въезд. В связи с этим попросил связаться со мной утром (до 10:00) для уточнения данных о въезжающих. 11 мая 10:00 - тишина 11:00 - тишина 12:00 - тишина 13:45 - звонок!!! УРРА! Вот только дело в том, что доставки не будет всвязи с тем, что холодильник за эти 3 дня подорожал на 400 рублей (на фоне 20000 руб ни о чем...), и поэтому они мне не могут его доставить... В свою очередь они даже не удосужились предварительно согласовать это, а в одностороннем порядке решили, что не повезут. Итог: 11 мая, я без холодильника и машинки. Переезд откладывается... В итоге заказал в другом магазине, где все четко. Привезли как обещали. Вот только впечатление о 'TechPort.ru' осталось крайне негативное

Магазин привлек самыми низкими ценами из предложенных в интернет-магазинах Спб. Низкие цены - это самый большой плюс(если не единственный)этого магазина. Я покупала электрическую варочную поверхность и вытяжку. Доставка по городу-то дороговатая, а за КАД они считают от постов ГАИ по количеству километров, хотя вообще- то много где это еще черта города. Я забирала товар с их склада сама, и опять столкнулась с тем, что склад работает до 18.00,- еще и таким образом меня вынуждали заказать доставку. Что касается надежности самой техники, пока нареканий нет, т.к. работает всего неделю. Консультант, к которому я обратилась по телефону, показался грамотным и разбирающимся в ассортименте . Даже рекламные сообщения от него звучали, скорее, как дополнительная полезная информация, а не «навязчивый сервис».

Заказал микроволновку. Отзовонились, дополнительно уточнили не нужно ли крышку и кронштейны для крепления. Все привезли вовремя, рекомендую. 4 за то что при заказе, доставку согласовал на после обеда, в день доставки начали предлагать доставить до обеда.

Купил в этом магазине степпер House Fit. На сайте был указан максимальный вес пользователя 110 кг. У меня почти на 15 кг меньше. Через 2 недели не очень интесивыных занятий тренажер сломался. Считай более 4 тысяч рублей я выбросил на ветер, а все потому, что скорее всего реальный предельно допустимый вес был значительно ниже того, что указали на сайте. Одним словом, накололи меня по полной. Нет слов!!!!!

Добрый день В-первые узнала про ваш сайт ,благодаря акции на мультиварки в Биглионе. Очень подкупила цена и я сразу же сделала покупку. Уже через несколько часов со мной связлся менеджер и уточнил сроки доставки. Так как доставка была междугородняя возникли небольшие сложности по срокам, но все быстро уладили. Качество товара меня очень порадовало.В целом я осталась довольна покупкой

Решающим фактором в выборе магазина была грамотная консультация продавца. Выбраной нами модели СВЧ печки в наличии не было, продавец предложил оставить заказ актуальным до её поставки. Как только печь появилсь в наличии, нам перезвонили и доставили заказ в удобное для нас время и место.

Обрадовалась,что нашла достойный магазин. Заказала мясорубку. Позвонили оперативно, именно в то время, какое указала. Милый молодой человек, подтвердил доставку. На следующий день отзвонил курьер, чтобы подтвердить, что мы их ждем. Ждали............опять ждали............. Часам к 8-ми вечера звоню курьеру, он типо в шоке.Как вам не звонили? А у нас вашего товара на складе не оказалось......вот и весь сказ. Никто не виноват............позвонить типо забыли.... Кому дорого время и нет возможности до бесконечности ждать звонка, я бы советовала не связываться с этим магазином!!!!

Заказали стиральную машинку LG.Заказ принял менеджер под №156.Заказ №21130.Доставка была на 05 мая.В этот рабочий день специально отпросилась с работы.Обещали привезти после обеда, т.к заказали на дачу, в область.В 18-00 сама перезвонила, оказалось заказ отменили. Мне никто не звонил, контактных телефона было два, оба доступны.Перезаказала на 12 мая. Позвонила заранее, 11 числа. Сперва уверяли, что все привезут, но, проверив заказ,сказали что товара нет.Опять никто не звонил. Больше связываться с ТехПортом не буду.