Техпорт

плохой магазин. разместил заказ № R415623 на телевизор. на сайте пишут что есть в наличии заказ приняли . и второй день жду - никто и не думает перезванивать когда привезут. видимо товара нет вот и затихоролись.

заказал утром(10 утра) 4 кондея на субботу, пообещали привезти сказав что есть на складе. по итогу отзвонились сказали чтоничего нет и небудит... день потерян...

Не первый раз покупаю товар в данном магазине.Всё работает довольно четко,слаженно и без негатива.Очередей нет, удобное расположение для проезда на машине.Весь товар,который был куплен в данном магазине оригинальный и качественный.Отдельное спасибо Илье за качественную консультациюю.

Всем привет. Что хочу сказать про этот не приятный магазин. Моя ситуация заключается в следующим. Я сделал заказ на телевизор philips 5507t 9.06.Всё казалось без проблем. Менеджер перезвонил уточнил когда мне удобно доставили товар и ответил на все меня интересующий вопросы.Я обрадовался, что моя покупка в виде подарка для хорошего друга приедет вовремя. Но вот настал момент икс.Доставку назначили на 12.06 с 12-18.И вот просидев пол дня в праздник (время подходит к 17.00)ни звонка ни какой активности ни от менеджера ни от доставки.Пришлось самому звонить и на что услышать что доставки не будет.Менеджер сказал:а вам разве не звонили и сказали что товар то-ли не сертифицирован но ли его нет на складе,но мы можем перенести доставку на 16.06.12 с 12-18.Я согласился. Ну вот пообещав что подарок будет чуть позже жду 16.06.12.И опять со стороны магазина подвох.Звонок в 11.00. И что я слышу снова:доставки сегодня не будет товара нет на складе произошла то-ли ошибка программы то-ли пересортица.Вообщем очередная отмаза.Конечно я отказался от товара. Такое обслуживание магазина говорит об организаций работы магазина -отвратительное!!!.Интересно какое же тогда у этого магазина качества товара. Совет магазину, если вдруг прочитаете.Если вы подводите покупателя то хоть достойно извиняйтесь,а не сразу трубку бросать.Да и скидку в таких случаях не мешало бы делать. Вообщем покупателям:решайте сами стиот ли покупать в этом магазине или нет.Не смотря на то что здесь цены одни из низких.

Заказала три позиции бытовой техники. Обещали доставить 14.06. Утром 14-го доставку перенесли на следующий день. Прождала их целый день, позвонила, сказали, что доставят мне 16.06. 16-го утром звонят и говорят, что на складе нет варочной панели. После трех дней ожидания решила отказаться от покупки в этом магазине.

менеджеры (Василий) ругаются матом, кидают трубки, непрофессионально и очень неквалифицированно обслуживают. заказала доставку, два дня откладывали а на третий оказалось что на складе нет одного наименования из заказанного товара. удручающе...

Просто ужас. Такого хамства работников я не встречала нигде. Доставку оформить в удобное время невозможно. А для чего тогда интернет-магазин?

Отличный магазин.Вчера заказал эл.плиткорез.Сказали привезут в пятницу с 16 до 24.Доставщики правда позвонили в 16.00 и хотели отмазаться типа не успеем,машина сломалась,только починили,но мне надо сегодня и они сказали что постараются.Привезли в 19.00 Молодцы.

Заказывала духовой шкаф, переживала так как очень много противоречивых отзывов о работе интернет магазинов в целом, и остановив свой выбор на techport осталась полностью довольна!!! Товар пришел в обещанный срок и в оговоренное время, что порадовало. Ну и конечно цены в данном интернет магазине очень привлекательные). Цена хоть и не была самой низкой из предложенных, но понравилось общение с консультантом по телефону не помню был молодой человек... Все подсказал не настаивал на определенной модели, просто рассказал все за и против. сомневалась между Ariston и Candy - решила все таки выбрать 1-ый вариант так как варочная панель этой фирмы и по дизайну тоже понравилась. Так что рекомендую, магазин нашла сама до этого ни разу о нем не слышала, зато сейчас несколько раз видела их газель с логотипом (развозят видимо технику :)) И существуют они на рынке давно, тоже важный для меня был аргумент!!!

Искал в интернет магазинах газовую варочную поверхность. ну как и многих клиентов интересовал вопрос цена/качество и считаю что не прогадал в своём выборе!на заказ отреагировали оперативно,чётко и с консультацией по всем интересующим вопросам! доставка была в обговоренные дату и время! привезли,подняли,развернули,всё показали...вообще без вопросов!пользуюсь уже поверхностью несколько месяцев доволен как слон!!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!!!

Заказывала стиральную машинку и водонагреватель. Заказ оформили быстро, привезли на следующий день в оговоренное время с точностью до часа. Очень довольна, спасибо!

Звонил в этот магазин примерно в 14:00 с целью заказать акустическую систему Creative D100... Ответил консультант, и после уточнения что я хочу купить попросил подождать, пока меня перенаправят на специалиста! Я прождал 8 минут - отключился (видимо про меня забыли) и перезвонил вновь! После ответа другого консультанта меня наконец соединили с менеджером-специалистом, и тот принял заказ! Однако в 19:10 вечера мне перезвонили, и попросив прощения, сказали, что машина у них сломана, а курьер своим ходом не сможет приехать и начали предлагать неудобные для меня дни доставки... Выводы: - магазин слабоват (это я ещё товара не видел!) - у них всего одна машина, которая ломается под вечер, когда я уже не могу заказать товар в другом магазине - у них ленивый курьер, который ленится ехать свои ходом, (хотя заказ принят, и проблема доставки на них!) и им проще, в ущерб своей репутации, снять заказ - При всём этом стоимость доставки у них высокая (350 р.) - СМС-уведомлений о номере заказа и т.п. не приходят! Заказываю через интернет часто - поверьте, бывает лучше!

Заказал кофе-машину DeLonghi EN 125. Несложный аппарат. Радует, что привезли в оговоренное время и предварительно позвонили. Получилось без проблем и цены в магазине гуманные.

Искал жене в подарок недорогой нетбук. Случайно поисковик вывел на TechPort.ru - зашел и сразу нашел, то что хотел - Samsung N100 - дешевле нигде не видел. Попробовал заказал - через какое то время перезвонили, уточнили адрес и срок доставки - вежливый, приятный менеджер. Заказал с доставкой на дом - через два дня, как и обещали доставили. Единственное, что не очень понравилось: не могут поточнее сориентировать по времени доставки, а то пришлось целый день с утра ждать, а доставили только вечером. В остальном - все работает - жена довольна!

Купила ноутбук Asus Eee pc 1225b. Менеджер перезвонил буквально через 10 минут. Попросила чтобы привезли невскрытую упаковку, так и сделали, молодцы. Курьер приехал на следующий день, в первой половине, хотя предупредили что доставка до 18.00. Ноутбук сразу включила, проверила без проблем. Сейчас уже юзаю по максимуму отлично работает, с моделью не ошиблась. Не знаю почему так много плохих отзывов, мне все понравилось, сохраню адрес магазина в избранном для будущих покупок. заказ R406484

Магазин работает оперативно до момента получения рекламации. Дальше, абсолютная тишина и нежелание вникать в детали проблемы!!! Купил 2 кондиционера, все нормально доставили. Установка своя. Товар принял и подписал, во время установки, а точнее подготовке к установке одного из кондиционеров, когда мастер открутил на внешнем блоке винты соединения, обнаружили, что резьба сорвана, соответвенно трубку к внешнему блоку подключить невозможно. Отправил рекламацию в магазин, получил подтверждение, что рекламация принята и со мной свяжутся. Написал, что готов предоставить фотографии. В ответ тишина. Никто со мной так и не связался для получения объяснения и обсуждения проблемы. Вечером пришел короткий запрос на необходимость прислать фотографии. Я сразу же отправил. На следующий день также сухо по эл почте пришел отказ со ссылками на ГК с мотивировкой, что я подписал договор и тем самым согласился с внешним видом и комплектностью товара и дальше все проблемы мои. На мотивировку, что повреждение было скрытое, ответили, 'Тогда ваш мастер во время откручивания гайки, сорвал резьбу' Все общение исключительно по эл почте - никто так и не удосуживался позвонить. Написал претензию везде, где можно. Отзыв на яндекс маркете, в контакте и в фейсбуке. Через день начались звонки, увидев отзывы и комментарии, сотрудники магазина начали работать, как должны были работать с самого начала получения рекламации. Рассмотрели заявку, вынесли положительное решение и до конца недели заменили бракованный товар. Т.о. я обнаружил, что с помощью публичных отзывов вполне можно добиваться нормального отношения! Надеюсь, что магазин исправит свое отношение к покупателям и не будет заставлять их проходить через такие неприятные ситуации, в которую попал я.

Очень мило. Приемные часы для обмена/возврата товара указаны, а вот куда привозить товар и приходить с претензиями - нет...

Покупал самовывозом. На входе в склад охранник потребовал документы. Хоть бы предупредили заранее. Хорошо нашлось служебное удостоверение. Внутри пункта выдачи три стола и не одной электрической розетки. Розетки конечно есть-в них воткнут компьютер и телевизор обслуживающего персонала. Но посетителям проверять технику на работоспособность почему то запрещено. Если что-то не заработает Вам же 'не в лом' снова приехать к ним и заменить? Кстати, Ваш заказ не подготовлен. Его начинают искать и собирать (если несколько вещей) при Вас. Выводы: Товар надлежащего качества, самовывоз не продуман.

Хреновый магазин, не заказывайте там ничего, заказал холодок ( в пятницу) доставка на воскресенье ( специально утром позвонил уточнил по заказу, сказали ждите едет) доставка с 12-18 , время 18 никого, звоню говорят , а ваш заказ даже не отгружен, говорят приедет в др.день ( ВОТ ХОТЬ ПЛАЧ, ХОТЬ СМЕЙСЯ) РОССИЯ.

В коце апреля купила холодильник на дачу.Воспользовалась услугами TechPort. Сайт удобный ,хорошие фото,комфортный поиск.Консультацию получила грамотную,обслужили быстро, на все заданные вопросы получила вразумительные ответы.Доставка была в предпразничный день,тем не менее товар привезли как было оговорено,деньги за доставку и разгрузку взяли точно без лишних запросов.Дали консультацию по эксплуатации.Большое спасибо за хорошее обслуживание!

Купил в интернет магазине TechPort.ru мясорубку Zelmer. Заказ приняли чётко, со знанием о вышеупомянутом товаре. У меня был самовывоз (склад магазина недалеко от дома),думал, что будет подвальное помещение, но как оказалось вполне приличный офис. Менеджер узнал номер заказа и попросил подождать, через минут десять принёс мясорубку, проверил наличие комплекта, ответил на интересующие вопросы, оформил необходимые документы. Всё оперативно и комфортно. В следующий раз обращусь снова в TecnPozt.

Покупал автомобильный пылесос. Хороший магазин, квалифицированные и приветливые консультанты. Удобные часы работы (в том числе по выходным). Пригодилась возможность самовывоза, всё прошло без заминок. Ну и конечно же у них есть преимущество в долее низких ценах и большом ассортименте.

Заказали в этом магазине вытяжку.Доставленная модель полностью соответствует описанию на сайте.Менеджер детально проконсультировал по данному товару. Привезли точно в срок, при доставке курьер сам распечатал и показал товар. Хорошая оперативная работа.Отличный магазин.

Заказал культиватор 6 июня. Приехал забирать 9 июня самовывозом на Кавказский бульвар. Поговорил с менеджером, нашли заказ и отправили накладную на склад. Прошло полчаса, подошел к менеджеру, спросил где товар? Ждите... Прошло еще 15 минут, опять спросил - ждите... Через 15 минут спросил, может потерялась накладная, поищите - ждите... Короче разлозлился - говорю давайте главного менеджера, я главный менеджер, представился работник выдачи заказов. Говорю давайте телефон главного - дали телефон головного офиса. Позвонил, рассказал о проблеме - ответ: ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ? Повторил еще раз, ОТВЕТ: мне что метнуться на Кав. бульвар за вашим товаром? Вот овца подумал я, хотя с этой девушкой я был грубоват...Уже завелся. Пришел обратно, менеджеры стали наконец проверять заказ. Принесли через 5 минут. Заказ не ПОЛНОСТЬЮ укомплектован. Но тут я молча забрал его и уехал. Все конечно бывает, но такое. Не рекомендую никому сюда обращаться, разве есть время и нервы лишние. И самое главное, у магазина более 500 отзывов ниже нуля и все равно 4 балла...

отвратительное отношение к клиенту. специально заранее оформлял заказ на холодильник (покупался в подарок) номер заказа R408224. специально указал в комментариях что он нужен мне 09/06/12. когда со мной связался менеджер еще раз повторил что нужна доставка на 09/06/12. в итоге 09/06/12 когда уже решил поинтересоваться что же с заказом выяснилось, что почему то доставка была сделана на 10/06/12 когда он мне уже на... не нужен.

Хорошая цена, большой ассортимент, грамотная логистика, вежливый понятливый персонал. А что еще для счастья надо?!

Заказывала здесь всю технику для кухни: посудомоченую машину, духовой шкаф, варочную панель, стиральную машину и хлебопечку. Очень довольна качеством обслуживания, особенно работой операторов, которые всегда с удовольствием проконсультируют по любому вопросу.

Добрый день! Магазин Техпорт знаю порядка 2 лет.Познакомилась с ним через интернет и чрезвычайно довольно нашим сотрудничеством.Довольно информативный сайт, удобный поиск и всегда точные данные относительно цены и наличия товара.Ребята-менеджеры всегда приветливы и рады помочь в подборе товара или его альтернативы,грамотно объясняют и решают возникающие проблемы,если таковые появляются.Касаемо доставки-никогда не подводили,все во время.Специалист по качеству-приятная девушка,доходчиво объяснила,что от меня требуется.Вобщем магазину Техпорт ставлю твердую пятерку, буду советовать коллегам и друзьям покупать только у Вас.

Ответили по телефону быстро, заказ приняли четко, доставили вовремя. Вообще без проблем. Спасибо!

Заказал в данном магазине электробритву, обговорил время доставки, однако, доставщики, несколько раз отзвонившись, самовольно перенесли время доставки на следующий день. После выяснения с менеджером магазина, кто прав, а кто нет - вынужден был отказаться от покупки - такое отношение к клиентам считаю неприемлимым.