Техпорт

Цены то здесь хорошие,даже очень.Выбрал ноутбук себе,уже заполнил на заказ и доставку бланк . Позвонил менеджеру,спросил о проверке,товар всё таки не из дешёвых,тот ответил,что они отвечают только за царапины,помятости и т.д.А если не работает - обращайтесь к производителю. Пришлось искать другого продавца,отвечающего за исправность проданного товара.

Пытался заказать радар Supra DRS-66V в этом магазине. Доставку обговорили на пятницу(17.08.12). В день доставки(сегодня) позвонил менеджер и сказал что товар при тесте оказался бракованным и доставку осуществить они не могут. Если кому нужен товар в срок, то лучше не заказывать в этом магазине.

Уважаемые потенциальные покупатели. Пишу этот отзыв и до сих пор не могу придти в себя. Вчера 16 августа (в 22:00!) заказал на этом сайте матрас. Сегодня 17 августа в 14:00 мне позвонил сотрудник компании и подтвердил заказ. Забрать заказ нужно до 19:00. Я отпросился с работы, потратил 2 часа на дорогу в другой конец города в пробке (важно было забрать заказ сегодня на день рождения). Приехал в офис в 18:40, назвал свой заказ сотруднику, который спокойно ответил мне, что заказа моего на складе нет, т.к. я должен был забрать его еще вчера. На мои попытки объяснить, что заказ оформлен почти в полночь и забрать его в тот же день, но пятью часами ранее я физически не мог, сотрудник ткнул пальцев в экран монитора, очевидно их программа лучше меня знает, что и когда было оформлено. Больше меня никто не слышал и не видел, и я поехал домой...Да, меня никто не предупредил заранее что моего заказа нет на складе, да мне дали неверную информацию и пригласили на склад сегодня, да передо мной не извинились и конечно же не предложили никаких вариантов, да я потратил кучу своего драгоценного времени зря, да я пришел сегодня и вместо приятного сюрприза вынужден был подарить деньги 'как все' вместо того, что человек точно хотел получить, но обиднее всего не это...ОБИДНЕЕ ВСЕГО, ЧТО МЕНЯ ВЫСТАВИЛИ ДУРАКОМ, видимо до западного сервиса мы никогда не дорастем. Я сразу оговорюсь, что не являюсь заинтересованным лицом, конкурентом и т.п. Мой заказ № R468103 был действительно принят. В 22:15 вчера мне это подтвердили на имейл. Надеюсь, что я потратил время на написание этого отзыва не зря и кому-то это поможет. PS. Кстати, сотрудник на пропускном пункте предупредил меня, чтобы я был внимательным при покупке и проверял комплектацию, все печати, гарантию, упаковку и т.п. , якобы были прецеденты...

Заказывал три смесителя Hansgrohe PuraVida для ванны, душ и Grohe для кухни. Менеджер позвонил на следующий день, посоветовал и нашел модель, которой не было на складе и организовал доставку. Буду заказывать душевую систему опять у них :)

Заказ R465302. Заказал фотоаппарат Samsung WB700 Black за 4500. Позвонил менеджер и говорит, что может его продать только за 4900. Вроде как за час изменились цены. Очень удобная практика. получил заказ - поменял цену и пытаешься по ней 'впарить' товар.

Магазинчик серьезно подкачал. Вернее, конкретно уделался манагер, оформлявший заказ. Покупали холоильник, многокамерный. Заказали через сайт 1, затем по разговору с менеждером определились на другой, а доставили по результату третий, в обертке от 2-го. Холодильничек тяжелый, грузчики упарились поднимать. А как стали выяснять в чем проблема с неправильной доставкой, тот же манагер даже не удосужился объяснить как произошла подмена. Сначала поиграл в дискотеку (послушали музычку в трубке минут 10...) а затем после недолгого разговора бросил трубку, не став объясняться о своими грузчиками. Делайте выводы...

Ужас! Господа, не обращайтесь сюда. Целее будут нервы и деньги. Заказал у них товар, привезли с браком (дефект был скрытым). Пришлось самому, в рабочее время, которое стоит не мало, переться в пром-зону на юг Москвы, отвозить покупку. Деньги вернули. Дайте, говорю, господа, мне такой же, но без брака, а они мне в ответ: 'заказывайте снова и оплачивайте 400 руб. за доставку еще раз, мы Вам сейчас не сможем выдать такой же.' (деньги-то за первую доставку никто, естественно, не вернул) Напомню, что разговор происходил у них на СКЛАДЕ. Короче, всех знакомых уже оповестил о беспределе в этом магазине. Туда больше не ногой, чего и Вам желаю! Всем удачи!

Уже полгода пытаюсь сдать сломавшиеся весы, но отдел рекламации находится у черта на куличках, а, главное, работет по супер-графику для безработных: 12-18 в будни (а продают с 9 до 21 каждый день). Фактически сдать товар в магазин не возможно. Не связывайтесь с ними.

Всё отлично! Заказ пришёл во время. Забирал насосную станцию с пункта самовывоза. Всё качественно и оперативно!

Отличный интернет-магазин. Пользуюсь регулярно, в течение нескольких лет. Хороший и удобный интерфейс сайта, Конкурентные цены и широкий ассортимент. Что больше всего нравится, так это поддержка, т. е. ты понимаешь на каком он этапе. Как пожелание - более гибкая доставка (разбить день на 3 временные группы).

Очень качественный интернет магазин. Позитивные и отзывчивые продавцы. Служба доставки работает на ура.

хуже магазина не встречал! заказывал холодильник sharp sj-wm322tb, договорились о доставке на 13 число понедельник к 12 часам дня, вип-доставку обещали организовать. холодильник нужен срочно, доставить надо было на склад, чтобы потом отвезти в другой регион! сроки поджимают. в 12 никого не было. позвонил, сказали, что доставка с 12 до 3. ну ладно, думаю, подожду. до 3 никто не явился. звоню ещё раз. оказывается я договаривался с ними на среду 15е! а в понедельник они не доставляют уже и база у них не работает! издеваются!!

Анастасия Удобно заказать товар, можно получить всю интересующую информацию о товаре на сайте магазина. Забирали товар самовывозом, не обрадовала дополнительная наценка при получении товара. Коробка с товаром была немного мятая.

доставка проектора на сегодня на 15.00 звонил курьер, договорились о пропуске перезваниваем в 12 дня с уточнением (проектор точно нужен и срочно) нам заявляют что мы 'отказались' от доставки. И радостно готовы доставить в субботу в нерабочий день. А все потому что в наличии реально его нет, причем ни в одном магазине Москвы. Он к ним не приехал вовремя вот они и обманывают клиента с доставкой.

Заказывала ванну с ножками и системой перелива. Цена - самая низкая в сети. Заказ делала по телефону (номер заказа ТР082-29280), доставка на следующий день - 09.08 с 12 до 18 часов. Менеджер дополнительно перезванивал и подтверждал, что специалист по сантехнике проверил и система перелива правильная (я в этом сомневалась и просила уточнить). В день доставки ровно в 12:00 позвонил водитель и сообщил, что при комплектации заказа почему-то не могут найти ножки от ванны, хотя они числятся на складе, спросил, как мне будет удобнее. Договорились перенести доставку на 10.08 с тем, что менеджер сегодня подтвердит, что ножки нашлись или будут. Через два часа перезвонил менеджер и сообщил, что заказали дополнительные ножки и 10.08 мне все доставят. Доставили и, что поразительно, несмотря на вечер пятницы и стоящую Ярославку, привезли не в 18, а днем около 15 часов (за час о приезде отзвонились и подтвердили, что будут через час или чуть раньше и предложили изменить доставку с доставки до подъезда на доставку до квартиры). Никаких нареканий по работе магазина нет.

Очень милый магазин до момента возникновения проблем. Их предупредительность заканчивается при первом же обращении в отдел рекламаций. Лгут, изворачиваются и волокитят по классической программе совка. Меня волокитили неделю. Купил неработающую технику, получил обратно деньги через 9 дней, при этом еще пытались содрать с меня деньги за доставку! Жестких правил в магазине нет. Обещают позвонить и не звонят, приходится свои права выбивать с боем, самому дозваниваться, искать нужных людей. Деньги выуживают, словно удочек накидали в реку с крючками. Начнешь оспаривать - соглашаются, не начнешь - отнимут. Имейте в виду! Они продают всякие сопутствующие товары, и ЗА КАЖДЫЙ берут деньги за доставку. Купите зубную щетку, доплатите за нее 200 рублей доставочных. И не предупреждают ведь при заказе, рассчитывая, что проскочит, что ласковая девушка заболтает пассажира.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту!! заказывали холодильник Бош стоимостью 24 000 рублей ( при том что его средняя стоимость в интернет-магазине 22 000) в понедельник,НИКТО не отзвонился,НИКТО не сообщил точное время доставки,пришлось звонить самим через пару часов. Просили поменять контактный номер телефона в заказе - в ответ услышали 'да-да,конечно'.В итоге ничего. Доставку оформили на среду.Долго конечно,но решили ждать.В среду до 6 вечера так никто и не приехал.Позвонили выяснить в чем дело - отфутболили в службу доставки.В службе доставки КРАЙНЕ невежливая девушка сказала 'Вы знаете,там брак,поэтому решили не везти' . О том что нужно сообщить ,отзвониться, никто даже не подумал, скидку тоже не предложили.Кто принимал заказ не ясно,то ли Роман,то ли еще кто,не могли между собой определиться.В итоге куча потраченного времени и нервов впустую. Даже не подумали извиниться,мол незачто нам. Вобщем отвратительная контора,в жизни не обращусь больше.Видимо 24 000 рублей для них выручка несущественная. Номер заказа R 458047, но думаю что кроме 'Добрый день,извиняемся за причиненные неудобства' я ничего от них не увижу,а потерянный рабочий день обошелся в 3000 .

Заказал ноутбук Lenovo в данном магазине. Через 10 минут, после оформления заказа на сайте, со мной связался менеджер и сказал, что ноутбук готовы подвезти. Через 2 часа ноутбук был у меня.

Отвратительный магазин. Заказал телевизор в субботу. Обещали доставить во вторник, позвонили во вторник с утра - уточнили адрес. И с тех пор ни слуху, ни духу.

В принципе магазин неплохой, если хотите купить и больше никогда не контактировать с ним по поводу приобретенного товара. Отдел рекламаций - это как стена в подъезде - пиши не пиши, а толку не будет. Печать магазина в гарантийном талоне отсутствовала, возможно это плата за минимальную стоимость приобретенного оборудования. Товаром я в общем доволен, а вот отделом рекламаций магазина не очень. За исполнителями заказов нужен бдительный контроль - либо забывают, либо такова директива магазина.

В течение прошлой недели приобрели в этом интернет-магазине стиральную машину Bosch стоимостью 15480 (заказ R451850) и холодильник Hitachi по цене 28080 (заказ R454430)с доставкой в Нижний Новгород. При приемке внешних повреждений не обнаружили, т.к.часть товара находилась в упаковке. При снятии упаковки на люке стиральной машины увидели две широких царапины. Холодильник при приемке находился на поддоне из пенопласта. При удалении поддона обнаружили повреждения нижней части холодильника, колесо вмято в днище, замята боковая стенка холодильника, он даже не стоит на ровной поверхности. Его явно уронили. При обращении в интернет-магазин получили отказ. Такое впечатление, что продают исключительно брак. Всем настоятельно советую никогда не покупать в этом магазине!!!

Не смог получить заказ № R445086 Шуруповерт Hitachi DS10DFL за 3 430 руб. На проходной ссылаясь на приклеенный в правом нижнем углу лист бумаги с перечнем с меня потребовала бабуля, тк я гражданин Украины 1 паспорт 2 миграционную карту 3 регистрацию Ничего кроме водительских прав не ношу с собой. Да и не думаю, что сея 'секьюрити' имеет право требовать эти документы. Менеджеры по телефону были вежливы, сказав, что такие у них правила и они снимают мой заказ. Верным путём идёте ТОВАРИЩИ. Дякую

Зашел случайно, искал отзывы о телевизоре, прочитав кучу негатива, решил исправить несправедливое отношение к магазину. Покупал в этом магазине много всякого: варочную поверхность, духовку, какую то еще технику (почему то часто при выборе товара останавливался именно на этом магазине). Были проблемы с варочной поверхностью, но они решались отделом рекламации, меня никто не динамил... один раз заменили, второй раз опять вышла из строя (вар. пов. Горенье) чтож, бывает, в итоге попросил поменять на бош и при демонтаже лопнуло стекло, оплатив стоимость стеклокерамики поменял благополучно на Бош (сам виноват). Последний раз заказывал холодильник, консультант все доходчиво и профессионально рассказал и объяснил, привезли его вовремя и даже помогли перегрузить в машину а потом по моей же просьбе помогли выгрузить обратно и поставить в гараж (дверь багажника немного не закрывалась а ехать надо было позже) Никаких нареканий по последней доставке нет. Магазин огромный и обслуживает огромное количество покупателей и конечно же возникают различные неприятные ситуации. А плохих отзывов много потому что когда все хорошо то и писать то незачем, это закон подлости. Короче вот Вам заслуженные ПЯТЬ ЗВЕЗД *****

Заказывал пылесос. Побоялся осуществлять самовывоз, ибо, судя по карте, точка, откуда осуществляется самовывоз, расположена не в самом удобном для проезда месте (я с юго-запада Москвы). Оператор, подтверждавший заказ, предложил мне мусорные пакеты для пылесоса аналогичные оригинальным, я также согласился их приобрести. Доставка всё привезла вовремя, как и обещали. Никаких проблем с персоналом доставки и самим товаром не испытал.

Я в ауте полнейшем!!! За свои же деньги получил кучу проблем из-за неработающего товара. Хотел его по-хорошему продавцу вернуть, но мне сказали, чтобы я сервисным центром разбирался. Почему я этим должен заниматься, а не магазин?

В оговоренный день доставку не произвели. До середины следующего дня ни ответа ни привета. Два раза дозванивался для выяснения причин, но ВАШ менеджер оказывался занят...

Заказ № 34079 Заказывал в данном магазине три единицы крупногабаритной бытовой техники. Выбор был между несколькими интернет-магазинами, но в этом озвучили самые маленькие сроки поставки товара, что для меня было решающим фактором в выборе. Заказывал на выходных-обещали во вторник все доставить. В понедельник позвонили и сказали что доставят только в четверг, но в первую очередь... На четверг обещали доставку все остальные магазины, которым я отказал... Все бы ничего, но в техпорте не самые привлекательные условия доставки - во многих магазинах доставка нескольких товаров оплачивается как одна доставка, но только не в техпорте!!! Еще не очень понравилось навязывание сопутствующих товаров при заказе. В итоге приобрел антивибрационные подставки для стиральной машинки-мало того что они оказались розового цвета, так без них машинка намного устойчивее и меньше вибрирует нежели с ними...В итоге 360 рублей выброшены в мусорную корзину. В остальном нареканий нет-доставили как и обещали самым первым, быстро разгрузили и подняли, распаковали и поставили все на указанные мною места. Товар качественный, печати магазина везде поставили, документы отдали. Если бы не дезинформация о сроках доставки при заказе и адекватная стоимость доставки поставил бы уверенную 'пятерку', а так - обычный магазин...

Этот отзыв меня сильно попросили написать с службе качестка Tech Port. Девушка с приятным голосом позвонила и подробно объяснила как это важно для магазина. На мой вопрос - подойдёт ли им честный отзыв. Девушка ответила, что такой и нужен )). Ну так вот. Покупал я накопительный водонагреватель на 80 л. Товар забирал самовыносом с дальнейшим самовывозом. Выбрал на сайте товар, мне его оперативно забронировали, очень тактично и вежливо объяснили когда и куда нужно подъехать. Через пару дней приехал с другом на склад (кстати, складской комплекс весьма и весьма цивильный). Оплатил заказ. Тут надо сделать некое отступление и сказать, что ровно до этого момента всё было ОК. А вот дальшие начались, скажем так, 'легкие заминки' со стороны сотрудников магазина. Во-первых, от момента оплаты до момента моей встречи с водонагревателем прошло 30 минут !!! За это время я 4 раза подходил к менеджеру и на все свои вопросы получал ответ 'Сейчас принесут'. В результате бесплатное время стоянки на площадке склада истекло и мне пришлось оплатить 50 рублей за удовольствие ожидания. Во-вторых, после того как грузчик азиатской наружности наконец вынес мне водонагреватель, оказалось, что он упакован во вскрытую порядком помятую коробку (ну как бы сами понимаете, какие подозрения это может вызвать). Хотя внутри коробки сам водонагреватель был аккуратно упакован в полиэтилен и обложен пенопластом. При проверке внешних повреждений найдено не было (кстати, сам девайс я ещё ни разу не включал, так что не знаю есть ли внутренние повреждения). В-третьих не очень порадовала процедура передачи крупногабаритного товара клиенту. Происходит она так: клиент ожидает товар в клиентском зале. Товар несут из склада, имеющего отдельный выход на складской перрон (если он так называется). Грузчик приносит товар на перрон, оставляет его на перроне и идёт за клиентом в зал. В этот момет товар до момента выхода к нему покупателя остаётся абсолютно без присмотра (наблюдал это ни раз за 30 минут ожидания).

Заказал пылесос Самсунг, при заказе предупредил, что наличных нет, могу оплатить только картой, т.к. с той карты, на которой есть деньги, наличные снять нельзя. Оператор сказал ок, такая возможность есть, завтра ждите. На завтра перезвонил курьер, сказал, что ему не хватило терминала, может доставить только за оплату наличными. Я отменил заказ. Через несколько часов звонит курьер и спрашивает: 'Вам все-таки везти или нет'? К тому моменту мне на другу карту пришла з/п, я говорю: 'Черт с вами, везите!', перезвонил в контакт центр, сказал, раз уж едет курьер и появилась возможность оплатить восстанавливайте заказ, на что мне сказали ок, и я потопал в банкомат снимать з/п. Еще через несколько часов снова звонит курьер и говорит что у них сломалась машина и они мне ничего сегодня не доставят. Позвонил в контакт-центр, оператор сказала, что других машин на сегодня не будет, заказ можно будет доставить только завтра. Цирк, да и только! Но договорились, что привезут до 16 часов, т.к. вечером мне к врачу. Надеюсь, хоть завтра привезут без эксцессов. UPDATE: время 15 часов, никаких звонков, звоню сам, говорят, стоят в пробке будут к 18. Не магазин, а сплошной провал. Собственно, выбирал магазин с возможностью оплатить картой и быстрой доставкой, средняя оценка **** показалась ок, теперь только отзывы читать.

Покупал баттарею для ИБП APC. Специально выбирал 'родную', а не китайскую хотя она почтив три раза дороже и стоит 2700 рублей, что не совсем дешево для батарейки. Сперва сказали что иожно забрать на следущий день, но вечером дня заказа перезвонили и перенесли еще на один день. Получал самовывозом, при мне вынесли коробку) и аккуратно разрезали прозрачный скотч, коробка выглядела новой и я к сожалению даже не стал разглядывать саму батарейку. Уже дома открыв увидел, что она вся в потертостях, на клеммах видны четкие следы неоднократного присоединения. Она точно использовалась. Вижу в этом сплошной обман и разочарование для меня, не вижу способов менять, тк не понимаю как мне доказывать что это не я ее 'потер'. посмотрим сколько прослужит эта б/у, прошлая точно новая прослужила рекордное время – 7 лет. По итогу – магазин плохой, впаривают б/у вещи как новые. обман!