Техпорт

Приобрела в даном магазине электрическую плиту. Привезли, дали 7 дней на проверку. На пятый день дошли руки до проверки, подключили, оказалось что не работает духовка. Тут же бросилась звонить в отдел претензий. Велели написать рекламацию на сайте, на которую, как заявленно на этом же сайте, мне должны ответить в течении 3 рабочих дней. По прошествию 3 дней ответа я так и не получила. Стала снова звонить в отдел претензий, дозвониться очень тяжело, а когда слышат что не ответили на претензию странным образом скидывается или куда-то снова переключается. В итоге просидев час на телефоне позвонила в отдел продаж, чтобы узнать адрес, куда могу направить претензию в письменном виде на что получила вообще шокирующий ответ-это оказыапется коммерческая тайна. В итоге после некоторого времени препирания сотрудник вспомнил, что адрес есть у них на сайте. Завтра повезу претензию, а там посмотрим что будет, обязательно отпишусь.

Я заказала бритву в магазина, сразу оплатила картой. Бритва не подошла, в течение 5 дней написала в магазин, что хочу вернуть товар. На мою заявку пришел ответ, что в течение 3 дней заявку рассмотрят. Конечно, никто мне не ответил. Я позвонила в магазин в службу поддержки, там мне ничем помочь не смогли, и сказали что заявку рассматривают в течении 5 рабочих дней. Прошло 5 рабочих дней со дня подачи заявки. Ответа от магазина нет. Оставила повторную заявку. Если магазин так мне и не ответит в ближайшее время буду готовить судебный иск.

Был заказан телевизор, которого не оказалось в наличие, но по телефону с оператором смогли подобрать устраивающую меня модель в той же ценовой категории

покупали манеж и прыгунки для малыша, по телефону сказали что привезут в среду, но потом позвонили и сказали, что в четверг. Нам было не принципиально. По времени привезли как и договаривались.

нет

Их нет. Хотел поставить оценку плохо но на яндексе проплачено и не дает ставить плохо.

Приём заказа, сроки и доставка всё чётко и в срок.

Покупал холодильник Siemens KG 49NAZ22R. Не дешевый. Привезли холодильник вовремя, все документы передали, дали время проверить на месте.

Мне кажется, представитель фирмы должен сам предложить осмотреть товар и, при возможности, дать покупателю проверить работоспособность техники (хотя бы элементарно включить ее в розетку). Ибо зачем ждать 14 дней, когда, например, утюг может изначально не греться?

В целом магазин хороший. Заказывал сиденье для унитаза в магазинах цена 2600р., у TechPort нашел за 870р. + доставка 250р.

Заказывали микроволновую печь с самовывозом, в центре выдачи товаров открыли,показали товар,после этого мы расплатились. В этот раз заказали развивающий коврик с доставкой на дом. При курьере не проверили,не всрыли коробку. Потом при вскрытии коробки обнаружили заводской брак. Обратились в центр выдачи,сотрудник осмотрел и при обнаружении брака,вернул деньги.

19.11.2014 сделан заказ № TP114-81745: ноутбук и телефон. Менеджер перезвонил и подтвердил наличие и доставку на 21.11.2014. Специально взял отгул, чтобы получить товары. 21.11.2014 с утра позвонил курьер и сказал, что везёт только телефон. На вопрос о ноутбуке - ничего не знал. Через полчаса перезвонил менеджер и заявил, что ноута нет в наличии. Рабочий день потерян, и за это время ноутбук подорожал на 800 руб.(о чём менеджер не сообщил, хотя на сайте было наличие). При повторном звонке в Техпорт другой менеджер сообщил, что ноут есть и можно заказать. Получается что заказанный мной ноут продали кому-то или товара просто нет в наличии?. Как-то не солидно.

Работают по принципу - сплавили продукт, получили деньги и все - гори синим пламенем.

Нет

Большой выбор. Нормальные цены

НЕ ОБНАРУЖИЛА

Покупал шесть мониторов, отгрузили курьеру один с царапиной на весь экран, заменять отказались. При это не правильно оформили документы. Исправлять тож отказались.

Заказал телевизор, на следующий день позвонили и подняли цену на 1000р.

Было сделано 2 заказа. Оба товара были указаны, что есть в наличии. По одному заказу перезвонили и сказали, что в наличии нет. По второму отзвонились, подтвердили заказ. На следующий день перезвонили по второму заказу, сказали, что те щетки, что были заказаны по 2т.р. закончились, но есть ровно точно такие же только уже по 3т.р.

Заказали телевизор, нам назначили день когда можно забрать.Из-за ужасных пробок длинной в 3 часа,не успели в нужный день до закрытия магазина .Приехали на следующий день вечером, проехав весь город, но преодолев-таки пробки!,Продавец пытался найти наш товар минут 20,но тут выясняется,что наш телевизор уже продали другим людям!!!!!И это при том,что никто даже не удосужился позвонить и спросить будем ли мы его брать!!!Товарищи управляющие, зачем нам всем сотовые телефоны? Что это за сервис? Нельзя так с покупателями!!!!

17 ноября 2014г. был оформлен заказ № TP114-41415 на Ноутбук Asus X550LNV (90NB04S2-M04180) за 22 150 руб, менеджер позвонил, сказал что ноутбук есть в г.Москве и будет доставлен в г.Рязань 19 ноября. На следующий день после обеда, менеджер позвонил и сказал, что ноутбук пришел с браком, и таких моделей больше нет, предложил выбрать аналог. Я решила сама посмотреть аналоги, и вижу в наличии ЭТУ же модель но с ценой на 2000руб. дороже, компания просто не захотела объяснять и наврала. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО ВРАНЬЕ ОТ КОМПАНИИ С ТАКИМ ИМЕНЕМ. БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ НЕ ХОЧЕТСЯ. Заказала у другой компании, которая не меняет цену после заказа и не врет.

Довольно большой ассортимент, и цены хорошие, можно приехать на склад на кавказском бульваре и забрать самовывозом через день.

Магазин понравился, менеджеры клиенториентированы, все быстро.

Компания работает достаточно мобильно, будет потребность в приобретении товара ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ в магазин TechPort.ru - Москва.

Приобретала мультиварку редмонд рмс-м150. Оперативно связались, уточнили заказ, все как положено. позвонили перед тем, как подъехать, адрес доставки изменился в последний момент, никаких проблем не возникло. спасибо! надеюсь товар будет радовать)))

всем довольна, доставка быстро, пылесос работает, мощный, красивый, юркий!!!

желаю другим магазинам работать также качественно.

Магазин работает на четверку. Вежливые менеджеры, быстро оформили мой заказ по телефону, при работе с сайтом возникли проблемы, почему-то ему не понравился адрес моей электронной почты. (некорректно введены данные. Конечно, ему виднее). Приехавший курьер сразу сказал, что сдачи у него нет и округлились мой заказ в свою пользу на 85 руб, сказав, что с меня где-то 1500 р. Простите, что значит где-то? (заказ на1415, да2000)и предложил спуститься с ним к машине за сдачей. Я на костылях, поэтому послала сына подростка, дала ему 20 р, чтобы получить соответственно 600, но ребенок принес обратно 550 р. Курьер сказал, что у него больше нет!!! 20 р. Он забрал себе. Итого 75 руб я подарила курьеру плюс к платной доставке. К сожалению номер заказа я не помню.

Цена была ниже + подарок

нет