С
Смирнова Алина оценил 11.12.2014
Оценка:
Быстро, качественно
я не нашла
Купила наушники в данном магазине. Понравилось цена, качество, быстрота и уровень работы с клиентами.
Ч
Черкашов Андрей оценил 11.12.2014
Оценка:
Скорость, обслуживание, удобство расчета, вежливость
нет
Пользовался этим магазином не первый раз. Сейчас купил телевизор Самсунг. Ни одного нарекания, только положительные эмоции. И дальше буде через них покупать. Большое спасибо
П
Петрова Юлия оценил 11.12.2014
Оценка:
Своевременная доставка
не обнаружились
Грамотные, доброжелательные менеджеры, все уточнили по телефону, доставили во время.
К
Котлова Любовь оценил 11.12.2014
Оценка:
низкие цены
обманывают!!!!
Заказывала посудомоечную машину за 11230р., но пока ждала доставку она видимо подорожала и когда мне её привезли, то потребовали другую сумму. Я долго выясняла по телефону почему поменялась цена, но менеджер отвечала,что цена была такая же изначально. Врёт! У меня даже в 'МОЙ МАРКЕТ' сохранилась, та цена по которой я заказывала машину. На других сайтах все делают по-честному: цена фиксируется на момент заказа! Даже грузчики, которые привезли заказ, признались, что целый день ругаются с заказчиками из-за необоснованно поднятой цены! Никогда больше не обращусь в этот магазин и вам не советую!
В
Владимир *** оценил 11.12.2014
Оценка:
На данный момент не обнаружил
Долго обрабатывают заказ, сотрудник call-центр бросает трубку
Сделал заказ TP124-51092 11.12.2014, пришла информация о том, что заказ ПРИНЯТ, никакой информации о наличии товара и сроках доставки не было. Подождав несколько часов решил перезвонить сам, чтобы выяснить есть ли вообще данный товар и стоит ли ждать. При звонке автоответчик в течение минут 10 говорил, что мне ответят в течение 1 (одной) минуты! Дождался ответа, сообщил оператору, что делал заказ и хотел бы узнать о статусе. Он, не дослушав, ответил, что если заказ делался сегодня, то надо ждать когда мне перезвонят. Я сделал попытку сказать, что мне нужна информация о сроках и наличии. Сотрудник, не дослушав ПРЕРВАЛ соединение.
С
Селин Николай оценил 11.12.2014
Оценка:
низкая цена
переноска сроков, неудобное время привоза товара, не свяжешься
Заказал соковыжималку - уже дважды переносят сроки доставки и непонятно привезут ли вообще или я останусь без подарка на Новый Год, а под каждый их нейдавшийся приход мне приходится отпрашиваться с работы, потому что привезти они могут в любое время с 12 дня до 12 ночи, так что ни на работу, ни домой я не могу заказать без пролблем. По телефону, указанному в заказе никто не отвечает в 10.30 утра!
Е
Елена Хохлова оценил 11.12.2014
Оценка:
Опишу ниже
Ситуация следующая: заказал холодильник и посудомойку. В яндекс-маркете и на сайте цены не соответствуют, на сайте естественно цена выше. Ну да ладно. Заказал. В течение дня ждал звонка, не дождался, решил позвонить сам. Позвонил, раза 3 меня переключали на нужного мне человека. У него поинтересовался, все ли в порядке с заказом, все ли в наличии, и будет ли он исполнен. Получив утвердительный ответ, успокоился и отправился по своим делам. Примерно через часа 2 поступает звонок от девушки, которая представилась сотрудником данного магазина. Она сообщила, что данная модель холодильника белого цвета (а мне нужен был именно белый) отсутствует в данный момент на складе, и предложила такую же модель в серебристом цвете, сказав, что на данный момент она есть в наличии. Оказалось, что она дороже белой на несколько тысяч рублей. В итоге я согласился на серебристый, и разговор закончился. Спустя еще минут 10 эта девушка опять перезвонила и сообщила, что серебристого данной модели тоже нет в наличии и предложила купить ДЭУ. Ну я естественно отменил весь заказ, включая посудомойку и заказал все в другом месте. Господа, я даже не знаю, как вы сейчас будете решать вопрос. Клиента вы уже потеряли навсегда.
У
Уханов Марк оценил 10.12.2014
Оценка:
Нашли коляску, которую давно искали.
Нас проигнорировали менеджеры. На телефоне постоянно 'Ожидайте три минуты', в итоге сбрасывают.
Нашли коляску, которую давно искали.
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
магазин не плохой. обещают 100 р на телефон за хороший отзыв.
обманывают со 100 рублями)))) пустяк а не приятно
всё хорошо, но не сдерживают обещания
н
никитин дмитрий оценил 10.12.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, конкурентные цены, недорогая доставка, демократичная политика по приёму товара.
Менеджеры не сообщили о дате доставки, товар привезли в позднее время
Широкий ассортимент, конкурентные цены, недорогая доставка, демократичная политика по приёму товара.
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
Хороший ассортимент и цены
Качество сервиса сильно зависит от конкретного менеджера.
Хороший ассортимент и цены
na
natalya7676 оценил 10.12.2014
Оценка:
Низкая цена
долгое ожидание, доставка
Низкая цена
Щ
Щербаков Александр оценил 10.12.2014
Оценка:
Цена устроила, выбирал магазин по отзывам на Маркете. Покупал смартфон LG L90 D410 black. Доставили быстро, в удобное для меня время. Курьер дал все проверить, никаких лишних денег не просил, всем доволен.
не заметил
Цена устроила, выбирал магазин по отзывам на Маркете. Покупал смартфон LG L90 D410 black. Доставили быстро, в удобное для меня время. Курьер дал все проверить, никаких лишних денег не просил, всем доволен.
С
Селяев Андрей оценил 10.12.2014
Оценка:
Доставили товар во время. Претензий нет.
Д
Демочкина Лариса оценил 10.12.2014
Оценка:
Доставка осуществляется в срок, без обозданий. Товар надлежащего качества, по более привлекательной цене
Не всегда быстро удается связаться с необходимым сотрудником. переключают.....
Доставка осуществляется в срок, без обозданий. Товар надлежащего качества, по более привлекательной цене
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
Четко, оперативно, привезли в оговоренный по телефону срок
заказ сделала 25.10, ванну привезли только 30.10. 5 дней на доставку по Москве как то многовато, на мой взгляд. Поэтому 4 звезды.
Заказала ванну Vidima Сириус через сайт. Перезвонили, проконсультировали на счет ножек для ванны и сифона. Дозаказала ножки для ванны и сифон. Доставка была в оговоренный по телефону срок. Перед приездом отзвонились. Ванной пользуюсь, довольна.
С
Семенова Наталья оценил 10.12.2014
Оценка:
Не успела обнаружить
Постоянно переключают с одного оператора на другого
Сразу после звонка решила не связываться с данной конторой, потому что почувствовала себя попугаем, рассказывая все операторам, что мне нужно, которые раз 5 друг на друга меня переключали, при этом не пересказывая коллегам моего запроса (даже не смотря на то, что я об этом последнего оператора попросила). А нужна всего лишь была газовая колонка и гофра к ней..
М
Маршалков Илья оценил 09.12.2014
Оценка:
Нет
ЛОЖЬ! Сознательно обманывают клиентов, лживая информация на сайте
ОБМАН! вранье на сайте! Заказали стиральную машину Сименс ws 10g160oe, номер заказа тр-124-25079, искали модель с наличием защиты от протечек, на сайте этого 'магазина' было указано присутствие этой функции. Не зная о том, что шланг должен быть с какой то спецнасадкой, подключили машинку, после чего подался напор воды и произошла протечка, потом увидели в инструкции, что шланг должен быть совсем другой. Видимо магазин сознательно идет на ОБМАН и перепродает потом эти шланги по выгодной цене, а клиентам подсовывают стандартные дешевые шланги! Следующим моим шагом будет обращение в Роспотребнадзор!
Ш
Шахматов Егор оценил 09.12.2014
Оценка:
Нет достоинств
Информация по наличию не соответствует, действительности, берут деньги за товар которого по факту нет
Являлся постоянным покупателем магазина, в течении нескольких лет, поэтому когда появилась необходимость закупить оргтехнику обратился именно к ним, заказ почти на 80000 р оплатили по безналу по выставленному счету, согласовали доставку на 10.12.2014, а 09.12.2014 позвонил менеджер Игорь(доб 1209) и сообщил, что оказывается оплаченного товара нет в наличии,просто поставил перед фактом, не предложив никакой альтернативы. Не теряйте время с этим магазином,очень безответственные люди, никогда не обращусь в данный магазин больше!
Е
Егоянц Марина оценил 09.12.2014
Оценка:
низкая цена на сайте
реальная цена не соответствует заявленой
низкая цена на сайте
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка:
Приемлемая цена
Плохая логистика, все коробки вскрытые, нужно обязательно проверять комплектацию
Покупал в магазине несколько раз самовывозом, поскольку недалеко от меня находится и цена была невысокая. Всегда коробки были вскрытые, однажды обнаружил некомплект - в обогревателе не было предохранительного клапана (мелочь, но неприятно) . Один раз перепутали цвет газовой плитки - вместо черной привезли белую, мне было не принципиально - взял белую. В общем, магазин не надежный.
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка:
В большинстве случаев все хорошо
Иногда заказанные товары приходит в плохой упаковке или без нее, с явными дефектами(царапины)
В большинстве случаев все хорошо
Л
Литовка Роман оценил 09.12.2014
Оценка:
Заказ был выполнен в короткое время и в полном соответствии с выписанным товаром. Понравилась оперативность, да и качество мебели для ванной комнаты приятно порадовало. Сотрудники магазина распаковали заказанную мебель, помогли с погрузкой. В общем, с сервисом все в порядке. Рекомендую...быстро, удобно и именно то, что заказал.
не выявлены
Заказ был выполнен в короткое время и в полном соответствии с выписанным товаром. Понравилась оперативность, да и качество мебели для ванной комнаты приятно порадовало. Сотрудники магазина распаковали заказанную мебель, помогли с погрузкой. В общем, с сервисом все в порядке. Рекомендую...быстро, удобно и именно то, что заказал.
К
Кондратюк Катерина оценил 09.12.2014
Оценка:
Недорого, качественно.
пока что не обнаружила.
детские игрушки качественные, единственное, в среду заказала и в следующую среду только доставили))
re
retdot оценил 08.12.2014
Оценка:
Приемлемая цена, быстрая реакция оператора на сделанный заказ.
Срыв сроков, хамство!
Приемлемая цена, быстрая реакция оператора на сделанный заказ.
Be
Belousov Dmitry оценил 08.12.2014
Оценка:
- Товара со статусом «в наличии» в наличии нет.
Заказанного товара, который якобы «в наличии» реально нет. Предлагают ждать 2-3 недели и по неизвестной цене.
Ma
Maxim Sychov оценил 08.12.2014
Оценка:
не обнаружил
ложная информация на сайте
Заказал соковыжималку Philips HR 1871/70, на сайте было указано что соковыжималка в наличии, на следующий день позвонил в магазин, первый мой звонок когда я спросил про соковыжималку сбросили, а затем сказали, что товар только под заказ и ждать 2-4 недели.
М
Минобрнауки Учреждение оценил 08.12.2014
Оценка:
оперативность оформления и доставки, вежливое обслуживание, наличие товара согласно каталогу
оперативность оформления и доставки, вежливое обслуживание, наличие товара согласно каталогу
К
Королькова Анастасия оценил 08.12.2014
Оценка:
соответствие цены и качества
платная доставка
купили детскую кроватку, пока довольны! Сделана хорошо, собралась достаточно легко, сначала был запах от материалов, но на следующий день уже все в порядке!
О
Ольга Лосева оценил 08.12.2014
Оценка:
удобный поиск товара по сайту
центры выдачи товара находятся на окраинах города - это не всем удобно
Я заказала мясорубку, покупкой довольна. Мне предложили при оформлении заказа дополнительный нож, но он не приехал.Общение со службой заказов приятное, девушка доступно и понятно все объясняет.Мясорубку забрала из центра выдачи через два дня.