Техпорт

Процессы работают плохо. Менеджеры, не задумываясь врут то, что ты хочешь услышать и никак не отвечают за свои слова.

Низкие цены, хорошее качество товара, отличные экспедиторы, которые сделали все, что бы доставить в удобное время и место

оперативность и компетентность менеджеров

Есть пару положительных моментов: 1. Стоимость товара. 2. Доставка, все быстро и в срок.

купил муз.центр LG с караоке который проработал ровно 20 дней. повез по гарантии в сервисный центр,где у меня его не приняли,т.к. документы не были оформлены должным образом. после я повез его в пункт выдачи где и оставил его на ремонт. спустя 10 дней мне позвонил менеджер и сообщил что ремонт продлиться 45 дней. по истечении данного срока я решил поинтересоваться судьбой моей покупки,на что мне менеджер ответил,что у него нет информации по данному вопросу и что мне перезвонят. после трех моих попыток как-то узнать, что с ним я получал один и тот же ответ,причем отдел претензий,который якобы должен дать ответ в трехдневный срок тоже молчит. после двух месяцев ожидания,я думаю что пора обращаться в суд.впечатления от магазина самые наихудшие.

в общем интернет магазин мне понравился, операторы перезванивают быстро после заказа, доставка происходит вовремя.

спасибо!

Заказал снегоуборщик. Номер заказа TP114-73933. Привезли вовремя. Я подписал документы. Перегрузили снегоуборщик из машины компании в мою, стоящую рядом. Послу перегрузки выяснилось, что я экспедитору должен дополнительные 350 рублей. Считаю это просто вымогательством со стороны экспедитора. Прошу разобраться в данном вопросе представителей thechport. Действия Ваших сторужников подрывают репутацию вполне приличной компании. Так бы поставил 5 звезд.

не советую пользоваться этим магазином. если возникнут проблемы, то намучаетесь

Базар, а не магазин

Заказал варочную поверхность. На следующий день позвонили, подтвердили заказ, договорились связаться попозже договориться о доставке. Не перезвонили. На следующий день я им звоню, мне говорят: 'а ваш заказ отменен'. Чудеснейшим образом оказалось что вдруг партия закончилась и что из новой партии она мне обойдется на 3000 дороже. Когда я выразил свое возмущение меня просто 'перевели' к другому оператору и скинули с разговора.

обычный интернет-магазин

Пытался заказать Телевизор Samsung UE-40F6100 на сайте стоит пометка 'в наличии'. После заказа позвонил оператор аудио-отдела Александр, сказал что товар 2013 года его нет и даже под заказ нет, на вопрос 'Но на сайте же он стоит в наличии?' , Оператор ответил, что он конечно в наличии, но посмотрите на сайте, там еще написано и под заказ. Посмотрел - ничего подобного на сайте нет.

Уже второй раз покупаю в этом магазине, первый раз забирал самовывозом всё понравилось, вопросов к работе сайта или склада нет. быстро, оперативно, не хамят, не грубят. Второй раз заказывал игрушку для ребёнка с доставкой, оператор отработал оперативно, доставку сделали быстро и в назначенное время. Курьер позвонил примерно за 1 час, всё хорошо. Вот только когда приехал курьер, столкнулся с обычными курьерскими разводами, как то, подсовывание документов на роспись до того как я осмотрел товар, а в моём случае даже до того как они его вообще мне дали в руки, потом мне курьер озвучил сумму с округлением в большую сторону до сотни мотивируя тем что у него нет сдачи, я ему сказал что дам без сдачи он как то скис и попытался округлить хотя бы до 50 руб. В итоге как обычно кто то вкладывает огромные деньги в создание хорошо работающего сайта, продавцы делают всё что бы покупатель остался доволен, а какой то курьер всё изгадит своим отношением.

рекомендую

Цены, ассортимент.

Быстрая и недорогая доставка. Искала определенный товар и нашла его на сайте этого магазина намного дешевле.

Быстрая и доставка за пределы Столицы, есть практически всё ,что необходимо в обиходе и на стройке!!!

При покупке товара выбрал интересующий меня товар, выложенный на сайте, оказалось, что такой товар уже давно не существует, предложили альтернативу, газовую плиту A 5540 TD W, спрашиваю: 'Она полностью газовая', отвечают: 'Да'. В результате оказалось, что плита комбинированная: конфорки-газовые, духовка-полностью электрическая, а не только электрогриль. Хотелось, что бы менеджеры по продаже были более компетентны.

Заказала телевизор 09.11.14. Быстро оформили заказ, менеджер подтвердил о наличии, пришло подтверждение. Оформили доставку на 12.11.14. Но за день до доставки позвонил курьер и сказал, что к сожалению телевизоры закончились по той цене 17770р. и предложил за 23980р.(новая поставка). За 3 дня телевизор вырос на 6000р. Вопрос:зачем подтверждать мне заявку и цену, если их нет в наличии и даже не предупредили, что у них цены могут расти с каждым днем. Заказ отменила. Остался неприятный осадок.

ЖУТКИЙ САЙТ

Когда заказывал товар было написано что можно забрать сразу, когда уже сел в машину и выехал выяснилось что зарбать можно только через 3 дня, а в день доставки позвонили и сказали что цена на товар резко изменилась. Менеджеры пытаются избавится от клиента а не увлечь. Помойка.

Ассортимент

При заказе нескольких видов детских стульчиков для кормления, в надежде, что какой-то из них будет реально в наличии, получил кучу уведомлений и звонков о заказе, к вечеру звонит оператор и говорит, что ни одного из 6 позиций нет в наличии. На мой вопрос: 'зачем указывать, что товар в наличии', получил ответ: 'вероятно скоро появится'. Техпорт пополнил черный список интернет магазинов.

Работа магазина на твёрдую четвёрку. Доставка вовремя и профессионально, упаковка хоть и выглядит невзрачно, не имеет повреждений и сам товар почти идеальном состоянии. Технических проблем замечено не было. Хочу заметить лёгкость составления заказа и подтверждения его по телефону - идёт в однозначный плюс. Цены чуть выше чем могли бы быть, но не критично. Также система скидок выглядит занятно, хоть лично ей и не пользовался.

Заказывал кресло для ребенка. Дешевле не нашел нигде. Доставили вовремя. Качество соответствует ожиданиям. Думаю, что буду заказывать там и дальше.

достойный интернет магазин

Ваш звонок очень важен для нас' - полная чушь. 10.11.2014 пытался заказать два телевизора по 50 тысяч, но так и не смог этого сделать. Удачи.

совершенно неприятное ощущение от покупки. больше в этот магазин не ногой!!! забыла сказать что 100р доплатить за доставку с холодильником блендора!!!!

Товар, который я заказывал, после звонка менеджера оказался отсутствующим на складе, т.е. получается, что связи у сайта со складом нет.. При этом после звонка товар с сайта так и не убрали (прошло три дня), что очень печально, считая, что кроме звонка, я оставил ещё и комментарий об ошибке у них на сайте.