Эльдорадо

Выставляют заведомо ложные данные о наличии и цене самых популярных товаров. Пытался заказать мобильный кондиционер -- польстился на цену. Через день прислали сообщение, что товара нет, хотя и в интернет-магазине и на Маркете статус по прежнему стоит -- в наличии. В результате здесь не купил, а в других местах за это время товар либо кончился, либо подорожал в полтора раза... В общем, налицо недобросовестная конкуренция

13/07/2010 нашел на сайте Вентилятор Эленберг хорошая модель по очень низкой цене, на сайте стояла информация, что эта модель в есть в наличии в магазине, однако по факту окозалось, что вообще в магазинах такой модели нет, а если и есть то бракованные. кроме того, собирался купить кухонный комбайн Bosch, который через яндекс-маркет по цене был один из лучших в эльдорадо, 11/07 заходил в магазин и цена была такая же низкая 5000руб мне сказали, что сейчас скидка 1700руб. 13/07 когда я собирался купить - ценник висел тот же, а реально в кормпьютере цена стояла уже без скидки, менеджер извинилась и сказала, что скидка кончилась, а предыдущий продавец 'забыл' поменять цнник и на сайте цена осталась та же! Вот такое вот нечестное с моей точки зрение привлечение клиентов!!!

НЕРЕАЛЬНО купить что-либо по безналу. Организация на уровне глухой деревни. Искал кондиционеры в офис. Выбрал, понятно, самые дешевые) - Эленберг по 6300. Оформил заказ, указал что оплата по безналу, вбил ВСЕ реквизиты своего ООО. И... тишина. Ни подтверждения на мейл,ни звонка. Через часа три позвонил сам. Оператор сообщил, что этих кондиционеров давно нет. До 10-ки были только LG 7-й серии (точнее, по 8900). Я согласился. Мой заказ перебили. Потом долго мне читали вслух забитые мной в карточку заказа реквизиты для счета (зачем?). Я устно подтвердил правильность. Далее меня попросили реквизиты еще раз продублировать на мейл бухгалтеру этого магазина. Всю вторую половину дня - мне себя занять что-ли нечем??? - я пытался отправить их на этот мейл. С адреса постоянно шел возврат - типа, 'адрес не существует'. Мне пришлось еще раз дозваниваться в магазин. Очередной оператор сообщил, что с почтой сегодня целый день проблема (предыдущий их сотрудник этого не знал что ли???) и типа продолжите это развлечение завтра. На следующее утро письмо с реквизитами наконец-то ушло и снова наступила тишина. К четырем часам дня ближе (конец банковского дня) я снова начал звонить в магазин с ТРЕБОВАНИЕМ!!! (наша ..раша) прислать счет. Мне дали постоянно занятый номер телефона в бухгалтерию. Уже из принципа я решил туда дозвониться. В итоге сонная бухгалтерша сказала, что счет вот прям только что сделала, но отправить мне его на мейл типа не досуг. Я кратко объяснил ей, что дома спать дешевле и - о чудо - через 3 часа мне прислали счет. Цена кондиционеров за эти 2 мучительно жарких дня - внимание! - втихую поднялась на 30%. Мои 'авации' этому чуду электронной и иной торговли. Всем удачи.

01.07.2010 была заказана камера Panasonic SD700. Наличиче в интернет-магазине - 'много'. Отзвонились, пообещали доставку на следующий день. Не привезли, позвонили, сказали что доставека переносится на 03.07.2010 т.к. не успели отгрузить со склада. В итоге приезжает курьер и привозит SD600 - типа ошибка вышла, брать будете по цене SD700? Естественно, что 'все в сад'. Как-то не очень красиво получается.

магазин эльдорадо - усть-илимск более 20 минут пришлось ждать консультанта, на весь зал - всего один молодой человек! после обращения в информационную службу c просьбой вызвать главного менеджера по продажам (девушка за стойкой) сразу же к нам отправили консультанта по швейным машинам... не это главное! при выборе такой техники, как швейная машина - необходимо проверить все возможности машины, как впрочем и ее работоспособность! не устроит, ответила мне девушка, в течении 14 дней вернете! было лишь показано, что машина включается при нажатии на клавишу... на мои возражения было сказано, что нет ниток, нет двойной иглы... после того, как товар был оплачен и выдан у стойки охраны, обнаружилось, товар плохо был упакован... имеется ввиду, что коробка не была снова заклеена скотчем ужасные впечатления от посещения данного магазина

Не профессиональное отношение к покупателю.Заказал фотоаппарат CASIO EX-FH100 BK 4\06\2010 с доставкой на 5\06\2010 менеджер сказал что аппарат есть в наличии и мне его обязательно подвезут в оговоренный срок.Однако утром позвонили из магазина и сказали что товара нет в наличии..хотя на сайте указано следующее (Наличие в интернет-магазине: Много) и реклама висит на Яндекс маркет - чего не должно быть при отсутствии данного товара.Люди занимаются обманом с последующим 'впариванием' любой другой модели...

Здравствуйте. 05 июня я пытался осуществить покупку нетбука asus eeepc 1001P в магазине номер 26(г. Химки), в процессе покупки товара продавцом Колбиным Евгением Сергиевичем была предпринята попытка заставить меня как покупателя пробрести непонятные услуги по первоначальной настройке нетбука которые, по заверениям продавца, имеет право делать только их специалист. Ваш сотрудник мотивировал это тем, что: - чтобы произвести первоначальное включение устройства (и установку операционной системы) необходимо специальное программное обеспечение и аппаратура - в случае, если мы сами проведем включение устройства, то это непременно приведет к повреждению устройства и аннулированию гарантии Таким образом я считаю, что продавец Колбин Евгений Сергеевич предпринял попытку введения меня в заблуждение, оказания непонятных услуг на сумму более 2000 рублей , содержание которых мне разъяснено не было, попытку без моего ведома включить в счёт платную гарантию. После отказа от данных услуг продавцом была предпринята попытка мне угрожать аннулированием гарантии. Я уверенный пользовтель ПК и осведомлён, что установка операционной системы на новых нетбуках сводится к нажатию кнопки включения и вводу 2-3 текстовых полей (например таких как временная зона и имя пользователя), а слова продавца являлись не более чем бредом и попыткой ввести в заблуждение(что и подтвердилось при включении устройства).

почитал отзывы - либо 5, либо 1 звезда, такое ощущение, что пишут либо сотрудники эльдорадо, либо конкуренты. Заказывал ноутбук. Обычный магазин, обычная доставка, без изысков, но и без нарушений, но за счет того, что магазин все-таки брендовый нервничать не пришлось.

Собственно понадобился маленький холодильник на работе. Нашел в нормальном магазине за 5500 атлант, цена не устроила. Ну что же, идем в эльдорадо. В ближайшем магазине в каталоге нашли, но в наличии не было. Нашел в интернет магазине Эльдорадо данный товар, 4000+400 доставка, неплохо. Сделал заказ, через 5-10 минут отзвонилась девушка. Подтвердил заказ. В чудеса не верю -) Через неделю доставка. За день до доставки звонят, напоминают. Шикарно. Доставка заказана с 9 до 16. Вроде разброс времени обширный, проблем не должно возникнуть. День доставки. 16.30. Глухо. Звоню в эльдорадо. Называю номер заказа. Просят подождать. Подождал. Сказали сейчас переведут на специалиста (интересно, специалиста по чему?). Перевели. Вторая девушка сказала, что на Петроградке пробки. Не спорю, что движение перекрыто, знаю где и как, но до нас доехать просто. Спрашиваю, а гдесейчас водители. Дают телефон экспедитора. Звоню экспедитору, уточняю, водитель ли это эльдорадо, мне хамоватым тоном отвечают, что не водитель, а экспедитор. Уточняю, когда приедут, в ответ - 'не знаю', петроградка стоит. Спрашиваю где едут - 'Московский проспект'. Уточняю количество точек до нас - 'не знаю' и все в том же духе. В общем прошу перенести заказ на следующий день, т.к. уходил из офиса. Экспедитор попросил подождать звонка. Перезванивает другой мужчина, говорит что в Петроградский район они возят последний день, им не интересно сюда возить из-за пробок. Попытался объяснить, что до нас с московского проспекта доехать просто и без пробок. В ответ 'мне не интересно это'. Прошу отменить заказ, говорю, что такой подход мне не интересен. Отменили. Утро следующего дня звонок - 'через 15 минут будет холодильник на месте'. Ну ладно, будет так будет. Привезли, распаковали, через 2 часа проверили, все работает, пока нормально -) Даже охлаждает. Время покажет. И на день приезда экспедитор был уже более вежливым и сговорчивым. Не знаю, может люлей надавали, но что-то у них в отношении поменялось -)

Заказал электронную книгу с доставкой в офис. Обещали через 2 дня с 10.00 до 16.00. В 16.00 ни ответа. ни привета. Звоню - курьер задерживается на 1.5 часа. Жду. Рабочий день заканчивается, пора покидать офис. Выхожу на улицу, жду на улице. Время 18.00. Звоню. Курьер уже на подъзде. Жду. Время 19.00. Медленно зверею. Звоню. Мне перезванивает курьер. Оказывается он не усел к 16.00 и решил, что уже вроде как и не надо доставлять. Сейчас он уже приехать не может, но готов встретиться в удобном ему!!! месте. Заказ мне был очень нужен (подарок) - пришлось встречаться на другом конце Москвы. К самому товару претензий нет, но доставка - это абзац.

магазин оставляет самые отрицательные впечатления( пытался купить ТВ, мало того,что он стоил там на порядок дороже чем в других магазинах, так еще и обслуживание ужасное! продавец даже адрес правильно написать не смог, да еще идите туда, заполните то, потом придите опять сюда, он думает я целый день буду ждать....ужас одним словом.не пойду туда

Питерский магаз 'Э' в Гранд Каньене, менеджер Мария- звезда, оформила заказ на горку под телек. Цвет выбрал - светлый,-сильвер (уточнял 5 раз -что цвет только такой нужен), доставку из Морквы ждал 10 дней, в результате приехала черная горка. Обратился к менеджеру- почему- в ответ- хз по базе светлых горок уже год как нет на складе, главное заказ оформить и слупить предоплату- что будет дальше -не важно.

Заказал доставку с установкой. Не привезли и даже не позвонили. Мошенники.

Сделал заказ через сайт.Прислали сообщение, что заказ собран можно приходить забирать из магазина.Когда пришёл в магазин оказалось,что ничего не собрано и цена другая.Хорошо захватил с собой распечатку из интернета.После долгих выяснений получил товар по цене интернет магазина,но обслуживание оставило некоторый осадок

Хочу рассказать о покупке холодильника. Из недостатков то, что решилась приобресть данный экземпляр в Эльдораде в СПб на Косыгина((( Люди, не делайте этого, услуги и сервис хуже совковых! Сначала продали 'Аристон' русскаго производства, отрекомендовав его как один из лучших холодильников вообще. Вечером почитав отзывы о технике Аристон нашего манера, пришла в ужас - на следующий день после работы бегом побежала менять марку холодильника на Бош. С недоумением его поменяли и через 3! часа я уже облитая потом, была свободна. На весь магазин один кассир, да еще девушка по замене техники ушла по делам на час, бросив где-то у себя все мои документы на холодильник. Прошло 1,5 недели, жду доставку и стандартную установку (навязанные красиво продавцом). Проходит срок, раздается ультимативный звонок по мобильному от хайтехников, весьма пугающе-хамского содержания: если вы не будете точно к 16 часам, мы разворачиваемся и уезжаем. Отпрашиваюсь как сивка с работы, бегу, снова звонок: мы уже приехали (на час раньше срока), стоим тут - заждались типа... Обалдев сообщаю что уже в дороге, подождите... В итоге стандарная установка (1399руб. + 390руб. за доставку) - это занос в квартиру, сопротивляясь одеть бахилы, кстати, и подключение агрегата в розетку. Из всех предоставленных услуг - рекомендация помыть агрегат, а то он с завода. И на этом все. Не выравнивания ножек, ни запланированного часа наблюдения за его работою. О таком 'сервисе'сообщено в магазин, но все равно на Душе гадко. Боритесь с СОВКОМ, игнорируйте такие точки продаж как этот 'Э', желающий выйти на уровень обслуживания населения выше среднего класса (искренне смеялась, узнав, кстати).

Муж купил сегодня ноут в Эльдорадо. При покупке смотрел - все нормально, новый ноут белого цвета... Все проверил, попросил упаковать... Когда покупку принесли после упаковки специально переспросил - белый? Ответили что да, белый. Дома смотрим, а он салатовый и НЕ НОВЫЙ (отметка гарантийного центра о восстановлении на задней панели). При покупке, ессно, об этом ни слова. Лживый продавец - Захаров Артем Викторович, магазин в Мск, на ул. Менжинского. Я лично туда больше ни ногой (после того, как вернем деньги за б/у ноут, проданный как новый), что и вам советую.

Плохой магазин. Обманывает клиентов, только не пойму что он от этого имеет. 7-го и 8-го апреля 2010г. пытался заказать навигатор авто jj-Connect 2100 магазине пр.Славы 5 дважды и Типанова 21 один раз. Несмотря на то, что на веб странице этот товар был в наличии, в исполнении заказа самовывозом было отказано.

Заказал холодильник Samsung rl-34 (серебристый)через интернет-магазин самовывоз на 04.04.10г. Даже номер заказа напишу №467511.Выбрал ближайший магазин на Люблинской 153. Приехал забрать (потратил время,попросил у друга грузовую машину)и что мне предложили - с витрины (внешний вид оставляет желать лучшего (царапины и вмятины). Сотрудники хамье. Прямо напрямую говорят: 'Ну, вы же через интернет-магазин, чего вы хотите' Не извинились, не предложили другой вариант. Миловидная девушка, уходя (оставив меня рассматривать царапины и вмятины) сказала: 'хотите берите, хотите нет'. Во общем, ужасный магазин. У них мнение, что интернет-магазин это помойка, где все б/у. Никто из сотрудников от консультанта (который мне хамил) до администратора не произнес слова извинения.

Я хочу поблагодарить консультантов из магазина Эльдорадо в Новых Черемушках, очень квалифицированные ребята из отдела телевизоров. Я там два раза консультировалась, и информация предоставленная консультантами очень пригодилась, хотя покупать там не рискну все равно.

Заказал холодильник Samsung rl-34 egms 10.03.10 г. в 21.00, 11.03.10г. ждал звонка до 12 часов, так никто не позвонил, позвонил узнать по поводу заказа (начитавшись отзывы про данный магазин хотел сработать на опережение, а не ждать 3-и дня, и в итоге ничего не дождаться). Диалог был приблизительно следующим, чего вы нам звоните, ждите когда мы вам позвоним:), затем пытаюсь уточнить в наличии ли данный товар (тоже по отзывам о магазине), в ответ - товар в наличии ждите звонка (причём на сайте указано что товара много, особенно много его на складе:). В итоге через минут 15 перезванивает девушка и говорит, что товара нет в наличии, заказ отменен:)Брал до этого у них телик LG, правда самовывозом, всё было чётко, правда заслуг интернет-магазина думаю там немного (т.к. я указал им магазин, где он был в наличии, чтобы приехать и забрать его). Вывод если товар в состоянии забрать самостоятельно, то лучше самовывоз, если нет, то другой интернет магазин!

Нормальный интернет магазин, пришел в магазин поспрашивал все у консультанта, пощупал и выбрал, то что хочу, потом сделал заказ на сайте интернет магазина с самовывозом из того же магазина и через 15 мин. забрал свой заказ там же. При этом получив больше выгоды ,чем если бы купил непосредственно в этом же магазине ))) Купил СВ печь

Много что покупал в этой сети, но вот не нравится занижение цены на Яндекс маркет по сравнению с реальной... Яндекс маркет: LCD телевизор LG 26LH2000 11 999 руб. в наличии в ЭЛЬДОРАДО Реально: LCD телевизор LG 26LH2000# 71054663 Цена: 14.499 руб Скидка: 700 руб (5%) Ваша цена: 13 799 руб.* Ради первой строчки в Яндекс маркете нехорошо так обманывать...

Заказывали холодильник Ariston. Все привезли, отлично разгрузили. Подняли на 7ой этаж, поставили куда попросили. Все отлично, грузчики лишних денег не просили. Но через 2 (!) недели холодильник перестал морозить, а если быть точным, то начал постоянно размораживать. В магазине сказали что мы сами его сломали. Нахамили. Сказали менять не будем. Пришлось заказывать диагностику в сервис центре. Благо там работали нормальные люди и без всяких упреков взяли на ремонт. И через 3 дня он уже стоял на даче полностью рабочий. Взяли в квартиру новый, в нормальном магазине. С нормальными продавцами. + только за грузчиков.

Заказал нетбук Samsung N150 на сайте - самовывоз(магазин на Стачек 99). Через 2 часа приехал, забрал. Проверяли только на комплектацию, работоспособность не смотрели. Консультант объяснил это тем, что процесс долгий. Впечатлений особых нет - магазин как магазин.

Очень оперативно принимают заказ и предлагают забрать его в ближайшем магазине. Однако в магазине на эту интернет инициативу всем наплевать. Товар не проверяют даже на комплектность и мехповреждения. На требование проверить продавец(кавказец гастарбайтер) полез в драку. Оказалось я такой там не первый. Рассылают по емейл письма с просьбой оставить отзыв о покупке в их интернет магазине. Отозвался о хамстве персонала, ноль реакции. Больше туда ни ногой, даже если все бесплатно раздавать будут.

Покупал GPS навигатор JJ-Connect 2100 wilde? оказался брак. Отказываются возвращать деньги, хотя 14 дней не прошло. Заменить не могут потому что 1 такой же у них украли со склада, а у другого украли SD карту с программой навигации.

доставка вытяжки CATA NUEVA OMEGA 600 INOX H была без гарантийного талона. курьер предложил оформить его потом в любом магазине.

Не сочтите, что работаю на эльдорадо или подставной. Приходилось покупать в магазине довольно часто. В общем на памяти всплыло две покупки. Плазма 42' panasonic и месяцц назад на работу брали микроволновку. С тв все хорошо, тьфу тьфу тьфу работает второй год. При покупке тв пытались как обычно впарить гарантию расширенную и hdmi кабель, а так же не самые дешевые средства для чистки экрана. Средства и гарантию откинули сразу. Кабель, сказал, что некуда его подключать, как надо будет, сразу купим. Но настойчивый консультант до последнего впаривал все вещи. Мерзко. Доставку не использовали, дотащили сами, по ней сказать не могу. Собственно с микроволновкой более менее нормально, хотели впарить только гарантию, куда же без нее и специальную крышку и если память не изменяет, то дополнительное блюдо. Отказался от всего, купил. Через неделю стала странно работать. Кольцо крутится с рывками, явно не хороший знак. И иногда не дозодя до 0 по таймеру просто отключается. Не смертельно, пока все работает, но думаю не на долго хватит... В общем негатив... Но иногда вынуждают обстоятельства брать там...

Интернет-магазин мне понравился. Поздно вечером был сделан заказ на холодильник. В обычном магазине нужная модель стоила на 1500 руб. дороже плюс доставка. На следующий день позвонила оператор интернет-магазина и перепроверила данные оставленные нами на сайте. В день доставки грузчиками за з часа до доставки было уточнено время привоза холодильника. Приехали без опоздания, подняли холодильник на 6 этаж, поставили туда, куда мы указали и попросили осмотреть товар. Сервисом интернет-магазина и доставки я довольна.

Замечательный магазин! Сделал заказ, позвонили через 5 дней, сообщили, что несмотря на то, что в интернет магазине указано, что товара много, на складе товара нет. Предложили встать в лист ожидания. Хорошо хоть в очередь не поставили и номерок на руку не нанесли) Короче говоря, не стройте напрасных иллюзий. С Эльдорадо каши не сваришь.