Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

И
Иванов Иван оценил 19.08.2013
Оценка:
Отсутствует стол для проверки внешнего вида, пришлось на полу распоковыать покупки, очень не удобно
Отсутствует стол для проверки внешнего вида, пришлось на полу распоковыать покупки, очень не удобно
Комментарии (0)
e.
e.v.semochkin оценил 19.08.2013
Оценка:
умеренные цены
персонал магазина заторможенный и не стремится обслужить клиента (относится только к персоналу, который выдает заказы интернет магазина за стойкой).
в целом, впечатление о магазине нейтральное.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.08.2013
Оценка:
быстро пришел заказ, видимо повезло и товар был уже на складе именно в том магазине где мне и нужно
Большая очередь к месту выдачи интернет заказов. Не смотря на то что было 19:30 я лично никого не ожидал увидеть на выдачу, перед мной стояли 3 человека (обслуживает 2 менеджера , в вторую очередь было 4 человека), менеджеры не совсем быстро справлялись с потоком, в итоге простоял 17 минут - случайно просто запомнил во сколько встал в очередь и уже намеренно глянул на часы когда пошел оплачивать товар (в соседней очереди простоял бы больше, почему то оформление возврата, заявление на возврат пишутся в этой же очереди). Кассы в магазине было 2 - видимо в вечернее время работает только 1 касса и вся очередь которая стояла перед мной + покупатели магазина выстроились в одну кассу, итого впереди стояло 7 человек :) время было 19-50 (18.08.13). Выдача тоже смешно состоялась, как будто бы фарцовщики, менеджер вышел и тут же прямо около охранника выложил товар)) как то странно, ну да ладно.
комментарий про магазин находящихся в г. Казань, ул. Парина, д.3
Комментарии (0)
Д
Дробышевский Андрей оценил 19.08.2013
Оценка:
Служба доставки отвратительная
Служба доставки отвратительная
Комментарии (0)
С
Солованюк Артур оценил 19.08.2013
Оценка:
заказывал через интернет магазин, ожидал смс о доставки товара в магазин около 10 дней, пока сам не позвонил по единому номеру и не выяснил причину. А если бы не позвонил то что, товар пошёл бы в розничную торговлю, а на него бала акция. До этого заказывал видеокамеру там всё хорошо доставили быстро, но при выдаче впарили другую камеру с разницей в сумме 2000р. в минус мне, хорошо бдительность охраны заметили и заменили товар, поэтому эльдорадо-3 а сотрудникам ЧОП 5+ молодцы, учись эльдорадо как надо работать!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.08.2013
Оценка:
Как все
Сам товар показали только после оплаты ,с ценой обманули
Фиг когда обращусь к ним
Комментарии (0)
Sa
Samarin Nikita оценил 19.08.2013
Оценка:
цена
обслуживание
ощущение, что все сотрудники между собой не связаны. отношение к клиентам - пренебрежительное
Комментарии (0)
Р
Рязанцева Оксана оценил 19.08.2013
Оценка:
только то, что на нужный мне товар была скидка
только то, что на нужный мне товар была скидка
Комментарии (0)
a5
a594711 оценил 19.08.2013
Оценка:
быстро доставили
Ужасная работа службы поддержки
быстро доставили
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.08.2013
Оценка:
Нет их
Доставка
Заказ оформил в г. Воронеж 17 августа, доставка на 19 августа с 10.00-16.00. Ни одного звонка, ни одной смс. 19 августа в 16.00 звоню им, сказали что везут, дали телефон водителя Алексея. Звоню водителю, типа время уже 16.00, где заказ. В ответ получаю, что доставка до 16.00 это фикция, привезем в течении дня когда сможем. В 17-40 звонок, девушка сообщает, что машина сломалась и бросает трубку. Я перезваниваю что бы узнать, привезут ли хотя бы 20-го августа. Девушка уже другая очень долго решала вопрос, в итоге доставку она переоформить не успела, теперь доставка уже только на 21-ое августа. Решил отменить заказ и не связываться больше с данными товарищами
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2013
Оценка:
Много всякой техники, цены приемлемые, акции всякие придумывают, местоположения магазинов удобное
Не было повода их выискивать
Нужную мне технику я ищу в интернете, поэтому в магазин прихожу с конкретной целью. В связи с этим какие-то консультации и танцы с бубнами вокруг меня не нужны. Последний визит прошёл спокойно: озвучила заказ-получила заказ.Правда, зачем охрана вырывает из рук чек с накладной после получения и ставит штамп 'товар получен', я не поняла. ну не получу же я дважды один товар?!
Комментарии (0)
Б
Быков Михаил оценил 18.08.2013
Оценка:
Неплохая подборка, цены низкие, часто скидки и акции.
Если бюджет не жмет не советовал бы связываться. Но сам покупаю. Чтобы сэкономить тыщенку готов потерпеть, подождать, поскандалить, лишний раз осмотреть товар и документы на выдаче.
Комментарии (0)
А
Айнгорт Алексей оценил 18.08.2013
Оценка:
Удобное месторасположение
Обслуживающий персонал
Цена компенсирует качество обслуживания
Комментарии (0)
К
Кириллов Сергей оценил 18.08.2013
Оценка:
Большой выбор, просторно.
Слишком долго рассматривает охранник чеки на выходе.
Большой выбор, просторно.
Комментарии (0)
Al
Alena Mozhnaya оценил 18.08.2013
Оценка:
Удобный интернет магазин, быстрая доставка
В магазине невозможно дождаться продавца. На выдаче товара - очередь, работает всего один человек и очень неспешно.
Удобный интернет магазин, быстрая доставка
Комментарии (0)
mo
moroz.dedushka2011 оценил 18.08.2013
Оценка:
Быстро
Товар не пригоден
Привезли микроволновку, она крутится. сверкает, но не греет пищу.
Комментарии (0)
Г
Гагарин Юрий оценил 18.08.2013
Оценка:
не обнаружил
Магазин- один большой недостаток.
У меня вызывает недоумение, что в интернет-магазине покупателю доступна лишь малая часть ассортимента. Пытался заказать электрическую варочную панель в Сыктывкар. Для моего города доступна только одна модель. ОДНА МОДЕЛЬ! Компания элементарно не может предоставить выбор клиенту не из Москвы. Вроде и логистика своя есть, и сеть магазинов. Так в чем проблема??
Комментарии (0)
Н
Нуриев Салават оценил 17.08.2013
Оценка:
Нет ни каких вывесок и указателей , где находится магазин . Искал целый час , у кого ни спросил ни кто не знает !
Нет ни каких вывесок и указателей , где находится магазин . Искал целый час , у кого ни спросил ни кто не знает !
Комментарии (0)
Б
Буянова Марья оценил 17.08.2013
Оценка:
все сделали очень быстро и слаженно. качество товара на высоте
достаточно долго стояли у стойки где выдавали заказ. работника там не было. пришлось позвать. он нам объяснил что проверять не будут, т к коробка заводская. надо заранее говорить о таких вещах, а не оставлять лежать сиротливо товар )
все сделали очень быстро и слаженно. качество товара на высоте
Комментарии (0)
St
Stepan Fayustov оценил 17.08.2013
Оценка:
Рядом с домом, заказали, привезли , забрали!!!
Платная парковка' СК 'Олимпийского' предоставляет бесплатно 30 минут , тащили 60-ти килограммовую машинку, почти без матов и перекуров, сначала по ступенькам наверх затем по ступенькам вниз, до места стоянки авто. 'Радикулитчикам', совет взять с собой пару носильщиков, т.к. реально тяжело !!!! Самовывоз тяжелого товара не продуман !!!
Рядом с домом, заказали, привезли , забрали!!!
Комментарии (0)
Mo
Moiseeva Lizka оценил 17.08.2013
Оценка:
Быстро офрмляется заказ, в магазин товар доставили своевременно (у нас самовывоз)
Несколько раз спросила у оператора по телефону о том, что если я делаю привязку бонусной карты до оформления заказа, то на нее будут начислены бонусные баллы за покупку, но их так и не начислили. Обидно. Я не каждый день совершаю такие крупные покупки. Ощущение обмана. Радость от приобретения покупки смазана.
В магазине вообще бестолковый персонал, ничего до оплаты покупки на кассе сказать по поводу бонусных баллов не могли. На столе информации говорят: 'Спросите у кассира', а кассир отправляет к столу информации. Вобщем, как всегда, начали здорово, а потом... (Ноутбук еще не проверяли, в магазине продавец сказала, что включить его в магазине они не смогут, так как это долго). Утром посмотрим, надеюсь сюрпризов не будет.
Комментарии (0)
р
рихардт галина оценил 17.08.2013
Оценка:
не нашла
не выполнение в срок своих обязательств перед клиентом
приходится иногда пользоваться услугами этого магазина, к сожалению, еще никогда они не выполнили свои обязательства перед клиентом в срок. Ранее не привозили товар в день, когда должны были. Теперь вот сижу целый день дома, должны были подойти мастера-установщики стиральной машины, никого нет. Звонка нет. Звонила на горячую линию, сказали - ждите! Ночью, что ли придут устанавливать? Нет, все-таки это последний раз, когда я зашла в Эльдорадо! Так дела не делают! Лишь бы спихнуть товар, в смысле, чтобы оплатили, а потом трава не расти!
Комментарии (0)
Ly
Lysenko Serge оценил 17.08.2013
Оценка:
Хорошие цены. Хорошие, но не всегда лучшие.
Некомпетентность и медлительность в решении проблем!
Хорошие цены. Хорошие, но не всегда лучшие.
Комментарии (0)
Po
Ponizovsky Evgeny оценил 16.08.2013
Оценка:
Привезли вовремя, товар недорогой
Дорогая установка- не заказывал
Позитивно,что доставили воремя и товар не дорогой. Минус- дорогая установка-практически треть стоимости товара. Не заказывал поэтому.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.08.2013
Оценка:
Нет
Приезжал 3 раза чтобы купить ноутбук. Только с 3 раза получилось и то 1 час времени потратил(((
На открывали интернет магазинов. Персонал ничего не знает,, не понимает программы не работают. Пока все очень печально(((. Заказал ноутбук, позвонило одновременно 3 менеджера и на давай грузить))). Раньше такого не было. Заказал и по тихому купил. Тихо спокойно никто не достает. Сейчас все звонят и извиняются говорят -'товар на сайте есть - а его на самом деле нет- закажите другой*. Может все наладиться, но сейчас стало все намного хужееееее(((
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.08.2013
Оценка:
заявлены низкие цены
несоответствие информации о наличии товара реальному положению дел
при заказе меня убеждали что товар в наличии и самовывозом его можно забрать сегодня-завтра, сразу как придет сообщение об окончании комплектации. Через сутки сообщение так и не пришло, после моего повторного звонка заверили что до конца дня сообщение будет точно. Прошло 3 дня, сообщения так и нет. Товара соответственно тоже. В итоге купил в другом магазине
Комментарии (0)
Р
Рахматуллин Руслан оценил 16.08.2013
Оценка:
Низкая цена
Заказ № 3338290 муз. центр на 15.08.13 г. все ещё не доставлен!
Низкая цена
Комментарии (0)
и
иванов иван оценил 16.08.2013
Оценка:
заказ приняли по телефону и через 5 часов можно было уже забрать товар
выдают товар б\у или выставочный образец за новый
10.08.13 заказал телевизор тошиба в интеренет магазине.При проверке телевизора в магазине вызвало подозрение отсутствие заводской упаковки Хотя продавцы уверяли ,что товар новый..Не было упаковочного мешка телевизора,защитной пленки экрана,защитной пленки подставки,мешка подставки,крепеж был в пакете с инструкцией.сетевой шнур был без упаковки.Из упаковки была только заводская коробка.В интернете выяснил, как упаковывается товар на заводе.На следующий день приехав в магазин,хотел обменять телевизор ,но мне ответили отказом и сказали ,что пишите претензию,которая будет рассматриваться 10 дней.В итоге по претензии тоже был отказ.В итоге телевизор поменял ,но не официально.Всем советую обязательно смотреть наличие заводской упаковки перед оплатой товара в магазинах Эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.08.2013
Оценка:
При заказе через интернет не дают посмотреть товар, а потом не обменивают.
Купила смартфон через интернет, в магазине осмотреть товар не дали, сказали, что в случае чего можно обменять в течение 30 дней. Принесла домой, а оказалось, что там мини сим карта и зарядное устройство только от компьютера, чего не было указано в характеристиках на сайте. При попытке обменять отказали, т.к. товар надлежащего качества. Зачем создавать такие условия если их не выполять.
Комментарии (0)
Р
Русских Виктор оценил 15.08.2013
Оценка:
Я их просто не заметил.
За всё время нахождения меня в магазине, не один человек искал кому обратиться что бы купить товар. И товар походу Б/У или не совсем исправен как мне сказали знакомые. Что то уж сильно он греется. После этого всего я не удивился что в магазине не кого нет. Не советую туда ходить и сам больше не пойду.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
104 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна