Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
П
Пономарев Виктор
оценил 28.09.2014
Все нормально, если только Вы не покупаете товар в Воронежской области.
Просрок доставки в г. Россошь Воронежской обл. 12 суток
Все нормально, если только Вы не покупаете товар в Воронежской области.
Комментарии (0)
Sh
Shestopalov Vladimir
оценил 28.09.2014
есть розничный магазин в моем городе
цен в розничном магазине на треть выше цен на сайте.
Интернет-магазин фактически не работает, невозможно выбрать пункт самовывоза, не кликается и все тут. То ли баг, то ли фича, пробовал в разных браузерах, но заказать товар так и не смог. В результате приехал в магазин, дай, думаю на месте все куплю и тут же самовывезу. Фиг там! Цены в розничном магазине на треть выше, чем цены на сайте! Разводилово или бизнес-модель по-русски?!
Комментарии (0)
А
Алина Еремеева
оценил 28.09.2014
Хороший товар по доступным ценам.
Персонал в г.Шахты на выдаче интернет-заказов мне совсем не понравился. Все очень неорганизованно! Девушка которая нам выдавала заказ, такое ощущение что сама ничего не знает и не имеет представления о товаре. Она неаккуратная, все из рук у нее валится.
Хотелось бы видеть более квалифицированных работников.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2014
Доставка точно в срок
Как только ушел курьер.при детальном рассмотрении товара выявился недостаток.проблема решается досихпор.
Посмотрим на сколько важны клиенты для эльдорадо
Комментарии (0)
IG
IGGIAspiD
оценил 28.09.2014
Покупка нескольких интересующих товаров в одном магазине невозможна, приходится ждать.
Заказал 2 позиции, указано было, что придется подождать пару дней для того чтобы собрать весь заказ в одном магазине в г. Москва, Олимпийский проспект, д.16, стр. 1. Подождал, когда приехал забирать, оплатил товар, вынесли его со склада коробка была мятая, грязная, поцарапанная. После того как попросил заменить товар, сказали, что товар в единственном экземпляре, попросил осмотреть перед покупкой, проверить, включить, отказали. Забрал, надеюсь все будет в порядке.
Комментарии (0)
Г
Гордовский Алексей
оценил 28.09.2014
21-го сентября посетили магазин на *Горбушке* с целью купить хлебопечку. В течении двадцати минут продавец нам рассказывала о достоинствах хлебопечки. Цена нас устраивала (5999) и качество. После выписки чека цена оказалась на 2500 выше. Я вернулась посмотреть. Ценник другой. 7399. Я посмотрела под ним лежал ценник с ценой 5999р. Товар стоял на дополнительной выкладке тоже с ценой 5999р 28-го поехали в магазин Эльдорадо в Новых Черемушках. Там такая же история с ценниками.Это магазин-разводилово!!! Сначала тебе впаривают товар, рассказывают о его достоинствах, которых, может и нет, а, когда товар в руках, оказывается, что надо заплатить еще половину стоимости.
Комментарии (0)
oi
ois0
оценил 28.09.2014
очень неприятное впечатление, когда ожидаешь скидку и не получаешь
Получил писмо от Эльдорадо: 'Поделитесь с друзьями скидкой 1000 рублей. После успешной покупки каждого друга мы подарим Вам скидку 1000 рублей. ' Как раз собирался там сделать покупку и решил получить такую скидку. Отправил ссылку жене, она получила промо-код на 1000 руб. Первый сюрприз при вводе промо кода - он действует на покупки от 10000 руб. Почему нельзя было написать заранее? Ладно, покупка и так больше чем на 9000 руб, добавил флэш-карту, получилось где-то 10100 руб, однако при применении промо-кода та же надпись: 'Покупка должна быть больше 10000 руб'. Увеличивал даже да 11000 руб - результат тот же. В итогу купил без всяких скидок. Итог - лучше бы не предлагали вообще, а так оставили крайне отрицательное впечатление и из-за потраченного времени, и из-за 'облома'
Комментарии (0)
С
Сероштан Максим
оценил 28.09.2014
Не оказана уже оплаченная услуга по установке стиральной машины. Оказывается уже не достаточно того чтобы данная услуга была выбрана и оплачена, ее оказывается еще нужно оформить! Где можно оформить данную услугу при покупке на сайте, я так и не нашел. В общем если бы я сам вчера не позвонил и не заказал данную уже ОПЛАЧЕННУЮ услугу, так бы до сих пор сидел бы и ждал наверное когда же приедет специально обученный человек и окажет данную услугу. В результате - стиральная машина доставлена и стоит не подключенная, что особенно приятно когда у вас маленький ребенок и гора нестиранного белья, а человек приедет подключать ее только через 5 дней! Внимание вопрос - почему нельзя было сразу доставить товар и пдключить? В сухом остатке ваш сервис ниже низшего и чтобы я что то у вас еще купил, да упаси господь!
Комментарии (0)
??
??? Марина ??? ?
оценил 27.09.2014
акции, скидки, приемлимые цены
пришлось долго ждать доставку
лучше заказывать через интернет магазин, так как цены значительно ниже, чем в магазине, а при подписке - не пропустишь акции
Комментарии (0)
Г
Гордеев Сергей
оценил 27.09.2014
исполнение в срок
незаметил
получил товар в срок который был указан при оформлении заказа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2014
Быстрое оформление, вежливые и компетентные сотрудники
Проверка техники осуществлялась на полу у входа в магазин
Быстрое оформление, вежливые и компетентные сотрудники
Комментарии (0)
К
Кравцов Гордей
оценил 27.09.2014
Удобный интернет магазин!
Заказанное в интернете - по смс пришло, в реальности в день выдачи - этого не было и не было!
Обслужили долго и сомнительно!
Комментарии (0)
ya
ya.butenko61
оценил 26.09.2014
Хорошее исполнение заказа,демократичные цены, возможность покупки товара в рассрочку
Хорошее и быстрое обслуживание,товар всегда запечатанный и проверяю всегда дома.Пока нареканий не было
Комментарии (0)
ur
uralprom3
оценил 26.09.2014
Конкурентные цены.
Не компетентный торговый персонал. Проблемы с возвратом брака.
Вцелом не плохо.
Комментарии (0)
П
Проничева Ольга
оценил 26.09.2014
Цена ниже по сравнению с ценами в магазине, возможность приобретения товара со скидками по кодовому слову. Скидки от 8 до 11%
Не было пока
Заказывала через интернет магазин планшет, водонагреватель и пылесос в разное время. Смс приходили сразу же в этот день. Товар всегда был в наличии в день заказа. При получении заказа также не было очередей, получила быстро. Единственный минус-при покупке пылесоса продавец даже не распечатал коробку, в которой он находился. Ответил, что дома посмотрите и если что-то не так, то в течении двух недель можно будет вернуть.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.09.2014
возможно выбрать товар путем сравнения, узнать отзывы других покупателей
приходится долго ждать обслуживающий персонал в магазине
возможно выбрать товар путем сравнения, узнать отзывы других покупателей
Комментарии (0)
О
Оксана Кузнецова (Липатова)
оценил 26.09.2014
Привезли товар в срок, все как заказывала.
Заказывала два наименования в одном заказе, а за доставку взяли, как будто мне их отдельно везли, на разных машинах. Заплатила за две доставки. Была разочарована.
Сумму заказа надо обговаривать заранее по телефону, т.к. сумма в информационных письмах, которые приходят от магазина, и то, что есть на самом деле - две БОЛЬШИЕ разницы.
Комментарии (0)
О
Ольг@ П@вельчук-Колп@ков@
оценил 25.09.2014
можно прочитать отзывы покупателей на данный товар , выбрать наиболее удобный магазин ,что бы забрать товар .цены дешевле чем в розничных магазинах
при получении технику не проверяют ,при получении заказа , продавец консультант приносит и молча отдает . в большинстве случаев не работает программа 'обмен в течении 30 дней '.
мне нравится пользоваться магазином интернет - эльдорадо . есть время что бы обдумать нужно мне это или нет .почитать отзывы других покупателей ,сравнивать цены с другими магазинами (не эльдорадо ). я часто пользуюсь интернет магазином и меня это устраивает.
Комментарии (0)
р
родомакин вадим
оценил 25.09.2014
Большой выбор товаров в средней ценовой категории,график работы магазина
незаинтересованные сотрудники
незаинтересованные сотрудники бывает и хорошо ,в зале магазина не мешают походить спокойно по магазину и без спешки выбирать товар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.09.2014
Цены, акции, честные бонусы и хорошая бонусная программа, большое количество пунктов самовывоза.
Не очень информативный раздел характеристик товара - шрифт мелкий и неудобное расположение параметров. Некоторые товары недоступными для самовывоза в некоторых пунктах выдачи. Закрытие отдельных пунктов самовывоза недалеко от дома.
Покупал самовывозом товар по интернет заказу №14986585 из розничного магазина. Расположение магазина удобное, оформление покупки заняло не более 10 минут, персонал магазина был достаточно отзывчивый и доброжелательный, только немного напрягал охранник по два раза все рассматривал. В целом, покупкой доволен.
Комментарии (0)
Д
Драго Иван
оценил 25.09.2014
В
Волков Игорь
оценил 25.09.2014
А
Аноним
оценил 25.09.2014
Понравился интернет-магазин,быстрое исполнение,доставка,цены.
Для нашего города отсутствует прямая доставка из интернет_магазина,только самовывоз. Но это не критично.
Понравился интернет-магазин,быстрое исполнение,доставка,цены.
Комментарии (0)
И
ИРИНА ЗОРИНА
оценил 25.09.2014
В этот раз магазином и покупкой недовольна. Купила напольные весы SCARLETT SC-219 + вторые шли в подарок. В магазине товар не проверили, две коробки были примотаны скотчем друг к другу. Распаковав дома, обнаружила на поверхности весов множественные царапины, выбоины на металлических пластинах. Одна пластина была наполовину оторвана. Предпродажной проверки товара в магазине нет, хотя продавцы уверяют в обратном. Вместо того, чтобы получить удовольствие от покупки, пришлось второй раз ехать в магазин для обмена брака.
Комментарии (0)
К
Коротыч Евгений
оценил 25.09.2014
Дешево, но могло быть дешевле
Напишу в коментарий
Заказывал товар на сайте, он шел в рассрочку либо со скидкой 10% если за наличку или в кредит брать. Заказал для оформления рассрочки, с удаленного склада, время исполнения заказа 7 дней, когда приехал забирать рассрочка уже не идет на этот товар, скидки 10% тоже уже нет, получилось что остался без рассрочки и без скидки, пришлось брать в кредит и с переплатой, наверное 'так просто жить лучше' тем у кого корман становится толще за наш счет.
Комментарии (0)
С
Соловьёв Андрей
оценил 24.09.2014
Удобно выбирать товар на сайте. А так же выгодные акции, скидки...
---
Всё прошло гладко-от заказа до получения. Спасибо.
Комментарии (0)
К
Кочанова Светлана
оценил 24.09.2014
Цены, экономия времени
На товар, который я заказала не было доставки на дом, только самовывоз
Цены, экономия времени
Комментарии (0)
П
Попова Ольга
оценил 24.09.2014
Большой выбор товаров, достаточно качественно, приемлемые цены.
Долго обслуживают. Тяжело найти консультанта.
Было бы удобнее, если бы консультант давал необходимые сведения по приобретаемой технике, а принести со склада товар и оформить его дальше в случае необходимости мог менее квалифицированный персонал. Таким образом консультант мог бы меньше времени тратить на одного клиента.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.09.2014
прислали в срок
обманули с акцией Sunlight , купон не дали хотя написано до 30 сентября 2014г
прислали в срок
Комментарии (0)
Л
Лодочников Вадим
оценил 23.09.2014
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
186 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов