Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Ф
Фокина Наталья
оценил 05.10.2015
Не смогла оценить
Не достоверная информация при заказе
Сделала заказ смартфона 02.10 в 10.00, в 13.00 позвонил консультант и сказал, что заказ сформирован и будет передан в магазин, и предложила сразу для телефона купить чехол и защитную пленку. От покупки чехла и пленки отказалась. В итоге в 17.30 перезванивает оператор и говорит, что в наличии товара нет. Т.е. в час дня товар есть, и даже заказ сформирован, а в 17.00 он магическим образом исчез????
Комментарии (0)
А
Агапов Сергей
оценил 04.10.2015
Покупали утюг через интернет- магазин, поскольку такого не оказалось в рознице. В обеденный перерыв заказал, вечером забрал. Быстро, удобно, дешевле, чем в розничном магазине.
Это не первая покупка через интернет в 'Эльдорадо', хотя предпочитаю перед покупкой вещь подержать в руках. Неприятных сюрпризов никогда не было, все ожидаемо и достойно.
Комментарии (0)
Н
Николаевич Дмитрий
оценил 04.10.2015
в моём случае назойливость продавца, который хотел мне активацию за деньги.
В целом всё нормально - много разных акций и персональных предложений
Комментарии (0)
К
Кавецкая Наталия
оценил 04.10.2015
Н
Никифорова Натали
оценил 04.10.2015
Интернет магазин понятный и легкий в использовании, цены там часто на многое ниже чем в обычном магазине, есть и оформление в кредит в магазине от банка и есть рассрочка без %.
Нужно обязательно проверять цену на товар и в магазине и в интернет-магазине, так как акции часто не пересекаются и в интернет магазине больше скидок.
Комментарии (0)
Ф
Федосееев Клим
оценил 04.10.2015
Большой магазин, чистый, много покупок сделать можно. На кассе нет очередей, приятные продавцы, быстрое оформление заказа и выдача. Приветливый охранник
Нужно найти продавца чтобы он распечатал заказы, ищешь и не все хотят помочь
Большой магазин, чистый, много покупок сделать можно. На кассе нет очередей, приятные продавцы, быстрое оформление заказа и выдача. Приветливый охранник
Комментарии (0)
И
Игорь Комков
оценил 04.10.2015
Приехал в магазин в ситимол на пионерской за музыкальным центром sony, цена была самая низкая на маркете, такая же цена была на самом сайте эльдорадо. В самом магазине цена оказалась на 500 руб выше. Решил, что раз приехал, то всё-равно куплю. На кассе мне озвучили ещё выше цену на 500 руб, т.е. выше на 1000 руб, чем на сайте и в итоге такая же цена как у других магазинов! На кассе стояли другие люди и тоже ругались, что им озвучили цену выше, чем на ценнике в магазине. Кассир сказал, что идет переучет! Отказался от покупки, зашёл через интернет и сделал заказ через сайт по указанной цене, думал погуляю полчасика по магазину, пока придет подтверждение заказа, но не дождался и уехал домой. Подтверждение пришло только через несколько часов, что мой заказ готов, хотя товар был в магазине! Отвратительная организация работы магазина!
Комментарии (0)
В
Волобуев Дмитрий
оценил 03.10.2015
Быстро, удобно.
Когда забирал товар, сначала принесли с витрины (не предупреждая), но попросил заменить, быстро принесли нормально упакованную замену.
Быстро, удобно.
Комментарии (0)
Н
Николай Герасимов
оценил 03.10.2015
Оперативность оформления документов и выдачи заказа, заняло менее пяти минут на две покупки. Дружелюбное и внимательное отношение персонала.
Оперативность оформления документов и выдачи заказа, заняло менее пяти минут на две покупки. Дружелюбное и внимательное отношение персонала.
Комментарии (0)
Ш
Шувалова Светлана
оценил 03.10.2015
Не всё есть в наличии в том магазине который ближе.
Район у меня спальный и строительных магазинов нет, так вот в Эльдорадо я купила саморезы с дюбелями, есть разного размера.
Комментарии (0)
Ka
Kalinin Vladimir
оценил 03.10.2015
покупка через интернет позволят сэкономить время и деньги. Оформили покупку быстро без волокиты!
недостатков пока не заметил.
покупка через интернет позволят сэкономить время и деньги. Оформили покупку быстро без волокиты!
Комментарии (0)
А
Андрей Захаров
оценил 03.10.2015
При оформлении через интернет-магазин никаких проблем не испытал. Все просто...заказал-пришел забрал.
Покупал видеорегистратор MIO MiVue 568.
Комментарии (0)
И
Ильин Алексей
оценил 03.10.2015
Много точек, где можно забрать заказ. Много товаров по хорошим ценам.
Не всегда доступна доставка в удобную точку выдачи.
Много точек, где можно забрать заказ. Много товаров по хорошим ценам.
Комментарии (0)
ya
ya.nastenka1811
оценил 03.10.2015
Быстро и просто
не самая выгодная цена
Заказала на пункт выдачи, все просто и быстро. В целом понравилось, качеством товаров довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.10.2015
нет
ужасное отношение в магазине и система бонусов, которая дважды выдала ошибки
нет
Комментарии (0)
Г
ГРЯЗЕВ НИКОЛАЙ
оценил 02.10.2015
широкий выбор для разных цен, товар привезли быстро, товар ждёт несколько дней
описание характеристик НЕ СООТВЕТСТВУЕТ товару в должном размере
персонал вполне успешно старается сгладить подобные шероховатости
Комментарии (0)
fj
fjuliya
оценил 02.10.2015
Удобство оформлять через интернет и цены!
Персонал в магазине г. Лобня
Удобство оформлять через интернет и цены!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.10.2015
Порвали ручку на упаковке!!!
Сотрудники инфантильны! На вопрос может замените покупку?ответили может вам так сойдёт
Комментарии (0)
а
алексеев сергей
оценил 02.10.2015
скорость исполнения заказа
отсутствие товара при попытке заказа
нравится покупать в интернет-магазине эльдорадо,но в этот раз много товара отсутствовало в магазинах города.хотелось бы чтобы на сайте был тот товар который можно заказать или чтобы была возможность посмотреть наличие товара в магазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.10.2015
Большой ассортимент, скидки по промокодам.
Обслуживание в точках выдачи конечно оставляет желать лучшего, понабрали шпаны, выдают товар грубо и медленно.
Обновили сайт, некоторые пункты меню пропали, и теперь доступны только из поиска по сайту.
Комментарии (0)
М
Маркин Александр
оценил 01.10.2015
IG
IGlascha
оценил 01.10.2015
1.Большой ассортимент товара 2.Шаговая доступность магазина. 3.Возможность самовывоза и указание количества дней, через которое товар будет доступен для него. А также система смс оповещений и напоминаний о нем. 4. Бонусная система. Бонусы начисляются не только за покупки. И часто можно использовать их даже если товар уже продается по акции.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.10.2015
м
москович мустафа
оценил 01.10.2015
Л
Леоненко Василий
оценил 01.10.2015
Быстрая доставка и цена
Отсутствие доставки в Анапу, пришлось ехать забирать в Новооссиске, 2,5 часа убил...
Качество и цена товара компенсирует неудобства...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.09.2015
Простота оформления заказа через интернет-магазин, быстро доставили и оформили пркупку.
Я расчитывала поучаствовать в 1 из 2х акций, на кассе выяснилось, что по 1 не участвуют товары из интернет-магазина, а во 2й-товар не тот. Хотелось бы более актуальной и полной инфо об акциях. Я растроилась...
Удобное расположение, большой светлый зал. Беда с бонусными картами-на одной есть бонусы, но она виртуальная и расплатиться ей на кассе нельзя!!! 2я есть-но на ней нет бонусов! Глупость какая-то, карта с бонусами есть-значит нужно настроить списание! Подходила к консультантам 5 раз, ответ - ничего нельзя сделать! Надо налаживать сервис!
Комментарии (0)
М
Михайлова Алиночка
оценил 29.09.2015
Заказывала через интернет наушники, в магазине были не распакованы и сама распаковала только дома. Они оказались бракованные. У одного наушника проблемы с вакуумом. Пришла в магазин, чтобы поменять на другие. Молодой человек все сделал без проблема. Вторые наушники при нем я проверила и забрала. Приятно когда, персонал понимающий и вежливый. Двоякое чувство об этом магазине. Потому как один раз давно покупая пылесос столкнулись с небрежным обращением от одного сотрудника в этом магазине и из памяти просто так это впечатление не выветрится
Заказывала уже раз 5 наверное у вас. И раз на раз не приходится.
Комментарии (0)
С
Соколова Вера
оценил 29.09.2015
Очень много интересных и необычных товаров. На обновленном сайте оказалось более удобно найти интересующий товар. Заказывала сырницу, сообщение пришло через два часа.
По сайту не видно какие расцветки товара есть в наличии. Заказывала желтую сырницу, а выдали оранжевую.
Очень много интересных и необычных товаров. На обновленном сайте оказалось более удобно найти интересующий товар. Заказывала сырницу, сообщение пришло через два часа.
Комментарии (0)
Л
Любимов Вася
оценил 29.09.2015
Перед днем рождения сломался штопор, и мы выбирали из разных марок, нашли от tescoma хороший, качество на высоте и два года гарантии, на сайте есть видео как им пользоваться. Через 5 часов получили что заказ готов к выдаче
На кассе нет очередей, но не удобно что нужно бегать и искать продавца чтобы он вынес заказ и распечатал накладную.
Перед днем рождения сломался штопор, и мы выбирали из разных марок, нашли от tescoma хороший, качество на высоте и два года гарантии, на сайте есть видео как им пользоваться. Через 5 часов получили что заказ готов к выдаче
Комментарии (0)
А
Андрей Зимин
оценил 29.09.2015
Быстрая обработка заказов, удобно забирать из магазинов.
Мятая упаковка от товара
Приобретали в подарок набор электрических зубных щеток Филипс. Цена на набор из 2ух штук была довльно привлекательная. Сделали заказ через интернет, на следующей день можно было забирать. Но в розничном магазине, к сожалению, выяснилось, что коробка мятая и рваная. Менеджер извинялся, понятное дело, что это не его личная вина. Но с подобным 'сервисом' в этом магазине мы сталкиваемся уже не в первый раз. И если крупногабаритным товарам еще можно простить порванную упаковку, то для мелкой бытовой техники это огромный минус. У конкурентов обычно делается пометка, что упаковка деформирована, и покупатель не получает 'кота в мешке'. Пришлось забирать такую мятую коробку и заворачивать в оберточную бумагу.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов