Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Константинова Ольга
оценил 01.11.2015
Понравилось наличие техники,цена.
Доставка и отношение к клиенту.
Если кратко то захотел сделать подарок. Холодильник точнее два в разные адреса. Но как оказалось я не могу этого сделать.При оплате онлайн и доставке я должен лично с паспортом присутствовать при отгрузке получателю.Доставка с 9 до 22. В двух местах я находится не могу,и целый день ждать тоже. Оператор предложил привезти в магазин и оттуда заказать доставку с которой проблем не будет. Заказал.Оказалось не тут то было.Они не могут отвезти оплаченный товар так как у людей которым предназначена техника не будет чека и т.д. Из долгих переговоров с представителями эльдорадо понял что есть два варианта: Взвалить на горб тащить самому или Иди к черту со своими холодильниками. Тыщу раз подумаю прежде чем порадовать кого то подарком.Представьте что живете в другом городе и решили сделать сюрприз родителям....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2015
достоинство-это сам Эльдорадо,его товары, на этом все...
В магазине как-то по странному было все, в бумаге на оплату не смогли сразу разобрать ни я, ни работники магазина сколько все-таки оплатить?(было заказано со списанием бонусов)я так понимаю,что в таких случаях должна быть либо 2 колонки,где одна-цена,а другая-стоимость, либо как в других магазинах лишь цена,которую мне нужно оплатить!впрочем в других отделениях с такими же условиями трудностей не возникало.Вывод: в Эльдорадо,который находится на Фучика в ТРЦ 'Рио' больше не пойду
очень трудно было найти магазин в самом ТРЦ,может я ослепла,но вывеску со стрелкой куда мне идти не увидела, и как назло пошла в другую сторону.
Комментарии (0)
Я
Якунин Никита
оценил 31.10.2015
Н
Наумов Михаил
оценил 31.10.2015
магазин рядом
не выявил
Заказ после оформления получил на следующий день,всё понравилось
Комментарии (0)
С
Силаев Георгий
оценил 31.10.2015
Оперативная работа. Заказал по интернету,пришёл, быстро нашли и передали заказ.
Ограниченный выбор как наушников,так и веб-камер
Оперативная работа. Заказал по интернету,пришёл, быстро нашли и передали заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2015
При заказе товара вежливый контактный центр и удобный сайт
Несмотря на бронирования товара он был продан и чем сообщили только через 6 часов после размещения мною заказа
При обращении в клиентский центр нахамили и врали. Предприняли все усилия, чтобы я больше к ним не обращался.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2015
Их нет
Отвратительное отношение к клиентам и незаконное выкачивание денег!!!
Пошел сегодня забрать свой заказ,оформленный через интернет( шашлычница и монитор) мало того что нормально сотрудница не общалась так еще и потребовала деньги за то чтобы проверили мою технику перед покупкой,хоть 100 рублей и не большая сумма но мне кажется это абсолютно незаконно!!!
Комментарии (0)
Ш
Шипицин Максим
оценил 31.10.2015
Детские игрушки стали продаваться в магазине.
Отношение к покупателям как к идиотам.
Детские игрушки стали продаваться в магазине.
Комментарии (0)
А
Абакумов Роман
оценил 30.10.2015
Всё для покупателей делают, цены интересные, акции интересны, много точек для вывоза товаров.
Покупал кондиционер и установку, кондиционер выдали сразу. Сейчас вот проблема с установкой, то они не устанавливают ниже 5+, то в дождливую погоду не устанавливают, вот жду не дождусь......всё ещё не установили, а я всё оплатил уже, неделя прошла=(
Всё для покупателей делают, цены интересные, акции интересны, много точек для вывоза товаров.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.10.2015
сделал заказ, в этот же день забрал)
бестактный продавец и грузчик, утверждали, что покупку невозможно повторно запечатать, если ее открыть и посмотреть(+ долгое ожидание у стойки ).навязывание страховки со стороны магазина даже несмотря на отказ!
+ много акций, но жаль не суммируются
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.10.2015
Все понравилось, быстро пришло, удобно получать. Спасибо!
Все понравилось, быстро пришло, удобно получать. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.10.2015
Достаточно вежливый персонал
Очень долго ждали выдачи товара
Необходимо привести в порядок зону выдачи товара. Такое впечатление что она, вообще, отсутствует!
Комментарии (0)
С
Семенова Настя
оценил 30.10.2015
в магазине обычно 'пристают' консультанты, а тут сам выбираешь и не кто не мешает)))
Нет
Товар понравился, забрала быстро, очереди не было)))
Комментарии (0)
М
Медведев Николай
оценил 30.10.2015
А
Аноним
оценил 30.10.2015
Ассортимент
обслуживание
Заказывал акустику себе, заказ доставили в магазин быстро, но сам магазин привел меня в ужас. Мало того что товар валялся на полу, консы просто ходили по магазину, как будто так и должно быть, очень не приятно что товар валялся пришлось обходить через другие товары. Больше всего поразило что коробка с акустикой была грязная, в чем то белом, стряхнуть пыль не трудно, но если я плачу за товар он должен выглядеть соответственно. С натяжкой ставлю 1 звезду, очень опечалило.
Комментарии (0)
М
Макаров Рафаэль
оценил 29.10.2015
Оперативность работы с заказом.
Пришлось ехать из Новых Черёмушек на Ореховый бульвар. Это неудобно. Хотелось бы, чтобы заказ доставлялся в ближайший к месту жительства магазин.
Оперативность работы с заказом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.10.2015
Хороший ассортимент товара и доступные цены
Покупали товар через интернет, очень доступно и быстро, но получение данного тавра занимает большое количество времени, всегда очередь!!! (магазин на Телевизорной 1 г. Красноярск)
Сложилось мнение, что не все менеджеры знают, правила проведение и содержание акций проводимых в магазинах
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.10.2015
Отрадно отметить, какой большой ассортимент различных товаров на сайте! И притом, ассортимент постоянно расширяется. Смотрел инструменты - я думаю, что-нибудь купить из этого раздела.
Прошу магазин отреагировать на мое замечание. К сожалению, часто приходится долго ждать в пункте самовывоза. Особенно, по вечерам. Наверное, нужно больше менеджеров.
Отрадно отметить, какой большой ассортимент различных товаров на сайте! И притом, ассортимент постоянно расширяется. Смотрел инструменты - я думаю, что-нибудь купить из этого раздела.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.10.2015
В интернет-магазине цена ниже!
Медленные продавцы на выдаче товара
В интернет-магазине цена ниже!
Комментарии (0)
М
Мухсинятова Эльнара
оценил 28.10.2015
А
Аноним
оценил 28.10.2015
Бонусы
Сервис
Заказала в интернет магазине пару мелочей на бонусы по карте клуба. Бонусы списали. дали номер заказа. Пришла смс, что готов. Номер при заказе был один, оказалось что такой мелкий заказ разделили на два. И одна часть уже пришла и есть 4 дня, чтоб забрать, а вторая часть придет ориентировочно на след день, после первого. Т.е. из-за двух мелочей, придется с ребенком мотаться два раза....какой маразм! Больше заказывать не буду
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2015
А
Аноним
оценил 27.10.2015
Широкий ассортимент техники, гарантия на товар, быстрое оформление покупки.
Обман со скидками на продукцию Apple.
Широкий ассортимент техники, гарантия на товар, быстрое оформление покупки.
Комментарии (0)
С
Смольников Юрий
оценил 26.10.2015
купил флип для смартфона всего за 49 рублей! (в других магазинах обычно такие заказы отменяются по разным причинам)
пока что проблем не было
купил флип для смартфона всего за 49 рублей! (в других магазинах обычно такие заказы отменяются по разным причинам)
Комментарии (0)
В
Валинуров Артур
оценил 26.10.2015
заказал, доставили, получил
недостаток только в том что пришлось минут 10 подождать прежде чем забрать товар
дело в том что мне пришла СМС о том что мой заказ ожидает меня в магазине. Я тут же пошел в магазин. Однако когда я пришел в магазин, оказалось что товар еще в машине, т.е. пришлось ждать минут 10 пока мне принесут товар из машины в магазин. Надо наверное уведомлять покупателя когда товар действительно уже в магазине? А так больше пока нареканий нет.
Комментарии (0)
ra
rass
оценил 26.10.2015
Сверхбыстрое оформление заказа - через 15 минут уже пришла СМС с приглашением забрать заказ в ближайшем магазине.
Покупала дорогую швабру LEIFHEIT. Принесли вообще без упаковки, без штрих-кода, ни единой бирки на ней, все сорвано, и с царапинами, как оказалось - последняя (витринный вариант). Но меня заранее об этом не предупредили! Пришлось такую брать, уже же приехала. До сих пор не знаю, ту ли я купила - их же много модификаций..
Удобный поиск, не раздражает.
Комментарии (0)
С
Соболев Алекс
оценил 26.10.2015
быстро нашли и выдали товар
мало специалистов, пришлось подождать, пока кто-нибудь освободится
все нравится
Комментарии (0)
po
pochemychkih sergei
оценил 26.10.2015
Н
Наталья Заверуха
оценил 26.10.2015
Был сделан заказ, включающий 4 позиции. На заказ было использован промо код со скидкой 10%. При оформлении заказ почему то разделили на 2 части, в результате к самовывозу была оформлена только одна часть заказа. Второй заказ аннулировали, в результате пропала 10% скидка на него. После обращения в службу поддержки извинились за недоразумение предложили купит тот же товар с бОльшей скидкой. Спасибо магазину!
Низкие цены по сравнению с другими магазинами. Очень отзывчивая служба поддержки. Крайне внимательное отношение к клиенту.
Комментарии (0)
Г
Гусева Мария
оценил 25.10.2015
ассортимент растет,в магазине доступно все и это радует.с персоналом разногласий не было
почему-то всегда работает 1 касса
заказ получила без проблем.персонал порадовал своей оперативностью
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв