Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Sm
Smirnova Елена оценил 27.11.2015
Оценка:
Близко к дому, хорошо консультируют
Долгое ожидание продавцов на стойке в магазине при получения интернет-заказа (не всегда они на месте и приходится побегать по залу чтоб найти кого-нибудь)
Покупала автомобильное зарядное устройство, универсально, работает, претензий к товару нет. При покупке через интернет-магазин с услугой самовывоза заказ придется подождать минут 20-25. Быстрее будет приехать в магазин, найти нужный товар, если в наличии и сразу на кассу.
Комментарии (0)
П
Полянцев Влад оценил 27.11.2015
Оценка:
Цена, скорость принятия заказа, количество точек самовывоза.
Невнимательность сотрудников, плохая мобильная версия сайта.
Цена, скорость принятия заказа, количество точек самовывоза.
Комментарии (0)
Г
Гусев Александр оценил 27.11.2015
Оценка:
Все отлично, заказал, забрал, весь процес пять минут
На кассе не провели скидочный промо-код
Мне попался не самый большой магазин на Беговой, в нем практически не было акционного товара, с учетом того что это был старт 'Черной пятницы'
Комментарии (0)
Л
Липезина Татьяна оценил 27.11.2015
Оценка:
цена ниже чем везде
указанные данные о товаре на сайте завышены (конкретно мощность на сайте блендера стоит 700вт, а на самом деле 500вт на приборе). Обслуживание долгое ожидала 30минут когда принесут товар со склада причем в магазине было всего 3 покупателя
цена ниже чем везде
Комментарии (0)
К
Калинин Александр оценил 27.11.2015
Оценка:
Советы продавцов консультантов.
При осмотре комплектности xbox Продавец не положил обратно AV-кабель.Ладно охранник заметил,вот ему респект.
А так приставка оч понравилась!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка:
есть из чего выбрать
нормальный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2015
Оценка:
Цена в интернет магазине дешевле
В самом помещении магазина очень жарко. Мало работающих касс и очень медленно работает персонал.
Цена в интернет магазине дешевле
Комментарии (0)
М
Мозеров Александр оценил 27.11.2015
Оценка:
Вежливые сотрудники как колл-центра, так и в магазине, неплохой ассортимент
Вежливые сотрудники как колл-центра, так и в магазине, неплохой ассортимент
Комментарии (0)
Б
Байков Ринат оценил 27.11.2015
Оценка:
товар доставили раньше назначенного срока.оформление заняло пару минут.в принципе всем доволен
обман с начислениями бонусов
товар доставили раньше назначенного срока.оформление заняло пару минут.в принципе всем доволен
Комментарии (0)
Л
Леонидов Виталий оценил 27.11.2015
Оценка:
Они были раньше. Теперь их уже нет.
В рамках чёрной пятницы попытался найти скидку на смартфон. В итоге осознал, что цены сначала задрали вверх, а потом сделали небольшую 'скидку'. В итоге товар стоит даже дороже, чем раньше. Также не понравилось, что никаких скидок на витринные экземпляры не существует. Сайт работает крайне неудобно и с тяжелейшими ошибками. Цены на ассортимент товаров значительно выше, чем в среднем по рынку. Ассортимент товаров очень узкий и выбрать почти не из чего.
Программа лояльности клиента почти не работает. Предоставляемые промо-коды не позволяют сделать цены на товары привлекательными.
Комментарии (0)
З
Зорин Максим оценил 26.11.2015
Оценка:
Согласились снизить цену до цены конкурентов.
Цены в два раза выше конкурентов. Согласились снизить только на один товар в день!
В целом магазин не плохой.
Комментарии (0)
Д
Дюкова Анна оценил 26.11.2015
Оценка:
Хороший магазин, большой выбор товаров
не обнаружила
Постоянно заказываю подгузники в Эльдорадо с услугой самовывоза! Хочу похвалить магазин в городе Новосибирске, по адресу ул. Красный проспект 2/1. сотрудники класс! все быстро, четко, вежливо!
Комментарии (0)
Х
Хихлунов Евгений оценил 26.11.2015
Оценка:
заказ доставлен в указанный срок
на кассе в магазине кассир занималась своими делами и образовалась очередь, лишь после возражений покупателей приступила к работе. касса при этом работала одна
по одной не родивой сотруднице судят весь коллектив
Комментарии (0)
Л
Лилия Савченкова оценил 26.11.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание
Консультанты плохо знают товар
Купила mp3 плеер со скидкой. Продавцы к сожалению не знали какие форматы поддерживает плеер и сколько держит батарею. А так все было хорошо!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.11.2015
Оценка:
Быстрое и удобное оформление интернет-заказа. Буквально через 30 минут пришла sms, о готовности заказа - можно было забрать в ближайшем магазине. При этом цена при заказе в интернет-магазине была существенно ниже.
Очень долгое ожидание выдачи заказа в самом магазине! За инфостойкой сначала просто никого не было. Минут через пять появился консультант. На решение каждого вопроса у него уходила уйма времени. Он же отвечает на вопросы, он же разбирает претензии. Делается все это очень неторопливо. Он часто уходит куда-то с документами. Потом - очередь в кассу. Потом - снова к инфостойке. Минутное дело растянулось на полчаса.
В зале не найти продавцов-консультантов. А если удастся чудом поймать кого-то, то он оказывается или ужасно занят или 'не из этого отдела'.
Комментарии (0)
Ф
Федорова Любовь оценил 26.11.2015
Оценка:
Все прекрасно, привезли в магазин через пару дней, прислали смс-подтверждение о доставке
Пока нет
Все прекрасно, привезли в магазин через пару дней, прислали смс-подтверждение о доставке
Комментарии (0)
С
Симонов Евгений оценил 26.11.2015
Оценка:
Цена в рамках акции 'Черная пятница'
Низкое качество товара, мятая упаковка, очень медленное обслуживание.
Цена в рамках акции 'Черная пятница'
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.11.2015
Оценка:
Большой выбор, многое в наличии
Выбрал себе музыкальный центр PHILIPS FX15/12 за 7890руб (было зачеркнуто 10999 руб. типа акция) Но на сайте заметил акцию черная пятница(это было за полторы недели да этой самой черной пятницы). И еще вчера заходил на сайт цена была 7890 руб. а сегодня наступила черная пятница и цена оказалась по акции 9999 руб (а старая зачеркнутая так и осталась 10999руб.). 'Классная акция'!!! Не ожидал я такого. Как всегда оказалось лохотрон в чем я не особо удивился!
Лохотронные акции. ХА-Ха отзыв писался с утра 26 ноября, уже вечером цена опять 7890 руб. не из-за моего отзыва случайно? послежу что будет дальше.
Комментарии (0)
С
Сединин Юрий оценил 26.11.2015
Оценка:
Раньше все нравилось
Магазин опустился до уровня конторы!!!
Заблокировали карту с бонусами, которые начислили в период акции 18% на все. Под любыми предлогами не хотят разблокировать.... И таких как я видел человек 5, все ругаются, а их ни кто и слушать их не хочет!!!
Комментарии (0)
YO
YOU Fuck оценил 25.11.2015
Оценка:
Обычный магазин.
Персонал ужасный, мне попался очень неприятная женщина на кассе...
Обычный магазин.
Комментарии (0)
Е
Ельцова Анастасия оценил 25.11.2015
Оценка:
Акции хорошие, что-то новое придумывают, завозят товар постоянно
Очереди
Магазинные наклейки на кружках не отмываются даже в посудомойке
Комментарии (0)
me
med2333 оценил 25.11.2015
Оценка:
В интернет-магазине часто бывают скидки. На многий товар конкурентноспособные цены. Есть возможность бесплатного самовывоза и быстрая доставка товара (большое количество магазинов). Хорошее информирование об акциях и статусах заказанного товара.
В большинстве акций продаётся не самый 'ходовой' товар. Гарантия низкой цены даётся в сравнении только с крупными сетевыми магазинами.
В интернет-магазине часто бывают скидки. На многий товар конкурентноспособные цены. Есть возможность бесплатного самовывоза и быстрая доставка товара (большое количество магазинов). Хорошее информирование об акциях и статусах заказанного товара.
Комментарии (0)
ф
фарх елена оценил 25.11.2015
Оценка:
Ассортимент товара
Нет
Обычный,магазин ничего особенного не заметила.Оформила интернет заказ,смс пришло о готовности пришла забрала!мой номер заказа 24463447
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2015
Оценка:
Ничего не понравилось. Отвратительно работают.
Заказал через интернет-магазин ноутбук на юрлицо. Ждал несколько дней пока пришлют счет. Оператор уверял что в порядке очереди. В итоге оказалось, что в магазине заказанного ноутбука нет. Перезаказали другой в другом магазине. И опять пришлось ждать счет 2 дня с уверениями, что счет вышлют в порядке очереди. Так и не дождался, плюнул отказался. Быстро и без проблем заказал в другом магазине. Доволен. А эльдорадо советую пересмотреть свою политику по отношению к покупателям. Желания что либо покупать в этом магазине больше нет.
Ничего не понравилось. Отвратительно работают.
Комментарии (0)
Х
Худова Кристина оценил 25.11.2015
Оценка:
цены растут как на дрожжах
Выбрали два дня назад телевизор PANASONIC TX-32CR410 , решили оформить заказ и тут цена повышена на 5 тысч?! за два дня!! что происходит, и почему такое отношению к покупателю...а когда-то это был магазин с самыми дешевыми ценами!
Комментарии (0)
С
Сулейманов Ровшан оценил 25.11.2015
Оценка:
Нужный товар нашел только здесь
Три недели назад увидел в магазине по адресу г.Самара, ул.Старо-Загора,139 конструкторы JOY D 14 в 1 (ECK-009) и 7 в 1 (ЕСК-008) по цене соответственно 999 р. и 899 р. Сегодня зашел и решил купить ребенку в подарок к Новому году. Долго выбирал и в итоге решил взять оба. По карте расплатился на кассе особо не вникая в сумму, т.к. мысленно уже представлял, как обрадуется сын. Вышел из магазина и пришла смс-ка из банка и уже 'обрадовался' я, увидев, что оказывается заплатил на 300 р больше. Вернулся в магазин, посмотрел на ценники еще раз, нет цена всё та же. Зову консультанта, он сверяет с данными в компьютере и там цены уже другие! Начинаем разбираться. В итоге мне предлагают вернуть полностью деньги и отказаться от товара или зачислить 300 рублей на бонусную карточку, которыми я смогу воспользоваться в течении месяца. Понятно, что возвращать товар, который уже купил и пощупал, из-за 'небольшой' разницы в цене 90% клиентов не будут. На 300 р. что-нибудь нужное тоже не купишь, значит пришлось доплачивать и купить уже хоть что-то, только бы деньги не пропали.
И еще немного 'новогодней математики'. За 3 недели купленный товар лежа на полке 'подорожал' на 15,8%. А к чеку мне подкололи купон на 10% скидку до 26 декабря. Я так понимаю, это новогодняя скидка! А про взятые из воздуха 5,8% наценки никто и не вспомнит... Вот такие подарки в Эльдорадо..
Комментарии (0)
п
пизда хуй оценил 25.11.2015
Оценка:
Их нет
Хамоватый персонал, проблемы с возвратом
Не рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Заказывала через сайт, доставили в магазин через сутки, уведомили по СМС. Долгое хранение заказа в магазине (4 дня)
заказ №25647179
Комментарии (0)
Б
Безрук Артем оценил 24.11.2015
Оценка:
отсутствие очереди
отсутствие очереди
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Интернет-магазин очень удобный для покупок,все быстро и качественно.
Интернет-магазин очень удобный для покупок,все быстро и качественно.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна