Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Ф
Федоткина Елена
оценил 11.10.2015
Удобно выбрать товар и оформить заказ на сайте.
Перед заказом на сайте смотрела в магазине. Продавец консультант долго искал товар. Не имеет информации о характеристиках товара. Вообще в магазине мало консультантов.
В общих чертах - магазин нормальный.
Комментарии (0)
М
Мнацаканян Юрий
оценил 11.10.2015
К сожалению не все магазины радуют, зависит от местоположения и количества проходимости. К сожалению, даже такому магазину пора уже вводить популярную систему проверок 'тайный покупатель', чтобы оценить качество обслуживания своей сети в разных точках.
Комментарии (0)
А
Алекберова Виолетта
оценил 11.10.2015
К сожалению, консультанты не выступают инициаторами в проверке товара, оправдывая это тем, что достаточно времени для возврата. Покупая товар, особенно в подарок, не очень бы хотелось постоянно ездить в магазин и менять его. Позаботьтесь, пожалуйста, о том, чтобы предлагал проверить товар сам магазин!
Комментарии (0)
Б
Булатов Влад
оценил 09.10.2015
Понравилось, что заказ оформили быстро.
Немного не удобно, что цены в розничных магазинах и интернет-магазине различаются. Пришлось делать заказ с сайта, а потом забирать в магазине.
Обычный магазин, не сильно отличающийся от других магазинов электроники.
Комментарии (0)
Е
Ерепов Илья
оценил 09.10.2015
Вежливость персонала
работает одна касса
Повезло при покупке садоваго шланга, получаеться взял за пол цены наверно потому что последний , очень доволен
Комментарии (0)
Te
Teletnёv Aleksandr
оценил 09.10.2015
Быстро, удобно, низкие цены, вежливый персонал.
Заказал через сайт, пришел в ближайший магазин и забрал уже собранный заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.10.2015
Оформляли самовывоз из магазина. Срок был соблюден. В пункте выдачи проблем не было. Все понравилось.
Оформляли самовывоз из магазина. Срок был соблюден. В пункте выдачи проблем не было. Все понравилось.
Комментарии (0)
Ф
Фаустов Серёжа
оценил 09.10.2015
Хорошее качество, низкие цены, отзывчивый персонал.
Больше бы товаров в магазинах, которые поблизости к дому.
В общем, рекомендую!
Комментарии (0)
Р
Рамиль Субхангулов
оценил 08.10.2015
Мой заказ ждал меня достаточно долго, чтобы я смог его забрать (5 дней)
Была очередь в отделе обслуживания интернет-заказов, ждал, пока на меня не обратила внимание сотрудница, после чего быстро меня обслужила. Когда выходил из магазина, меня остановил охранник и попросил чек. Чек я ему показал, и он начал сверять какой-то код с чека с кодом на товаре. Сразу его он найти не смог, и попросил вернуться меня в магазин, где я достал свой товар, он наконец-то нашёл нужный код и поставил какие-то печати на чеке.
Хорошо подобранная музыка
Комментарии (0)
Du
Dubinina Enjusha
оценил 08.10.2015
Товар был быстро доставлен в магазин. Очень понравилась цена, в сравнении с ценами на тот же товар в других магазинах .
Товар был быстро доставлен в магазин. Очень понравилась цена, в сравнении с ценами на тот же товар в других магазинах .
Комментарии (0)
М
Маришина Инна
оценил 08.10.2015
В ближайшем магазине часто нет того, что я хочу, приходится либо ехать в другой, либо подбирать другую модель.
Давно уже не сравниваю цены по разным магазинам, так как это лишняя трата времени, в Эльдорадо у меня бонусная карта и постоянные акции, и вместе получается в любом случае намного выгодней.
Комментарии (0)
С
Смеян Александр
оценил 08.10.2015
заказала через интернет магазин эльдорадо инверторную систему Кондиционер LG S09BWH
в наборе отсутствовала инструкция и родной пульт. В магазине дали обычный пульт от обычного кондиционера, с помощью которого не включить и не ощутить главный плюс инвертора: экономия энергии до 60% и ряд других функций. После долгих прений и доказываний, что не все пульты одинаковые, нам предложили самим купить пульт, что мы и сделали, заказали на заводе LG пульт стоимостью в 1500руб. в маг. вернули деньги. Но функция экономия энергии так и не заработала.
если бы не цена 21365руб, наверное, не взяла бы.
Комментарии (0)
le
leon vit
оценил 08.10.2015
хороший сайт, реальное наличие товара, возможность посмотреть в магазине при самовывозе
долгое обслуживание после оплаты товара, 'никакая' зона выдачи крупной техники, надо самому снимать товар с высокого пандуса, нельзя проверить на механические повреждения
хороший сайт, реальное наличие товара, возможность посмотреть в магазине при самовывозе
Комментарии (0)
П
Павлов Олег
оценил 07.10.2015
Быстро обслужили и грамотно ответили на мои вопросы о товаре. Молодцы ребята!!!
Комментарии (0)
ш
шкирин даниил
оценил 07.10.2015
Все быстро
долго стояла в очереди
Заказ делала в интернет магазине. Покупали игрушку-мотоцикл ребенку. Товар оказался в наличии, заказ был готов быстро. Качество соответствует описанию
Комментарии (0)
An
An-om-2013
оценил 07.10.2015
sn
snabzhenie@solovki-monastyr.ru
оценил 07.10.2015
Заказ ждали месяц! Пришлось звонить и общаться с ТРЕМЯ операторами, бухгалтерией и отделом по работе с безнал. расчётом.
Через месяц получили наш заказ ..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.10.2015
А
Аноним
оценил 06.10.2015
Д
Дмитрий Андреев
оценил 06.10.2015
нет
Заказал нас сайте 26.09.2015 мультитул Лезерман Вэйв с доставкой в магазин на м. Пятницкая. 27.09.2015 получил уведомление о готовности товара и в тот же день забрал. Магазин расположен в ТЦ Огни Столицы, от метро не далеко. При покупке пригодилась скидка 10% за предыдущий Заказ. Выдали быстро, к персоналу и товару претензий нет.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Владимир
оценил 06.10.2015
Удобно выбирать,возможность забрать товар в магазине в тот же день,не дожидаясь доставки.
Работала только одна касса.
Удобно выбирать,возможность забрать товар в магазине в тот же день,не дожидаясь доставки.
Комментарии (0)
П
Привалов Алексей
оценил 06.10.2015
цена
нет
Покупали через интернет магазин с вывозом из магазина микроволновку , два дня подождали и забрали в магазине без проблем. Спасибо Эльдорадо!
Комментарии (0)
к
крэйзи юльчик
оценил 06.10.2015
Удобная система оповещения, оперативность.
-
Очень понравилось, что сообщения приходят и на телефон и на электронную почту
Комментарии (0)
М
Минько Александр
оценил 06.10.2015
В магазине очень внимательные, вежливые и терпеливые продавцы, скидки и подарки, все это хорошо.
Пришлось отказаться от доставки, поскольку мне объяснили, что я обязана ожидать доставку в назначенный день с 9 до 22 часов, в просьбе указать вечернее время для доставки было отказано, очень не удобно для покупателя!!!
В магазине очень внимательные, вежливые и терпеливые продавцы, скидки и подарки, все это хорошо.
Комментарии (0)
Т
Тимакова Анна
оценил 05.10.2015
Оформила заказ в интернет-магазине (на сайте были реальные отзывы о товаре и это плюс). Сайт работал без глюков, информация о заказе поступила на почту и в виде смс, периодически ненавязчиво напоминали о заказе дублированием сообщений.
На кассе девушка не предложила оформить бонусную карту, а после покупки оказывается ее уже не оформишь. За это минус одна звезда.
Парень на выдаче был несколько уставшим (я была в магазине под закрытие), но при этом обходительным. Охранник при проверке тоже был весьма доброжелателен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.10.2015
Нравится, что всё время проходит много акций. Зачислили на бонусную карту 700 бонусов, ими оплатил часть покупки. Радует, что бонусами можно оплатить товар полностью. Покупал наушники SENNHEISER CX 300-II White по сравнению с другими магазинами цена одна из лучших, а также 100% уверенность в качестве и оригинальности товара.
Доставка в ближайшие магазины была только через 4 дня, пришлось забирать в другом городе.
Нравится, что всё время проходит много акций. Зачислили на бонусную карту 700 бонусов, ими оплатил часть покупки. Радует, что бонусами можно оплатить товар полностью. Покупал наушники SENNHEISER CX 300-II White по сравнению с другими магазинами цена одна из лучших, а также 100% уверенность в качестве и оригинальности товара.
Комментарии (0)
М
Мишкина Валентина
оценил 05.10.2015
Разнообразие и пополнение товаров. Быстрое обслуживание. Персонал приятный в общении.
Не очень понятный сайт. Пришлось поискать, что бы найти нужный товар.
Не вижу смысла измененного сайта. Вроде бы привыкнешь к сайту, а его возьмут и поменяют. Только время тратишь на поиск нужного товара.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Сизов
оценил 05.10.2015
Акция 'Вернём 110% разницы' в магазине Эльдордо реально работает!
Нет
Акция 'Вернём 110% разницы' в магазине Эльдордо реально работает!
Комментарии (0)
Т
Тюленчик Татьянчик
оценил 05.10.2015
Покупали форму для выпечки для мамы, марка Tescoma, цена выше чем в магазине, но нужно срочно было купить. Был выбор только в двух магазинах, и оба далеко от цента, если срочно надо, жди 5 дней-7 дней. Покупка прошла хорошо без проблем, но дорога в пробке заставила задуматься покупать заранее.
Выше цена
Покупали форму для выпечки для мамы, марка Tescoma, цена выше чем в магазине, но нужно срочно было купить. Был выбор только в двух магазинах, и оба далеко от цента, если срочно надо, жди 5 дней-7 дней. Покупка прошла хорошо без проблем, но дорога в пробке заставила задуматься покупать заранее.
Комментарии (0)
Р
Рыбак Олеся
оценил 05.10.2015
Третий день пытаюсь вернуть деньги за товар с дефектом. Начали оформлять возврат смартфона, программа зависла и теперь не позволяет оформить документы. При мне специалисты звонили в тех.поддержку, тех.поддержка предлагает подождать, и вот так я жду уже третий день! Без денег, без смартфона. Супер-сервис!
Третий день пытаюсь вернуть деньги за товар с дефектом. Начали оформлять возврат смартфона, программа зависла и теперь не позволяет оформить документы. При мне специалисты звонили в тех.поддержку, тех.поддержка предлагает подождать, и вот так я жду уже третий день! Без денег, без смартфона. Супер-сервис!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов