Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

П
Пыжлаков Кирилл оценил 05.11.2015
Оценка:
писал много отзывов и ни разу не дали бонусы,вам что,надо сочинение написать?
писал много отзывов и ни разу не дали бонусы,вам что,надо сочинение написать?
Комментарии (0)
м
мы vs оценил 04.11.2015
Оценка:
Заказывали телефон для тети. В будний день вечером на выдачу заказов нет очереди. Товар принесли быстро. 30 дней на домашнюю проверку
Долго обрабатывают заказ хотя товар есть в магазине. Долго разбирались как списать бонусы с карты
Заказывали телефон для тети. В будний день вечером на выдачу заказов нет очереди. Товар принесли быстро. 30 дней на домашнюю проверку
Комментарии (0)
З
Зайцева Алена оценил 03.11.2015
Оценка:
Часто есть скидки, можно прилично сэкономить
Очень дорогие батарейки, но выбора не было не бегать же...
Покупали ребенку игрушки, а к ним нужны батарейки, пришлось все купить скопом, так батарейки вышли чуть ли не дороже игрушек :( зато без очереди на кассу пропустили, итог 5 минут и ребенок уже играет в свое удовольствие. Так что за мелочами нужно ходить в другой магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
Самая привлекательная цена на Тассимо, кофе в капсулах. Отличная работа и приятное общение с сотрудницами справочной службы, быстрое решение проблемы и помощь в решении проблемы.
Маленький срок хранения заказа сделанного в ИМ и оформленного на самовывоз из розничного магазина. Хотя бы 7 дней было бы
Сделала заказ в ИМ с самовывозом из розничного магазина. Не смогла вовремя забрать. Сотрудницы СИС помогли решить вопрос с возвращением бонусов для оформления нового заказа. Общались вежливо, корректно. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
Стандартный сетевой магазин.
Этот магазин продает не сертифицированные в России товары. На требование предъявить документы показали издали мутный ксерокс. В руки даже ксерокс не дали. Деньги за товар вернуть отказались. Рассказывают, что 80 процентов судебных исков - именно в Эльдорадо.
Никогда не пользуйтесь услугами Эльдорадо!
Комментарии (0)
А
Александр Смирнов оценил 03.11.2015
Оценка:
их нет
товар так и не получил
заказывал стиральную машину Индезит.На время заказа машины не оказалось на складе.Девушка-менеджер,не помню к сожалению её имени и спасибо ей большое за помощь,помогла с поиском машины в магазине.Нашла магазин,договорились о покупке.Пришлось ехать в магазин в г. Реутов на МКАДе. Оформили доставку.пообещали доставить 01.11.15 в течение дня.Я прождал до 19 часов.в 19:00 звонит молодой человек и говорит что доставки не будет,т.к. у службы доставки какие-то накладки,ничего вразумительного сказать не может.Сразу же приехал в магазин и забрал деньги.Менеджер магазина всучил мне бонусную карту в качестве компенсации,которую я выбросил в мусор при выходе из магазина чтобы не обидеть менеджера.забыл сказать что доставка должна работать до 22:00.Больше туда не ногой.
Комментарии (0)
ad
adushein оценил 03.11.2015
Оценка:
Магазин не для юр. лиц. Документы магазин оформил неправильно. Курьер без подписи под документами товар отказался отдавать, отказывался ждать пока я пытаюсь дозвониться до магазина, пришлось на него наорать. Достучаться до ответственного человека, который может помочь с проблемой нереально, везде стена роботов из контакт-центра и бесконечный IVR с 'суперпредложениями'.
Магазин не для юр. лиц. Документы магазин оформил неправильно. Курьер без подписи под документами товар отказался отдавать, отказывался ждать пока я пытаюсь дозвониться до магазина, пришлось на него наорать. Достучаться до ответственного человека, который может помочь с проблемой нереально, везде стена роботов из контакт-центра и бесконечный IVR с 'суперпредложениями'.
Комментарии (0)
К
Коржаева Галина оценил 02.11.2015
Оценка:
Мне понравилось как быстро меня обслужили.
Нет
Нет
Комментарии (0)
Н
Никитин Андрей оценил 02.11.2015
Оценка:
Удобное расположение магазина для забора техники
не заполняют гарантийные талоны никогда, это грубое нарушение правил продажи
не первый раз приобретаю технику именно в этом магазине(г. Курган, ул. Омская, д.101, стр.23), как обычно не заполнили гарантийный талон
Комментарии (0)
ls
lsdance-crew оценил 02.11.2015
Оценка:
Все быстро, оперативно, даже не ожидал.
Упаковка была мятой ой...
Все быстро, оперативно, даже не ожидал.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Удобный магазин, через сайт заказывает кто посмышленее. Очень нравится поддержка на сайте вк, по любому вопросу быстро и доходчиво ответят круглосуточно.
Комментарии (0)
С
Сабитов Александр оценил 02.11.2015
Оценка:
Доставлено в пункт выдачи самовывоза своевременно. Сотрудниками быстро всё было оформлено. Приятно удивлен
нет недостатков
Доставлено в пункт выдачи самовывоза своевременно. Сотрудниками быстро всё было оформлено. Приятно удивлен
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Получила товар в этот же день
Покупала постельное белье. Спросила у сотрудника, могу ли я проверить содержимое упаковки дома или обязательно на месте. Сотрудник не мог ответить на этот вопрос. Девушка сказала, что не знает условия продажи постельного белья
Получила товар в этот же день
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
цены, большой ассортимент
неактуальные данные о наличии на сайте, не ценят покупателей.
цены, большой ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка:
Заказывали через интернет-магазин. Заказ был подготовлен, все устроило.
Заказывали через интернет-магазин. Заказ был подготовлен, все устроило.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка:
Цена на товар, покупаю товар с солидными скидками, когда такие бывают. Квалифицированная, достаточно, помощь продавца- консультанта. Быстрое оформление и четкое своевременное оповещение об оформлении заказа.
Неприветливый персонал, нет заинтересованности в покупателях при самовывозе товара.
Часто отсутствуют ценники на отдельные товары или они перепутаны. Не всегда возможно изучить особенности товара в торговых залах.
Комментарии (0)
Ha
Happy Happy оценил 01.11.2015
Оценка:
Быстрая доставка в магазин
Персонал занят своими делами, то играют друг с другом в торговом зале в приставку, то просто дожидаются конца рабочего дня. На стойке информации отвечают грубо
Быстрая доставка в магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка:
Много магазинов по городу, близко от дома, сеть довольно крупная и надежная, цены нормальные.
Консультанты очень навязчивые, не дают спокойно выбрать. С трудом выбрала то, что нужно. Всё что представлено в магазине - в основном залежалый неходовой товар. Нужно было срочно купить микроволновую печь, поэтому выбрала из того, что было.
Много магазинов по городу, близко от дома, сеть довольно крупная и надежная, цены нормальные.
Комментарии (0)
К
Константинова Ольга оценил 01.11.2015
Оценка:
Понравилось наличие техники,цена.
Доставка и отношение к клиенту.
Если кратко то захотел сделать подарок. Холодильник точнее два в разные адреса. Но как оказалось я не могу этого сделать.При оплате онлайн и доставке я должен лично с паспортом присутствовать при отгрузке получателю.Доставка с 9 до 22. В двух местах я находится не могу,и целый день ждать тоже. Оператор предложил привезти в магазин и оттуда заказать доставку с которой проблем не будет. Заказал.Оказалось не тут то было.Они не могут отвезти оплаченный товар так как у людей которым предназначена техника не будет чека и т.д. Из долгих переговоров с представителями эльдорадо понял что есть два варианта: Взвалить на горб тащить самому или Иди к черту со своими холодильниками. Тыщу раз подумаю прежде чем порадовать кого то подарком.Представьте что живете в другом городе и решили сделать сюрприз родителям....
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.10.2015
Оценка:
достоинство-это сам Эльдорадо,его товары, на этом все...
В магазине как-то по странному было все, в бумаге на оплату не смогли сразу разобрать ни я, ни работники магазина сколько все-таки оплатить?(было заказано со списанием бонусов)я так понимаю,что в таких случаях должна быть либо 2 колонки,где одна-цена,а другая-стоимость, либо как в других магазинах лишь цена,которую мне нужно оплатить!впрочем в других отделениях с такими же условиями трудностей не возникало.Вывод: в Эльдорадо,который находится на Фучика в ТРЦ 'Рио' больше не пойду
очень трудно было найти магазин в самом ТРЦ,может я ослепла,но вывеску со стрелкой куда мне идти не увидела, и как назло пошла в другую сторону.
Комментарии (0)
Я
Якунин Никита оценил 31.10.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание
Не удобный центр выдачи
Быстрое обслуживание
Комментарии (0)
Н
Наумов Михаил оценил 31.10.2015
Оценка:
магазин рядом
не выявил
Заказ после оформления получил на следующий день,всё понравилось
Комментарии (0)
С
Силаев Георгий оценил 31.10.2015
Оценка:
Оперативная работа. Заказал по интернету,пришёл, быстро нашли и передали заказ.
Ограниченный выбор как наушников,так и веб-камер
Оперативная работа. Заказал по интернету,пришёл, быстро нашли и передали заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.10.2015
Оценка:
При заказе товара вежливый контактный центр и удобный сайт
Несмотря на бронирования товара он был продан и чем сообщили только через 6 часов после размещения мною заказа
При обращении в клиентский центр нахамили и врали. Предприняли все усилия, чтобы я больше к ним не обращался.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.10.2015
Оценка:
Их нет
Отвратительное отношение к клиентам и незаконное выкачивание денег!!!
Пошел сегодня забрать свой заказ,оформленный через интернет( шашлычница и монитор) мало того что нормально сотрудница не общалась так еще и потребовала деньги за то чтобы проверили мою технику перед покупкой,хоть 100 рублей и не большая сумма но мне кажется это абсолютно незаконно!!!
Комментарии (0)
Ш
Шипицин Максим оценил 31.10.2015
Оценка:
Детские игрушки стали продаваться в магазине.
Отношение к покупателям как к идиотам.
Детские игрушки стали продаваться в магазине.
Комментарии (0)
А
Абакумов Роман оценил 30.10.2015
Оценка:
Всё для покупателей делают, цены интересные, акции интересны, много точек для вывоза товаров.
Покупал кондиционер и установку, кондиционер выдали сразу. Сейчас вот проблема с установкой, то они не устанавливают ниже 5+, то в дождливую погоду не устанавливают, вот жду не дождусь......всё ещё не установили, а я всё оплатил уже, неделя прошла=(
Всё для покупателей делают, цены интересные, акции интересны, много точек для вывоза товаров.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка:
сделал заказ, в этот же день забрал)
бестактный продавец и грузчик, утверждали, что покупку невозможно повторно запечатать, если ее открыть и посмотреть(+ долгое ожидание у стойки ).навязывание страховки со стороны магазина даже несмотря на отказ!
+ много акций, но жаль не суммируются
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка:
Все понравилось, быстро пришло, удобно получать. Спасибо!
Все понравилось, быстро пришло, удобно получать. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка:
Достаточно вежливый персонал
Очень долго ждали выдачи товара
Необходимо привести в порядок зону выдачи товара. Такое впечатление что она, вообще, отсутствует!
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна