Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
Быстро и без очередей
Покупал товар по 'черной пятнице' цена была указана 1200 руб. стоимость 499 р за палку для селфи., после 'черной пятницы' цена на палку стала 555 руб ) может еще одна акция не вкурсе.
В любом случае палкой доволен. спасибо огромное
Комментарии (0)
К
Купитман Игорь оценил 01.12.2015
Оценка:
Много товара и по нормальной цене
Продавцов найти очень сложно, искали 30 мин. А когда подошел, в товаре не смог разобраться, стал читать инструкцию, хотя сказал, что специалист-консультант.
Заказ искали минут 10. Хотели купить еще дектовый телефон, но никто не мог дать консультацию.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
Купили неделю назад микроволновку GORENJE MO20MW самовывозом из интернет-магазина Эльдорадо. Сегодня торжественно сгорела. Приняли обратно, но менять на такую же отказались, сославшись на то, что цена в магазине и интернет-магазине разная. Колл-центр тоже ничем не помог, предложив съездить через всю Москву в другой магазин и получить там. Делаем вывод - для заказов интернет-магазина со скидкой завезена бракованная партия. Значит и слава богу, что не поменяли на такую же. Кстати, она без значка ростеста.
Комментарии (0)
Fe
Fetus Ivan оценил 01.12.2015
Оценка:
Достоинства не нашел.
Нельзя купить товар который они продают, можно купить только одну единицу товара . Написали бы в правилах.
Хотел купить два 'Айфона', по регламенту компании нельзя покупать два айфона одного цвета. В результате купил в другой компании.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Бурнашова оценил 01.12.2015
Оценка:
Приемлемые цены, и на этом заканчиваются достоинства.
Хамство кассиров.
Приемлемые цены, и на этом заканчиваются достоинства.
Комментарии (0)
Ч
Чепусь Александр оценил 01.12.2015
Оценка:
Как оказалось , достоинств нет
Не получил заказанный товар
Заказал ipad mini 3 wifi 128 gb 26.11.15 с датой доставки в магазин 01.12.15 . Так и не получил товар в указанный Вами же срок , в службе поддержки отказались комментировать ситуацию , но создали претензию за номером 5192731 . 2.12.15 я хотел подарить этот планшет жене , на годовщину , а сейчас вынужден метаться по городу в поисках подарка . Эльдорадо - Вы не стоите того , чтобы тратить свое время и деньги в Ваших магазинах .
Комментарии (0)
М
Муртазин Малик оценил 30.11.2015
Оценка:
Невысокие цены, широкий ассортимент, интересные бонусные программы.
не пунктуальны, могут не привезти заказанный товар вовремя, при этом никто не позвонит не сообщит о причинах задержки, и точных сроках доставки
Оформил заказ через интернет магазин, со способом доставки самовывоз 30.11.2015 г. номер заказа 26041611 28 ноября 2015 г. на приобретение стиральной машины, рассчитывал забрать именно 30-го, но заказ в магазин не был доставлен, хотя склад находится в 10 км. от магазина, сейчас о точных сроках доставки мне никто ответить не может.
Комментарии (0)
О
Ольга Ольга оценил 30.11.2015
Оценка:
Быстро доставляют товар в пункт самовывоза, цены тоже в норме, качество в основном хорошее.
Слишком навязчивые продавцы-консультанты! И цена на мышь DEFENDER Safari MM-675 Nano Sunset за сутки упала в двое.... Это как так может быть??? Или для 'черной пятницы' специально на определенные группы товаров цены подняли???
Не первый раз покупаю товары в этом магазине, и в принципе магазин хороший, пылесос служит уже более 10 лет, как и прочие товары, купленные у них. Даже несколько лет назад вернула им домашний кинотеатр без проблем. НО пару недель назад зашла в один из магазинов Эльдорадо за покупкой и... ничего не купила. Девушка консультант категорично настаивала на одной марке товара, не желая мне объяснять про другие более дешевые, ссылаясь, что они китайские и не очень хорошие.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Очень оперативно. В пятницу 27 ноября 2015 г. заказал холодильник Индезит, а днем в воскресенье 29 ноября мне его уже привезли. Так держать!
Нет
За последний месяц это уже третья покупка в Эльдорадо. В целом, положительные впечатления.
Комментарии (0)
us
ushakova masha оценил 30.11.2015
Оценка:
быстрота
все устраивает
Заказала с сайта Эльдорадо смартфон, в тот же вечер пришла смс_ка. Пришла в магазин все быстро оформили без лишней суеты, ненежных вопросов
Комментарии (0)
Д
Дианов Максим оценил 30.11.2015
Оценка:
Есть урна для использованных батареек, цены на уровне или ниже конкурентов.
Невозможно пользоваться сайтом с мобильного, страницы грузятся по минуте и могут вообще не загрузиться, может чёрная пятница и много пользователей на сайте было, но другие магазины как-то эту проблему решили.
Сделал заказ ,оплатил(как я думал т.к.галочка по умолчанию стояла) бонусными баллами, а уже на кассе выяснилось что баллы не списались и нужно либо перезаказать либо наличными. Перезаказать-легко сказать, да нелегко сделать ,ждал -ждал пока страницы загрузятся ,не дождался и пошёл платить наличкой.
Комментарии (0)
П
Петр Петров оценил 30.11.2015
Оценка:
Вранье, вранье и еще раз вранье!
Вранье, вранье и еще раз вранье!
Комментарии (0)
Б
Быков Андрей оценил 30.11.2015
Оценка:
много что есть
не четкое информирование клиента о проходящих акциях, скидках и бонусах
Купил холодильник(через интернет), получил эльдочек на 10000 рублей(50 % скидка на следующие покупки), оформил заказ(через интернет) еще на 20000 рублей, но он разделился при подтверждении на два(4 598 заказ №25904969, и 16 109 заказ №25904965), когда оплачивал, то сначала оплатил меньший заказ с эльдочеком, а когда оплачивал больший и снова с этим же эльдочеком, то мне сказали всЁ, эльдочек не действителен. Молодцы!!! подарили мне 10000 и сами же 8000 отняли, красота, так держать, налоговую вам во все бухгалтерские балансы и пр.
Комментарии (0)
Л
Лагунин Александр оценил 29.11.2015
Оценка:
Возможность самовывоза из магазинов в разных районах города,возможность оплаты картой.Оперативность работы интернет-магазина!
Работает всего ДВА кассира-в очереди потерял 35 минут!
Возможность самовывоза из магазинов в разных районах города,возможность оплаты картой.Оперативность работы интернет-магазина!
Комментарии (0)
Н
Ненашев Сергей оценил 29.11.2015
Оценка:
Все-таки получил свой заказ, правда со второго раза. Потребность в товаре удовлетворили, поэтому оценка 'удовлетворительно'.
В разных пунктах выдачи видимо работа настроена по разному. Что огорчило - микроволновая печь SAMSUNG MS23F302TAK оказалась не рабочей! Включается, крутится, но не греет! Придется везти менять.
Заказал 2 товара - микроволновую печь и диск с игрой для PS4. Самовывоз из ТЦ ВиваЛэнд. После смс приехал забирать товар, печь еле нашли, принесли в мятой коробке, вскрыли, показали что бок не мятый, а диск так и не нашли. Долго ждал у кассы. Отменил в итоге заказ. Перезаказал вновь, самовывоз сделал из ТЦ Русь. Приехал, не дождавшись смс, в сервисной зоне договорился что пока будут собирать мой заказ, я отойду. Через 10 минут пришла смс о готовности. Пришел и на кассе сразу все забрал и оплатил.
Комментарии (0)
П
Подрабинок Сергей оценил 29.11.2015
Оценка:
Попал на акцию и товар был дешевле
Нереально долгие очереди на получение интернет заказа
Попал на акцию и товар был дешевле
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.11.2015
Оценка:
Долго искала мойку воздуха Вента, в нашем городе нашла только в эльдорадо под заказ. Заказала, по акции 'утилизация' еще получила хорошую скидку. Привезли дней через 10. За покупку еще начислили бонусы, которые я обменяла на машинку для ребенка. Довольны сами, доволен ребенок.
Отнимаю звездочку за продолжительное стояние в очередях: и на пунктах выдачи и на кассе, а также за не очень удобную мобильную версию: в категории товары для детей к примеру замучаешься выбирать подкатегории товаров, особенно если интернет притормаживает.
Долго искала мойку воздуха Вента, в нашем городе нашла только в эльдорадо под заказ. Заказала, по акции 'утилизация' еще получила хорошую скидку. Привезли дней через 10. За покупку еще начислили бонусы, которые я обменяла на машинку для ребенка. Довольны сами, доволен ребенок.
Комментарии (0)
vl
vlsakk2016 оценил 29.11.2015
Оценка:
богатый ассортимент, в отличии от многих магазинов есть товар эконом варианта, долго искала эпилятор без ненужных 'наворотов' тут нашла
кассир так и не разобралась как мою виртуальную карту(выданную в личном кабинете интернет -магазина) перевести в натуральную и скидку не сделали((((
сотрудники не очень хорошо разбираются в своих же условиях акций
Комментарии (0)
sa
sam дима оценил 29.11.2015
Оценка:
Цена.С учетом скидки по бонусной карте,цена оказалась наименьшей в Москве.
Один информационной стол.В результате пришлось немного подождать.
Цена.С учетом скидки по бонусной карте,цена оказалась наименьшей в Москве.
Комментарии (0)
С
Серегина Светлана оценил 29.11.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость, компетентность
Забирала заказы (3шт) в воскресенье утром. Пришлось долго ждать сотрудника интернет-магазина, так как с утра почему-то был один.
По обслуживанию замечаний нет, гарантийные сроки поясняют. Довольна:))
Комментарии (0)
З
Зайцев Александр оценил 29.11.2015
Оценка:
Заказал через интернет прямо в пункте выдачи. Через 10 минут получил товар. Быстро, минимум бумажной волокиты.
Технику не проверили на отсутствие брака и работоспособность.
Заказал через интернет прямо в пункте выдачи. Через 10 минут получил товар. Быстро, минимум бумажной волокиты.
Комментарии (0)
ч
чепагузова светлана оценил 29.11.2015
Оценка:
быстро
хотелось бы побольше внимания от сотрудников
быстро
Комментарии (0)
П
Павел Ерофеев оценил 29.11.2015
Оценка:
удобное расположение магазинов, бонусная система, скидки
долго доставляли в пункт самовывоза, мобильная версия ужасно виснет
удобное расположение магазинов, бонусная система, скидки
Комментарии (0)
Д
Динар Гизатуллин оценил 29.11.2015
Оценка:
Цены, акции
дефект при доставке
Заказывал холодильник, привезли, подняли мне на этаж. Распаковали, и я его осмотрел. Все бумаги подписал, оплатил. Я начал думать как его переместить на кухню. И немного сместил его в сторону кухни. При этом висевший шнур на задней стенке холодильника покачнулся и я обнаружил скрытую(я думаю не умышленно) вмятину. Настроение от покупки немного омрачилось
Комментарии (0)
С
Соколова Ирина оценил 29.11.2015
Оценка:
18 минут искали интернет - заказ, потом 15 минут простояла в кассу (была очередь человек 20, а кассира всего 2). потратила на покупку 33 минуты, не многовато ли?
18 минут искали интернет - заказ, потом 15 минут простояла в кассу (была очередь человек 20, а кассира всего 2). потратила на покупку 33 минуты, не многовато ли?
Комментарии (0)
Р
Романов Алекс оценил 29.11.2015
Оценка:
Цены. В интернет-магазине они ниже, чем офф-лайн.
Цены. В интернет-магазине они ниже, чем офф-лайн.
Комментарии (0)
С
Сороков Вячеслав оценил 29.11.2015
Оценка:
Завышены цены. Один человек на стойке информации - дикие очереди, из двух касс (мало!) работает одна, потребовалось всего 40 минут, чтобы купить товар.
Завышены цены. Один человек на стойке информации - дикие очереди, из двух касс (мало!) работает одна, потребовалось всего 40 минут, чтобы купить товар.
Комментарии (0)
Ч
Чеберда Сергей оценил 29.11.2015
Оценка:
прождал в магазине 40 минут и в итоге получил: извините, товара нет, мы вам через неделю его привезем Если бы не оплачивал картой, то забрал бы деньги и ушел из магазина, а так не захотел ждать, пока деньги обратно вернут.
прождал в магазине 40 минут и в итоге получил: извините, товара нет, мы вам через неделю его привезем Если бы не оплачивал картой, то забрал бы деньги и ушел из магазина, а так не захотел ждать, пока деньги обратно вернут.
Комментарии (0)
К
Ксения Медянцева оценил 29.11.2015
Оценка:
Забрала сегодня из пункта выдачи заказов подставку для ноутбука DEEP COOL 'Windweels FS', в комплекте не оказалось провода, который обеспечивает работу подставки. В службе поддержки сказали, что я должна явиться в пункт выдачи повторно, имея при себе не только чек, но и саму подставку. А я уже уехала с ней в другой город. Впечатление осталось самое негативное. Больше ничего в этом магазине не возьму.
Комментарии (0)
С
Скляров Игорь оценил 28.11.2015
Оценка:
Быстрота выполнения заказа N26028028 на стойке информации(люди в зеленой футболке)
28.11.15 Сразу не объяснили что нужно заказывать товар на сайте в рамках акции 'черная пятница' и что от нечего делать - куча продавцов болтали между собой не обращая внимания на покупателей.
В магазине руководство инф.отдела (позапрошлый заказ с доставкой)не знает что написано в договоре о доставке, а именно -если товар доставляется в дату , позднее,чем указано в договоре , стоимость доставки возвращается покупателю, при этом устраивать такой цирк со стороны представителей продавца, по- моему, это не приемлемо!
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна