Эльдорадо

Вот мой старый заказ, №25554640, на сайте написано дадут за любой комментарий об их магазине на яндекс маркете 500 бонусов, верится с трудом. Бывал только в одном магазине, тот что у метро Пражская, в Москве.

Впечатление о смене, работавшей 2 декабря, отвратительное. Простите, но всем своим видом вы показали, как достали вас покупатели (и это в два часа дня!!!!)......

бонусная программа

Сотрудникам - шевелиться надо.

В целом я довольна качеством товаров, ценами. Успела сделать подарок, хотя и поволновалась.

Не ожидал увидеть в магазине контейнер для использованных батареек. Был приятно удивлен)

Заказывала ребенку подарки , в заказе было 3 наименование, одно из которых Книжка-планшетик AZBUKVARIK Читайка 'Мои сказки'. Забрать заказ попросила мужа, он получил но не проверил, и вышло что у на вместо Книжки-планшетик нам выдали Электронная игрушка AZBUKVARIK Говорящий планшетик 'Первые знания', а по функциям это совершенно другая вещь. Очень жалко что так получилось.

Один из лидеров среди ритейлеров, торгующих электроникой, но вот эта 'оптимизация' расходов, описанная выше, портит все впечатление.

только низкая цена на мой товар, из преимуществ это все. Если на малый товар так себя ведут, значит большой не имеет смысла даже смотреть.

Очень долгие сотрудники в зеленых футболках, на кассе требовали с меня бонусную карту хотя при заказе через интернет магазин она не нужна.

Удобно заказывать самовывозом из любого магазина, периодические акции, бонусная программа

Была выбрана платная доставка товара на конкретный день до 15 часов. По правилам за 1 час до момента доставки должен поступить звонок. В 14 часов звонка ещё не было. Я позвонила в Эльдорадо узнать в чем дело - меня заставили провисеть на телефоне полчаса, но так и не смогли сказать в чем дело, попросили позвонить ровно в 15 часов. Я позвонила. Провисев ещё 40 минут на телефоне мне опять заявили, что не могут связаться с экспедитором, дали его сотовый номер и предложили дозваниваться самой! Я попросила зарегистрировать претензию - оформление заняло 29 минуты и затем связь прервалась. Претензия так и не была зарегистрирована. Я позвонила ещё раз - а надо сказать, что КАЖДЫЙ раз все приходилось объяснять с самого начала и терять по полчаса времени - и попросила назвать мне другую дату доставки - отказались, заявив что после претензии ждите 5 дней и потом снова делайте заказ! Я решила звонить самому экспедитору, - он заявил что машина с моим холодильником находится вообще в другом городе и он не знает когда его сможет привезти. Я опять позвонила в Эльдорадо с просьбой зарегистрировать претензию, опять потратила 30 минут пока работник заполнял. Попросила опять узнать время доставки - прождала 15 минут ещё, но сотрудница сказала, что не смогла получить информацию. Я предложила звонить экспедитору напрямую - она заявила что не знает телефона и попросила МЕНЯ предоставить ей телефон их сотрудника! Я предоставила телефон, прождала ещё полчаса и наконец мне сказали что к 20 часам холодильник подвезут. 13 часов ожидания!!! Более 3 часов на телефоне!!! Потраченные деньги на звонки!!! Потерянный рабочий день!!! Такого я ещё не видела никогда. И ни извинений, ни возврата денег...ничего. Желание покупать что-либо в этом магазине пропало.

в принципе, покупки делать можно, если точное исполнение сроков заказа не критично и цена на конкретный товар существенно ниже, чем у конкурентов

попытались выставить меня мягко скажем - непонимающим ... типа интернет картинки - это одно , а реалии - другое !!! забрали, так как срочно надо было из этой серии ... (подарки для детей)

Вежливость и приветливость персонала, быстрота работы.

Что сказать, очень хороший магазин, цены пока радуют, если заказывать через интернет делают хорошие скидки, особенно если есть промо-коды. Акции новые каждую неделю. Ждать снижение цены на товар долго не приходится, но наличия товаров бывает не всегда, даже если на сайте они числятся.

Магазин Эльдорадо в городе Электросталь обновился и стал лучше по сравнению с прошлыми посещениями и покупками.

Магазин хороший.

Набор поменяли, но осадок остался. Будьте внимательны, когда забираете свои заказы!

Ассортимент товаров.

Можно оплачивать полностью бонусами.Все нормально и отлично.

В любом случае палкой доволен. спасибо огромное

Заказ искали минут 10. Хотели купить еще дектовый телефон, но никто не мог дать консультацию.

Купили неделю назад микроволновку GORENJE MO20MW самовывозом из интернет-магазина Эльдорадо. Сегодня торжественно сгорела. Приняли обратно, но менять на такую же отказались, сославшись на то, что цена в магазине и интернет-магазине разная. Колл-центр тоже ничем не помог, предложив съездить через всю Москву в другой магазин и получить там. Делаем вывод - для заказов интернет-магазина со скидкой завезена бракованная партия. Значит и слава богу, что не поменяли на такую же. Кстати, она без значка ростеста.

Хотел купить два 'Айфона', по регламенту компании нельзя покупать два айфона одного цвета. В результате купил в другой компании.

Приемлемые цены, и на этом заканчиваются достоинства.

Заказал ipad mini 3 wifi 128 gb 26.11.15 с датой доставки в магазин 01.12.15 . Так и не получил товар в указанный Вами же срок , в службе поддержки отказались комментировать ситуацию , но создали претензию за номером 5192731 . 2.12.15 я хотел подарить этот планшет жене , на годовщину , а сейчас вынужден метаться по городу в поисках подарка . Эльдорадо - Вы не стоите того , чтобы тратить свое время и деньги в Ваших магазинах .

Оформил заказ через интернет магазин, со способом доставки самовывоз 30.11.2015 г. номер заказа 26041611 28 ноября 2015 г. на приобретение стиральной машины, рассчитывал забрать именно 30-го, но заказ в магазин не был доставлен, хотя склад находится в 10 км. от магазина, сейчас о точных сроках доставки мне никто ответить не может.

Не первый раз покупаю товары в этом магазине, и в принципе магазин хороший, пылесос служит уже более 10 лет, как и прочие товары, купленные у них. Даже несколько лет назад вернула им домашний кинотеатр без проблем. НО пару недель назад зашла в один из магазинов Эльдорадо за покупкой и... ничего не купила. Девушка консультант категорично настаивала на одной марке товара, не желая мне объяснять про другие более дешевые, ссылаясь, что они китайские и не очень хорошие.

За последний месяц это уже третья покупка в Эльдорадо. В целом, положительные впечатления.