Эльдорадо

Нет если только низкая цена на некоторые товары

Товар хороший, сколько всего брала, все работает. Брала детский блендер, работает уже 6ой год. Так что, кто сплетничает про бракованный товар в 'Эльдорадо' вероятно конкуренты)))

Ночью сделал интернет-заказ по акции на игру PS4, смс о том, что заказ приняли с самовывозом на следующий день получил тут же. Но на следующий день продавать товар по акционной цене мне отказались, хотя диск в магазине в наличии был, но по розничной стоимости. Обращение в службу поддержки ничего не дало, навстречу покупателю идти никто не стал. Аргументировали тем, что этот товар по акции в Москве вообще отсутствует (это через 13 часов после старта, с учетом того, что оформлял заказ я в час ночи).

нет

Оценка: На уровне плинтуса, за счет наличия редких товаров.

Был треснут мерный стакан, будуменять.

сотрудники на выдаче могли бы двигаться поживее

раньше эльдорадо действительно славился низкими ценами, сейчас к сожалению они сравнялись вплоть до рубля, а где-то и выше! Вообщем теперь стоит выбирать только магазин по обслуживанию, или который ближе к дому.

Несоответствие заявленных акций с действительностью.

Не является недостатком, но понравилось, что добавил в заказ два товара, но один можно было забрать уже на следующий день, а другой только через два дня, поэтому они были разделены на два отдельных заказа.

Купила Лопатка HAUSMANN HM-71561 сделав заказ № 26156570 от 01.12.2015 16:47:14. лопатка очень оказалось плохая есть запах пласмасы который не убираеться нечем. Царапает сковородку с антипригарным покрытием.

быстро заказала нужный товар с хорошей скидкой в интернет магазине, и мне пообещали еще выдать эльдочек на следующую покупку, плюс возможность воспользоваться промокодом при расчете в магазине.

Была в магазине 12.12.2015 на м бульвар рокоссовского, провела там 1,5 часа и никто не мог помочь мне, акции если висят, то они старые, то есть за этим не следят, вводят людей в заблуждение, между собой матом ругаются, в основном все консультанты были без клиентов, никто ко мне не подошёл, только я подходила, меня начинали консультировать, гонять от компьютера к компьютеру, и такое не в первый раз именно в этом магазине, кошмарное обслуживание, нет клиентоорентированности

Доволен покупкой, к новому году прикуплю много нужных

Удобно, что бонусами можно сразу в личном кабинете расплатиться и не нужно карточку с собой в магазин таскать. Сразу знаешь итоговую стоимость товара.

Быстрая доставка ,но как всегда небольшая но очень медленная очередь на выписке и в кассе.

Все быстро.

посоветую друзьям ваш магазин

Нормальный магазин. Выбирала контейнеры для еды на работу носить с собой. Посмотрела по сайтам, интернет-магазинам. Где-то некрасивые, где-то размер не подходил - слишком большие или маленькие, пластик плохого качества. Остановилась на эльдорадо. Были, конечно, сомнения, а вдруг пахнуть пластик будет, но нет, обошлось. Товар хорошего качества.

ВСЕ ОК.

Быстрая доставка, смс и e-mail информирование, доставка в срок

Получала свой заказ в Эльдорадо на Люблинской улице, 153. Магазин огромный, народа в предпраздничные дни много, а из 4 'окошек' полноценно работало только 2. Очередь собралась большая и недовольная. Чтобы получить заказ пришлось отстоять очередь на печать товарного чека, затем очередь в кассу, затем на получение (ну здесь быстро).

Уровень обслуживания в магазине упал на порядок. Продавцы ведут себя так, будто уже подали заявление об увольнении. Заказ из 6 позиций, приехавший за сутки до моего прихода, собирали сначала 20 минут. Потом еще 20 минут. Потом вежливая девушка просто предложила убрать одну позицию, т.к. они не могут ее найти. На мой отказ предложила вообще приехать на следующий день. Было жалко потраченного времени, поэтому и от этого предложения я отказался. Вежливая девушка приуныла и более участия в поисках решила не принимать. Спустя еще какое-то время недостающую позицию принес....... грузчик. Чтобы унести весь заказ пришлось самому сбегать на кассу и купить там пакет. Все время ожидания я сидел перед вывеской, гласящей 'Долго ожидаете? Мы угостим Вас кофе'. Вежливая девушка видимо считала, что я ожидаю недостаточно долго, поэтому кофе предлагать не стала. Зато ее коллега, вежливый молодой человек, моментально предложил кофе......... правда не мне, а своему другу, который зашел потрындеть о том-о сем... От такого обслуживания мурашки по коже... Что случилось с Эльдорадо, не понимаю...

Раньше довольно часто покупал в Эльдорадо разную технику, все было четко.

Возможность веб-заказа, большой выбор товара.

+ быстрая выдача заказа + вежливые менеджеры

Г. Самара. Приехали 06.12.2015г покупать 'Газовая плита GORENJE GN 51102 AW0'. Предварительно позвонила по единому телефону проконсультировалась где есть в наличие, где можно будет купить в рассрочку данный товар. Оператор ответил что в наличие есть в двух магазинах, в Дипорте, но там нет кредитных специалистов, и в Вива Лэнде, там можно приобрести в рассрочку данный товар. В итоге приехав, переобрести данный товар, девушка консультант по плитам, сразу почему то начала отговаривать от этой фирмы, начала предлагать что подороже, знаний про плиту которую выбрали мы вообще никаких, с чего то взяла что страна производитель Словения, а не Чехия, да и стекло однослойное, а не двухслойное, ну на это можно было бы и не обратить внимания т.к. У нас есть такая же плита и мы ей довольны полностью и знаем её характеристики, собственно поэтому и пал выбор на такую же, но когда сказали продавцу консультанту, что возьмём ту за которой приехали и другую нам не надо и хотим взять её в рассрочку, тут сразу начался развод что взять её в рассрочку мы не можем, что на неё нет акции, на что я ей говорю, что звонила и по телефону сказали что можно приобрести, на что она говорит, это вы звоните в Москву, они там ничего не знают, что и как, нечего туда звонить, надо приезжать в магазин и здесь все узнавать. В итоге, естественно мы плиту не купили, честно говоря вспомнили что предыдущую плиту так же выбирали в этом магазине и продавец такой же был странный. В итоге покупали на Стара-Загоре в магазине. Вывод один, в этот магазин больше ни ногой! Не понятно кто подбирает персонал, который не может проконсультировать покупателя правильно.

Пришел в магазин забрать заказ, мне распечатали товарный чек, подошел к кассе (всего их 2), на одной считали деньги когда на второй уже скопилась очередь и на это просто наплевали, мол мне деньги надо считать которые вы(покупатели) оставили в нашем магазине а ещё люди подождут никуда не денутся! г.Чехов ТЦ «Карнавал»

Нашёл на сайте магазина интересующий меня товар, имеющийся в наличии, нужного качества и по удовлетворительно цене. Решил не утруждаться с интернет-заказом, а прийти и купить в магазине. Однако, не найдя интересующего меня товара на витрине, я обратился к продавцу-консультанту, который также ничего не нашёл и не смог мне помочь. Вернувшись из магазина к компьютеру, оформил покупку на сайте, получил сообщение с подтверждением заказа и, О ЧУДО!!!, товар нашёлся. В результате пришлось ходить в магазин два раза, общее впечатление о магазине испорчено и остался неприятный осадок от отношения магазина к клиентам. Выводы делайте сами.

Девушка очень быстро и вежлево обслужила,было приятно.