Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

к
козлова оля оценил 17.12.2015
Оценка:
заказывал триммер, когда пришло сообщение что заказ готов, магазин был закрыт, на инвентаризацию и я поехала зря. На следующий день магазин тоже был закрыт, заказ получила только после 3х дней.
заказывал триммер, когда пришло сообщение что заказ готов, магазин был закрыт, на инвентаризацию и я поехала зря. На следующий день магазин тоже был закрыт, заказ получила только после 3х дней.
Комментарии (0)
Va
Valuyskiy Konstantin оценил 17.12.2015
Оценка:
- После покупки менеджеры предлагают доп. сервис, т.к. купленный вами только что товар очень ненадежен и у вас сразу после гарантии обязательно что-то сломается - менеджер на оформлении считает более важным сначала закончить разговор с коллегой на личную тему, чем распечатать вам товарный чек. - товар со следами ремонта (заводская упаковка вскрыта, дефекты в сборке)
Комментарии (0)
В
Винниченко Виолетта оценил 17.12.2015
Оценка:
Ничего!
Обманщики!
Ничего!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.12.2015
Оценка:
Неплохие цены в интернет-магазине, цены в самом магазине выше на 10-20%, вежливые продавцы, хороший ассортимент
Доставка
Неплохие цены в интернет-магазине, цены в самом магазине выше на 10-20%, вежливые продавцы, хороший ассортимент
Комментарии (0)
А
Аркадий Аркадий оценил 17.12.2015
Оценка:
Продали телефон:)
Не соблюдают закон о защите прав потребителя
Купил у них Сони xperia Z3 compact. Телефон 3 раза побывал в гарантии. Суммарный срок ремонтов очень большой. Я решил не ждать 4й поломки. ЗЗПП посмотрел, все подходит для возврата, но магазин отказал. Сказали -пользуйся пока не сломаешь 4й раз.... Каждый поход в ремонт для меня - это смена формата сим-карты у оператора и время. А телефон у меня - инструмент для работы, там 2000 контактов и тд... Смысл за 25тр получать такие приключения. Подал в суд, ждем решения...Магазин уверен в собственной правоте, я в своей. Закон четко составлен - 3 раза сломалось, срок превысил - все, возврат....
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
доступная цена, сеть магазинов по всему городу
недостаточно информации о товарах на сайте Эльдорадо
Нашёл в интернет-магазине Эльдорадо нужные товары, но характеристики по ним практически отсутствовали. В итоге пришлось искать описание на других сайтах. Только из-за того, что цена оказалась ниже и пункт выдачи был близко, заказ оформил в Эльдорадо. Однозначно, нужно обратить на это внимание и предоставлять полную информацию о товарах.
Комментарии (0)
П
Пархоменко Алена оценил 16.12.2015
Оценка:
Периодически неплохие цены 'простреливают' по сравнению с другими аналогичными магазинами. А при заказе через интернет-магазин цены порой значительно меньше, чем в самом магазине.
Были ситуации когда не очень понравилось работа с покупателями - брала конструктор Лего, заказ был через интернет-магазин. Приехала в магазин, оплатила заказ, пошла получать товар. Коробка у конструктора оказалась с очень видимыми дефектами, а это был подарок. Конечно же дарить в таком виде ребенку подарок совсем не приятно... Могли бы продавцы сразу предупредить, что товар с дефектом, а не отправлять меня на кассу скорее...
Периодически неплохие цены 'простреливают' по сравнению с другими аналогичными магазинами. А при заказе через интернет-магазин цены порой значительно меньше, чем в самом магазине.
Комментарии (0)
и
иванов сергей оценил 16.12.2015
Оценка:
Нет
Кассиры не знают о том какими платежными системами работает магазин
Очень долгое получение заказа
Комментарии (0)
Б
Бушмакин Евгений оценил 16.12.2015
Оценка:
Бонусная система - главный плюс магазина. Купил клавиатуру за бонусы, заплатив 299 р., а в магазине она стоила более 800.
Цены, как и везде, выросли
Бонусная система - главный плюс магазина. Купил клавиатуру за бонусы, заплатив 299 р., а в магазине она стоила более 800.
Комментарии (0)
К
Котова Ульяна оценил 16.12.2015
Оценка:
Утром заказала фен в интернет-магазине, вечером уже забрала. Быстро, удобно.
Менеждеров в зале маловато, приходится долго ждать консультанта.
Утром заказала фен в интернет-магазине, вечером уже забрала. Быстро, удобно.
Комментарии (0)
П
Павлова Ольга оценил 16.12.2015
Оценка:
Обслуживание , скидки и акции
Пока не нашла
Часто покупаем техни в эльдорадо , пока проблем с ней не возникало . Особенно спасибо консультантам за их отношение к посетителям .я довольна этим магазином .будет там и дальше покупать ..
Комментарии (0)
Л
Лановая Маргарита оценил 16.12.2015
Оценка:
ожидание на пункте самовывоза
удобный сайт, хороший ассортимент, скидки, акции. 24750792
Комментарии (0)
sa
sa ramzes оценил 16.12.2015
Оценка:
Приемлимая цена на качественный товар. Вежливый персонал.
Очереди на стойку информации.
Заказанный крепёж доставили быстро и в срок. Очень доволен магазином. буду покупать и впредь.
Комментарии (0)
Л
Ларионов Александр оценил 16.12.2015
Оценка:
есть выбор продукции
продавец не смог грамотно и объективно объяснить характеристики пылесоса. Из за этого пришлось покупать более простую модель, про которую продавец смог рассказать.
еще замечание - свободного менеджера сложно найти в торговом зале. Долго приходится ждать.
Комментарии (0)
f.
f.oleg01 оценил 16.12.2015
Оценка:
Большая сеть и удобное расположение магазинов, акции, бонусная программа, цены, доставка товара в срок.
При получение газовой варочной поверхности почему-то не дали эльдо-чек, хотя и был заявлен в момент заказа и на момент оплаты. Заказ №26459090.
Большая сеть и удобное расположение магазинов, акции, бонусная программа, цены, доставка товара в срок.
Комментарии (0)
А
Алексеев Сергей оценил 16.12.2015
Оценка:
быстро откликнулись на заявку и подготовили товар
до сих пор не могу получить кассовый чек. Звонил, обещали перезвонить и не перезвонили.
быстро откликнулись на заявку и подготовили товар
Комментарии (0)
А
Алина Демидова оценил 16.12.2015
Оценка:
Быстро, удобно! Заказывала с самовывозом из магазина.
В самом магазине грубые сотрудники.
Быстро, удобно! Заказывала с самовывозом из магазина.
Комментарии (0)
fo
fotographer оценил 16.12.2015
Оценка:
Плюсом является близкое расположение к метро (в Москве) некоторых магазинов, что позволяет быстро забрать заказ по дороге домой. На некоторые товары цены соразмерны с другими магазинами электроники.
Из-за удобного расположения сети магазинов к метро предпочту сделать заказ в этом магазине. Хотя выбор товаров не очень огромный, да и цены не сказать, что ниже, чем у других, но на некоторые товары цены соизмеримы с конкурентами.
Комментарии (0)
Ч
Чалых Олеся оценил 16.12.2015
Оценка:
Товар (бритва BRAUN WaterFlex WF2S) купила в подарок на Новый год, поэтому о качестве товара не могу сказать ничего. На первый взгляд выглядит качественно.
Не понравилась доставка и упаковка товара. Курьер не мог дозвониться мне, т.к. у него не было денег на счету, отправлял мне 'маячки', смешно даже звучит). Далее, у него не оказалось сдачи. Коробка самого товара была порвана в некоторых местах, неоднократно неаккуратно вскрыта, во многих местах потерта, а товар покупался в подарок(, еще и не дешево.
Такое громкое имя компании, и такая ужасная доставка, неожиданно.
Комментарии (0)
Ko
Kot Sintip оценил 16.12.2015
Оценка:
Заказывала большую коробку с Лего Star Wars, служба доставки постаралась, и упаковка пришла с одной стороны разодранной в мясо, а с другой стороны на неё скотч с внутренними документами наклеили.Другого такого набора не разодранного или не помятого ни в одном Эльдорадо-магазине не было. Сделали скидку в 300р (учитывая стоимость товара в почти 4 тысячи - не густо). Администрация, сделайте что-то уже со службой доставки, это далеко не первый случай, когда упаковка сильно деформируется. Передо мной в очереди у людей также было, сегодня коллега рассказал, что с ним в Эльдорадо такое тоже случалось ДВАЖДЫ.
Отвратная доставка в магазин для самовывоза - порвали коробку.
Менеджер на кассе был очень дружелюбным и правда пытался помочь, сделал скидку.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
Хорошая цена по акции
Товар оказался не новый, без упаковки и с царапинами. Вероятнее всего не рабочий.
Заказал две разные игры на приставку по акции. Получил подтверждение заказа. По приезду в магазин оказалось что одна из игр распакована и диск с царапинами, брать естественно не рискнул. Такого же диска в наличии по городу больше не оказалось. В итоге купил только одну игру.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
много товара
медленные продавцы, не дождешься пока обслужат.
Сервис отвратительный продавцы некомпетентные, сами не знают о чем говорят.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
нет
сплошной обман
Решил воспользоваться их программой 'гарантия низких цен'.Нашел товар почти в два раза дешевле,на мое обращение отвечали почти сутки.В связи с нестабильной ситуацией в стране за сутки товар подорожал на 2000р.
Комментарии (0)
М
Михальков Михаил оценил 16.12.2015
Оценка:
Делал заказ в интернет магазине. Использовал бонусные баллы при оформлении заказа. При получении товара хотел расплатиться подарочными картами. Оказалось, что при использовни бонусных баллов, оплачивать покупку подарочными картами нельзя, хотя нигде в условиях акции этого не написано. Продавцы-консультанты пытались исправить сложившуюся ситуацию, путем переоформлнения моего заказа, но у них ничего не вышло, из-за отсутствия моего товара. В итоге я не получил весь товар, да еще и переплатил за то что приобрел, потеряв в магазине час времени.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка:
низкая цена, большой выбор, широкая сеть магазинов
пришлось немного постоять в очереди, забирая заказ в магазине
низкая цена доступна только при оформлении заказа через сайт с самовывозом из магазина
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 15.12.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, приемлимые цены, скидки, акции, удобство и простота заказа
Заказывал usb флешку,на сайте дало написано что в магазине в наличии и можно забрать на следующий день. В итоге после заказа 2 дня тишины, пришлось самому звонить и разбирался.
При звонке оператор извинился за сложившуюся ситуацию, помог сделать перезаказ. На следующий день в качестве компинсации прислали промокод на 5% на следующую покупку. Мелочь, а приятно.
Комментарии (0)
С
См Mariya оценил 15.12.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, цены по сравнению с другими сетями ниже, категорий товаров больше, не только техника, цены на LEGO не завышены, даже чуть ниже средних
Персонал на выдаче и кассе работает медленно, не торопясь. Хотя может они буддисты...
Беру самовывозом из магазина рядом, пока накладок не было. Цены сейчас везде скачут, но тут меньшими темпами
Комментарии (0)
П
Пичугина Елена оценил 15.12.2015
Оценка:
Понравилось что мне предлагали подарок за покупку
эльдо-карту стоимостью 500 руб за покупку мне не дали
Милые и приятные продавцы забывают сразу о твоей проблеме -как только я ушла из него !
Комментарии (0)
М
Михайлов Евгений оценил 15.12.2015
Оценка:
Богатый выбор товаров.
Бардак в бонусной системе.
Продавая товар были начислены бонусные баллы на карту. Кроме этого выдали эльдо-чеки на 500 рублей. Специально ждал срока, когда баллы станут активны. Но при оплате на кассе мне сообщают, что в счёт оплаты стоимости товара списывать можно или бонусные баллы, или эльдо-чеки. И об этом я узнаю только на кассе в момент оплаты следующего товара. Вызвали менеджера, за ним директора магазина. Оба утверждают, что кассир меня предупреждала об этом условии. А я стою, как дурак, и пытаюсь им доказать, что этого не было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка:
хорошая работа сотрудников, оперативная доставка
не понравилось обновление магазина в г. Уфа, тц 'Семья' , раньше кассы были удобные, большая зона сервисного обслуживания, теперь в ряд стоят маленькие стойки, чтобы пройти к кассе приходится обходить весь ряд в обход, потому что стоит много народа и не протолкнуться, поставили автоматы с талонами, но толку если честно никакого, не считая этого, все как всегда хорошо, сотрудники вежливые, товар доставили быстро, № 26404329
хорошая работа сотрудников, оперативная доставка
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна