Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Котова Ульяна оценил 16.12.2015
Оценка:
Утром заказала фен в интернет-магазине, вечером уже забрала. Быстро, удобно.
Менеждеров в зале маловато, приходится долго ждать консультанта.
Утром заказала фен в интернет-магазине, вечером уже забрала. Быстро, удобно.
Комментарии (0)
П
Павлова Ольга оценил 16.12.2015
Оценка:
Обслуживание , скидки и акции
Пока не нашла
Часто покупаем техни в эльдорадо , пока проблем с ней не возникало . Особенно спасибо консультантам за их отношение к посетителям .я довольна этим магазином .будет там и дальше покупать ..
Комментарии (0)
Л
Лановая Маргарита оценил 16.12.2015
Оценка:
ожидание на пункте самовывоза
удобный сайт, хороший ассортимент, скидки, акции. 24750792
Комментарии (0)
sa
sa ramzes оценил 16.12.2015
Оценка:
Приемлимая цена на качественный товар. Вежливый персонал.
Очереди на стойку информации.
Заказанный крепёж доставили быстро и в срок. Очень доволен магазином. буду покупать и впредь.
Комментарии (0)
Л
Ларионов Александр оценил 16.12.2015
Оценка:
есть выбор продукции
продавец не смог грамотно и объективно объяснить характеристики пылесоса. Из за этого пришлось покупать более простую модель, про которую продавец смог рассказать.
еще замечание - свободного менеджера сложно найти в торговом зале. Долго приходится ждать.
Комментарии (0)
f.
f.oleg01 оценил 16.12.2015
Оценка:
Большая сеть и удобное расположение магазинов, акции, бонусная программа, цены, доставка товара в срок.
При получение газовой варочной поверхности почему-то не дали эльдо-чек, хотя и был заявлен в момент заказа и на момент оплаты. Заказ №26459090.
Большая сеть и удобное расположение магазинов, акции, бонусная программа, цены, доставка товара в срок.
Комментарии (0)
А
Алексеев Сергей оценил 16.12.2015
Оценка:
быстро откликнулись на заявку и подготовили товар
до сих пор не могу получить кассовый чек. Звонил, обещали перезвонить и не перезвонили.
быстро откликнулись на заявку и подготовили товар
Комментарии (0)
А
Алина Демидова оценил 16.12.2015
Оценка:
Быстро, удобно! Заказывала с самовывозом из магазина.
В самом магазине грубые сотрудники.
Быстро, удобно! Заказывала с самовывозом из магазина.
Комментарии (0)
fo
fotographer оценил 16.12.2015
Оценка:
Плюсом является близкое расположение к метро (в Москве) некоторых магазинов, что позволяет быстро забрать заказ по дороге домой. На некоторые товары цены соразмерны с другими магазинами электроники.
Из-за удобного расположения сети магазинов к метро предпочту сделать заказ в этом магазине. Хотя выбор товаров не очень огромный, да и цены не сказать, что ниже, чем у других, но на некоторые товары цены соизмеримы с конкурентами.
Комментарии (0)
Ч
Чалых Олеся оценил 16.12.2015
Оценка:
Товар (бритва BRAUN WaterFlex WF2S) купила в подарок на Новый год, поэтому о качестве товара не могу сказать ничего. На первый взгляд выглядит качественно.
Не понравилась доставка и упаковка товара. Курьер не мог дозвониться мне, т.к. у него не было денег на счету, отправлял мне 'маячки', смешно даже звучит). Далее, у него не оказалось сдачи. Коробка самого товара была порвана в некоторых местах, неоднократно неаккуратно вскрыта, во многих местах потерта, а товар покупался в подарок(, еще и не дешево.
Такое громкое имя компании, и такая ужасная доставка, неожиданно.
Комментарии (0)
Ko
Kot Sintip оценил 16.12.2015
Оценка:
Заказывала большую коробку с Лего Star Wars, служба доставки постаралась, и упаковка пришла с одной стороны разодранной в мясо, а с другой стороны на неё скотч с внутренними документами наклеили.Другого такого набора не разодранного или не помятого ни в одном Эльдорадо-магазине не было. Сделали скидку в 300р (учитывая стоимость товара в почти 4 тысячи - не густо). Администрация, сделайте что-то уже со службой доставки, это далеко не первый случай, когда упаковка сильно деформируется. Передо мной в очереди у людей также было, сегодня коллега рассказал, что с ним в Эльдорадо такое тоже случалось ДВАЖДЫ.
Отвратная доставка в магазин для самовывоза - порвали коробку.
Менеджер на кассе был очень дружелюбным и правда пытался помочь, сделал скидку.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
Хорошая цена по акции
Товар оказался не новый, без упаковки и с царапинами. Вероятнее всего не рабочий.
Заказал две разные игры на приставку по акции. Получил подтверждение заказа. По приезду в магазин оказалось что одна из игр распакована и диск с царапинами, брать естественно не рискнул. Такого же диска в наличии по городу больше не оказалось. В итоге купил только одну игру.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
много товара
медленные продавцы, не дождешься пока обслужат.
Сервис отвратительный продавцы некомпетентные, сами не знают о чем говорят.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
нет
сплошной обман
Решил воспользоваться их программой 'гарантия низких цен'.Нашел товар почти в два раза дешевле,на мое обращение отвечали почти сутки.В связи с нестабильной ситуацией в стране за сутки товар подорожал на 2000р.
Комментарии (0)
М
Михальков Михаил оценил 16.12.2015
Оценка:
Делал заказ в интернет магазине. Использовал бонусные баллы при оформлении заказа. При получении товара хотел расплатиться подарочными картами. Оказалось, что при использовни бонусных баллов, оплачивать покупку подарочными картами нельзя, хотя нигде в условиях акции этого не написано. Продавцы-консультанты пытались исправить сложившуюся ситуацию, путем переоформлнения моего заказа, но у них ничего не вышло, из-за отсутствия моего товара. В итоге я не получил весь товар, да еще и переплатил за то что приобрел, потеряв в магазине час времени.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка:
низкая цена, большой выбор, широкая сеть магазинов
пришлось немного постоять в очереди, забирая заказ в магазине
низкая цена доступна только при оформлении заказа через сайт с самовывозом из магазина
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 15.12.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, приемлимые цены, скидки, акции, удобство и простота заказа
Заказывал usb флешку,на сайте дало написано что в магазине в наличии и можно забрать на следующий день. В итоге после заказа 2 дня тишины, пришлось самому звонить и разбирался.
При звонке оператор извинился за сложившуюся ситуацию, помог сделать перезаказ. На следующий день в качестве компинсации прислали промокод на 5% на следующую покупку. Мелочь, а приятно.
Комментарии (0)
С
См Mariya оценил 15.12.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, цены по сравнению с другими сетями ниже, категорий товаров больше, не только техника, цены на LEGO не завышены, даже чуть ниже средних
Персонал на выдаче и кассе работает медленно, не торопясь. Хотя может они буддисты...
Беру самовывозом из магазина рядом, пока накладок не было. Цены сейчас везде скачут, но тут меньшими темпами
Комментарии (0)
П
Пичугина Елена оценил 15.12.2015
Оценка:
Понравилось что мне предлагали подарок за покупку
эльдо-карту стоимостью 500 руб за покупку мне не дали
Милые и приятные продавцы забывают сразу о твоей проблеме -как только я ушла из него !
Комментарии (0)
М
Михайлов Евгений оценил 15.12.2015
Оценка:
Богатый выбор товаров.
Бардак в бонусной системе.
Продавая товар были начислены бонусные баллы на карту. Кроме этого выдали эльдо-чеки на 500 рублей. Специально ждал срока, когда баллы станут активны. Но при оплате на кассе мне сообщают, что в счёт оплаты стоимости товара списывать можно или бонусные баллы, или эльдо-чеки. И об этом я узнаю только на кассе в момент оплаты следующего товара. Вызвали менеджера, за ним директора магазина. Оба утверждают, что кассир меня предупреждала об этом условии. А я стою, как дурак, и пытаюсь им доказать, что этого не было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка:
хорошая работа сотрудников, оперативная доставка
не понравилось обновление магазина в г. Уфа, тц 'Семья' , раньше кассы были удобные, большая зона сервисного обслуживания, теперь в ряд стоят маленькие стойки, чтобы пройти к кассе приходится обходить весь ряд в обход, потому что стоит много народа и не протолкнуться, поставили автоматы с талонами, но толку если честно никакого, не считая этого, все как всегда хорошо, сотрудники вежливые, товар доставили быстро, № 26404329
хорошая работа сотрудников, оперативная доставка
Комментарии (0)
Б
Баранова Ольга оценил 15.12.2015
Оценка:
В магазине доступные цены, очень удобная система бонусов, когда можно тратить до 100 %. Ассортимент большой.
При получении интернет заказа очень долго стояла в очереди, работал только один специалист
Обычный магазин, где может быть и качественный и бракованный товар. Нравится быстрое подтверждение заказа, в интернет магазине цены обычно дешевле. Часто проходят акции и скидки.
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий оценил 15.12.2015
Оценка:
их просто нет
закинул вечером в корзину микроволновку,а с утра она подорожала на 1000 рублей
их просто нет
Комментарии (0)
qu
queen-of-dakr оценил 14.12.2015
Оценка:
Средство для стекол, которое мы искали нашлось наконец-то в магазине Эльдорадо.
Оно было в наличии только в одном магазине. Оформлять доставку не хотелось из-за того, что средство было бы дешевле стоимости доставки. Оформили самовывоз, чтобы забрать из магазина.
Магазин на бульваре Рокоссовского расположен удачно, но очень далеко от центра Москвы. Было бы очень кстати, если бы магазины располагались ближе к кольцевым станциям метрополитена.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.12.2015
Оценка:
Оперативность от начала заказа товара в интернет-магазине и его получением в магазине.
При оформлении заказа (приобретался смартфон) воспользовалась промо-кодом с 5% скидкой. После внесения промо-кода в поле, появилось сообщение, что код принят и высветилась скидка. При получении последующих сообщений о статусе заказа, стоимость за товар была указана полная, без учета 5% скидки. При получении товара в самом магазине, на стойке информации посоветовали уточнить вопрос по скидке на кассе. Кассир на мой вопрос посоветовал обратиться на стойку информации...В итоге товар был приобретен за полную стоимость.
Отсутствие желания у сотрудников магазина оказать помощь покупателю. От стоики информации отправляют к кассиру, кассир отправляет на стойку информации, а после того как слышит, что от стойки информации отправили на кассу с возникшей 'проблемой' (вопросом), просто пожимает плечами с ответом 'Не знаю...'
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.12.2015
Оценка:
цены, скидки и акции
заказ был доставлен за 45 минут до закрытия магазина, нет возможности оплаты электронным сертификатом на сайте интернет-магазина
Не в первый раз заказываю в эльдорадо, и все было отлично, но в этот раз немного не повезло. В указанный день доставки (единственный допустимый день, когда могли забрать заказ) весь день ждала смс о поступлении заказа, даже звонила на горячую линию, где мне отвечали ждать смс. В итоге сами приехали в магазин за час до закрытия, но там нам ответили что товар еще не привезли с другого склада. Буквально через 15 минут как мы уехали из магазина, пришло уведомление о том что можно забрать заказ. То есть за 45 минут до закрытия магазина. В это время я уже составляла претензию по телефону горячей линии, потому что не верила что заказ придет. Пришлось вернуться под самое закрытие и претензию тоже отменила. Заказ получен, товаром довольны. Но необходимо как-то организовать работу доставки так, чтобы если до выдачи осталось 15 минут, об этом могли предупредить, мы бы подождали. Также есть предложение добавить возможность оплаты электронными подарочными сертификатами сразу на сайте в момент заказа. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.12.2015
Оценка:
- Бонусная программа и ещё раз бонусная программа. Есть разные способы накопить бонусы, и самое главное потратить можно по полной, т.е. оплатить всю стоимость любого товара. У других такого не видел. - С натяжкой добавляю к достоинствам большое количество магазинов, т.к. некоторые другие крупные и менее крупные торговые сети имеют поменьше точек, а то и вовсе имеют только один пункт выдачи в лучшем случае.
Комментарии (0)
М
Майкова Екатерина оценил 14.12.2015
Оценка:
Цены
Медленное обслуживание
Часто покупаю необходимую технику, однако мне не нравится когда я прихожу в магазин и бегаю везде, чтобы найти продавца-консультанта. Им нужно быстрее работать! А в принципе хороший магазин, с преемлимымыми ценами.
Комментарии (0)
М
Макаров Александр оценил 14.12.2015
Оценка:
цена, такую стиралку больше ни где не нашел.
сроки и качество обслуживания в магазине и кредитном отделе.
Сделал заказ в интернет магазине с приобретением в рассрочку в субботу утром, за целый день ни кто не перезвонил, с утра в воскресенье пошел в магазин сам, половину заказа начали оформлять в кредитном отделе, ребята не компетентные, не предоставляют полную информацию, в частности условия частичного и полного досрочного погашения, и срок возможности отказа от навязанной, якобы добровольной страховки. Потом стойка информации долго и невнятно, потом касса, бесконечная очередь. Вообщем куча нервов и потерянного времени. И все это удовольствие г. Краснодар, ТЦ 'Центр города' ул. Красная 176.
Комментарии (0)
Ka
Katerina Murashko оценил 14.12.2015
Оценка:
Ассортимент
Ассортимент
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна