Е
Ершов Дмитрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Уже второй раз покупаю товар по приемлемой цене. Оформление занимает заказа по Интернету считанные минуты - максимум минут 20-30. Товар всегда был в наличии в точке самовывоза, удобной для меня.
Уже второй раз покупаю товар по приемлемой цене. Оформление занимает заказа по Интернету считанные минуты - максимум минут 20-30. Товар всегда был в наличии в точке самовывоза, удобной для меня.
И
Ишимов Дмитрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Ассортимент, обслуживание (быстрота, профессионализм как продавцов) очень грамотный маркетинг, всевозможные акции, цена ( в большинстве случаев цена от средней до высокой, по сравнению с другими магазинами, но в последнее время - пару лет - цены даже очень конкурентны), отличный интернет магазин, оповещение об акциях и интернет заказе мне лично нравится и устраивает
тяжело с возвратом ( написал в комментариях), цена (хотя за сервис надо платить)
Как магазин сеть 'Эльдорадо' мне лично нравится, хотя и много уже и анекдотов и многие его ругают - по большому счету альтернативы на 100 % нет. По пятибальной шкале ассортимент - 5, обслуживание - 5, акции всевозможные -5, интернет магазин - 5. При личном посещении всегда найдется продавец-консультант, так что без внимания не остался ни разу, (не касаемся чисто технических моментов , например когда покупал телевизор, а выбирал я его пару месяцев - читал про все технические тонкости 3д , смарт тв и тд, то конечно я знал гораздо больше любого продавца и ни один консультант не мог мне рассказать , то что я спрашивал). Сейчас практически все покупки делаю через инет и потому - описание товара на сайте 4-5, наглядность -5, система отслеживания (по смс и на почте) -5, быстрота комплектации заказа и выдача товара- 5. Доставка товара- 5 (полтора года назад купил газовую плиту по утилизации- привезли точно в назначенное время, прямехонько в квартиру, поставили там, где надо - доволен было, приятно, правда старую не увезли )).Был один возврат, вопрос конечно был спорный , товар не приняли, но через суд я думаю можно было попробовать, но не стал. и потому тут оценка -2. и в общем итоговая оценка 4+.
Б
Батищева Анастасия оценил 11.01.2016
Оценка:
Выгодные условия акций и действующая бонусная система, слаженная работа интернет-магазина
Отсутствие некоторых товаров в продаже
Быстрое обслуживание, внимательный персонал
П
Поздеев Дмитрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Самая лучшая цена из всех предложений в Интернете, на выбранную модель телевизора. Готовность заказа через 3 часа после оформления, смс-информирование о статусе заказа. Начисление бонусов 1% от суммы покупки на карту при заказе через интернет. Выдаются подарочные карты на следующую покупку.
Проверка на битые пиксели экрана как отдельная оплачиваемая услуга.
Покупкой в данном магазине остался доволен, всем рекомендую.
Ф
Фроликов Олег оценил 11.01.2016
Оценка:
Заказ обработали и собрали быстро. Плюс при оплате интернет заказа использовались бонусы, что очень хорошо.
Заказ обработали и собрали быстро. Плюс при оплате интернет заказа использовались бонусы, что очень хорошо.
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Есть некоторые товары с меньшей стоимостью. Возможность заказа через сайт. Сроки поставки были меньше заявленных - всего 4 дня. Информация о поступлении товара была продублирована SMS и письмом на e-mail. Заказ был быстро найден и выдан. Покупались 6 единиц товара, они все были обмотаны скотчем в одну конструкцию с сопроводительным листом.
Возникли проблемы при заказе через мобильное устройство. Не удавалось правильно ввести количество, а так же перейти к странице подтверждения заказа.
К сожалению, очень много продуктов имеют завышенную стоимость. Требуется сравнение цен с другими магазинами.
ur
uri-1982 оценил 11.01.2016
Оценка:
Удобство оформления заказа в интернет-магазине, информирование о статусе заказа по смс и электронной почте, хорошая бонусная система, скидки по кодовым словам, самовывоз из удобного магазина.
Длительное ожидание выдачи товара в магазине при отсутствии людей в очереди около 1 часа. Сотрудники приходят и уходят, говорят занимаются другим заказом, хотя рядом нет ни одного человека. Неприятно...
Удобство оформления заказа в интернет-магазине, информирование о статусе заказа по смс и электронной почте, хорошая бонусная система, скидки по кодовым словам, самовывоз из удобного магазина.
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Заказ был выполнен быстро. На электронную почту и телефон поступала информация о ходе выполнения заказа.
При выписке заказанного товара была предложена услуга по проверке товара и настройке. Ожидание специалиста для проверки и настройки составило около 30 минут. Настройка практически не проводилась. Сложилось мнение что специалист не знаком с имеющимися у товара функциями (поэтому ограничился настройкой яркости и т.п.)
Заказ был выполнен быстро. На электронную почту и телефон поступала информация о ходе выполнения заказа.
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
местоположение и цена
сервис от компании
В магазине нахамили, но типа извинились, 'подарив' 'бонусные' рубли на двух бонусных картах, которые сгорают, да еще которые невозможно объединить между собой. Как итог у меня теперь три бонусные карты магазина))
ol
olg.ber2015 оценил 11.01.2016
Оценка:
делала заказ через интернет магазин, удобен самовывоз
делала заказ через интернет магазин, удобен самовывоз
RU
RU ATLAS оценил 11.01.2016
Оценка:
быстрота
персонал
быстрота
З
Зотников Владимир оценил 11.01.2016
Оценка:
Цены очень часто ниже конкурентов. Неплохой ассортимент. Удобное расположение.
Введение в заблуждение с акциями. Отсутствие нужных мне брендов.
При интернет-заказе была обещана 'эльдокарта' на 3000 руб. При оплате товара в магазине менеджер начала тыкать на экран с моим товаром и говорить что ничего не написано. Но видимо акция прошла, а товар доставили спустя неделю.
В
Высоцкий Иван оценил 11.01.2016
Оценка:
Я сделал заказ в интернет -магазине и поехал за ним в надежде, что пока я доберусь до магазина (время в дороге - минут 25-30) он будет готов. С момента заказа до момента уведомления о готовности заказа прошло 20 минут, т.е. быстрее, чем я добрался до магазина, чем меня не разочаровали.
Пришлось поискать сводного продавца, который мне выдаст заказ и затем еще и отстоять очередь в кассу, на что ушло еще минут 20-25.
Я сделал заказ в интернет -магазине и поехал за ним в надежде, что пока я доберусь до магазина (время в дороге - минут 25-30) он будет готов. С момента заказа до момента уведомления о готовности заказа прошло 20 минут, т.е. быстрее, чем я добрался до магазина, чем меня не разочаровали.
М
Малахов Дмитрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Выполнение заказа раньше срока, наименьшая цена на аналогичную модель в других магазинах
Заказывал смартфон Самсунг белого цвета с доставкой в город Одинцово.Заказ,к радости,пришёл раньше обещанного,но,к сожалению,чёрного цвета.На другой цвет обратил внимание только дома.Пришлось возвращаться снова в магазин.Сотрудники долго искали мой смартфон белого цвета...и не нашли.Сослались на ошибку работников склада.Пришлось делать возврат и осуществлять процедуру заказа снова.
Хотелось бы пожелать более внимательного отношения сотрудников магазина к своим покупателям.К сожалению,сталкиваемся с подобными накладками не первый раз.Ошибки магазин исправляет,но потраченного времени,нервов и сил не вернешь.
А
Антоненко Александр оценил 11.01.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, есть возможность забрать заказ самовывозом
Долгая доставка в пункт самовывоза. Недовольные лица продавцов
Оформил заказ 29 декабря на покупку пожарной машины для ребенка. Надеялся, что служба доставки работает оперативно и я успею забрать заказ до Нового Года. В пункт самовывоза привезли только 4 января, соответственно под елку игрушка не попала. Пришлось долго объяснять сыну, что дед Мороз на санях застрял в снегу где-то на полпути. Очень не понравилось обслуживание. Все долго и нудно. У продавцов хмурые, недовольные лица, как будто товар у них не покупают, а отбирают не заплатив ни копейки.
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Доставили заказ быстро. Но обслуживание оставляет желать лучшего.
Невнимательное отношение персонала. Такое ощущение, что специально старались оставить о себе негативное впечатление. Не могут нормально обслужить, когда в принципе не требуется особого отношения, а просто выполнить свою работу.
Доставили заказ быстро. Но обслуживание оставляет желать лучшего.
П
Попов Алексей оценил 11.01.2016
Оценка:
Достаточно удобно заказывать товары через интернет-магазин, довольно приличный ассортимент, а иногда и терпимые цены
Акция 'Рассрочка без переплат' - обман
Достаточно удобно заказывать товары через интернет-магазин, довольно приличный ассортимент, а иногда и терпимые цены
Б
Богданов Алексей оценил 11.01.2016
Оценка:
Неплохой выбор.
Бесполезные акции, рассчитанные только на привлечение внимания.
Неплохой выбор.
ST
STUDIO SKYLEGION оценил 11.01.2016
Оценка:
Не нашёл
Не нашёл
Г
Григорьев Геннадий оценил 11.01.2016
Оценка:
Их просто нет. О чем вы?)))
Магазин - отстой. Пользоваться услугами таких в 21-м веке - глупо.
Х
Хабиров Игорь оценил 10.01.2016
Оценка:
Приобрел товар очень дешево.
Были большие сложности с получением промокода в рамках акции 'Лучшая цена 110%'
Больше плюсов,чем минусов.Но минусы имеются
Е
Ермолаев Андрей оценил 10.01.2016
Оценка:
понравилась цена в интернет-магазине,в 2 раза ниже,чем в самом магазине
обслуживание плохое,пришел забрать заказ,ждал,ждал ... в итоге плюнул и ушел. Пришлось ехать еще раз за заказом,во второй раз все прошло хорошо
понравилась цена в интернет-магазине,в 2 раза ниже,чем в самом магазине
М
Меженин Александр оценил 10.01.2016
Оценка:
Быстрая обработка заказа. Оперативное информирование о статусе заказа как по SMS, так и по email. При получении заказа самовывозом, также все было организовано без лишней потери времени.
Дружелюбный персонал и оперативная работа.
Т
Тихонов Илья оценил 10.01.2016
Оценка:
Оперативность
Не все товары можно получить в удобном магазине самовывозом
№27729100 часть стоимости оплатил бонусами
Р
Рудая Наталья оценил 10.01.2016
Оценка:
Широкий выбор, хорошие цены
нет
Не всегда попадаются консультанты, которые хорошо разбираются в товарах, а так все отлично. Товары выгоднее покупать в интернет-магазине ЭЛЬДОРАДО
a-
a-rozanov оценил 10.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка. Компетентные и вежливые продавцы.
Мало товара в наличии, много товара в интернет магазине, который вроде есть, но при заказе пишет нет в вашем городе. Посмотрел по моделям в частности мониторов в основном устаревшине модели.
Быстрая доставка. Компетентные и вежливые продавцы.
А
Аноним оценил 10.01.2016
Оценка:
Заказ доставили на следующий день. Цены в интернет магазине меньше, чем в оффлайн магазине.
Не весь ассортимент возможно доставить в нужный магазин. Хотелось бы расширить доступный ассортимент.
Заказ доставили на следующий день. Цены в интернет магазине меньше, чем в оффлайн магазине.
Г
Грин Владимир оценил 10.01.2016
Оценка:
Ассортимент, много места.
При обмене или возврате товара нужно ждать около получаса, когда нужно продавцов рядом нет, болит голова от постоянной рекламы.
Если бы не акции и скидки, то это самый обычный магазин!
Л
Липилин Андрей оценил 10.01.2016
Оценка:
Товар по акции
Без напоминаний не обвязывают хотя бы скотчем чтобы можно легко донести до транспорта
Товар по акции
А
Аноним оценил 10.01.2016
Оценка:
Хуже других...
Качество сервиса оставляет желать лучшего. В 17:00 назначенного дня доставки позвонил водитель сказал что не хочет вести наш заказ, чему мы были очень удивлены. В итоге пришлось убеждать - что заказ все-таки надо привезти.
Нанимают дешевую рабочую силу которая ни за что не отвечает и не мотивирована.