Эльдорадо

Любезный персонал

Живите долго,больше хороших акций.

приемлемые цены

Обратился в поддержку, т.к. потребовалось изменить email на сайте eldorado.ru. В итоге прошло около 2-х недель, общался кучей сотрудников поддержки по телефону, почте и посещал магазин, а email так и не удалось изменить. Вместо смены email предлагают удалить личный кабинет. Поддержка отправляет в магазин, в магазине отправляют в поддержку, решать проблему клиента не желают.

Не самый плохой магазин.

Стараюсь не совершать покупки в магазинах где возникали проблемы.

О всех сотрудниках магазина, с которыми удалось иметь контакт, хочется оставить 'положительное' мнение. Не знаю, что ими руководило в рабочее время, может быть окончание 1-й рабочей недели после встречи Нового года, была пятница, середина рабочего дня, но на лицах всех было написано - 'Как мне всё надоело и когда вы все уйдете!' Кассир - девушка 'без комплексов', в 2 раза шире меня, но не это меня 'порадовало', а то, как она общается со своими сотрудниками, когда они у неё что-нибудь спрашивали (видимо давно работает и ВСЁ знает), она с трудом сдерживалась в нашем присутствии, чтобы не использовать не нормативную лексику..... В общем хороший коллектив подобрался в магазине, расположенном в ТЦ 'Центр города' на Красной 176. Хотелось бы ещё добавить о наличии удобной парковки перед магазином, только въезд на неё со всех сторон ТЦ перекрыт. Вот и заставлена вся проезжая часть автомобилями вокруг ТЦ на протяжении ....... кварталов, зато этому рады сотрудники Полиции и эвакуатор, исправно работающие на этом участке)))

Высокие цены . заказ доставили вовремя и быстро отдали.

Уже несколько раз покупала товары в интернет магазине Эльдорадо. Очень удобно! Советую.

пришел, забрал, не потерял время и настроение

Все очень быстро. Сегодня заказала и получила через 2 часа

Четкое оформление и выдача заказа.

Приехал - купил

Удобный поиск, цены, бонусная система

понравилось само МФУ RICOH 210 SU

заказала товар через интернет,на следующий день приехала его забрать,сначала одну очередь отстояла в сервис,потом другую в кассу,потом мне сказали,что еще постойте подождите на выходе у охраны-даже специального столика выдачи нет нормального,короче я прождала минут 30-40 на выходе из магазина,где мимо проходят люди с коробками,толкаются,даже присесть негде..Вывод-обслуживание-никакое.

Дома проверил конечно что лобзик вроде как работает но осадок остался..

Сделал заказ на утюг филипс, приехал забирать его на проспекте Гагарина в Нижнем Новгороде. Про обстановку в магазине промолчу. Подойдя к стойке информации продиктовал номер заказа, после чего меня послали на кассу его оплачивать - оплатите и заберете на выходе у охранника. Естественно, попросил сначала посмотреть на товар, за который я собирался отдать деньги. Сказали - ждите. Прождав минут 15, поинтересовался, когда же я увижу свой утюг, сказали - поднимают со склада. Прождав еще некоторое время, решил, что уйти из данного магазина будет лучшем решением, чем дожидаться заказ неопределенное количество времени. Качеством обслуживания недоволен, как и охраной, коим изобилует данный магазин, которые смотрят на каждого посетителя как на потенциального ворюгу. Не рекомендую пользоваться услугами данной сети.

никто ничего не знает, концов не найдешь, узнавал подробности о товаре, через службу поддержки клиентов, перед покупкой- обманули, когда, после покупки, стал предъявлять претензии по поводу кидалова, просто перестали отвечать, тупо забили.

Сегодня в интернет-магазине заказал капсулы для кофе машины. Сообщения о том, мой заказ готов к выдаче пришли очень быстро и я отправился в магазин на ул.Люблинская 153, в ТЦ Л-153.На этом положительные качества о быстром обслуживании закончились.В магазине порядок выдачи товара заказанный через интернет такой: Берешь талончик очереди в окно , что бы менеджер выписал товарный чек для оплаты на кассе, и все вроде бы ничего, но после того как клиент обращается в окно для выписки чека, менеджер выписывает и отправляется сам собирать заказ уже другого клиента, который оплатил товар, т.е. остальные по очереди в данное окно клиент будут стоять еще мин 20-30, до возвращения данного сотр.Как так вообще может быть?Почему клиенты просто должны ждать столько этих сотрудников?Почему нет отдельного человека который будет готовить заказы, пока клиент оплачивает на кассе?Естественно, что сотрудники никуда не торопятся, как говориться 'Солдат спит-служба идёт!!'Пока я стоял к данному окну один не знакомый мне мужчина очень громко с кем- то разговаривал постоянно применяя нецензурную лексику, было понятно, что это сотрудник магазина, т.к. был одет соответсвующе,но клиенты его абсолютно не смущали.Наконец моя очередь в окно к менеджеру подошла и оформление товарного чека заняла минут 10, т.к. них там по словам менеджера 'Что то зависло'!Далее я отправился на кассу, очередь туда была примерно 20 человек.Из всех касс работает там только 3 и естественно не самым расторопным способом. До момента оплаты в очереди на кассу мне пришлось простоять еще 30 мин. В это время в очереди уже начались возмущения, т.к. терпение людей было на пределе. В итоге был приглашен директор магазина и вот тут было мое удивление это тот самый мужчина, с не нормативной лексикой!!!!!!! Тут стало все понятно, рыба то с головы гниёт!Если в магазине 'ДИРЕКТОР' при клиентах позволяет так себя вести, то почему сотрудники должны вести себя корректно!Мой уже собранный заказ отправились еще раз собирать. Итог 1,5 часа

Что- то крупное не стала покупать здесь.

Спасибо персоналу магазина.,вежливо выдали заказ и проверили.

Большой ассортимент, удобное расположение в городе, оперативная информация по заказу

В целом, у меня сложилось благоприятное впечатление о магазине, думаю, что ещё не раз буду покупать в 'Эльдорадо'

Сделал заказ онлайн, на следующий день пришла смс о поступлении товара для самовывоза. Правда товар стал стоить немного дешевле, увидел только после оплаты.

оперативность обработки заказа

дешевле чем в розничной сети, сроки доставки указывают верно

Продавцы делились мнением о своем руководстве в присутствие покупателей, все происходило медленно, как будто покупатели так из другого народа.

Хороший выбор ассортимента, не дорогие цены

Ожидала лучшего сервиса. Заказ 27641199