Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
О
Орлов Алексей
оценил 18.01.2016
Большой ассортимент, цены в среднем ниже чем у конкурентов, индивидуальный подход к клиенту, отличный сайт, быстрая доставка товара, розничные магазины на высоте.
Через чур навязчивая контекстная реклама при серфинге в интернете.
Говорят, что много брака у них. Могу сказать это не так, после покупки квартиры покупали всю технику только в эльдорадо, от варочной панели до холодильника, все работает исправно. Была сковорода с браком обменяли без лишних разговоров на аналогичную. Очень нравиться политика лояльности. На бонусную карту постоянно приходят бонусы, просто так. И ими можно рассчитаться за товар полностью, а на 20, 30% от стоимости, как в других магазинах.
Комментарии (0)
Г
Гаррус Вакариан
оценил 18.01.2016
Цены
Иногда долго приходится сидеть в очереди на самовывоз
Покупал здесь утюг и чайник, мне понравилось. Самовывозом забирать очень удобно, хотя иногда приходится посидеть в очередях, во всяком случае в моем эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Аксенова Ксения
оценил 18.01.2016
Самовывоз из любого магазина бесплатно
Не выдали обещанный подарок
При оформлении интернет заказа была функция 'выбрать подарок'. Я выбрала сковороду Тефаль. Но когда забрала заказ из пункта выдачи, подарок мне никто не выдал. Прошлись звонить в колл центр и оставлять претензию. И только после этого предложили забрать сковороду из другого магазина
Комментарии (0)
Б
Бочарова Ольга
оценил 18.01.2016
Различие цен в интернет-магазине и в магазине, и разница может быть большая. Самовывоз - очень удобная вещь.
Комментарии (0)
Г
Гоголева Мария
оценил 18.01.2016
Оперативно известили по смс о номере заказа и сроках доставки в выбранный мной магазин, доставили в магазин на 2 дня раньше указанного срока, выпало на выходные, что очень порадовало!
Оперативно известили по смс о номере заказа и сроках доставки в выбранный мной магазин, доставили в магазин на 2 дня раньше указанного срока, выпало на выходные, что очень порадовало!
Комментарии (0)
Ш
Шевцов Сергей
оценил 18.01.2016
Выбрал смартфон в интернете. Спокойно, без спешки, просмотрел все параметры, сравнил с другими моделями, (очень удобный и информативный сайт) выбрал оптимальный. В выходной день пришел в магазин получать, убедился что выбирать надо дома, в спокойной обстановке, никого не отвлекая. (Покупателей было очень много, любые вопросы и сомнения задерживают всех сильно). Назвал номер заказа из смс, забрал коробку, оплатил, ушел домой. Быстро, четко.
Очередь в кассу была 8 человек. Пришлось постоять 10-15 мин.
Выбрал смартфон в интернете. Спокойно, без спешки, просмотрел все параметры, сравнил с другими моделями, (очень удобный и информативный сайт) выбрал оптимальный. В выходной день пришел в магазин получать, убедился что выбирать надо дома, в спокойной обстановке, никого не отвлекая. (Покупателей было очень много, любые вопросы и сомнения задерживают всех сильно). Назвал номер заказа из смс, забрал коробку, оплатил, ушел домой. Быстро, четко.
Комментарии (0)
Ш
Шомысов Николай
оценил 18.01.2016
Оперативная работа сотрудников, нет очередей
Цены не всегда самые низкие. Нужно в интернете смотреть, сравнивать
Оперативная работа сотрудников, нет очередей
Комментарии (0)
К
Кутлубаев Раиль
оценил 18.01.2016
Порадовали цены и ассортимент
Заказал доставку холодильника и посудомоечной машины, доставку осуществляли в гаражный бокс на 3 этаж, холодильник подняли а посудомойку отказались, аргументируя 'что мы будем два раза ходить, у вас там лифта и лестницы нет' там винтовой подъем. Ну вообщем меня в городе не было, попросил знакомых принять товар, их ждал сюрприз.Пришлось им самим заносить. А в остальном все устроило.
Порадовали цены и ассортимент
Комментарии (0)
Е
Екатерина Вотинова
оценил 18.01.2016
Нож для мяса Tescoma дешевле и практично. При оплате на кассе все выдали после очереди.
Комментарии (0)
Ю
Юлия Пичугина
оценил 18.01.2016
Удобно: выбрала на сайте, оформила, пришла получила.
нет
Удобно: выбрала на сайте, оформила, пришла получила.
Комментарии (0)
П
Павел Канищев
оценил 18.01.2016
Много магазинов, удобно забирать, бонусная система
В зале бывает сложно отловить консультанта, чтобы выписали счет на оплату.
Много магазинов, удобно забирать, бонусная система
Комментарии (0)
Р
Руссович Саша
оценил 18.01.2016
Приятный интерьер, хороший обслуживающий персонал, большой ассортимент, низкие цены
Долгое обслуживание
Прекрасный магазин. Всегда буду покупать в 'Эльдорадо'!
Комментарии (0)
В
Вадатурский Дмитрий
оценил 18.01.2016
просто выбрать, заказать и оплатить товар
на дверце холодильника было 'РИСТОН' вместо 'АРИСТОН'! следов буквы А не обнаружено
а вот грузчики вызвали больше всего нареканий. упаковку от холодильника они бросили в подъезде, сдачу легко округляют в свою сторону.
Комментарии (0)
Zm
ZmeY16-88
оценил 18.01.2016
М
Медведев Сергей
оценил 18.01.2016
Очень долго долго ждал когда принесут заказ перед оплатой!
Очень долго долго ждал когда принесут заказ перед оплатой!
Комментарии (0)
Н
Навсегда Станислав
оценил 18.01.2016
Рядом с домом. Иногда цена радует. Операторы(они реально перезванивают через то время которое ты попросил(за это накинул одну звезду)
Заказ, сайт не работает(не показывает наличие товара нормально), не возвращаются бонусы.
Рядом с домом. Иногда цена радует. Операторы(они реально перезванивают через то время которое ты попросил(за это накинул одну звезду)
Комментарии (0)
М
Микова Светлана
оценил 18.01.2016
Г
Горяченков Радион
оценил 17.01.2016
Раньше покупал чаще, находил много всего для себя и цена низкая, и по акциям покупал, и с использованием скидок. Заказывал на сайте - быстро и удобно. Заказ в течении часа уже был готов и в течении нескольких ближайших дней уже забирал.
В последнее время очень часть попадаются на сайте товары, которых нет в Москве, только в подмосковье, в лучшем случае в 1 магазине в Москве. В общем какой-то скудный ассортимент у них стал.
Иногда бывают очереди, но не большие минут 10, от силы, ждать. Кстати у моего дома по близости нет их магазина. увы. но я с этим уже смирился.
Комментарии (0)
С
Сергеевич Александр
оценил 17.01.2016
Большой ассортимент, хорошая цена.
Негативные впечатления от покупки вызывает только розничный магазин где приходится забирать товар, зам.магазина вместо того что бы уделить внимание покупателю, ругались на глазах у всех и решали какие то свои вопросы. Пришлось подождать.
Большой ассортимент, хорошая цена.
Комментарии (0)
К
Князева Елена
оценил 17.01.2016
Хорошая бонусная программа, большой ассортимент, выбираю в интернете, заказываю - забираю в магазине
частые очереди на кассах
Хорошая бонусная программа, большой ассортимент, выбираю в интернете, заказываю - забираю в магазине
Комментарии (0)
И
Иванович Иван
оценил 17.01.2016
Хорошие консультанты в магазине
Мало касс, пришлось долго ждать, т.к. оформление товаров проходит не быстро
Хорошие консультанты в магазине
Комментарии (0)
К
Котов Кот
оценил 17.01.2016
Все быстро заказал через интернет магазин товар за вами еще несколько дней зарезервирован
Все быстро заказал через интернет магазин товар за вами еще несколько дней зарезервирован
Комментарии (0)
Ш
Шульга Анна
оценил 17.01.2016
При заказе в интернет- магазине цены намного ниже
Пока не обнаружены
Купила через интернет-магазин соковыжималку SCARLETT SC 012 надеюсь на ее качественную и долгосрочную работу. В магазине продавцы приветливые.
Комментарии (0)
М
Мазурин Максим
оценил 17.01.2016
А
Аноним
оценил 17.01.2016
Быстро, цена
Заказала подгузники и пелёнки. Все замотали скотчем!!! Когда его отрывала порвала пачку. В пакет сложно положить?
Быстро, цена
Комментарии (0)
З
Злобина Мария
оценил 17.01.2016
самая низкая цена на понравившуюся модель хлебопечки
до ближайшего магазина 15 км. Дорогая доставка в Подмосковье.
самая низкая цена на понравившуюся модель хлебопечки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.01.2016
Заказывала чистящие средства Frosch. Качеством товара довольна полностью.
Обслуживание мне не понравилось. Вокруг пункта выдачи товара образовалась толпа народа, работало одно окно из трёх, плюс ко всему порядок в очереди никак не контролировался, все лезли вперёд и образовался, мягко говоря, базар. Сами средства по качеству очень хорошие, но заслуги магазина в этом нет. Я заказывала 2 средства, их замотали скотчем друг с другом и потом они все были липкие и содралась наклейка состава и способа использования.
Вообщем отношение не самое лучшее и цены довольно высокие, просто данные средства продавались лишь в эльдорадо, поэтому мы их и заказали именно там.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.01.2016
удобный поисk, большой асортимeнт, приятные акции
нeполная инфa на сайте,мало фоток
Вообщeм нормальный магaзин - можно заkaзывать!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.01.2016
Быстрое оформление заказа, быстрая подготовка заказа.
Отсутствие онлайн оплаты, нежелание сотрудников что-либо проверять и вообще как-либо взаимодействовать после передачи мне коробки с товаром.
Собственно о плюсах я сказал выше, и направился я в магазин со стойкой уверенностью, что получу 'приличный' сервис. Оплатил товар на кассе, пошёл получать. Человек который выдавал сходил за заказом, приятно удивило, что товар действительно был подготовлен (были случаи с другими интернет магазинами когда всё оставалось не собранным), далее же сотрудник передал мне мою кофемолку запечатанную специальной лентой. На просьбу проверить товар, сотрудник не отреагировал вообще никак, просто сел за компьютер и начал заниматься своими делами. Упаковку я вскрывал своим ножом, т.к. на стойке выдачи необходимого ножа не было, а сотрудник продолжал заниматься собственными делами (других клиентов при этом не было). Соответственно, после извлечения товара и его осмотра уже вручив, работнику провод, я снова попросил проверки, предполагаю, что будь мне доступна розетка, он и в этот раз не среагировал бы, но тем не менее провод в розетку он вставил и товар был проверен. В общем, качество выдачи оставляет желать лучшего...
Комментарии (0)
м
мокаева рая
оценил 17.01.2016
сравнительно с другими магазинами, приобрела мфу не дорого
в комплекте не доложены картреджы
эльдорадо был моим любимым магазином! моему разочарованию нет придела! после покупки привезла домой мфу и обнаружила , что картриджей в комплекте не оказалось! позвонила в эльдорадо, мне сказали, что в комплект входят картриджи, а также, чтобы я вернула товар, чтобы сделать возврат.А так как я живу в поселке, для поездки - это для меня дополнительные расходы,и мне надо отпрашиваться с работы. очень огорчена!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов