Сотмаркет

Обидно, что наши интернет магазины работают хуже Китайских. С Китайских сайтов код отслеживания присылают в день отправки товара поставщиком.

Заказываю не в первый раз. Сделала заказ 15.10.2014, статус товара был 'под заказ'. Перезвонили и сказали, что заказ будет отправлен 22 октября. Начиная с 22 октября каждый день приходило сообщение о переносе сроков доставки... 29 октября пришло сообщение, что товар будет отправлен и ориентировочная дата получения товара-31 октября. Настало 31 октября - тишина. Набрала сама - мне отвечает милая девушка, что товар и не отгружался !!!((. 1 ноября пришло сообщение об отправке заказа... но кто же уже в это верил?? Итог - 6 ноября товар пришел в пункт выдачи... Если товар под заказ и стоит, что отправят через 5-7 дней - враньё. В том случае, когда товар будет нужен к определенной дате - я бы поостереглась.

Заказал ноутбук 16.10.2014 в 14:54, заказ №9489179, шел до 6 ноября, пришло все как заказывал все совпадает но долго... Если время не критично то заказывать можно

процессор AMD пришел в мешочке , треть!!!!!! ножек погнута !!!!!!!

Добрый вечер!Заказывала товар на Сотмаркете во второй раз.После оплаты заказа,мой товар находился в 'Процессе доставки',но отправить его забыли походу.Я звонила и разбиралась в течении 3-х дней,только по истечению этого времени мне его отправили.В итоге,я получила товар с задержкой в 15 дней,включая то,что товар я оплатила сразу полностью.Заказывала подарок на День Рождения,но в срок он не пришел,а запоздал на 15 дней.Было очень неприятно!Пришла коробочка,полностью на китайском языке,вообще ничего не разобрать,такое чувство что мой товар ждали пока придет из Китая,только тогда выслали мне.Такие часики можно заказать на международных сайтах,намного дешевле,чем в магазине Сотмаркет.С ними пришла накладная и гарантийный талон.Вообще.надеюсь что у них это в первый и последний раз было!Спасибо!

9624695

Можно оплатить бонусами сбербанка.

Можно пользоваться данным магазином при покупке дешевых товаров, т.е. чтобы не было жалко денег если что.

Товар работает, и был доставлен в пункт выдачи довольно оперативно.

Не советую. Всегда могут подвезти.

Ужасные сроки доставки. Заказ ждала 2 месяца((((

Сроки доставки были нарушены. Хорошо, что пришло письмо о том, что доставка переносится. Покупал нивелир. Он поставляется в алюминиевом чемодане. Так ключ от чемоданчика мне не дали(( . Т.е я не смог его проверить в пункте выдаче.По данному вопросу позвонил по 8 800.. мне сказали что соединят с техническим отделом но там трубку никто не взял Пришлось потом его вскрывать. . В комплектации должны были идти аккумуляторные батареи, но к сожалению их не было.

Заказал черный чехол для телефона, пришел КРАСНЫЙ!!! пришлось отправлять назад.

НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНе. А если заказали - запаситесь терпением и проверяйте все сразу при получении

Невыполнение сроков, товар приходит не тот. Оплата только в офисе по карте хотя на сайте написано что можно оплатить из дома. За сутки телефон который я хотел брать вырос с 6810 рублей до 10990 рублей. В эдвизоре практически нет положительных отзывов об этом магазине, 5 страниц негатива с редкими положительными которые судя по всему были написаны сотрудниками СотМаркета. Я настоятельно не рекомендую связываться с данным магазином, очень много людей в эдвизоре пишут о том что деньги вернуть за предоплату-практически невозможно, свой товар ждут по 2-3 месяца.

не рекомендую покупать товары в этом магазине.

Обман покупателей

Зачем обманывать народ, пихая им б/у в место нового. Очень разочаровался Сотмаркетом. Купил в подарок, а оказалось что бу купил. Ну уже подарил, надеюсь не будет проблем, но в сотмаркете больше не буду покупать, однозначно

после 100% оплаты товара и курьерской доставки банковской картой, три недели вела переговоры с менеджерами, читала бесконечные зл.письма, в которых то аннулировали заказ, то заключали снова... и всё-таки я получила свой прибор Спектр Ветерок-2у, но почтой. Деньги за курьерскую доставку мне никто возвращать не собирается, зато нервы все истрепали...да и сушить уже нечего - яблоки-то СГНИЛИ!!!

Самый плохой интернет магазин.

Ужасное обслуживание!!!! Первый заказ доставили на две недели позже назначенного срока. Сначала предупреждали о переносе сроков доставки по электронной почте, а потом и вовсе замолчали. Второй заказ обещали доставить сначала 3.11, затем передвинули на 5.11. Сегодня 6.11. Звоню, спрашиваю:' Где заказ?'. Отвечают: 'Сейчас уточним' и тишина... 'Все операторы заняты, мы Вам перезвоним' До сих пор жду звонка. В личном кабинете статус заказа 'Обработан, но еще не выслан'. Оба заказа оформлены по предоплате.... Вечером дозвонилась. Оператор сообщает, что статус моего заказа 'Покупатель еще думает'. Как я могу еще думать, если уже оплатила заказ?!!!

идёт 7(седьмой день) как я жду свою книжку, нужно было почитать отзывы заранее. Постараюсь избежать дальнейших заказов в этом магазине, и вам советую.

Покупал чехол для смартфона LG G3, вроде бы все хорошо заказал доставка через 2 дня думал долго но ничего думаю подожду, приехал курьер и привез чехол белого цвета хотя я заказывал как у них на сайте указано черный брать не стал, мало того на сайте указана бесплатная доставка по Москве а в накладной указана доставка 200 рублей, я был в шоке и отправил курьера обратно. Вот тут то все и началось 23.10,14 позвонили из магазина и сказали что черного чехла нет но если я готов подождать мне его привезут где то через 4-5 дней, я решил подожду. 28.10.14 около 20-00 мне звонит менеджер и говорит товар есть на складе и курьер готов вам его завтра привезти, после того я спрашиваю сколько будет стоить доставка на что менеджер мне говорит 200 рублей, я в ответ заявляю что доставка этого товара по Москве бесплатна у вас на сайте указанно, на что менеджер мне дал такой ответ от которого я был просто в шоке, оказывается это 'Бесплатная доставка по Москве' это у них самовывоз товара из офиса в Москве так указывается далее он сказал звоните завтра с утра и разбирайтесь он больше помочь ни чем не может. 29.10.14 в около 10-00 звоню, на вопрос почему доставка стоит 200 рублей хотя написано что доставка по Москве бесплатно, менеджер сказал что да доставка бесплатно но, ваш заказ стоит на 02.11.14, я спросил а зачем мне тогда вчера вечером звонили и сообщили что товар приедет сегодня с 12 до 17, ответ меня опять поразил, менеджер просто ошибся, ну да ладно думаю ошибся с кем не бывает. Настает 02.11.14 время 14-00 звоню в магазин чтоб уточнить как там мой заказ, и узнаю такое после чего я вообще чуть со стула не упал, оказывается мне курьер не смог дозвониться, хотя звонков на мой телефон не было и даже смс не приходило что такой то абонент звонил (когда телефон не доступен), и по этому они мне могут доставить мой заказ только 10.11.14. После этого я отменил заказ, и заказал чехол хоть на 200 рублей дороже но доставили в этот же день. Отвратительно для такого солидного магазина.

Заказ был оформлен, оплачен. Наличие товара подтверждено, заказ отправлен в доставку. Несколько дней оттягивали доставку, потом прислали смс, что товара нет в наличии, предложили выбрать аналог. Попросила возврата денег, так как мне нужен конкретный товар. Процедура возврата долгая. Пока денег обратно так и не получила (4000 руб) Извинений тоже. Много лет пользуясь разными интернет-магазинами, с такими непрофессионалами встречаюсь первый раз.

Большой выбор товаров по приемлемым ценам.

Активно контактируют с клиентом звонками, смс и письмами

Ужасный магазин! Не советую там покупать! Оформили заказ на телефон в пятницу, сразу де его оплатили, оператор ответил что в субботу нам его привезут! В итоге, все выходные звонили САМИ в сотмаркет раз 35 точно! Операторы ничего кроме как о том, что заказы доставляются в будние ничего сказать не могли, а в воскресенье выяснилось вообще что наш оплаченный заказ получен нами в воскресенье в 2 часа ночи!!! Мы поехали разбираться в пункт выдачи заказов на белорусскую , это нам сделать посоветовал опять же таки оператор сотмаркета! От туда нас отправили домой, сказав что заказ был выдан нам, но скорее всего это ошибка с их стороны! Далее нервотрепка продолжалась до среды! Дошло до такого что операторы бросали от нас трубки даже не дослушав до конца проблему! Хорошо что хоть в среду нам его доставили!!! Так что не советую заказывать в этом магазине. Это мой второй опыт с ними, первый раз я покупала в кредит айфон 5, так мне его бракованным привезли! А после этого я месяц ждала новый телефон!

Широкий ассортимент, удобный поиск на сайте

6 октября был заказан google chromecast в сотмаркете (на сайте было указано что есть в наличии) в точку самовывоза, полностью оплатил на сайте картой, через день связались, сказали что пока отсутствует на складе, буду ли ждать, на что ответил что несколько дней подожду. 8 октября приходит письмо на почту что заказ будет отправлен 10 октября в пункт самовывоза и ориентировочно с 12 можно будет забрать. У меня планировалась поездки в европу после 12го числа, ну думаю заберу заказ и уеду как раз. В итоге заказ в пункт самовывоза так и не поступил, роботизированные менеджеры обзвонились, тратя мое время и деньги в роуминге, объясняя мне что я должен доплатить еще 1000 с чем-то рублей (т.к. якобы на сайте и яндекс маркете была неверная цена) чтобы забрать заказ или что я должен заполнять заявление чтобы банально вернуть свои деньги. Спрашивается зачем куча этих действий, если можно было гарантированно просто купить в любом другом месте, не сотмаркете. В общем бизнес по-русски, обмануть безжалостно и беспощадно.

22.10.14 уточнил о 100% наличии полностью оплатил он-лайн 'имеющийся на складе' iPhone 6 plus 64 Gb space gray, назначили доставку на 24.10.14. В день доставки товар не привезли, даже не позвонили, звонил сам, перенесли доставку на 27.10.14.. Звонят 27.10.14 не доставили. 28.10.14 звонят и, извиняясь, предлагают доплатить и приобрести 'точно имеющийся в наличии на складе' телефон со 128 Гиг, немного радуюсь и, надеясь на положительные отзывы о данном магазине, доплачиваю, доставку обещают 29.10.14, т.е. на следующий день. Ситуация, как под копирку, ни доставки, ни звонка. Уехал на праздники, думаю, после праздников все будет нормально, но не тут-то было, 05.11.14 - товар ожидается только через четыре дня, как, говорю, ведь он в наличии?!!! нет, только везут, отвечают... На следующий день звоню, говорят, только после 15.11.14. В общем сегодня, 06.11.14, вынужден снять заказ, буду ждать возврата денег, боюсь, что и возвращать будут так же 'быстро', зато деньги себе зачислили мгновенно!