Сотмаркет

с попытки № 2 получил полный комплект заказанного, нужно всё проверять на месте

Зaкaзывaлa всякую мелочь для гаджетов, привезли достаточно быстро. Небольшой минус: замучили звонками по комплектации заказа. Звонит один менеджер, все выясняет и пропадает, потом звонит другой - и все по новой. А в целом магазином довольна. 4+

Комментарии излишни - что ни дальше, то больше просматривается недостатков

Делал три заказа в этом магазине, все три разными способами доставки: курьером, почтой и последний самовывозом. Из трех заказов только с одним были проблемы. Цены в магазине не самые дешевые, но это компенсируется всевозможными бонусами и скидками плюс оплата бонусами СПАСИБО. Радует так же удобный сайт с подробными описаниями товара, хотелось бы иногда побольше фото товара с разных ракурсов, но это, скорее всего, от того, что база товаров очень большая и просто не на все товары есть возможность сделать различные фото. Надо отдать должное, что на некоторые товары такие фото есть, а так же есть видео. В плане обслуживания клиентов, хотелось бы чтобы у менеджеров была возможность отслеживать текущее место положения товара и в случаи задержки доставки информировали клиента.

Ас пришло в целости и сохранности! :)

заказал пару вещей, на электронную почту приходило оповещение что товара нет и не будет - закажите другой, в СМС писали что уже можно забирать, по телефону звонили и называли срок через неделю, говорили что этот есть, нет другого, перезаказали по новой, приехало через 2 недели после первоначального заказа через сайт.

Заказал товар 2 недели назад хотя было написано что доедет за 10 дней. И товар до сих пор не приехал. Номер заказа: 9752629

Не делайте предоплату в случае отсутствия товара затягивают с возвратом средств.

Пришлось ехать забирать самому. ,Взяли 190 рублей за выдачу. Типа 300, если доставка, а 190 при выдаче.

нет

типа ассортимент и цены'

Доставка моего заказа в Санкт-Петербург изначально была запланирована на 07.11.2014 (эту дату мы обговорили с менеджером по телефону). 7 ноября заказ доставлен не был, и мне пришлось самому звонить узнавать, в чем дело. Мне было сказано, что заказ будет доставлен 8 или 9 ноября. Прошло еще несколько дней, а заказа все нет. Пришел e-mail о том, что товар до сих пор в транспортной компании и о сроках поставки теперь уже ничего не известно. Никогда больше не буду иметь дела с этим магазином.

нет

короче по телефону обещали выдать товар 8 числа, с тех пор присылают смс с переносом даты выдачи, похоже товара просто нет.

Печальный опыт сотрудничества с данным магазином...Заказ приняли бодро, дали годную скидку... НО ... после звонка менеджера скидка упала в два раза (почему то)....обещали доставить через 3 дня, но даже через неделю заказ еще не был готов! Заявленных позиций часто нет в наличии. Так работать нельзя! Возможно будете зарабатывать на тех, кому повезет,но постоянной клиентуры, при таком подходе у вас не будет... А начало было многообещающим.

Большой ассортимент товара, неплохие акции, цены

Ну просто мечта для Роспотребнадзора и Прокуратуры.

Нет

Быстро перезванивают

Удобный сайт

заказывала через почту,была обещана бесплатная доставка.итог за доставку пришлось доплачивать 280руб.посылка вместо обещаных 7-10 дней шла больше месяца,вообщем сервис на грани фантастики,никогда больше не буду заказывать и точно никому не посоветую

Кладут не тот товар, а потом 'умывают' руки: заказывал картридж, прислали ТОНЕР (порошок) для заправки картриджа. При обращении в службу поддержки ответ: сам виноват, надо было составлять акт на почте. Хотя упаковка целая, следов вскрытия и подмены нет, следовательно 'косяк' самого сотмаркета...

Основная проблема с магазином - сильно преуменьшают сроки доставки, постоянно обещают что будет 'послезавтра'. Заказ, обещанный послезавтра, я ждал МЕСЯЦ. Но он всё-таки пришёл.

удивляет, что в отличие от других компаний при самовывозе здесь платишь 90 рублей

Если покупка не требует спешки, и хватает терпения - вполне себе нормальный магазин, только не стоит оплачивать товар заранее.

В целом осталась довольна.

Долго не было информации о статусе отправки товара. Достаточно дорого. В моем случае немного дешевле можно было купить в обычном магазине (с учетом доставки)

Всё по-честному, перезвонили, чтобы не осталось недопониманий. Хорошо упаковано

Получил в качестве подарка обсолютно не рабочие наушники стоимость 780 в мятой упаковке и предупреждением, что на подарок гарантия не распространяется. Стыдно господа!!!!

Магазин мошенников и аферистов