Сотмаркет

Не увидел. Сайт и обслуживание как и в других интернет-магазинах: удобно и вежливо. Единственное достоинство это, наверное, цена

нет,нет,еще раз нет

вежливый персонал

Неделю жду свой заказ. 'А Германа все нет...'

Служба доставки в СПб... Периодически звонит человек (ни должности, ни имени - не представляется) и предлагает сегодня же в течении пары часов привести товар, вдруг ни с того ни с сего, то есть день заранее не оговорён, как будто это в порядке вещей, и в будние дни я сижу, и только и делаю, что жду его звонка. Потом он говорит, что раз я сегодня не могу в такое время, то на следующей неделе только... И так продолжается уже 2 недели. Это как-то ещё можно было бы объяснить, если бы доставка была бесплатная, а то ж ведь обычная средняя цена за курьерскую доставку по городу.

Большой выбор

нужно внимательно отслеживать наличие товара по предложенному каталогу.

очень долгая отправка товара, по каким то техническим причинам всегда. жду когда отправят уже около 15 дней, и все 'кормят завтраками'.пока есть терпение жду, может все таки отправят мой телефон. к тому же менеджеры отвечают неоднозначно и некорректно. несколько раз пришлось переделывать заказ и звонить самой по их ошибке. так же в последний день (перед отправкой) поменяли цену товара. в подарок должна была идти флеш-карта, но опять же пришлось отказаться так как произошла бы задержка заказа еще на 3 недели (опять же со слов менеджера). одно радует что товары в хорошем качестве приходят.

В чаше для мультиварки,которую я заказал,оказался не большой дефект, но увидел я это когда добрался домой т.к. проверить качество товара,при получении,не возможно.Сначала надо заплатить за товар,получить его, а чтоб вернуть, в случае брака,надо ехать в Москву.Заказывал разные товары в других интернет-магазинах, с таким неудобством и с такой службой доставки столкнулся впервые.

при заказе на сайте была дана одна информация, когда получил заказ, оказалось, что прислали совсем не то, что было указано на сайте. перезвонили. извинились. предложили исправить - вернуть.

Были ошибки в адресе доставки, сроках, цвете товара.

Нашел гарнитуру HPM-85 для моего старого телефона Sony Ericson только в этом магазине. Несмотря на то, что эта гарнитура не предназначена для моей модели K550i, она прекрасно работает!!! В пункте выдачи перед оплатой предложили проверить товар, такое встретишь не везде - бывает сначала нужно оплатить, а потом проверяй сколько влезет. Я доволен.

С 1-ого по 31-ое октября вы мне оформляли,присваивали статус отправляли заказ № 9224645,хотя оплату получили сразу же.В других магазинах это происходит в течении 5-10 дней максимум! Постараюсь в вашем магазине SotMarket.ru больше ничего не заказывать.

Большой ассортимент, быстрая доставка, низкие цены.

Большой выбор товаров

Сомневаюсь, что буду через них что то заказывать. Но если буду, то оплата по факту.

Следующий раз обхожу стороной

Заказал объектив Canon EF-S 17-55mm F/2.8 IS USM 27 сентября с заявленным сроком доставки 3-4дня. Позвонил через 10дней: долго разбирались, сказали что был бракованный на складе, но сейчас все в порядке - отправляем. Прошло еще 4 дня, позвонили, сказали что сейчас точно отправляют, ждите приход 15 октября. Еще через 10 дней ответ на мой запрос -'Приносим свои извинения за доставленные неудобства, в связи с изменением сроков доставки! В связи с большим количеством отгрузок Ваш заказ еще не передан в доставку'. В итоге получил заказ 1 ноября , это 35 дней. К тому же вместо обещанной менеджером фирменной гарантии Кэнон была магазинная фуфловая гарантия. Таким образом я лишился необходимо-желательной бесплатной юстировки стекла в фирменном сервисе Кэнон.

как я ранее уже писал, я получил зарядное устройство с разломанным корпусом.

удобный сайт

Заказала школьный ранец в субботу, обещали привезти в понедельник. В понедельник в обещанный временной промежуток никто не приехал и не позвонил. Звоню сама в магазин, мне дают телефон курьера, который оказался выключен. Обещают доставку на след день. Во вторник утром звоню, мне обещают доставку с 12 до15. Никто не приехал, звоню, мне уже срочно нужен заказ, хочу забрать самовывозом, мне говорят да пожалуйста приезжайте, заказ НЕ БЫЛ ПЕРЕДАН КУРЬЕРУ! Мой муж отправляется на адрес их склада, через час я на всякий случай перезваниваю в магазин, все ли в порядке и точно ли ранец находится в пункте выдачи, на что мне девушка говорит, что ВОЗМОЖНО ЕГО ТАМ НЕТ и переключает меня на отдел контроля качества. Там меня в очередной раз выслушали и сказали, что никуда ехать не нужно, ждите курьера завтра и бросила трубку! Я в шоке от этого магазина! Сколько раз я туда звонила, каждый раз разные операторы давали разную информацию! На следующий день, конечно, никто не приехал и никто не позвонил. Сколько раз я заказывала доставку в интернете, но с таким я столкнулась впервые. Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других от этого магазина. Не заказывайте у них, если вам дороги ваши нервы и время!

их нет

Заказ был оформлен, потому что на сайты было написано, что доставят на следующий день, но я был готов подождать 2-3 дня. Позвонил менеджер сказал что все будет готово через 2 дня, даже время доставки согласовали. Но когда пришло время доставки даже не предупредили, что сегодня его не доставят. Пришлось звонить самому, там сказали, что даже не передавали из Москвы. Безобразное отношение к заказам! Больше заказывать ничего не буду!

неплохой сайт

А всё просто. Вежливые менеджеры заманивают приятными скидками и отношением. За это ребятам СПАСИБО. Но это отдельные люди, молодые, ст артельные. А вот руководство не хочет зарабатывать. Крупный заказ сорвался из-за экономии магазина на подъеме товара в квартиру. Технику в дом 'наши ребята не поднимают'. Таков ответ. Даже не удосужились найти службу доставки. В результате холодильник нам предложили получить, проверить и оплатить у подъезда!!!! Конечно, мы отказались от заказа. И тут приходят письма: Ой, вы нас покинули. Скажите, почему? Да потому, что вы не заинтересованы в клиентах.Я вежливо ответила в письме. Но, увы. Одни рекламные письма в ответ. И никакого личного ответа с решением проблемы. Потеряли заказ мой, моих друзей. Я уже экран присмотрела. Новый год на носу... стала рекламировать уже сотмаркет... Жаль, очень жаль.

Заказал телефон 25 сентября, оплатил, на следующий день пришли к ним деньги и заказ был уже в работе, обещали доставку 30 сентября, только работой тут не пахнет. 3 октября менеджер проговорилась, что телефона нет у поставщика и с ним задержки, хотя на официальном сайте было, что в наличии их много. В итоге 5 числа мне снова переносят дату поставки, надоело, звоню менеджеру и отказываюсь от заказа. Присылают необходимые документы, я заполняю и тут же отправляю. Через несколько дней перезвонил, чтобы узнать как дела, менеджер поет песню что все впорядке, не волнуйтесь, деньги придут. Жду. Еще жду, их нет. Вобщем, деньги вернули, но осадок остался.

На сегодняшний день, нет бесплатной доставки до пункта выдачи - нет магазина. Скоро из-за конкуренции магазины будут до двери бесплатно доставлять, а эти за самовывоз берут. Остали от времени - 1 звезда (неуд)

Заказал чехол для электронной книги на сайте с оплатой онлайн, доставка почтой. Доставку просрочили на 2 недели. Потом сотмаркет написал что товар доставлен на почту, но увы , на почту которая находится не в моем районе, несмотря на то что при заказе я указывал свой адрес и почтовый индкес. Приехал на эту другую почту, где мне сказали что посылки здесь никакой нет, и вообще по данному адресу посылки не выдают. В общем так и уехал мой чехол обратно к продавцу. Врядли еще закажу что-то на Сотмаркет.

Остался недоволен. До возврата денег нет желания заказывать в этом магазине. Звезду оставляю за заказы, которые предварительно не нужно оплачивать.

Заказывал два маленьких обогревателя NeoClima NC-3207-B. В интернет магазинах они есть только в Москве. И то, как говориться, раз-два и обчелся. У нас в провинции даже аналогичных нет. Дата заказа Конец Августа. Цена горела на желтом фоне, это ЕСТЬ на складе в наличии. И вот, сегодня первое Ноября. А их нет. Бесконечные отписки, что их нет у поставщика. Захожу на сайт производителя и вот они, оптом. Ходовой, сезонный товар, и такое отношение не только к покупателю но и к себе. Это же ваша прибыль.