Сотмаркет

Покупку доставили, она соответствует моим ожиданиям.

Заказал Nokia Lumia 1020. Пришел быстро. Сомнительная 'выгода' составила 200 рублей. Не вижу смысла чтото заказывать еще.

заказала юсб-кабель для телефона, менеджеры быстро оформили заказ, забрала по почте

Заказала два планшета, от одного пришлось отказаться, была сорвана заводская пломба (продавался по скидке), , теперь думаю, что скидки даются только на некачественный товар... Ранее покупала два планшета в ютинет,ру, в одном оказались битые пиксили и не работала камера, пришлось вернуть, но обменяли очень быстро на другой и к нему претензий нет.

быстро отправили, удобный сайт

приятное общение при оформлмемнии заказа.заказал садовую тачку 28 сентября, пришла 2 ноября, 36 дней. успел выпасть снег, актуальность покупки пропала. посылки из Китая быстрее доходят. обещанного номера отслеживания так и не получил. тачка пришла мятая. сейчас получил письмо, что сделают подарок 300 рублей, в случае объективного отзыва, который выше )

Заказывать можно, но ждать прийдёться долго

Большой выбор

Я заказал видеорегистратор, так как мне нужно было оплатить именно бонусами спасибо от Сбера. В итоге, должны были доставить через пять дней, но сказали, что произошла ошибка на складе по их вине и ждал еще пять дней. И вот в долгожданный день, мне опять говорят ту же причину и просят ждать еще. Я конечно отказался и жду возврат своих спасибо и деньги. Вообщем, какая компания ' кидала', никому не советую связываться.

Мог бы много еще написать о имеющихся недостатках,но просто надоело тыкать одним пальцем в клавиатуру,да и,скорее всего,это последний заказ на этом сайте.Мои друзья и родственник уже отказались от услуг Сотмаркета.У меня терпение кончилось сегодня.

Заказал 21 пришло 03 что странно где как почему? Чуть не передумал пока ждал, и ни какого объяснения ни какого уточнения приходилось самому звонить и уточнять, потому и оценка такая низкая, во стольном все отлиично!

29 октября я пыталась оформить у них заказ через сайт, но у меня не получалось и я решила позвонить по указанному телефону. Менеджер оформила заказ, и я поняла, что если она его оформила, то товар уже есть на складе. Для меня самое главное было, что товар прибудет почтой в мой город 4 ноября. Только через два дня (!) я получила письмо, что моего товара нет. И 31 октября мне опять пришлось обращаться в их службу, чтобы переоформить заказ (мне пришлось выбрать товар гораздо хуже первоначального и даже пришлось снова доплачивать!), т.к. деньги я уже перевела к вам на счет. Меня положили в больницу и мне пришлось переоформить тогда свой заказ на мою сестру, указав соответственно, ее номер телефона. Еще через два дня (!) мне приходит снова от них письмо, что они не смогли дозвониться по указанному телефону. Сегодня уже 4 ноября, а эти архаровцы так и не выслали мой товар. Очень недовольна этим магазином за безобразную работу. Мне пришлось испытать все неудобства заказа по интернету, но т.к. мне сделали тяжелую операцию, и я не в состоянии ходить по магазинам, все-таки это лучше, гораздо лучше! заказа через сайт. Больше я к ним не обращусь и друзьям не посоветую!

ассортимент

В сентябре заказал зарядные устройства, сказали заказ обработан ждите звонка. Перезвонили сказали оплата не поступила, говорю все оплачено, перезвонили через неделю, сказали оплата поступила, но одного зарядного устройства нет в наличии, ждите две недели. Перезвонили через 2 недели, говорят ждите еще 2 недели, вы можете разбить заказ, так через месяц получил первый зарядник. Второй появился в налиичии, забросали письмами что снова нет оплаты, позвонили, сказал оплата быоа месяц назад, сказали да да у вас идет переплата, ждите минуту обработаем заказ, прождал 10 минут слушая их музыку, так и не ответили, заказ и ее обработали и снова закидывают письмами что нет оплаты. Сегодня получил письмо, что цена зарядного устройства вырастает в два раза, просим оплатить, то что уже давно оплачено. При заказе в сентябре, заказ можно получить как подарок к новому году, со всеми заморочками с этим магазином. Доставка почтой указана 5 дней, заказ идет до двух недель. Низжайший уровень обслуживания!

Сделал заказ неделю назад при этом было написано 'наличие на складе доставка один день' кормили завтраками всю неделю ...сегодня пришло смс: извините нет в наличии!! Судя по всему товара нет на собственном складе, так и надо тогда писать под заказ!

заказала фотобарабан для Кенон, сначала звонили-уточняли информацию по заказу, звонили чуть ли не каждые полчаса и любезно общались, выставили счет. Но, как только я этот счет оплатила- все... менеджеры начали обманывать- то поставщик не доставил еще товар, то пришла якобы бракованная партия, прошла неделя, полторы... ОНИ УЖЕ НЕ ЗВОНИЛИ! звонила Я!!!!!! и спрашивала где мой заказ. в итоге мне сказали- извините, данный товар поставить не можем! ХОТЯ НА САЙТЕ ВИСИТ ЭТОТ ТОВАР!!! ( с пометкой 'доставим за 2 дня'). До начальства таки не смогла добраться- просто либо трубку не берут, либо переводят на менеджеров! ужасный сервис! ДЕНЬГИ МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ!!!!!!!!! ЛЮДИ!НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ!!!!!!!!! лучше купить дороже, но в проверенном месте!

Сами портите себе репутацию магазина.

одни расстройства и потраченное время в ожидании, и все недостатки выше перечислены мною.

Обычно быстрая доставка, доброделательный персонал, адекватная служба поддержки

Заказал штатную камеру заднего вида на Sportage и оплатил, отвечают что в наличии нет и не известно когда будет, взьмите другую. Зачем мне другая, если она штатная? Тоесть другая просто по размерам не подойдет. Ну ладно, посмотрел размеры своей и Tucson, вроде одинаковые, заказал, хотя матрица другая ( хуже) . Ждал больше двух недель, в результате размер совсем не тот, так как она устанавливается на место фонаря освещения номерного знака, придется что-то придумывпть или покупать другую ( штатную) , хотя сечас на сайте появилась и та которую нужно. Результат на лицо, деньги на ветер, а настроение испорчено. Как то так, но не так!

Спасибо Вам, всё, что заказывал получил.

В целом остался доволен всем. Кроме ценообразования.

кол-во выбора

Много товаров

Полученный заказ я получил вовремя,вскрыв дома пакет было обнаружено незначительное повреждение,вероятнее от того что посылка была упакована ,вернее просто не упакована,о чем сразу же сообщил в Сотмаркет, менеджер сказал что нужно отправить посылку обратно и они там решат нужно ли компенсировать ущерб или нет, к слову посылка была на 500р.,оплата отправки в Москву 200р.,естественно меня это не устроило,написал несколько раз на почту претензии,получил в ответ обещания что со мной скоро свяжутся.Поняв что ждать бессмысленно нашел оф.группу в соцсети где некий Григорий поведал мне что нужно было посылку проверять на почте и там составлять акт. Я много раз покупал в иностранных интернет-магазинах и максимум что там могут попросить это фото повреждения(которых было 2-3 из 100-150 покупок )и всегда претензии удовлетворяются,жаль что в Сотмаркет сервис оказался на порядок ниже. Вторая посылка кстати была упакована хорошо,НО почему бьющийся товар не упаковывают, а пластиковую вещь обматывают пузырчатой плёнкой в несколько слоёв для меня осталось загадкой.

Емкость аккумулятора - 13000 мАч (это из сайта), 5200 mAh - это из паспорта - а это приличная разница!!!

НЕТ!

Ждал свой заказ более 3-х недель, в итоге пришел 'серый' не РостТестовский планшет Самсунг Галакси С . Нет инструкции на русском. Хотя до этого звонил и спрашивал в тех.отделе по этому вопросу-сказали всё Ростест не переживайте! В пункте выдачи девушка всё переоформила, сказала ошибочка вышла, на складе не тот положили,но ценник поменялся в большую сторону. Пришел второй раз получать свой планшетик- и снова меня ждёт ЕВРОТЕСТ!!!!!!!! Перезаказал по новому))) Жду!

В первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием! До этого не раз заказывала вещи в интернет магазинах и даже не ожидала, что могу попасть в такую историю. Заказала ноутбук, должны были доставить во вторник. Позвонили, подтвердили. А дальше началось. Менеджеры говорят одно, смски и сообщения на почту приходят совсем другие. Одна девушка меня просто послала, сообщив, что она не за что не отвечает. Спрашивается, а зачем она там сидит, если не за что не отвечает и не на что повлиять не может. И финальный аккорд меня просто добил. Когда в пятницу!!!! разъяренная я позвонила и спросила - где мой ноутбук - мне сообщили, что он у курьера, но тот просто не успел мне его привезти. Хотя на мой взгляд, нужно бегом бежать к тому, человеку, которому неделю морочат голову и каждый день говорят 'завтра'. Но это еще не все. Любезный менеджер сообщил мне что завтра - то есть в субботу - мне доставят ноутбук в первую очередь. Как вы понимаете, в субботу. напрасно прождав, я позвонила и поинтересовалась - где же он, мой ноутбук. И тут выяснилось, что в выходные служба доставки не работает. Возникает вопрос, а менеджер обо это что, не знает. Одним словом, я поехала сама, получила свой ноутбук, уже не доверяя службе доставки. И конечно теперь я на всю жизнь зареклась пользоваться услугами этого магазина. Такая нервотрепка мне больше не нужна.

мне не известны