Сотмаркет

их нет совсем!

24.10.2014 сделал заказ, в течении часа перезвонил оператор подтвердил доставку на 25.10.2014 с 12 до 15 часов . Просидел в ожидании 25.11.2014 звоню , ответ 'что вы хотели Вы думаете один такой много доставок ждите'. 26.11.2014 звоню ,ответ 'передали в доставку сегодня ,извините доставка 27.110.2014'. Так как каждый день звоню один ответ сегодня передали завтра будет. Сегодня 07.11.2014 , 14 дней тщетных звонков теперь перенесли на понедельник ,буду ждать)))

НЕТ

Заказал чехол для планшета. Вместо указанных 3-5 дней он шёл до меня месяц, а по прибытии выяснилось, что он из кожзама (хотя на сайте указано что из натуральной кожи, и я сам специально звонил им и уточнял этот факт, т.к. он для меня важен). Отвратительный магазин

приемлемая цена (на самом деле на несуществующий товар), код на скидку. Адекватные сотрудники на телефоне.

Отсутствуют

нет

Красивый сайт.

07.11.они таки признались,что товара нет в наличии и они не смогут его поставить((((((((((((((аут

Затрудняюсь назвать.

Несколько раз сталкивался с неадекватным поведением данного магазина. В первый раз заказывал зарядное устройство стоимостью 300 рублей, указал в категории- самовывоз, но после оформления заказа позвонил менеджер и сказал что 'доставка товара до нашего магазина в Екатеринбурге стоит 300 рублей'. Купил у конкурентов за те же 300 рублей безо всякой стоимости доставки. Но тот случай меня ничему не научил и я вновь обратился в этот магазин когда увидел у них на сайте интересное предложение в виде флешки-танка со скидкой в 57% и итоговой стоимостью в 300 рублей. Как раз нужен был такой на подарок. Позвонил уточнить наличие, приветливая девушка сказала-мы за вас сейчас все оформим и начался бардак. Через некоторое время пришла смска о том, что заказ на сумму 1130 рублей принят к работе. Пришлось звонить выяснять что за чертовщина, оказалось что флешка стоит эти самые 1130 рублей, но поскольку она последняя, то мне будет скидка и с меня теперь всего-то требуется 830 рублей и это при изначальной цене товара без скидки в 730 рублей! Почему в их магазине такая неадекватная политика ценообразования менеджер мне объяснить не смог, но всячески уговаривал не отказываться потому что дескать 'какая вам разница, сумма ведь небольшая...'. От заказа я отказался, но теперь каждый час стал названивать телефон и робот говорит- ждите соединения с менеджером, после 3 минут ожидания идет сброс, пришлось добавить их номер в черный список чтобы спокойно работать. Спустя два дня пришла смс что товар отгружен со склада, еще раз позвонил и отказался от заказа. И это всё при том, что на сайте я ничего не оформлял. Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с таким головотяпством сталкиваюсь впервые. Всем друзьям посоветовал держаться от Сотмаркета подальше и ничего у них не покупать.

Плохой магазин, обманули что вчера уже отправят , сегодня позвонил узнать что с заказом а они говорят что еще три дня надо ждать отгрузку какую то на складе , еще начинают мазаться что флешки нет в наличии которую заказал в комплекте с телефоном а когда сказал что не надо флешки говорят что полюбому надо ждать:) . Не заказывайте если хотите оперативную доставку , только если есть время ждать месяц или два

заказал чехол на телефон, доставку выбрал почтой , сделал предоплату, обещали доставку почтой в течении 7 дней, через дней 6 смотрю на сайте а заказ не оплачен, связываюсь с сотрудником тот сообщает что вышли накладки с ИХНИМ поставщиком(зачем тогда писать что товар имеется в наличии), обещают отправить в течении двух дней и все так же через неделю он ко мне должен поступить, проходит еще 5 дней, пытаюсь заказать звонок(никто не перезванивает)пару часов не работает служба поддержки на сайте, все же застаю сотрудника за работой и задаю все тот же вопрос, Когда же отправят? На что мне отвечают что будет у них в наличии в течении двух недель!!До этого был подобный случай с пленкой для телефона мне ее не могли отправить месяц(думал случайность) но второй раз это ....!

Никаких

нет

не найдено

Поводом для написания отзыва стал мой последний заказ. Сделал заказ 22-го октября сделал заказ с полной уверенностью, что успею к юбилею лучшего друга 3-го ноября. Сегодня 7-е и у меня нет никакой информации! Менеджеры, как попугаи повторяют одно и то же, не сообщая никаких подробностей! Я ведь доверял магазину и сделал далеко не дешёвый заказ заблаговременно! Зачем указывать, что товар есть в наличии на складе!? В момент выбора, когда я решаю где заказать! У вас есть конкуренты и транспортные компании со сроками от 2-х дней! Зачем писать, что заказ уехал ко мне 26-го октября ('неответственный' сотрудник это подтвердил). Я ведь не первый раз заказываю и знаю, что товар может пересечь всю страну за 2-3 дня и этот срок никогда не превышал 5-ти дней! Этот случай подсказывает, что дорогие заказы у вас лучше не делать, ок, впредь буду заказывать только мелочёвку, как и раньше...

Адекватные цены, много пунктов самовывоза.

Странно, однако я не смог заказать товар с доставкой на домашний адрес, хотя в других интернет-магазинах с этим вопросом проблем не было. Но я всё равно благодарен Вам и надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами Вашего интернет-магазина.

Видимо, я попал на какой-то транспортный коллапс Сотмаркета, возможно не по их вине, т.к. на момент прихода моего заказа, у них весь Питерский офис был завален коробками. Ну, хотя бы через неделю отдали мне его, и то ладно )

Надеюсь,что дальнейшее общение с магазином будет продуктивным и выгодным.

Предоставлялась информация об изменении статуса заказа и на сайте были показаны все необходимые данные о товаре.

Удобный поиск товаров, довольно подробное описание товара и его технических характеристик. Оперативная доставка.

При всём богатстве выбора другой альтернативы нет

Заказал в этом магазине iPhone 5, цена ниже рыночной, еще был сначала удивлен, что есть в наличии в пункте самовывоза, ну заказал и думаю заберу на следующий день, однако не тут то было, сначала при подтверждении оказалось что товар вышлют только 4 ноября с центрального склада, но потом начали приходить письма, сначала хотели отправить 6 ноября, а сейчас вообще 11 числа. Ладно пока есть терпение надеюсь что нибудь предпримет эта компания,

По ментальный возврат денег( если оплачивали палочкой)

На сайте пишут товар в наличии, на самом деле его нет. Согласилась подождать. Через 2 недели звоню, говорят, что ждать еще 2 недели. Отказалась. Сделала другой заказ, xbox 360 на 250 Гб, сказали есть в наличии. На пункте выдачи выдают на 4 Гб. Отказ.

Даже и не знаю, с первым заказом у них повезло видимо.

Заказ №9768751 заказывал блок питания для ноута 29.10.14 через их интернет магазин. 30 числа перезвонил молодой человек уточнил мой заказ и сказал что 03.11.14 он будет уже у меня. 2 числа перезванивает автоответчик и говорит что заказ переноситься на 4 число, думаю не страшно, денек потерплю, 4 числа очередной раз звонит робот и говорит что перенесли на 6 число, ЖДУ ...6 числа - тишина. 7 ноября уже звоню сам спрашиваю где мой заказ ...на что мне отвечают что его УЖЕ ОТПРАВИЛИ !!! и будет у меня примерно 12 ноября. Вечером приходит уведомление что отправка Вашего заказа временно задерживается. Приносим извинения за доставленные неудобства. Т.е. ваш человек по телефону меня попросту ОБМАНУЛ!!! В итоге у вас его нет в наличии !!! Хотя на сайте написано что есть в наличии и доставка 3 дня.....т.е. прямой обман покупателей.

нет