Сотмаркет

много напрягает: 1) просил пояснить, что именно я покупаю, вроде мелочи, но ответа нет. девушка не смогла объяснить сама, пообещала переключить на другого работника, кот. смог бы ответить на мои вопросы...не переключила. зато раз десять мне звонили и спрашивали, а действительно ли я согласен сделать покупку, несколько раз отвечал, потом уже хотел отказаться и просто не стал брать трубку. 2) по цене, слава Богу, всё сошлось, но вот сроки доставки оказались вдвое завышены. Это мое мнение.

нет

Товар вместо обещанных 3-5 дней не смог доехать и за 19. Потом 7 (семь) дней не могли выслать электронным письмом бланк для возврата денег. При этом, конечно, всё это время очень вежливо извиняются и говорят про временные трудности и решении проблемы в течени пары дней. Получается специально тянут с возвратом, так как когда дело касается оплаты, письма приходят моментально.

Сроки поставки сдвигались,о чем мне не сообщали,приходилось звонить самим.В итоге-вместо 3х дней-до 13 дней.

Бампер для телефона. Опыт покупки через этот интернет-магазин. Бесценный. После покупки LG g2, решила что мне нужна накладка на заднюю крышку. В магазинах на эту модель телефона найти чехол не так просто из-за функциональных особенностей. Гугл помог обнаружить искомое в Сотмаркете. Заказ оформили 14.11, в пятницу. На следующий день получила уведомление, что привезут. И в течение трех дней еще три смс. Затем - тишина. 19-го мне позвонили и предложили приехать за заказом самой. Вчера опять позвонили и гарантировали доставку на сегодня. Причем в офис приехать отказались, не по пути им, договорились, что привезут домой и заказ примет сын. И вот только что раздался звонок от сына. Курьер действительно привез бампер. Но не от моего телефона. Другой размерности, хотя и с маркировкой на коробке LG g2. К тому же с вмятиной. Итак. в сухом остатке: 14-го сделан заказ, 27 привезли не то, что надо. Почитала отзывы на маркете, а тут просто праздник.

Нивелировались недостатками

обещание экспресс доставки

сделал заказ по телефону, оплатил картой, через 6 дней сообщают - товар отсутствует. Прошу вернуть деньги - и тут то и начинается экшн. На все мои послания приходит стандартный ответ, дескать ваше сообщение принято и никакого движения. И как апупеоз - мы вам подобрали товар, а вы отказались - почему? Я чуть со стула не упал. Прошло 20 дней - денег нет, есть разные варианты отмазок от Ильмиры и Гульнары. Я в шоке, этому магазину доверяет Сбербанк и такое болото. Начал подтягивать под ЗоПП, написал про неустоику и т. д. - вот незнаю что ждать дальше, скорее всего придется тащиться в суд. Короче: магазину наплевать на свое реноме и на клиентов.

Купила термоз для еды упаковка отличная а термоз просто ужас вообще не держит тепло. Теперь пользуюсь как просто для хранения еды.

Удобный сайт, низкие цены

Раньше (2012,2013) №2472263,2738645,2877917,3253589,6943033 заказывал в этом магазине всякую мелочь без предоплаты, все устраивало. Магазин работал...

Два раза звонил в офис. Манагеры обещали разобраться и сообщить. Ни ответа, ни привета. Я немного расстроен, попал на развод в шарашку.

Заказывал в этом интернет-магазине сотовый телефон HTC One M8 16GB. Стоимость телефона составляла - 23'990руб. Заказ оформил 04.11.2014г. Оплатил в этот же день! На следующий день в 'Личном кабинете' увидел статус 'Оплачен. В обработке'. Параллельно заказ защитное стекло, чехол-книжку и чехол-накладку... Общая стоимость заказа составила 26'808руб. Все. Сижу благоговейно жду... На следующий день звонок от менеджера: 'Чехла-книжки нет, ждем поступления, без этого девайса заказ по частям отправить не можем...'. Пообещали, что доставку организуют край до 10.11.2014. Жду. Тишина! Звоню: 'Где телефон?'. Ответ тот же: мол девайс еще не отгружен, отправка не возможна... Не буду писать все дальнейшие обещания о переносе чисел... В ИТОГЕ: Звонит мне менеджер и сообщает, что чудо случилось: чехол-книжка поступила на склад, но случился и конфуз... ОКАЗЫВАЕТСЯ, МОЙ, УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ТЕЛЕФОН И ЗАРЕЗЕРВИРОВАННЫЙ ЗА МНОЙ ЕЩЕ С 05.11.2014г. - ПОДОРОЖАЛ НА 4'000!!! С ЧЕГО БЫ ЭТО??? Я ПОНИМАЮ, ЕСЛИ БЫ ЦЕНА ИЗМЕНИЛАСЬ НА ЧЕХОЛ-КНИЖКУ, КОТОРАЯ ПРИШЛА ПОЗДНО, НО НА УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ТЕЛЕФОН??? Я слегка негодую... И, как следствие, я отказался доплачивать и АННУЛИРОВАЛ заказ. Потому что по такой цене этот телефон продается в магазине за углом... ПОПРОСИЛ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, И ВОТ ТУТ НАЧАЛСЯ ОЧЕРЕДНОЙ 'ФУТБОЛ': УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ ЖДУ ОТ НИХ БЛАНКА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!!!! Бланк по электронной почте шлю третий день!!! Это что такое то? Как оплачивать товар - так денежки влёт зачисляются, а как возвращать - это давайте обождем. Ужас! Да и после написания заявления (если бланка дождусь!), деньги обещают возвращать 10 дней. Всё. Настроение - ноль! Обязательно далее отпишусь как решается проблема!

Все таки телефон приобрел

Заказал тачпад для телефона, пришел заказ в мягком конверте, в результате тачпад раздавлен, в других интернет магазинах заказывал не раз подобные вещи, всегда приходили в жесткой упаковке и без повреждений.

Посмотрим что завтра будет. Очень будет обидно если все затянется .

В целом доволен работой данного магазина,

пришлось вернуть товар, т.к. консультант дал неправильно информацию

Качественный товар, дешёвая доставка

При заказе уточняйте у операторов характеристики товара

Цена товара приятно удивила

обыкновенный аккумулятор для фотоаппарата

покупал планшет со скидкой. указали на потертости на корпусе, а при получение оказалось что бу и еще дефекты

нормальный магазин .

хотелось бы и в дальнейшем такого же

работать можно

Хотелось бы увеличить количество пунктов выдачи заказов. Одного места для Краснодара все-таки маловато. Продолжаем пользоваться услугами СотМаркета )))

Раюотать в удоводьствие

Потихоньку готовимся к НГ и чтобы не откладывать покупки подарков на последние дни решил купить ребенку часы. Вид нормальный, цена приемлемая, доставка до пункта не дорогая. Но когда сотрудник выдал часы без коробки, а с простой биркой на браслете, был неприятно удивлен. Хотя чего ожидать за такую цену.

хорошая организация доставки и оповещения о движении и поступлении товара