Сотмаркет

хотя ждал получения заказа долго покупкой доволен, все что мне было нужно у них есть в наличии по разумной цене.

Отправила заказ через сайт, через 5 мин. позвонили и договорились о дате доставки. Оповещение по СМС о этапах доставки

Доставка задержалась на три часа, правда была черная пятница

Работаю дома на ноутбуке, на нем очень много важной информации. В общем не заметила, что блок питания сгорел, и ноутбук, израсходовав аккумулятор, погас. Поискав в интернете блок питания для моего ноутбука, нашла его только в сотмаркете заказ №9942433. Через 3 дня пришел провод и я продолжила работу.

В целом рекомендую. Если бы пересмотрели политику доставки товара, заказывала бы чаще.

С доставкой немного затянули, но извинились ни один раз, поэтому неприятного ощущения не осталось. Покупкой довольна.

По предоплате доставили посудомойку только до подъезда поднимать на этаж не стали. Начали конючить деньги. Дополнительно платить отказался. Оставили на морозе с товаром. Написал жалобу. Извинились. Предоставили скидку 150 р на 7 дней на покупку от 1000 р

Сначала вообще нравилось работать с магазином все приходило четко быстро и по хорошим ценам. В последнее время все изменилось, теперь чаще покупаю в других магазинах

физическое отсутствие товара при наличии на сайте было компенсировано предложением близким к заказу и фактически оказалось достаточным. Заказ был исполнен

Долго ждал обработки, доставили быстро. Заказывал доставку до квартиры а в итоге пришлось забирать самому.

магазин как магазин, ничего не шокирует - уже хорошо:)

40 дней доставка в Братск!!! До покупки замучают звонками , после покупки тишина ни извинений ,ни предложений! Больше не покупаю!!!

заказал не дешовую газовую плиту, заставили сначала оплатить, в итоге привезли поцарапанную и не того цвета

Первый раз обратился в эту контору , и что-то желание пропало дальше обращаться , ещё обещали скидку в 300 рублей за объективный отзыв (у них так принято видимо выпрашивать отзывы) , ну что ж - объективней некуда господа! Жду скидки ! А там видно будет... P.S. 300 рублей всё-таки дали скидку ( + за честность) но вот как это может решить проблему с оперативностью доставки - не понимаю.

Прежде чем заказывать товар, смотрите по факту 'цена-качество' и что не немаловажно - удобство длительное время ждать доставки товара в постомат.

Сначала хоть звонили, вносили изменения, обещали, теперь совсем пропали. Непонятно ждать, не ждать...

заказал вроде бы мелочь - чехол для телефона и пленочку, хотя без них пользовать телефон не хотел - боялся поцарапать. Тем более указано, что доставка до офиса - всего-то - пару дней. К слову сказать, при условии самовывоза все равно надо доплачивать 50 руб. ЗА ЧТО??? Я не понял. В итоге заказал 11.11, а получил 23.11. ДВЕНАДЦАТЬ дней!!! Товар в наличии на складе в Москве!!! Судите сами.

Выбрал Сотмаркет так как принимают Спасибо от Сбербанка. Ассортимент ок, цены тоже, процесс оформления отлажен. Заказал электрическую панель Аристон. Зачем-то сказали выбрать транспортную компанию, хотя в Красноярске есть представитель. Ок, выбрал ПЭК, с самовывозом. Через неделю звонят из ПЭК и говорят что магазин оплатил доставку (?) Ну ок, не отказываться же. Приезжает Газель, выдают мне плотно упакованный в черный полиэтилен сверток, замотанный скотчем. Ставлю роспись, спасибо-досвиданья, курьер убыл. На улице дождь, слякоть, холод, мысли в таких условиях держать человека и проверять комплектность как-то не возникло. Поднимаюсь домой, разрезаю полиэтилен, разматываю, там коробка перемотанная пластиковыми лентами, режу их, достаю панель. Красивая, новая, блестящая. Но - газовая! Я заказал 7HDK 2KL, а мне прислали 7HDK 20G. И понеслось... Техподдержка - надо было проверять при получении. Ну, очень умно - что дальше? Говорят - у вас там есть представитель, везите ему. Привез, там говорят: 'Не мы вам ее привезли, так что и забрать не можем'. Чудно, звоню опять, объясняю. Везите говорят на почту. Везу, там говорят, что коробок такого размера не бывает и мне надо обшить эту посылку тканью. То есть, я за свои деньги получаю не только не тот товар и заморочки, но еще и уроки шитья. Звоню, опять объясняю. Мы вам перезвоним. Ага, два раза. Звонил неделю, наконец родили - шлите ЕМС-ом. Ок, отправил, жду. Трекинг показывает, что посылка лежит в месте назначения уже больше месяца - с 29 октября. За этот месяц я звонил в техподдержку уже раз 50, не меньше, каждый раз объясняя новому человеку все перипетии. Ответ один - какой ужас, мы обязательно разберемся и вам перезвоним в самое ближайшее время. Жду 2-3 дня и по новой... И кстати, в заказе был еще водонагреватель, его не оказалось в наличии, заказ сняли, а денег вернули половину - зачем-то разбили сумму на 2 части. Одна дошла, другая нет. Заказ от 30 сентября, уже 2 месяца питаюсь консервами, а конца истории не видно...

И самое главное несколько раз покупал и каждый раз проблемы, но последний заказ меня просто убил, прислали холодильник, а он мятый с двух сторон, пообещали скидку, ее нет уже несколько месяцев, одни разочарования , кол центр, общается по шаблону дозвонится в отдел качества практически не возможно, никогда не перезванивают, долго говорить о недостатках, да и надоело, хотите получить отрицательные эмоции МИЛОСТИ ПРОСИМ В сотмаркет. P.S. Представители Сотмаркета не надо отвечать на этот отзыв по шаблону , типа стараемся улучшить работу и так далее. Конкретнее ребята, решите проблему, а там посмотрим... контакты есть, следующее письмо будет в службу Маркета

Вместо черного чехла на NEXUS 5 прислали по почте белый на Nokia 820. Белый с красной полосой. После звонка в магазин мне было предложено поменять, в теч 10 дней , отправив опять по почте. Слишком много суеты стало вокруг чехла. Выкинул. Опять у ребенка телефон без чехла. Жаль. Больше не буду покупать через ваш магазин

единственное достоинство, что это интернет-магазин

покупал на сайте аккумулятор Sony BA950. Специально искал оригинальный аккумулятор сони, не хотел брать китай за 5$ с бесплатной доставкой. На сайте сотмаркета у этого товара был написан производитель Sony по фотографии выглядит так же как орининальый, стоит тоже немало 910 р на тот момент. Заказал, получил товар через несколько дней в пункте самовывоза. Еще при получении упаковка показалась подозрительной. Дома достал аккум и заметил что наклейка сони как-то криво сидит. Наклейка легко отдирается, а под ней тот самый китай за 5$ с бесплатной доставкой, надпись 'Replacement For BA950/Zperia ZR M36H'. Попоробуй сдать товар обратно.

Никогда больше не закажу в этом магазине и никому не посоветую. 15 ноября заказал фонарик, fenix hl 50, сегодня 1декабря, фонаря нет, я живу в Питере, доставить обящали 3-5 дней, прошло почти 3 недели, сами не звонят, звоню им каждый день, кормят завтраками. В общем хотите головную боль, покупайте в этом магазине.

Отсутствие

Большой выбор товаров

Уже вторую неделю жду видеорегистратор, по ходу не дождусь...

Попросил скидку о задержке тоавара. Получил отказ

никогда больше

Товар в порядке. Система скидок.

Нет никаких достоинств!!!!! В этом магазине работают люди которые не за что не несут ответственности. Хочешь проблемы, сделай заказ в этом магазине.