Сотмаркет

Заказывал подставку с подсветкой для PlayStation. Заказал товар 3 числа, получил на руки 25-го! Из Китая быстрее бы привезли! За это время срок доставки переносился 5 или 6 раз (!) — ссылались на проблемы с поставщиками. Хорошо хоть, что товар не был нужен мне срочно. Все, что мне было нужно, это купить один единственный товар, но за это время я получил 16 писем по электронной почте, десяток СМС с разных номеров, и постоянные пропущенные звонки от менеджеров, которые я зачастую не мог принять в силу своего нестандартного графика сна-бодрствования. В общем, постоянно была какая-то суета, а реального выхлопа никакого. Отдельно стоит упомянуть про пункт выдачи, который оказался в каком-то подвальном алко-магазинчике — я в первый момент даже подумал, что ошибся адресом, смотря как продавец, по совместительству выдающий товар, продолжает заниматься своими делами, не обращая на меня внимания. Товар пришёл абсолютно никак ни в чем не запечатанный, кроме упаковки самого производителя, которая при этом оказалась порванной примерно на треть (!), поэтому я даже не знаю, первый ли я человек, который его оттуда доставал. Но вроде работает нормально. В общем, впечатления от магазина ужасные.

Удобный сайт, хорошо расположенные пункты выдачи.

не обнаружено

Заказал автомобильную сигнализацию, оплатил сразу, полтора месяца ждал отправки. через 2 месяца после оплаты товар все таки пришел, но оказалось, что прислали только брелок от сигнализации. Все попытки дозвониться безуспешны.

Долгое время доставки, когда от Москвы до Петрозаводска ночь езды на поезде (в самом начале поставили дату доставки 4 ноября, но получила я товар лишь 28 ноября), товар пришел мятый, на столько, что не закрывалась дверца микроволновой печи, а чтобы вернуть бракованный товар необходимо отправлять по обычной почте за собственные средства и снова ждать, именно поэтому пришлось оставить товар и самим исправлять вмятины, также несколько раз звонила по телефону горячей линии, чтобы узнать, когда товар придет, но никто не отвечал на мой звонок! Так что все более чем ужасно и больше не воспользуюсь Вашими услугами, и никому рекомендовать не буду!!!!

Магазин все хуже и хуже работает. Менеджеры пытаются сплавить вас к кому то другому. По вопросам доставки ответ один, не смотрите на то, что на сайте мы знаем цену лучше!!!! (Была доставка 90 стала 140 хотя из заказа убрали 1 позицию). Сроки не выдерживаются и не оглашаются. В центре выдачи заказов ни 'ЗДРАСТЕ НИ ДО СВИДАНИЯ' про извинения за задержку и прочее можно забыть!!!!

Заказал ребёнку подарок .Приняли заказ.Когда пришёл получать,оказалось привезли совсем не то,Предложили перезаказать,но уже по другой,увеличенной цене и ждать ещё.Вот такая контора

не обнаружены

заказ 10006455 от 16 ноября 2014 года, на момент написания отзыва товар не получен, хотя при заказе согласно яндекс маркету был в наличии в СПБ. Затем оказалось, что он в МСК ну думаю ладно переместят за неделю... ан нет не тут то было! Получал кучу смс с изменениями статуса заказа, последнее из которых от 27 ноября 14г. в котором говориться что товар уже в СПб и будет доставлен курьером... за 6 дней можно пешком принести. Такие сроки для компании такого рода считаю неприемлемыми.

Никаких

Не удалось узнать

вежливость при приеме денег

Ужасно ждал заказ месяц

«22» _ноября_ 2014г. через Интернет-магазин на сайте http://www.sotmarket.ru был сделан заказ который был оплачен «01»_декабря_ 2014г. на почте наложенным платежом. Прибывший товара не соответствует, заказанному, а именно была заказана - щетка для Neato XV-21 Combo Brush (штатная - ворс/резина), а прибыла совсем другая. Оператор отказался разговаривать, отправил письмо с документами на возврат. А как быть с потерей времени и деньгами израсходованными на почте на получение и возврат товара. И зачем было отправлять товар не соответствующий заказу и тратить время и деньги.

Покупал МФУ, все заказал и оплатил, доставку поставили ориентировочно на 26-29 число , на деле приехало 1 декабря, выслали смс (груз доставлен, забирайте), у меня была доставка до офиса. Перезваниваю уточнить ,как так то!! сказали , что ошиблись завтра все доставят, наступает завтра в назначенное время никого нет, звоню , начинают разбираться и в итоге говорят , что курьер уволился и забирайте товар сами!!!!!а то что доставка оплачена видимо никого не волнует!!!! Вот так классно купил МФУ в сотмаркете !!!!!

Низкие цены. Но, как показала практика, скупой платит дважды

Заказал у вас клавиатуру для ноутбука и обещали в подарок наушники. Через полтора месяца клавиатура пришла, но без подарка.Зачем завлекать людей обманом? Больше у вас ничего не буду заказывать. И рассылки ваши прошу прекратить.

- большой выбор, - относительно низкие цены, - быстрая доставка, - хорошая работа колцентра, - удобный и красивый сайт))) - принимают 'спасибо' от сбербанка

ассортимент

Доставляют гарантированно, но не всегда стоить верить срокам, даже если погода хорошая.

Сделал заказ 9954179, оплатил, довольно оперативно отправили в г.Казань. В понедельник 1 декабря позвонили, сообщили что ЖЕЛЕЗНО доставят 2-ого декабря с 9 до 18. Никто не приехал и даже не позвонил. Отличная служба доставки!!! Мне нравится

Все понравилось если не считать, что с момента оформления заказа до доставки его домой прошел месяц

девушка оператор сказала что с доставкой промблема забирайте сами ок выбрали время поехала моя жена я был занят по приезду в офис нам сказали что доставка всё таки есть и в данный момент человек уже к нам убежал ) Попросили догнать ) догнали) всё джостик в руках но продавец доставку не поторопился вычесть после 10 минутного разговора что незачто платить продавец погруснел и сник ) отдал чек и упёрся сразу в телефон забыв расказать про гарантию проверку

Минусы описанные выше для меня покрывались низкой ценой, а также тем, товар я заказывал с самовывозом из транспортной компании, а по факту товар мне привезли с доставкой в квартиру.

Этот заказ отработали отлично! Прошлые заказы были с косяками - задержка , другой цвет....

разнообразие товаров, сдержанная ценовая политика

Заказ 10111523 выполнили быстро, закзал молоковарку на сайте, о заказе сообщили оперативно. Разочаровала только платная доставка, во многих магазинах она бесплатная. Точку самовывоза на м.Белорусская, нашел быстро, 5 мин. от метро. Рекомендую всем.

удобство и простота использования интерфейса интернет-магазина

Заказывал рюкзак, качеством полностью удовлетворен. Магазин растянул доставку из за отсутствия товара на складе. Пришлось менять планы и переносить отдых.

Спасибо магазину за подарок.