Сотмаркет

Накипело -поэтому решил написать отзыв об SotMarket.ru. Первый заказ № 3377931 сделал 3.12.2012 г обещали отгрузку 6.12.2012 г,через несколько дней дату отправки перенесли на 13.12.2012г.Прошёл Новый год наступил 2013 и вот чудо через месяц 6.01.2013г приходит письмо нежелаю ли я получить товар -он якобы может быть отгружен в Москве и через каких то 2 недели будет у меня .Более глупого предложения я в жизни невстречал. Следующий заказ № 4254447 был сделан 4.03.2013 г заказ привезли как и обещали 11.03.2013. Получение в Постамате -но выясняеться ,что оплата только наличными -хотя на сайте и в самом пастомате есть такая функция оплата банковской карточкой -но она почему то неработает. Далее ещё хуже деньги принимает -но сдачу не выдаёт. Вернее выдаёт но только мне надо за ней ехать из Краснодара в Москву !Оплатил -сдачи конечно неполучил -вскрыл коробку - а там пустые незаполненные бланки - Гарантийный талон и Расходная накладная .Звоню SotMarket со словами где сдача и где документы на товар ? Ответ поразил -за доставку мы неотвечаем за документы тоже -но примем к рассмотрению.Вывод один -брать больше не буду и другим не советую этого делать.Господа верните мои деньги !! Ваш товар без накладной и гарантийки и даром не нужен -ему место на помойке...нестыдно Вам людей обманывать ..

Возврата за товар жду уже третий месяц. Часто встречается бракованный товар. Мой отказались обменять, сославшись, что 14 дней с момента покупки уже прошло. Доставка ужасная, один из заказов доставляли более 3-х недель. Полное разочарование. Сначала думал, что задержки - случайность, но теперь убедился в том, что это система.

Пользуюсь услугами интернет-магазинов не первый год. В Сотмаркет обратилась впервые, заказала чехол для НТС. Заказ оформила 14 февраля 2013 года.Получила смс о том,что заказ будет отправлен в пункт выдачи (такой есть в нашем городе) 19 февраля, и 2 марта они свяжутся со мной и сообщат о состоянии заказа. 2 марта благополучно миновало, 4 марта стала звонить сама по их горячему телефону, девушка сказала,ой,извините,только 2 марта вам его отправили,подождите недельку. Подождала. Опять тишина. Звоню 11 марта. Товар доставляется.Спрашиваю,сколько еще ждать,отвечают,через день мы вас известим. Завтра буду сама звонить,теперь уже их начальству,сниму заказ. Просто издевательство. PS.Когда оформляла заказ,срок доставки был указан 11-18 дней, скоро месяц буду отмечать. Номер заказа 4077999 (это на случай,если магазин захочет мне ответить).

заказ №4251689. Заказал 6.03.2013 беспроводную мышь Elecom Kasane. Т.к на сайте нельзя выбрать цвет мышки, спросили при первом звонке. Я выбрал или белую или серебристую. При последующих звонках постоянно напоминал что нужна белая или серебристая, отвечали что в заказе так и указано, что мол белую везем. Сегодня приехал забирать заказ, привезли красную. Пункт выдачи в Екатеринбурге, сам я из другого города, зря только катался. Итого: потрачено 16 литров бензина, 3 часа времени и куча нервов. До этого с сотмаркетом не связывался, после этого покупать там ничего не буду.

Одна звезда, хотя надо ставить минус блин парочку. Заказал всего лишь один товар, Заказал доставку по почте с ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТОЙ.... Оплатил сразу же.... все это было 2 февраля! Сейчас 11 марта.... Даже слухов и информации нет, когда доставят товар, сколько еще ждать.... и операторы ничего как ЖДИТЕ сказать не могут. Они пользуются моими оплаченными деньгами уже месяц, а товара мне так и не прислали. НИКОГДА, Никогда в нем ничего не покупайте. НЕ СОВЕТУЮ!

Не магазин,а сплошное надувательство. Сделала заказ № 3872313 с предоплатой. Меня два месяца кормили 'завтраками' что мой заказ вот-вот и отправят. Через два месяца мне разговоры с работниками магазина надоели и я анулировала заказ.ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ПО ПРЕДОПЛАТЕ ТОЖЕ ЖДАТЬ БЕСПОЛЕЗНО. Заявку на возврат денег подала, а работники магазина все так же кормят 'завтраками'. Делайте выводы о магазине!!!

Заказывал сумку для ноутбука. Ничего не получил. В течении трех дней ни ответа ни привета. В день доставки ни о чем не сообщили. Пришлось звонить самому и узнавать что и как. Кроме того, что заказ передан в курьерскую службу, ничего не услышал. Короче - магазин полностью фигня.

Один из худших магазинов, где я что-то заказывал. 5 марта заказал стереогарнитуру для телефона, менеджер отзвонился, подтвердил доставку на 7 марта. 7 марта заканчивается - курьера нет, никто не звонит. Звоню сам - извините, говорят, курьера наверное уже не будет - а завтра привезете? - завтра точно привезем! - завтра же праздник (8 марта), вы что, работаете? - да да, работаем, привезем, не волнуйтесь! - ну, ок... Завтра, тоже никто ничего не привез и не позвонил. Звоню сам - телефон не работает. Захожу в онлайн-чат с консультантами - чат открывается, но никто в нем ничего не отвечает... забавно... Плюнул, сходил сам купил в магазине гарнитуру. Финал - 9-го числа приходит смска: приезжайте, ваш заказ готов, можете забирать... Занавес. Рекомендую всем не связываться с этим магазином.

Советую обходить этот магазин стороной.Заказ ждал две недели Потом лишили акции при получении товара.Объяснили сам виноват.Товар оставил но приобрёл неприятный осадок.Это лохотрон.4190129

Ужасный магазин!!! Заказ был сделан и оплачен 2го марта №заказа 4232691. Обещали доставить в течение 7 календарных дней, и сколько мы ни звонили им, вежливые менеджеры говорили нам, что заказ отправлен, даже присылали письмо, подтверждающее, что товар отправлен! Но сегодня выяснилось, что товар не передан еще в службу доставки! это при том, что мы спрашивали, придет ли товар до 8го марта, подарок хотели маме сделать. Решили отказаться от товара, они тут же отправили его. Позвонили в отдел контроля качества, нам сказали- договор читать надо (заказ делали по телефону и никто ни о каких договорах ничего не говорил, ни о каком согласии с договором оферты мы не говорили) а в договоре написано, что вы заключаете с ЭТИМ магазином договор, когда передаете менеджеру по телефону свои данные, называете товар, артикул(мы его не называли им )и т.д. и! товар передается в службу доставки в течение 20!!! дней, и не важно, оплачен ваш заказ или нет! Будьте осторожны с этим магазином!! Это мошенники. По телефону вам расскажут все что угодно, только за сегодняшний день я выслушала от разных менеджеров несколько версий задержки доставки от переезда склада до потери посылки! Этот магазин издевается над покупателями! И сколько мы не пытались дозвониться до начальства, у нас не получилось!!! Никому там нет дела до покупателей, главное, чтоб денежки в карман падали.

Заказал товар 23 февраля ( Заказ № 4162171 от 23.02.2013 16:39:48) подарок жене на 8 марта! Сегодня 11 марта, товара до сих пор нет, менеджеры ничего вразумительного сказать не могут! Не ожидал такого от магазина, они меня очень сильно подвели! Никому не советую связываться с данным магазином, всех своих друзей и знакомых отговорил тоже! Спасибо

обращался три раза по доставке претензий нет

Заказ 4174663 Здравствуйте! Это мой первый и надеюсь не последний заказ в этом интернет - магазине СотМаркет. Порадовало вежливость менеджеров, мобильность, информация о передвижении товара, работа курьера. Товар был доставлен из Москвы в Новосиб в течении 7 дней ( как и было заявлено 7-8 дней ) и доставлен курьером домой. Вообщем я доволен. Мои пожелания. Как можно больше клиентов, положительных отзывов и оценок о вашем магазине. Читайте все отзывы ( +/- ) и исправяйте свои недостатки, тогда клиент будет доволен как я. Удачи и процветания!

1) Номер моего следующего заказа 4024301 от 08.02.2013 11:28:09.Ожидаю прихода электронной книги Prology Latitude T-720T. Положительно то, что несмотря на более длительное ожидание (с момента первоначального заказа данного товара),Ваш магазин всё-таки смог выполнить моё пожелание, и вот со дня на день именно эта электр. книга должна поступить в Томск! 2)Второй плюс - в связи с неожиданным моим попаданием в больницу SotMarket.ru оставил поступивший заказ (HTC Sensation XE White white + защитную пленку) до моего выхода из больницы, которые я и выкупил 5.03.13 (а на след. день - несколько отставший от них чехол), 3) Единств. минус - это 'несколько произвольное' изменение первоначальных договорённостей по указанным товарам (вылившееся, в частности, во-первых, в удорожание общей стоимости заказа, пусть и на смешную сумму - 100 руб., а, во-вторых, игнорирование моего желания получить искомый товар в полном комплекте, а не по частям ...). В остальном - все хорошо и приятно!

Пользуюсь услугами магазина достаточно давно. Цены не низкие, но было удобно забирать самовывозом с пункта на Башиловской. Теперь пункт переехал на Александра Невского, что стало не так удобно как раньше, но приемлемо. Удобная система смс-оповещений о статусе заказа. Работу службы логистики оцениваю положительно. В целом все нравится. Могу рекомендовать данный магазин.

Номер заказа 3696507. Спасибо за хорошую работу. Вежливо отвечали на все наши вопросы, качеством очень довольны, доставка думаю у вас быстрая, но так как товара не было на складе, пришлось немного подождать, но это не страшно. Друзьям уже порекомендовали. 1. пополнение счета моего мобильного телефона на 200 рублей. 89143445847

номер заказа 4163321 получил без проблем и вовремя, цены радуют, третий заказ, всем доволен.

Пользовался первый раз,всё прошло нормально и довольно быстро,Товар отслеживается,информация идёт через СМС.задержки не было-как сказали так и было сделано.Информации маловато на сайте о товаре.Желательно поподробней.В общем-то оценка хорошо.Заказ4200805

Очень радует быстрая доставка товаров до пункта выдачи. Всегда товары приходят ранее предполагаемой даты.

Пользовался SotMarket.ru, номер заказа 3771007, немного задержали товар, еще не удобно в информации отсутствовал номер телефона пункта выдачи товара, остальное цена, выбор и обслуживание понравилось.

Номер заказа 4096083. заказывал чехол для телефона, корпус и клавиатуру. Все пришло. В сроки немного не уложились, но сами перезвонили и уточнили срок поставки. С цветом клавиатуры накладка вышла. Оттенок немножко не совпадает с оттенком корпуса. А в целом все честно.

Заказал в сотмаркете пару часов перед 23 февраля себе подарок и жене на 8 марта. Часы приехали только 4 марта, заказ задержали на день. Часов в нашем городе (Челябинск) в розничных магазинах не нашёл, да и в других интернет магазинах срок доставки был такой же или больше. Вообщем покупкой доволен, если бы не задержка на день, дал бы оценку отлично. P.S. номер заказа 4116563

заказ №4192991 второй раз пользуюсь услугами магазина оператор достаточно быстро перезванивает для уточнения деталей заказа по скорости доставка приемлемая качество товара вполне соответствует его цене так что в общем магазин хороший

четырежды пользовался услугами Sotmarketа.27февраля заказал жесткий диск Silikon Power 750Gb(заказ 4177643).В общем услугами магаза доволен,товар приходит надлежащего качества,цены неплохие(не всегда,правда,желательно мониторить обстановку!:))Оценку снижаю за то,что менеджеры,мягко говоря,лукавят,предлагая сроки доставки от 3 до 8 дней!Из своего опыта,это 10-15 дней. Этот заказ,например пришел 9 марта.В общем если важен конкретный срок,нужно делать поправочку!!

Пользовался разными интернет-магазинами, но к сожалению не везде есть то, что необходимо, а здесь без проблем нашел, причем без каких-либо затруднений. Заказ 4251663 изначально сказали, что доставят в течении 10 дней, потом сообщили, что возможно быстрее, и привезли через 7, что тоже очень приятно. Цены тоже порадовали, ниже, чем в большинстве магазинов.

19.02.2013 заказал чехол для смартфона. Товар качественный. Заказ 4118809 пришел немного позже обещанного, может быть из-за того, что бесплатная доставка. Забрал самовывозом в Петрозаводске из пункта выдачи. Остался доволен. Спасиб!

Пока сделал всего 1 заказ(заказ №4215419 ), но могу сказать, что персонал довольно вежливый.Единственное когда попросил назвать срок доставки сказали от 5 до 14, ну и что это за сроки как на нашей любимой почте России(это не дело.). Однако привезли очень быстро через 5 дней, считаю достаточно быстро.Качество не проверял, потому что на подарки брал(вероятно не очень т.к. made in china).Цены немного высоковаты.Думаю можно сделать накопительную скидку в %).

делал заказ впервые. номер заказа 4163397- заказывал Amazon kindle. Заказ подтвердил оператор в течение 5 минут. Доставка в срок - даже на 1-2 дня быстрее чем ожидал. Заказ в заводской упаковке + почтовая упаковка. Всем доволен

Мои заказы номер 4092773 (кружка-термос Tramp TRC-019 0.4L) и 4202403 (рюкзак Salewa Vector Powder 24). Так называемый пробный заказ. Сайтом магазина довольна на 100%. Описание товаров достаточное, характеристики - по максимуму. Цены в основном ниже, чем в обычных магазинах, и зачастую даже ниже чем в других подобных интернет-магазинах. Этот факт очень порадовал. Изначально заказ был один - в нем было 3 позиции, одной из которых до сих пор нет в наличии. Консультант позвонил - договорились поделить заказ, чтобы не задерживать доставку ко мне всех товаров. В итоге - товары, которые были в наличии приехали примерно через 2,5 недели. К качеству обслуживания - претензий нет, единственное, хотелось бы чтобы наличие товаров отслеживалось заранее и об этом было известно на сайте. Определенно буду продолжать свое общение с Сотмаркетом)))

Чехол-книжка для Apple iPhone 5 BookBook в Липецке смогла найти только в этом магазине. Порадовала цена и то, что она не изменилась за время ожидания заказа, которое, правда, слегка затянулось.