Сотмаркет

Заказ 4252671 Здравствуйте, уважаемые. Сделал 1-ю покупку - сумма - 13700. Работой менеджеров вполне доволен. Они делали, что могли, чтобы ответить мне. Правда, однажды мне назвали SM4252671 в качестве трек-номера для отслеживания движения посылки. Пришлось снова запрашивать, на этот раз назвали правильный трек-номер. В подавляющем большинстве случаев менеджеры смогли помочь. Товар в порядке, без признаков грубого обращения, упаковка не нарушена. В целом, внутри магазина сроки приемлемые. Срок доставки со стороны EMS – раздражающе долго. Рекомендую магазин с оговоркой, что многое из ассортимента (пока,вероятно) «под заказ» а это - задержка.EMS - перевозчик может спланировать отправку так, что добавится еще неделя. При всем этом в магазине демократичные цены и эффективный персонал.

заказ № 4286219.Купил в сотмаркете кожаную сумку для ноутбука, очень понравилось качество материала, скорость доставки, и условия покупки, спасибо, буду еще покупать в этом магазине.

Заказ №4185773. Хороший магазин. Долго пришлось ждать пока товар дойдет до склада в Краснодаре, но пришло все и товар качественный. Персонал вежливый. Связаться с менеджерами и получить ответы на вопросы не проблемно.

Заказ №4316957 Заказывал дважды. Заказ шёл 8 и 9 дней (Челябинск). Не знаю, должна ли настораживать английская вилка зарядного устройства в комплекте iPad3 (Зак. №3370939), но отдельно выдаваемый сотрудником 20-рублевый переходник на 'евро', мягко говоря, обескуражил. В целом приемлемый сервис, цены и оплата при получении - достойные плюсы. Наверняка буду заказывать еще. Пишут тут, что не дали обещанный бонус за отзыв... ну, на качестве самого магазина это не сказывается.

Заказ 4325279. Доставили вовремя. Заказы в магазине делаю регулярно. Хорошо что есть офис в Орле,очень удобно. Сотрудники обслуживают у нас быстро ,товар проверяют на пункте выдачи! очень нравится магазин не смотря на то что можно пойти купить в связном или в евро сети и тд.

Реакция оператора на заказ - моментальная, правда, оператор не очень в курсе того, что продаёт, ну, для этого есть специальный телефон, которым я не воспользовался. Товар доставили быстро, молодцы. Однако гарантия на купленный зарядник на солнечных батареях (заказ 4316013) - всего 2 месяца - не позволяет говорить что-либо о качестве товара: может быть, через 2 месяца приборчик испортится.

заказ номер 4347237. заказывала бленду для объектива canon. В обещанный срок (10-12 дней) товар не был доставлен и значился в статусе - транзит в город доставки. Чуть позже пришло письмо о проблемах с грузоперевозчиком. Еще через неделю я позвонила в магазин, менеджер обещал узнать где товар (т.к. он должен был уже быть в городе) и перезвонить. Так и не перезвонил. Пришлось самой перезванивать еще через неделю (тоже самое). Все таки после второго звонка, через два дня позвонила менеджер и объяснила ситуацию - грузоперевозчик потерял мой заказ, мне предложили переоформить заказ снова. В этот раз оон пришел как и обещано было через 10 дней (почти через месяц от первого заказа). Понятно, что в этой ситуации виноват грузоперевозчик, но хотелось чтоб вовремя информировали о возникших трудностях с доставкой.

Магазин плохой. Телефоны продают 'серые'. Зарядное устройство с евровилкой. Комплектация самая простая, а цена как у сертифицированного.

Пытались купить в этом магазине подарок на день рождения. На сайте доставка 2-3 дня, ладно. На 4 день выясняется, что заказ еще только 'передан в службу доставки' и будет еще через пару дней. НУ спасибо!

Не хороший магазин. Видимо очень большой для того чтобы нормально работать, все очень формализовано. Заказал АКБ для Samsung I9100. На фото товара с сайта виден логотип Samsung, доставили нерабочую батарею неизвестного китайского производителя Pronto. Зато я получил 10 писем по e-mail и столько же СМС о ходе выполнения заказа и его статусе. Срок доставки переносили дважды. Сейчас для возврата придется ехать в их единственный пункт на Лиговке потом ждать когда придет замена АКБ из Москвы. Ищите альтернативных продавцов!

Номер заказа 3831117. Пытался купить телефон брату на Украину. Оказалось что телефоны туда отправляются только за большие деньги. Отменил заказ. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Вернули через месяц.

Не вздумайте что либо покупать в этом магазине. Во первых поставляют бракованный товар и невозможно его обменять на другой или вернуть деньги. Во вторых персонал грубый и постоянно обманывает покупателей. Вернув бракованный товар в течение двух месяцев не могу вернуть свои деньги. ТО они говорят, что товар еще им не пришел, то пришел, но деньги позже, а позже опять говорят что товар не пришел. Так что берегитесь МОШЕННИКОВ.

Магазин Сотмаркет изменился. К сожалению, не в лучшую сторону. Заказ № 3532493, доставка почтой, предоплата. Был сделан 17 декабря. Обработан 7 января. Из за отсутствия некотроых товаров был разбит на 2 заказа (№ 3737923 от 07.01.2013). Первый заказ получил 11 марта, второй 20 марта. Таким образом, с момента заказа на сайте, до получения последнего товара прошло 3 месяца. Доставка почтой занимает 9 дней. 3 месяца ожидания - это слишком много. Делать покупки в магазине Сотмаркет больше не планирую, и друзьям советовать не стану.

Акт приема передачи №3783269 Продали игрушку трансформера. Почти сразу же перестала траснформироваться. Отдал 12 января по гарантии. Сначала говорили о том, что 45 дней еще не прошло и о судьбе игрушки они не знают. Звоню через 45 дней, говорят - еще 20 дней на транспортировку, по игрушке тоже ничего не известно. Звоню через 65 дней, когда уже все возможные сроки выдачи прошли - а они вообще не знают что с игрушкой. Вроде бы в сервисном центре, но судьба не известна. До руководства так я не дозвонился, постоянно приходилось общаться с менеджерами и во время этого общения вдруг 'внезапно' пропадала связь. Всякий раз обещают перезвонить, но так никто этого сделать не удосужился!!! Ужасный магазин, никому не советую, пожалейте свои нервы!!! P.S. Деньги вернули, но покупать ничего не советую! Оценку не поменяю!

Заказал электрические бигуди. В наличии не было. Пообещали 2 недели. Внес предоплату, ждал месяц - тишина. Начал звонить, завтраками кормили еще недели 2. Затем дали трекинг номер Почты России, типа отправили. Ждал еще неделю, позвонил, говорят служба доставки забыла отправить. В конце-концов через 2 месяца почти получил заказ. Упаковка в целости и сохранности, а внутри отломлен крепеж провода... Очень не доволен!!! Заказ 3891517

Заказ № 4388977 от 20.03.2013 Нахожусь в командировке в г. Орле до 28.03.2013. При заказе с оператором обговорил возможность доставки до 28.03.2013. Оператор посоветовал PickPoint. 25.03.2013 пришло SMS от PickPoint, что заказ готов к выдаче до 28.03.2013. А от сотмаркета письмо на почту, что заказ находится в постамате уже 4 дня, последний день выдачи 24.03.2013. Уже нестыковочки. На постомате мне дали упаковку с маленькой коробочкой, померил – длина 15 см. У меня заказ радиоуправляемая машина длиной 25 см без упаковки. Явно не мой заказ. Соответственно от получения заказа отказался. Очень разочарован Вашей работой. Раньше работали лучше. Хорошо умеете только рекламу на почту присылать.

Заказал аккумулятор для фотоаппарата canon. Перезвонили для уточнения заказа сразу. Но на этом положительные моменты закончились. Заказ ждал долго. При запросе информации о сроках поставки получал информацию , что задержка происходит по вине транспортной компании ( но разве меня должны волновать проблемы с транспортной компанией, ведь был указан срок ... столько то дней, а по факту НАМНОГО БОЛЬШЕ )Но даже не это главное, товар всётаки пришёл, но увы, не тот. Точнее не такой как был на сайте. Оформили в пункте выдачи отказ с заменой на необходимый... Снова ожидание, пришёл, НО ОПЯТЬ НЕ ТОТ, хотя в претензии чётко описали причину отказа и требования к товару. Снова ожидание. И так с момента первичного заказа прошло уже полтора месяца. Раньше при заказах было только ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ, но товар приходил именно тот , что был заказан.

Лохотрон от Сотмаркета. После того как купил товар в этой фирме, мне пришло сообщение, содержание было простое: <,Напишите отзывы на крупных торговых площадках, и мы за отзывы якобы начислим Вам бонус, в виде денег на сотовый телефон>,. Я отзывы благополучно написал и опубликовал 18 января, скинул им скрины этих отзывов, все отзывы прошли модерацию и опубликованы. И вот уже полтора месяца они кормят завтраками, что деньги обязательно пришлют. Понятно, что это развод полнейший, поэтому будьте аккуратны и не введитесь на эту авантюру и не тратьте свое драгоценное время на написание отзывов. З.Ы. Вчера перевели деньги. Спасибо магазину Сотмаркет что до конца разобрались в проблеме, плохо что сразу не стали этого делать и пришлось доводить всю ситуацию до отзывов и прочего.

Заказывал чехол на Нексус (заказ 4240557). Привезли быстро, но в пункте выдачи он потерялся. Предложили заказать повторно, перевели средства со старого заказа. Вся эпопея длилась 3 месяца, пообщался за это время с пятью менеджерами, потратил кучу нервов, но надо сказать, что меня все равно не бросили и довели все до конца. К качеству товаров претензий ни разу не было.

Оформлял заказ #4058579 Подставка mobile just для iMac, отмечу следующее: 1. Бесплатная доставка в пункт выдачи заказов Сотмаркет в Благовещенске, 2. Конкурентная цена на товары, 3. СМС-информирование на каждой стадии оформления и доставки заказа, 4. USB-накопитесь в подарок, 5. Бонусы клуба 'Mnogo.ru', Работой интернет- магазина полностью доволен.

Заказ 4289751. В целом работа магазина хорошая. 4 только за то, что согласованности нет. С Москвы позвонили и сказали, что заказ прибыл в город (Краснодар) и со мной сегодня созвонятся с центра выдачи, а созвонились лишь на следующий день.

Выбор товаров очень большой! Персонал вежливый. Единственное, не устраивают сроки доставки многих товаров. При заказе на такие длительные сроки не рассчитываешь.

заказ (4292145) очень хороший магазин,всегда доставляют все вовремя, а иногда даже раньше, чем ожидаю.

Заказал в данном магазине Apple iPod touch 5G 64GB ( заказ 4340945 ). Порадовало, что цена ниже, чем в других магазинах, скорость доставки, вежливость менеджеров, способы оплаты и смс уведомления. Товар так же оказался качественным, на первый взгляд, как пойдет дальше не знаю, но первое впечатление о магазине сложилось очень положительное.

Заказ 4340095 Заказал себе iphone, цена понравилась, доставку пообещали через 5 дней, хотя на сайте было 3 дня, но заказ пришел во время, как и обещал оператор (5 дней). Заказывал не первый раз у них, вроде все норм. Единственное, не предупредили, что телефон не РСТ, а для Европы, но это не критично, видимо из-за этого такая цена)

Чуть больше недели назад заказывали новую батарею для нетбука ASUS Eee PC (номер заказа 4344493), китайскую, 'долгоиграющую' - чуть дешевле 3000 руб. Пока всё нормально - работает. Менеджеры вежливые. Единственное замечание: заказ был сделан в пятницу, доставка планировалась в пункт выдачи на Невского в субботу (т.е. на следующий день), а на самом деле привезли батарею только в воскресенье. О чем сообщили по смс.

Заказ № 4299563 Услугами интернет-магизина Sotmarket пользуюсь давно. Привлекает ассортимент, сроки доставки и условия оплаты (хочешь, плати наличными, не хочешь - карточкой). Ни разу не сорвали сроков поставки (иногда это бывает крайне важным - ко дню рождения, например). Чего только я там не заказывал, iPhone 4S, медиаплеер, наушники, модули памяти для ПК... Единственное, что не нравится - расположение офиса в Челябинске (машину не припарковать по-человечески и на 6-й этаж 'лезть' все-таки высоковато). Не смотря на это, всячески рекомендую! :)

Заказала на SotMarket.ru швейную машинку. Заказ приняли быстро, в течение часа. За неделю обещали доставить, но в связи с праздничными днями задержали дня на три. Надо отдать должное, доставку заказа сопровождали СМС-сообщениями и задержку обговаривали. Машинку получила, качество хорошее, обошлась на 600 рублей дешевле, чем в магазине. Планирую пользоваться в дальнейшем услугами Sotmarket.

Заказывал чехол для телефона Nokia-e72/Все привезли вовремя и требуемого качества. Спасибо коллективу магазина.

Заказ 4298621. Доставили вовремя. Заказы в магазине делаю регулярно. Очень хорошо что расшили офис в Хабаровске. Еще бы скорость обсуживания покупателей повысить, а то очереди бывают по 50 человек, а обслуживают 2 сотрудника.