Сотмаркет

Заказ 4015011.Пользовался услугами магазина один раз, приобрёл термос.Цена и качество понравилось.

Операторы корректны и вежливы.заказ №4307591. Доставили в город, оповещение о состоянии заказа на высоком уровне

номер заказа 3974485, вполне доволен сервисом, качество товара отличное, оформление заказа происходит очень легко, вежливые, отзывчивые менеджеры, но доставка сильно хромает.

Заказ № 4176039. все устроило, как обслуживание, так и качество товара.

Заказ выполнили в обещанный срок. Чехол для смартфона хорошего качества. Номер заказа 4351371. Рекомендую.

Покупал неттоп заказ № 4170683. Пришел в срок, покупкой доволен. Единственный недостаток - на сайте в характеристиках некоторых моделей неттопов есть неточности. Комплектацию лучше уточнять в техподдержке. Заказ № 4085039 пришлось вернуть по причине отсутствия HDD и оперативной памяти, хотя на сайте в характеристиках все присутствовало (на сайте ошибку исправили быстро)

Заказывал телефон (заказ 4069663)в подарок. Телефон в обещанный срок не доставили, вынужден был отказаться от заказа. Но телефон все же доехал до Новосибирска с опозданием в четыре дня от обещанного срока. Второй заказ (4200799) чехол к телефону делал, чтобы просто проверить, можно ли в будущем пользоваться услугами магазина. И опять доставили с опозданием. Сроки доставки - единственный минус этого магазина Мои пожелания, обещать клиентам доставку товаров в выполнимые сроки. В остальном магазин хороший, стоимость товаров одни из самых выгодных в интернете. Качество обслуживания менеджеров на должном уровне. В итоге мой вердикт «4»: услугами магазина можно пользовать, но не рассчитывать, что обещанные сроки доставки будут соблюдены.

Заказ № 4099125. Понравилось вежливость менеджеров, скоростью доставки довольна, в момент заказа на сайте было написано 2 недели(т.к.товар надо было делать под заказ), ровно через две недели забрала товар в постомате. Качество товара в норме Заказывала заднюю панель для айфона 4. Нашла эту панель только в этом магазине. Радует ассортимент и цены.

Заказ №4322363, заказывал мышку. Онлайн-консультант помог оформить заказ из-за специфичности оплаты бонусами программы 'Спасибо от Сбербанка'. Сам заказ пришел почти вовремя (просто были выходные). В целом, доволен.

Заказал чехол RedAngel на телефон 07.03 заказ 4282043, заказывал через оператора. При заказе не было нужного мне цвета, так же я уточнил будет ли в комплекте с чехлом защитная плёнка, после не продолжительных консультаций оператор подтвердил, что данная плёнка идёт в комплекте. Заказ оставили до появления нужного мне цвета на складе. 14.03 перезвонили и уточнили ожидаю я ещё заказ или согласен рассмотреть другой вариант. Оставил в ожидании нужного мне. 19.03 позвонили и сказали, что товар появился на складе и что он будет доставлен в мой город через 3-4 дня. 24.03 прислали смс, что возникли проблемы с отправкой но скоро он будет доставлен в мой город. 25.03 пришла смс, что товар доставлен и его можно забрать. Придя в центр получения - оплатил, получил товар. Дома когда вскрыл упаковку то обнаружил, что плёнки нет, был только один чехол. Вот так прошло моё знакомство с данным магазином.

заказ 4343847 пришел очень быстро,магазин оправдал мои ожидания в ценовой политике,в качестве и быстроте обслуживания. Только огорчил сам товар,у заказанного телефона оказался битый пиксель

Заказ № 4349685 от 16.03.2013 00:41:09 Это батарея Аккумулятор для Samsung GALAXY Tab 10.1 P7500 Craftmann — 1 950 руб. деньги не большие - оплатил сразу , по карте. В ответном письме было указано , что отгрузка товара 20 марта по почте 1 классом и что сразу позвонят. ну и ладно , оплатил и забыл , жду звонка... 20, 21, 22, 23 марта. Позвонил сам как вспомнил ))). Долгое раздумье оператора - товара нет , будет через 3 дня , СРАЗУ ПОЗВОНИМ ! 23, 24, 25, 26, 27, 28 марта - тишина. Ни звонков , ни почты. Пытаюсь позвонить у них черех сайт ( Зингая у них стоит ) - сбрасывает меня и все. ладно. набираю через сайт оператора - долгое раздумье и оператор Василий объявляет мне что через 5 дней мне отправят товар. Я объясняю, что зачем там обманывать людей - мне в ответ - МОЖЕМ аннулировать заказ.)))) Вот выход какой )))))Замечательный магазин. Зная такие сроки НИКОГДА бы не оплачивал вперед. Обман покупателя налицо. Так и пишите при заказе - товара в наличии нет , когда будет - НЕ ЗНАЕМ . Мне уезжать нужно на 2 месяца , а тут такая засада. Заказ не аннулировал специально, на батарею плюнул - вот теперь посмотрим , когда они мне заказ вышлют :-) Обязательно отпишусь по результатам. Ранее покупал с этого магазина , были задержки , на пару дней , но теперь это переходит все границы..... Заказ № 454467 от 14.09.2010 21:30:34 Заказ № 371196 от 22.04.2010 21:42:18 P.S. После написания отзыва через 3-4 часа получил письмо : Здравствуйте, Дмитрий Юрьевич! Уточняем сроки отправки по вашему заказу №4349685: заказ будет отправлен 29 марта. Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Наш колл-центр работает круглосуточно, без выходных. Если у вас появились вопросы, свяжитесь с нами по телефону: 8 (800) 775-98-98 _____________________________________ Видимо, Яндекс Маркет рулит ситуацию )Ждем результатов.

Заказ № 4434327. Заказал 26 марта ноутбук и оплатил на сайте своей картой. Срок доставки стоял 'завтра'. На почту также пришло письмо, в котором указан день доставки 27 марта. Никто не отзвонился для подтверждения товара и даты, 27 марта я сам уже позвонил и получил ответ 'товар еще не отгружен, 27 марта его точно не достявят и возможно сможем привезти завтра, т.е. 28 марта. Но судя по отношению этого магазина завтраками кормить еще долго будут.

Заказал 20.03.2013 в этом магазине перфоратор Sturm 2592Р, в наличии на складе (№ заказа 4381449). На сайте выбрал способ доставки через PickPoint, после чего сразу позвонил менеджер и уточнил заказ и сообщил что заказ прибудет в пункт выдачи 23.03.2013. Меня это порадовало, но видимо рано радоваться. 25.03.2013 позвонил в магазин и поинтересовался, что с моим заказом и почему его не привезли в пункт выдачи, на что мне ответили: 'Данный товар не был в наличии на складе, но на днях будет доставлен в пункт выдачи!'. Я вежливо интересуюсь через сколько дней я все таки получу свой заказ. Мне говорят: 'Через три дня'. Хорошо, не стал отказываться от заказа и терпеливо жду. Через несколько часов звонит менеджер и сообщает благую весть о том что мой заказ прибыл на склад и готов к отправке в пункт выдачи. Я спрашиваю: 'Когда он прибудет?'. Менеджер: 'Завтра' (т.е. 26.03.2013). Моей радости не было предела. 27.03.2013, заказ так и не пришел в пункт выдачи, позвонил в магазин, мне сказали что заказ собран и в ближайшие дни прибудет в пункт выдачи. Буду ждать........Продолжение моего отзыва обязательно будет))))

Не советовал покупать в этом магазине юридическим лицам или кто оформляет заказ по предоплате. Гарантирую, что вас обманут по наличию, а после оплаты счета скажут - ждите, мол, только вот закончились на складе. Обман будет продолжаться каждую неделю со сроками поставки, а когда вы запросите деньги обратно - будут специально молчать пока вы не узнаете, что нужно заполнить специальную форму для возврата денсредств - похоже законы РФ (ГК) не для них. Вы представляете какое издевательство - после всего, я должен еще заполнять ИХ форму, чтобы мне вернули мои деньги!!! Сколько времени упущено! Но видимо так привыкли работать в этом магазине и пусть будет для всех перед глазами, кто реально работает на рынке этот негативный пример.

Заказ 4419677 Менеджеры не знают, как у них происходит оплата картой при самовывозе и еще меньше знают про срок доставки. Со сроком совсем весело - при заказе - одна дата, при первом звонке - другая, при втором звонке - третья. Ну внешний вид коробки, как будто ее EMS'ом везли.

ЗАКАЗ 4348553.Качество товара в магазине на отлично.Хотелось бы ускорить доставку в регионы.При Пушкине письма доставляли на лошадях быстрее.

Номер заказа 4167725. С трудом нашёл местоположение магазина (не совсем очевидно расположена вывеска), но к работе и времени доставки претензий нет.

Хороший магазин. Сделал за несколько месяцев 3 заказа. Последний номер заказа 4324865. Вот из-за последнего заказа и поставил 4. Заказ не был упакован, и на обеих небольших коробках были следы загрязнения. Менеджеры вежливые, с ними приятно общаться. По срокам доставки: я удовлетворён, как обещали, так и выполнено. Буду и в дальнейшем делать заказы здесь.

Магазин порадовал выбором различных товаров и ценами на большинство из интересующих мелочей. Заказывал р/у игрушку заказ 3944179. С нетерпением ждал, доставили, конечно, не очень быстро, но проблем не было. Из недостатков - цена товара может измениться в любой момент, и в любую сторон. Некоторые товары долго везут. Достоинства: удобство заказа, вежливость менеджеров.

Заказ №4203831. Заказ (навигатор) получил своевременно, обслуживание на хорошем уровне, удобное информирование о состоянии заказа по электронной почте. По вопросам постпродажного облуживания пока не обращался. Не знаю, получу ли обещанный подарок, но, пока, нареканий к магазину нет.

Нормальный магазин, товар доставили в срок,как и обещали, очередей не было.Это порадовало.Флешка работает. номер заказа 4374423

Мой заказ 4112505 заказ пришел как и обещали,день в день! Хотя до этого заказывал другой товар,с тем они припозднились.Ну а что вы хотели от интернет магазина? в том то и дело,хотите быстро идите в евросеть и берите товар в 2 раза дороже,я лично лучше недельки две подожду! Обслуживание классное, менеджеры грамотные и вежливые. Буду брать только тут

Номер заказа 4328641. Обслуживанием осталась довольна. Заказ доставили в обговоренное время, курьер предупредил о своём приезде за пару часов. Готова воспользоваться данной службой еще раз.

Заказ 4364541. Купил компрессорный небулайзер MED2000 Florence. Работа менеджеров профессиональная ,тактичная. Постоянное информирование по телефону и sms о продвижении заказа.По срокам у меня требований не было,но заказ выполнили быстрей чем заявляли + возможность 10 дневного хранения. Получал в офисе центральной части г.Хабаровска с оплатой при получении. Цена Московская + 90руб. доставка . Гарантийный талон, чек, инструкция на русском-всё четко. Убрал одну звезду из-за не полноценно работающего сайта SotMarket.ru(ну это может только у меня,хотя все другие сайты работают отлично...) Покупкой доволен.

Оч. приятно, что в наше время еще встречаются порядочные фирмы. У меня после покупки возникла проблема: товар оказался поврежденным еще на заводе, а я сразу не увидела дефект. Думала, что мне придется долго и бесполезно доказывать свою правоту, но приехав в магазин, увидела желание менеджера помочь, а не отделаться от покупателя. В результате мне вернули деньги за товар плюс деньги, потраченные на курьера и даже извинились(что в наше время, практически нигде не встретишь). Понимаю, что подобная позиция исходит от руководства фирмы, поэтому примите мой респект.

заказ 3977169. Обслуживание интернет магазина Сотмаркет мне понравилось. Доставили товар быстро, если учитывать где я живу... И сам товар хороший. Спасибо.

Получила вчера очередной заказ 4196357, привезли все вовремя. Офис наконец-то переехал в центр города. Как интернет магазин меня устроил.

Хорошее мнение с ложилось о работе магазина,приемлемая цена доставка товара не всегда в срок НО!! качество продукции всегда на высоте. Приобрел видеокамеру панасоник и зеркалку никон. Крайняя покупка закз 4109341 батарейный блок для никон и АКБ к нему все исправно и работает как часы, планирую здесь же взять оптику для зеркалки. Сотмаркет моего доверия не теряет молодцы!

Хороший магазин. Заказывал не раз разные товары с доставкой в Омск(был в гостях), последний заказ №4337745. С доставкой в Омск все делалось быстро и в срок как обещали. Пытался заказывать из дома, все проклял, ждал товар 2 месяца, никто не смог объяснить где товар 'от нас ушёл, возможности отследить нет'. Проживаю в ЯНАО.