Сотмаркет

В целом интернет-магазин хороший. Поставил низкий балл не потому, что привезли не 1-3 мая, как обещали, а только 6-го, это ладно, праздники, все понятно. Обидно, что отказали в оплате бонусами от Сбербанка. Товар выдавала, видимо менее опытная девушка-продавец. Поэтому насчет бонусов спросила у более опытной, которая работает полтора года. А та пояснила, что их терминал не поддерживает функцию оплаты бонусами, это нужно заранее с оператором договариваться, оплачивать бонусами на сайте. Странно это, терминал как терминал... Надеюсь, при следующей моей покупке уже можно будет оплачивать не только по пластиковой карте, но и бонусами по программе Спасибо от Сбербанка.

ЯКОБЫ неплохие цены

Ассортимент.

Подарила мне жена телефон Motorola RAZR MAXX, но вот беда - стал у него 'глючить' виброзвонок - то есть то нет... Так как телефон мне понравился да и штука не дешевая (с чехлом осенью обошелся более 20000 р..), то 19 марта 2013 сдал его представителю в нашем городе в надежде на скорый ремонт... И тут вот и началось все самое интересное... Не послушал я 'местного' партнера не стал беспокоить уважаемую компанию, хотя мне рекомендовали активно звонить в головной офис в сервис, иначе могут 'забыть'... Позвонил где-то через месяц (ну закон вроде дает поставщику возможность решить возникшие проблемы в течении 45 дней)... Поговорил... Послушал уверения в том, что со мной обязательно свяжутся и все все мне сообщат.... В общем не сообщили...:-(. Позвонил еще пару раз..Со мной почему стали говорить о новом заказе????? или о 'перезаказе' (что за зверь?)) в ответ на мои слова, что телефон мне понравился и хочу его в рабочем состоянии назад.... Обещали перезвонить и все-все сообщить... Не перезвонили.. :-( В общем с разными вариациями это повторялось до сегодняшнего дня....Звонил где то раз пять (или больше?)... 45 обещанных дней уже прошло - сегодня пытались рассказать о том, что у них этот телефон поступил в сервис 24 апреля - потому как только разберутся...То - СРАЗУ ПЕРЕЗВОНЯТ!!!! На вопрос о том, чем отличается 'сразу перезвонят' сообщенное мне 30 апреля, от сообщенного 6 мая - ответа не последовало... Наверное придется идти традиционным путем - Общество защиты прав потребителей .. ну и суд конечно...:-) Жаль потраченного времени и нервов.

Кстати мой заказ 2467863.

Если сравнивать то по россии один из лучших интернет-магазинов

большой выбор

Впечатления не лучшие, но думаю это мой частный случай - по многим признакам организация серьёзная и масштабная, видно что за клиентов 'держатся'.

Я бы рекомендовал магазину сменить в Петербурге расположение пункта выдачи.

сделайте доставку по спб бесплатной

Номер заказа 4636141. Понравилась быстрота и оперативность доставки заказанного товара. Не много удручила не оперативность по промакциям. Вердикт: буду покупать еще! :-)

Очень хороший интернет-магазин,есть практически всё.Очень понравилось качество сервиса,так держать!

В этом магазине делал уже не одну покупку, каждый раз разные ощущения от обслуживания, от положительных, до крайнего негатива. НО товаром остался доволен, а это для меня главное. По этому поставил 4.

Относительное удобство выбора и заказа товара, возможность в течении 7 дней вернуть товар, оплата при получении.

Заказал радиоуправляемую модель, пришла раньше намеченного срока, был приятно удивлён скоростью оповещения пришло смс и тут же позвонил оператор и сообщил о прибытие товара. Также порадовала возможность как самовывоза, так и доставки курьером. Все работники отзывчивы и приветливы. Я считаю сервис в компании на высоте. Большое спасибо всем сотрудникам.

Заказ №4510443. Заказывали в Сотмаркете уже второй раз. Оба раза остались довольны работой магазина и товаром. Не всегда радуют сроки доставки, но для нетерпеливых есть розничные магазины.

Два месяца назад я заказала электронную книгу. Доставили в срок (10 дней до Красноярска). Все почти отлично.. кроме небольшого заводского брака. Решила все-таки вернуть книгу, поскольку неприятно пользоваться бракованной вещью... и брак (засвет экрана) действительно мешал. 4 апреля я её вернула, менеджер отнесся с пониманием, без проблем все принял, сказав, что в течении 10 дней книга поступит в сервисный центр и со мной свяжутся. За 10 дней никто не позвонил... а ведь я грустила и ждала... Пришлось названивать самой... и не раз... говорили подождать еще... книга еще не завершила свое путешествие до сервисного центра (наверное, шла пешком). Еще через шесть дней контакт состоялся и мне сказали, что книгу могут заменить или вернуть деньги (кстати, на этом спасибо). Ох, зря я выбрала замену... товара не было на складе еще неделю... потом его 25 апреля все же отправили. Срок доставки поставили 4-6 мая (12 дней)... Ну и конечно же сегодня, 6 мая, я получаю уведомление о том, что доставка товара займет еще несколько дней... Неужели майские праздники были полной неожиданностью? Или книгу отправили голубями? Знай все это, я бы купила книгу в местячковом магазине, переплатив процентов 5... сэкономив уйму времени... Ребята, так работать нельзя... Заявленные сроки должны быть адекватными и выполняться.

Оформил заказ 29.04.13. Позвонила оператор и подтвердила доставку на 30.04.13 с 12:00 до 17:00, после чего пришло письмо с заказазом, где значилось, что данный товар отустует на скаладе. 30.04.13 Снова позвонила оператор. Извинилась и сообщила, что товар может быть доставлен только 01.05.13. Наличие на скаладе подтвердила. 01.05.13 я прождал весь день, но никто так ничего не доставил. 05.05.13 пришла СМС о том, что ко мне ВЫЕХАЛ КУРЬЕР Даник, однако в этот день ко мне никто так и не приехал. Телефон курьера не отвечал. Служба поддтержи ответила, что ничем помочь не могут и остается только ждать. 06.05.13 мне снова позвонил оператор, но я отказался от доставки. Заказал, необходимый мне товар в другом магазине, который доставил мне его в этот же день в течении 4 часов! Не рекомендую Сотмаркет!

Заказ№465107 Сделал 22.04.13, доставили в КИВИпост 03.05.13. Логистика на уровне. Как можно везти товар со склада 11 дней? Хуже магазина не встречал. Товар я так и не забрал, т.к. не нужен был уже.

Вежливый персонал, товар соответствует ожиданию

Делаю не первый заказ в Сотмаркете, за полгода купила все, что запланировала, было очень приятно, что магазин радовал не только скидками, но и подарками: флэшка на 4 Гб и таймер на кухню. Спасибо. Так как претензий к магазину нет и не было, продолжат делать заказы! Купили уже и тример для травы, и мультиварку, и машину на управлении внуку, и тонометр электронный, и хлебопечь, и болгарку, и блинницу, и весы электронные, и Блендер классный, и мультиварку, и отпариватель! Цены намного лучше, чем в нашем городе, а выбор товара просто несравним. Спасибо Сотмаркету за работу, внимание, подарки и скидки!

Покупал телефон. Доставили вовремя.

Буду дальше обращатся в Этот магазин.

Приобрела кухонный комбайн Clatronic KM 3350 производства Германия. Первое впечатление от покупки отравила неточность в описании, комбайн приобретался в металлическом корпусе, а пришел в пластиковом, крашенном под металл. Но покупкой осталась очень довольна. Высокая мощность, функциональность, отличные кремы, тесто, безе, единственное что не успела попробовать - приготовление макаронных изделий. Работа мясорубки и блендера также не имеет нареканий.

Решил заказать радио-телефон фирмы Texet.На сайте всё просто и понятно.Сразу после оформления заказа на сайте позвонил менеджер и уточнил доставку.Работа на достойной уровне

В целом доставкой довольна. Надо внимательно проверять при получении

Сайт магазина очень информативен, менеджеры вежливы, делаю заказы в этом магазине уже 2 года, качеством товаров доволен.

Можно брать, если нужно использовать бонусы Сбера, цена имеет самое важное значение и гарантия на изделие непринципиальна.

Покупал аккумулятор для телефона. Цены нормальные. Работают быстро. Скорее все понравилось чем нет.

Заказаный товар прибыл с браком(потертый дисплей и полосы на дисплее)