Сотмаркет

Магазин не оправдал мои ожидания( Сроки доставки товара вместо обещанных 6-12дней затянулись, в последнем сообщении от оператора они удлинились до 22 дней. Если бы знала об этом раньше, лучше переплатила в другом магазине пусть и за другую модель, покупать в сотмаркете больше ничего не буду.

Прождав 13.05.2013 с 14 до 21 обещанной доставки, подтвержденной письмом и sms-кой, сама позвонила по сообщенному в них телефону курьера, который сообщил, что подъезжает и вот-вот будет с заказанным товаром. Через 5 минут последовал звонок того же курьера, нагло сообщившего что у него нет товара для меня, типа забыл взять. Общение с магазином на этом закончилось. Не хотите нарваться на подобное кидалово, не имейте дело с этим магазином. И курьера зовут замечательно - Надир.

Заказал ребёнку мягкие музыкальные игрушки 12.04.2013 и оплатил заказ. За 3 заказанные вещи мне сделали скидку. Протянули целый месяц! Получил заказ только 13.05.2013, хотя на сайте было указано 5-11 дней! Связывался с консультантами, которые ничего конкретного сказать о моём заказе не смогли, кроме того, что несколько раз обещали мне в скором времени отправить мою покупку. Слали СМС-сообщения с переносами сроков доставки. Только после того как я оставил неудовлетворительный отзыв о магазине, со мной связался менеджер, принося извинения сообщил, что оказывается одну игрушку найти не могут, обещали выслать другие две в кратчайшие сроки. На следующий день опять со мной связался менеджер и сообщил, что собрали весь заказ и вскоре отправят. И о чудо! 13 мая меня оповестили о появлении заказа в месте выдачи. К сожалению, одна игрушка оказалась неисправна и я потребовал возврат денег. Вечером этого же дня со мной связался менеджер, установить причину отказа от одной игрушки и сказал, что мне вернут деньги. И тут оказалось что учёт скидки, сделанной мне при покупке посчитался в пользу магазина! Да и наплевать бы на эти деньги. Остался такой неприятный осадок! Никогда больше, ни при каких обстоятельствах я не буду покупать в этом магазине и никому не посоветую.

В прошлый раз заказывал вспышку nikon - все было отлично, думал тут так же будет - обшибся!

заказ 4463441 получил вовремя, в срок видеорегистратор в порядке, все работает. Всех успехов!

Хорошой магазин с выгодными ценами, но на сайте указаны неверные сроки и информация о наличии. Выбираю на сайте город Новосибирск, в информации о товаре написано 'есть в наличии', делаю заказ, на следующий день мне приходит смска, что товар будет отправлен из Москвы через 3 дня. И еще будет идти до Новосибирска 5 дней. В итоге заказ конечно пришел, но через неделю после того, как я его планировал получить.

Оплата картой, удобный интернет магазин

Давно покупаю в Сотмаркете, растут и совершенствуются с каждым днем.

Очень приличный ассортимент, быстрая доставка,низкие цены

Пользуюсь услугами Sotmarket уже больше года, хороший интернет магазин.

Заказывал динамик для Нокии 3120. Цена приятно удивила.

Номер моего заказа 4551931. Доставили в целости и сохранности. Правда опоздали на один день.

Просил привести товар в указанную дату, сослались на то, что эти дни выходные и привезли раньше. В данном случае проблем это не составило, но вообще хотелось бы большей пунктуальности. Других претензий нет. Товар в порядке, доставили домой.

купила в магазине фотоаппарат Canon 600d, привезли в пункт самовывоза, сообщили об этом и по электронной почте и с помощью sms на телефон, приехала в пункт самовывоза, менеджер выдала мне фотоаппарат, кратко проконсультировала, все устроило.Спасибо.

Делала несколько заказов. Товар приходил в обещанные сроки, надлежащего качества, даже с подарками.

Доставка товара была задержана на 1 день. Я думаю, это произошло в связи с майскими праздниками. В целом, нареканий нет.

Долго искали и выбирали шнековую соковыжималку. Выбор остановился на BRAND 9100, поскольку в 'живой' продаже таковой не оказалось, в первый раз воспользовались услугами интернет-магазина. Из четырёх, предложенных Яндексом, магазинов выбрали SotMarket, в основном из-за наличия представительства в городе. Вопреки опасениям все прошло на удивление гладко - заказ быстро оформили по телефону, товар был доставлен в оговоренные сроки и получили в пункте самовывоза без проблем. О качестве самой соковыжималки судить пока рано - это отдельная тема, ну а внешний вид и функционал соответствуют описанию на сайте магазина и нареканий не вызывают. Покупкой и сервисом очень довольны и если опять придётся прибегнуть к услугам интернет-магазина, то вероятнее всего это будет SotMarket.

Первый раз заказывала в этом магазине и в целом удовлетворена. Заказывала чехол для плашнета. Хотелось бы, чтобы консультанты не звонили 2-3 раза в день. А так все отлично. Наверное еще что нибудь да закажу, если понадобиться.

Покупал чехол для Samsung Galaxy Note, ранее покупал автонавигатор и гарнитуру, все было доставлено в срок и без проблем

Второй раз решил воспользоваться магазином и второй раз неудачно. В первую очередь привлекла возможность использовать бонусы Сбербанка 'Спасибо', несмотря на достаточно высокие цены и длительные сроки поставки. Первый раз товар привезли на 3 дня позже обещанного и причем никто из менеджеров не мог точно назвать сроки и где мой заказ. Такие сроки поставки - это же просто издевательство. Если бы не бонусы, в один день бы купил в проверенном магазине. Во второй раз решил воспользоваться магазином, т.к. там не было нужной позиции. Потратил 40 минут на общение с оператором в чате, менеджер подтвердил наличие товара, назвал сроки поставки, оформил заказ. Через 2! дня мне пришло письмо что товара нет в наличии!!. Зачем было обманывать что товар в наличии, если у на складе его реально не было?! В итоге я потерял 40 минут на оформление заказа, 2 дня на ожидание, теперь еще 3 дня буду ждать возврата денег (это только в теории). Больше желания работать с данным магазином нет.

Покупал как-то в Сотмаркете ноутбук... Сделал заказ, в ответ не перезванивали, пришлось заказывать обратный звонок. Договорились о сроках доставки (неделя), в итоге после этого времени опять не звонят, по выяснению сказали еще неделю ждать. И все равно задержали еще на три дня. Забирал самовывозом, никаких особенностей не отмечаю. Обещали денег за рекламирование магазина на разных сайтах, так ничего и не дали, писал десять раз, звонил - без толку. От менеджеров телефонных пользы вообще никакой. В общем, не соглашайтесь на их завлекаловки с отзывами - обманут.

В настоящее время магазин как подменили. 22 апреля 2013 г. делаю заказ № 4656793. В заказе всего одна поясная сумка для мобилы. В ответ на подтверждение заказа приходит письмо со сроками доставки: 'дата получения заказа 2 мая'. Вроде всё нормально, но складывается впечатление, что товар из Москвы в Нижний идёт пешком. 10 ДНЕЙ!!! 01 мая 2013 года новое письмо: 'Уточняем сроки отправки по вашему заказу №4656793: заказ будет отправлен 7 мая'. Наверно курьер в праздники был занят. 7 мая 2013 г. естественно ничего не пришло и не приехало. Зато 08.05.2013 очередная отмазка: 'Уточняем сроки отправки по вашему заказу №4656793: заказ будет отправлен 9 мая'. А 10.05.2013 раздаётся звонок из магазина: 'Ваш заказ ещё актуален? Сумку высылать?' Т.е. с 22 апреля 2013 г. они её ещё не выслали??? Оперативность не знает границ. После моего отказа с аргументом о слишком долгой отправке заказа, в ответ приходит письмо о снятии заказа с комментарием: 'Комментарий менеджера: Клиент уже приобрел данный товар'. Что за наглое враньё? При всём этом ни в одном из писем от магазина около дат не проставлен год. Вопрос напрашивается сам по себе, а в каком году будет доставка?

Отвратительный магазин. 14 февраля сдал по гарантии планшет. Через 45 суток позвонил туда,мне сказали,что результатов нет,и 45 суток надо отсчитывать не от сдачи планшета,а от поступления его в сервис центр,то есть от 20 марта.(Это ложь. По закону время отсчитывается от сдачи заказа). Сегодня 13 мая. Ни денег,ни планшета нет. Звонок туда снова не дал результатов: у них сломалась какая-то программа.

25 марта 2013 отдал телефон на гарантию. В серв. центр дошел за 2 дня. Прошел срок, за который должен был сделан телефон. 5 раз звонил, кормят своими завтраками. Надоело. Позвонил еще раз, только уже на эмоциях, сказали, что время отправки телефона обратно будет составлять 10 дней. Известий о том что телефон сделан или не сделан мне никто не сказал. Ремонтный срок истек 9 мая. НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ НАПИСАЛ. Что за сервис такой? Наплевательское отношение к покупателям. Только когда замышляешь что - нибудь купить, только тогда они добрые и отзывчивые. Когда дело доходит до гарантийного обслуживания, им наплевать на вас. Делайте выводы сами

Очень достойный магазин. Сделал у них уже порядка 10-15 заказов, никаких накладок, все четко, всегда готовы помочь, если какие-то вопросы возникают. Работают как-то неожиданно приятно) Единственная неприятность, с которой столкнулся - когда сгорела флэшка, купленная однажды в магазине, оказалось, что гарантия на них 2 недели.

Делал заказ на зап.часть для принтера (барабан), заказа №4246667. Сочетание сроки-цена-оригинальная запчасть устроило именно в данном магазине. Все пишут про сроки - не знаю, у меня прошло все по плану: с учетом доставки с Москвы в Хабаровск по срокам немного даже быстрее, чем у многих интернет-магазинов. Забирал самовывозом, приехал поздно вечером, после рабочего дня, и неожиданно узнал, что пункт самовывоза работает просто-таки в замечательном режиме, до еще более позднего вечера. Учитывая постоянную занятость, лично для меня удобнее всего такой режим взаимодействия с магазином. В целом пока только положительные впечатления.

Заказывал чехол для телефона доставили быстро и в срок, несмотря на расстояние до моего города

Собираюсь и дальше пользоваться услугами магазина!

Покупал планшетник Prestigio в конце апреля 2013, покупкой остался доволен. Отмечу грамотную работу операторов, на складе не было одного из сопутствующих товаров и мне помогли подобрать замену. Кроме того, интересная система скидок - чем больше товаров берёшь, тем больше скидка. Потом ещё купон на подарок прислали. =) В целом очень классный магазин.

Очень неприятный магазин. 1) Менеджеры частенько не отвечают на ваши сообщения. 2) Сроки написаны 3-6 дней, не верьте, мой заказ шёл 8 дней. 3) Заказывал бампер для телефона стального цвета, привезли бампер и я потратил 70 рублей на дорогу до офиса и назад, но всё в пустую, оказалось, что за место стального цвета они привезли розовый. КАК можно перепутать два разных цвета?????? 4) Менеджеры врут, начал спрашивать, почему так долго доставляют, хотя обещанные сроки уже прошли, разные менеджеры говорят разные версии ( Проблемы с транспортной компанией, праздники, хотя утверждали, что они ни как не повлияют) Из плюсов только цена товара и бесплатная доставка! Остальное всё очень ужасно. Если нету альтернативы, то заказывайте!