Ш
Широва Ирина оценил 15.05.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, качественный товар, удобный в обращении сайт
долгая доставка,пункт выдачи заказов находится в не очень удобном месте
Большой и качественный выбор товара, некоторые товары дешевле чем в других магазинах,но долгая доставка.Заказывала Чехол-книжка для Samsung GALAXY Tab 2 10.1 P5110 Norton универсальный 10.1' хорошего качества из кожзама,в других магазинах не чего подобного нет.
В
Велентеенко Михаил оценил 15.05.2013
Оценка:
Оперативность доставки
Необходим комментарий специалиста совет), который оформляет заказ, на правильность подбора тех или иных аксессуаров на их совместимость.
Например, я заказал планшет и чехол 'Нексус 7' все пришло, но чехол большой оказался, хорошо при выдачи продавец посоветовал проверить, а вот оператор составивший заявку, этот факт упустил из виду. Второй пример, я заказал к этому планшету автомобильную подставку (в моем понимании, раз автомобильная, значит я должен установить без особых проблем), оказалось что не поставляется присоска к стеклу, хотел заказать ее дополнительно, ее в магазине не оказалось. Пришлось возвращать, связываться с оператором, и выяснять какая модель предусмотрена с присоской. Все это вылилось в дополнительное время ожидания.
Р
Ромкина Анна оценил 15.05.2013
Оценка:
цена
цена
А
Артёмов Владимир оценил 15.05.2013
Оценка:
Довольно большой выбор
Безразличие к покупателю со стороны службы выдачи товара и службы контроля качества
Довольно большой выбор
А
Андреев Павел оценил 15.05.2013
Оценка:
нет никаких
рекомендую пользоваться услугами данного магазине только тем, кто не ценит своё время и нервы
И
Иванов Максим оценил 15.05.2013
Оценка:
НЕТ
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО
Pr
Prokhorov Max оценил 15.05.2013
Оценка:
Их нет
На сайте товары, которых по факту нет в наличии и не планируется
Их нет
Я
Яковлев Виталий оценил 15.05.2013
Оценка:
Только у них был чехол для ноутбука.
Некомпетентные менеджеры, плохо работающая служба доставки.
Динамили меня с заказом неделю, так ни чего и не привезли, менеджеры ни чего не слышат, что им говоришь, договорились, что привезут с утра, у них стоит на вечер. В общем заказывать не советую, если нервы хотите сохранить нервы.
С
Степан Матафонов оценил 15.05.2013
Оценка:
Вежливые операторы колл-центра
Полная халтура, есть подозрения в мошенничестве
Заказывал тач-скрин на телефон. На сайте стоял статус 'в наличии'. Купился на замануху с доставкой 'завтра' при использовании доставки ч/з DHL. Заказ был произведен 11/05. Девушка перезвонила быстро, проверила адрес доставки, подтвердила, что заказ будет доставлен в течение дня-двух. Ближе к вечеру 12/05 позвонил в колл-центр на предмет узнать что и как - девушка сообщила, что завтра-послезавтра (13-14 мая) его отгрузят. Сегодня со мной попытались связаться по телефону, но у меня не было возможности ответить. Перезвонил. Менеджер начал снова проверять адрес доставки и сказал, что товар отгрузят через пару дней. Отменил заказ. Жду возвращения денег. В случае чего буду обращаться в прокуратуру.
К
Климов Дмитрий оценил 15.05.2013
Оценка:
адекватность и вежливость девушек в пункте выдачи товара
некачественный товар, несоответствие обещанных и реальных сроков доставки, невозможно дозвониться в службу поддержки
Раньше часто делал заказы в этом магазине, нареканий не было, но последний мой заказ заставил меня подыскать другой магазин. Как говориться: беда не приходит одна. 30.04.13 был сделан заказ №4730707, позвонил менеджер и сказал, что пылесоса philips сейчас нет в наличии и чтобы ускорить доставку предложила разбивку на 2 заказа: 4740197 и 4730707, которые в итоге были доставлены все равно в одно время 14 мая. После этого по каждому заказу несколько раз перезвонил менеджер с обещанием доставить заказ 4740197 6 мая, через 15 минут по электронной почте пришло письмо о том, что заказ будет доставлен 12-14 мая, меня это очень удивило. По второму заказу вечером этого же дня позвонила девушка с радостной вестью о том , что мой заказ 4730707 будет доставлен 7 мая, однако вскоре ситуация повторилась и срок доставки в письме опять стоял 13-14 мая. на этом злоключения с этим чудным магазином не закончились. 14 мая я получил оба заказа, по 4740197 нареканий нет, но вот заказ 4730707, который включал в себя отпариватель и 2 платы оперативной памяти, заставил меня понервничать. Во-первых одна из плат оказалась неисправна (я не дебил вставлял поочередно обе платы в один и тот же разъем на матери, перегружая при этом комп). Огорчившись, я взялся за отпариватель, почитал инструкцию, одел специальную насадку на носик отпаривателя, включил в сеть, пошел пар, я уж было обрадовался несказанному счастью, но уж сильный нагрев в области сочленения насадки и корпуса агрегата вызвал во меня чувство подозрения в правильном способе функционирования данного аппарата. Обесточив отпариватель и сняв эту насадку, я обнаружил огромную трещину на носике отпаривателя Redmond RSC-2010 стоимость 4990 р., который проработал всего 2 минуты. На следующий день после работы повез этот хлам в офис Сотмаркет в Мурманске. В результате за оперативную память мне пообещали сделать возврат после 10 дневной экспертизы, я вот отпариватель не приняли сославшись на механическое повреждение.
kl
klonist klonist оценил 15.05.2013
Оценка:
Магазин полный отстой! Заказал фотокамеру, менагер пел дифирамбы, по поводу доставки и обслуживания. В итоге попал в просак, т.к. ни заказа ни звонка от магазина я не дождался, а заказ был подарком.
di
distira-job оценил 14.05.2013
Оценка:
онлайн можно расстаться с деньгами
и ничего не получить в ответ
Ужасный магазин! Заказ 3961639 сделанный ещё в январе и оплаченный в первых числах февраля не был выполнен вообще. В конце февраля 2013 года было заполнено заявление на возврат денег, время уже май месяц,а денег все нет, на звонки толком ответить никто не может, деньги обещают со дня на день, и вот уже несколько месяцев ничего не меняется. При этом ни одного звонка, ни одного нормального пояснения. Никому не посоветую брать что-либо в этом магазинчике!
О
Оверченко Наталья оценил 14.05.2013
Оценка:
Дочери в подарок заказала электронную книгу (заказ № 4299501). Ждала на неделю дольше чем обещали. Но это все мелочи. 02.04.13 вечером пришла книга, а 03.04.13 утром я её сдала т.к. она имела дефект в виде постепенного высветления экрана при чтении книг, явно видимый брак! Книгу забрали сказали в течении 10 дней, как положено по закону, вернём деньги. Через 10 дней начали съезжать, что это технически сложный товар нужна экспертиза ( 20 дней по закону на экспертизу). Отлично, жду. Проходит 20 дней результата экспертизы не предоставляют. Хотя соглашаются на возврат и обещают в течении 10 дней перевести деньги. Отлично, жду. Через 10 дней Москва говорит, что не может мне вернуть деньги, так как их региональные представители не перевели им деньги за мою книгу. И всё, больше ничего они мне сказать не могут по моему вопросу. Похоже на то, что они хотят чтобы я им подарила 8500. Почитайте о них отзывы в интернете перед тем как с ними связаться. У них такое часто практикуется. Сожалею что с ними связалась.
Д
Дмитренко Александр оценил 14.05.2013
Оценка:
Большей выбор
Долгая доставка
Большей выбор
А
Арудов Олег оценил 14.05.2013
Оценка:
Хороший магазин. Большой ассортимент товара. Цены на уровне.Менеджеры связываются быстро докладывают об отгрузке со склада и прибытии в регион. Удобное время работы. Если не успеваешь забрать заказ то товар ждет тебя 10 дней в пункте выдачи.
Пока особых претензий нет.
Совершал покупки в этом магазине уже много раз, особых нареканий нет.товар доставляли всегда вовремя в пункт выдачи. забираю товар всегда самовывозом и оплачиваю наличными на месте. Можно сразу проверить целостность купленного изделия. Лично я удовлетворён обслуживанием,буду и дальше пользоваться услугами этого интернет магазина.
Б
Бредов Вадим оценил 14.05.2013
Оценка:
Своевременная доставка и разумная цена!
Не имеется
Ждал ждал и наконец дождался, что цена на мой HTC One X упала до разумной , такой цены я нигде не видел и поэтому без раздумий заказал , привезли через 5 дней как и обещали , все устраивает, телефон был выпущен не для европы а для азии в принципе разнице никакой так что все гууд! В дальнейшем если я захочу купить какую либо технику я заглядываю в сотмаркет! И вам советую!
А
Антон Наумов оценил 14.05.2013
Оценка:
заказ 4610217скорость доставки, отсутствие посредников в виде транспортных компаний - заказал товар, получил в центре выдачи через 4 дня и без комиссий за пересылку, доставку, перевод денег и прочее.
не обнаружил, ну если только цены могли бы и поменьше быть:-)
заказываю у них довольно часто есть система скидок и бонусов, по Иркутску реально наилучший интернет магазин
Л
Лабыкина Татьяна оценил 14.05.2013
Оценка:
Заказ №3808685 видеорегистраторы выполнен достаточно быстро. Менеджеры вежливые и внимательные, оперативно реагируют на любой звонок. Статус товара постоянно подтверждался смс-ками, что очень удобно. Цены и качество товара меня устраивают. Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем.
Ш
Шапошников Назар оценил 14.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка
Не заметил
Очень доволен работой магазина. Приемлемые цены и товар который не так просто найти на прилавках всегда в наличии. Буду пользоваться услугами и вдальнейшем.
Л
Ларионов Дмитрий оценил 14.05.2013
Оценка:
Удобно построены коммуникации. Заказал - позвонили, привезли в город - позвонили и т.д.
Долгая бесплатная доставка
Хорошее качество товара, прекрасный сервис. Спасибо
К
Ковин Игорь оценил 14.05.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, хорошие скидки, своевременная доставка.
Очередь в пункте выдачи
Пользуюсь услугами не в первый раз. Покупал HTC One X+, товар в отличном состоянии, доставлен вовремя.
п
перевозчиков валерий оценил 14.05.2013
Оценка:
всё что заказывл.Три раза брал заказ.Приходило всё вовремя.
gпока не заметил
4626061 по этому номеру заказа нареканий нет.До этого заказывал телефон N8 и видеорегистратор.Всё до сих пор работает.Товар приходил вовремя .
kj
kjkrbt Димитрий оценил 14.05.2013
Оценка:
Вполне хороший интернет магазин,продавцы общительные если товара нет могут предложить альтернативный.По телефону общаются вежливо,при отсутствии или задержке товара всегда перезванивают.
Цены высоковаты.
Процветайте но цены не задирайте.
П
Пелянёв Олег оценил 14.05.2013
Оценка:
В магазине сравнительно низкие цены, удобство доставки (офис рядом с местом моей работы).
Бывает задерживают заказ.
покупал рацию для турпоходов Yaesu VX-7R. Покупкой вполне доволен
С
Саргаев Артур оценил 14.05.2013
Оценка:
Радует то что многие товары есть в наличии но цены порой прилично завышены. Что касается моего заказа 4199281, как всегда протянули с доставкой, и соответственно не уложились в обещанный срок. Специалисты по телефону конечно же корректны, но на один и тот же вопрос у разных специалистов совершенно разные ответы.
А
Александр Елисеев оценил 14.05.2013
Оценка:
их нет
Без комментариев
М
Монин Дмитрий оценил 14.05.2013
Оценка:
Равнодушное отношение к клиентам. Ужасно работает доставка. Магазин и курьерская служба не взаимодействуют друг с другом.
Сделал заказ в данном магазине 5 мая, консультант общался вежливо, все рассказал, договорились на доставку 9 мая после 20.00. 9го тишина - никто не позвонил, не написал. 10го пишу сам, мне говорят что в связи с праздниками произошла задержка и заказ доставят 10-12 мая. Снова тишина, 12го вечером снова пишу сам, мне говорят про какие то проблемы с курьерской доставкой и доставят на неделе. Я конечно все понимаю, что праздники, многие отдыхают и т.д., но считаю, что если магазин заботится о своей репутации, мог бы позвонить или хотя бы написать и извиниться за неудобства. Это еще не все! 13го числа звонит все же курьерская служба и говорит, что могут доставить только в обеденное время, а доставка после 19.00 невозможна, причем в грубом тоне заявляют: 'Разбирайтесь сами с магазином, вечером мы не работаем', хотя изначально договаривались с консультантом на доставку 9 мая после 20.00!!! Покупать что либо в данном магазине желание пропало навсегда!!! Заказ №4793401.
ju
juliaden оценил 14.05.2013
Оценка:
Никаких.
Полное неуважение к клиенту и его времени.
Заказала у них планшет Asus. У него есть 2 комплектации - с тыловой камерой и без. У них на сайте в описании и на фото указан что с тыловой камерой. На сайте через комменты связываюсь с менеджером - спрашиваю ' точно с камерой?' - жду минут 15, клянутся что да. Делаю заказ. Мне перезванивают - я уточняя по телефону что камера точно есть. Привозят в Питер. Звонок - можно забирать. Третий раз спрашиваю - точно с камерой? Опять подтверждаю. Специально еду за ним в центр. И о чудо - без камеры. Менеджер хлопает глазами - ну вы понимаете, у нас менеджер в Луге сидит..... Что за бред!! Не понимаю. Я ждала 2 недели пока привезут. Уточняла 3 раза! На что они надеются - что клиент получив другой товар скажет - ну ладно и возьмет его??
Н
Николаева Лариса оценил 14.05.2013
Оценка:
-
Почти всё дороже
6 мая заказал цепную пилу, обещали к 9-10 мая, сказали: работаем в праздники. 11 мая уехал в деревню без пилы. Позвонил, чтобы переиграли на адрес дочки, сказали: о-кей. 14 мая получил СМС 'зайдите за пилой'. Цирк!
Д
Данов Александр оценил 14.05.2013
Оценка:
нет
одни обещания и никакой информации о судьбе заказа
Заказ 4689091 был подтвержден 26,04.2013 в смс было указано что товар отправлен в пункт выдачи и что сомной свяжутся 2 мая и сообщат о состоянии заказа Сегодня уже 14 мая позвонил на пункт выдачи --заказ не поступал, звонок в офис на Уткинской мне говорят что мой заказ находится еще на складе где ваши пресловутые 2-8 дней доставки если я правильно считаю с момента заказа прошло 18 дней, сколько еще ждать? Из 9 заказов было получено всего 3 и то с большим скандалом кроме первого заказа