адекватность и вежливость девушек в пункте выдачи товара
некачественный товар, несоответствие обещанных и реальных сроков доставки, невозможно дозвониться в службу поддержки
Раньше часто делал заказы в этом магазине, нареканий не было, но последний мой заказ заставил меня подыскать другой магазин. Как говориться: беда не приходит одна. 30.04.13 был сделан заказ №4730707, позвонил менеджер и сказал, что пылесоса philips сейчас нет в наличии и чтобы ускорить доставку предложила разбивку на 2 заказа: 4740197 и 4730707, которые в итоге были доставлены все равно в одно время 14 мая. После этого по каждому заказу несколько раз перезвонил менеджер с обещанием доставить заказ 4740197 6 мая, через 15 минут по электронной почте пришло письмо о том, что заказ будет доставлен 12-14 мая, меня это очень удивило. По второму заказу вечером этого же дня позвонила девушка с радостной вестью о том , что мой заказ 4730707 будет доставлен 7 мая, однако вскоре ситуация повторилась и срок доставки в письме опять стоял 13-14 мая. на этом злоключения с этим чудным магазином не закончились. 14 мая я получил оба заказа, по 4740197 нареканий нет, но вот заказ 4730707, который включал в себя отпариватель и 2 платы оперативной памяти, заставил меня понервничать. Во-первых одна из плат оказалась неисправна (я не дебил вставлял поочередно обе платы в один и тот же разъем на матери, перегружая при этом комп). Огорчившись, я взялся за отпариватель, почитал инструкцию, одел специальную насадку на носик отпаривателя, включил в сеть, пошел пар, я уж было обрадовался несказанному счастью, но уж сильный нагрев в области сочленения насадки и корпуса агрегата вызвал во меня чувство подозрения в правильном способе функционирования данного аппарата. Обесточив отпариватель и сняв эту насадку, я обнаружил огромную трещину на носике отпаривателя Redmond RSC-2010 стоимость 4990 р., который проработал всего 2 минуты. На следующий день после работы повез этот хлам в офис Сотмаркет в Мурманске. В результате за оперативную память мне пообещали сделать возврат после 10 дневной экспертизы, я вот отпариватель не приняли сославшись на механическое повреждение.