А
Астахова Ольга оценил 25.05.2013
Оценка:
Быстрое подтверждение заказа, оплата покупки он-лайн
ДОСТАВКА!!!!!!!!!!!!
Быстрое подтверждение заказа, оплата покупки он-лайн
П
Попов Шурик оценил 25.05.2013
Оценка:
отвратительная доставка
заказывал ноутбук на котором стоял значек 'Есть в наличии'. оформил заказ предварительно несколько раз спросив у менеджера о сроках доставки, т.к. требовался к конкретному дню( подарок на д.р.).Я даже доплатил 20(!) рублей за ускоренную доставку. в день оговоренной доставки(пятница) позвонил, мне сказали что товара пока нет, возможно будет в понедельник. согласился и с этим, надеясь что заберу до обеда. В понедельник звоню, спрашиваю. говорят что до четверга точно не будет. на этом мои нервы не выдержали я отказался от заказа и купил такой же ноут за те же деньги в обычном компьютерном магазине. а сюда больше ни ногой!!!
С
Столяров Дима оценил 25.05.2013
Оценка:
Делал заказ на сотмаркете 4938233 остался очень доволен, заказ пришел очень быстро, не смотря что заказывал на Камчатку... Очень доволен качеством товара и качеством обслуживания
Делал заказ на сотмаркете 4938233 остался очень доволен, заказ пришел очень быстро, не смотря что заказывал на Камчатку... Очень доволен качеством товара и качеством обслуживания
St
Staroverov Valentin оценил 25.05.2013
Оценка:
Большой выбор товаров, выгодная цена, оперативно реагируют на заказ.
Несоответствие сроков указанных при заказе, с реальным времени доставки.
Хороший интернет магазин, грамотное обслуживание. Огорчает не выдерживание сроков доставки товаров.
Т
Телицин Андрей оценил 25.05.2013
Оценка:
обслуживание: все четко объяснили, разъяснили. большой выбор товара.прислали то что заказывал и все в отличном качестве.
долго переносили срок доставки...буквально через день писали что срок переноситься....могли бы сразу сказать что будет через неделю, а не пудрили голову.
в целом был всем доволен. если будет надобность в покупке товара через интернет магазин, то закажу через этот.
Р
Реутов Андрей оценил 25.05.2013
Оценка:
хороший магазин, грамотное обслуживание, приятно быстрая скорость доставки.
нет
хороший магазин, грамотное обслуживание, приятно быстрая скорость доставки.
va
vadimlev333 оценил 25.05.2013
Оценка:
всё что заказал всё то и привезли, приятно что сообщают обо всём, товар нормальный качество верно указанно в каталоге, всё прекрасно.
мало отделов по выдачи товара и цены бы ниже были ваще было бы прекрасно.
меня всё устроило. заказывал дрель, карту памяти и свёрла.
М
Михайлович Андрей оценил 25.05.2013
Оценка:
Богатый выбор, оперативность доставки, информационная поддержка заказа
Нет
Заказал аккумулятор для фотоаппарата и штатив. В городе в наличии не было, привезли в течение недели (несмотря на майские праздники).
А
Аноним оценил 25.05.2013
Оценка:
В ассортименте есть то, чего у других невозможно заказать
СРОКИ ДОСТАВКИ
В ассортименте есть то, чего у других невозможно заказать
Б
Базанов Сергей оценил 25.05.2013
Оценка:
хороший магазин
нет
внимательный персонал, он-лайн консультант, менеджеры
Л
Львов Сергей оценил 25.05.2013
Оценка:
отличный магазин, всё доставленно вовремя.
нет
отличный магазин, всё доставленно вовремя.
Г
Гнев Ольга оценил 25.05.2013
Оценка:
В первый месяц все было прекрасно.
Отсутствие контроля за работниками пункта выдачи,которые дурят и обворовывают клиентов,позоря саму компанию.При этом легко переворачивают все с ног на голову.Выставляя клиента виноватым. Куда смотрит служба безопасности магазина???Неужели сканов чеков и заказов недостаточно для повода для проверки?
Обожала Сотмаркет целый месяц!!Была просто влюблена. Делала заказы практически каждый день всей семьей. (Гамаки,роботы,машинки Р.У, и т.п.За хорошее поведение дети выбирали себе игрушки на распродаже каждый день,ни один предложенный бонус не остался незамеченным. Нет одной игрушки на складе? Не беда! Брали по предложенной скидке другую! Радовались когда получали заказы. Не роптали когда на майские праздники на 2 недели задержалась доставка. Подписали и соблазнили покупать в Сотмаркете всех родных. Верите или нет,но НРАВИЛОСЬ ВСЕ!!! Потратили всей семьей более 25 тыс рублей. И вдруг стали замечать, что с банковской карты сотрудники пункта выдачи снимают больше денег, чем прописано в личном кабинете в заказе!!!То есть нагло забирают скидку себе в карман!!! При очередной попытке это проделать была написана жалоба в жалобную книгу, на что был получен ответ ' Вам не полоено больше одной скидки!'в 200руб. Это как? удивились мы.Вы же сами каждый день названиваете и предлагаете купить вместо большой отсутствующей машины или фена что-то еще, это Вы Сами дарите на день рождения и при получении вип статуса 200 бонусов, чем мы законно пользуемся! Почему же тогда в личном кабинете цена прописывается с минусом 200 руб, куда уходят деньги???И началось!!! Сотрудница Екатерина, из отдела качества,(как я поняла прикрывающая все это воровство), заявила 'Больше вы не получите у нас ни одной скидки!!! И сняла со всех последующих заказов(а их было более 20) все бонусы. Теперь товар приходит по цене из писем и смс на 200 руб меньше,а нам выставляют на 200 больше.Два заказа вообще исчезли в неизвестном направлении, а статус заказа в личном кабинете изменился на вручено. Дальше они не успокоились. Перестали выдавать заказы вообще!!! Приходим,а у них Якобы 'интернет не работает' Выдать не можем и так 3 раза!!! Вообщем плюнула я на все это, написала в контроль качества и вот уже неделю ни слуху от них ни духу.Прислали правда одно письмо,где пообещали вернуть 147 руб на карту за переплату
si
sid44sid оценил 25.05.2013
Оценка:
куча красивых картинок из интырнета
кидалово, суровое, продуманное, но кидалово
куча красивых картинок из интырнета
П
Пилипенко Кирилл оценил 25.05.2013
Оценка:
есть удобная система привязки номера телефона к заказу-не нужно запоминать эти дурацкие циферки
можно ли считать недостатком то, что магазин ничего не продает?)))
есть удобная система привязки номера телефона к заказу-не нужно запоминать эти дурацкие циферки
Н
Назарова Клара оценил 24.05.2013
Оценка:
Симпатичный сайт
Неверная информация на сайте о наличии товара на складе, ужасная доставка
Год назад делала заказ на ноутбук и телефон, ноутбук на сайте был отображен как В НАЛИЧИИ, далее в письме было написано, что его нет, предложили замену, которая даже рядом не стояла!! Ладно, привезите хотя бы телефон!! Ждала 5 дней, постоянные переносы, приходят письма, что я якобы отказалась от доставки, хотя ничего подобного!!! Плюнула, фиг с ним!! Теперь в этом году сделала заказ 19го числа на 3 чехла (2 для телефона и 1 для планшетника), обещали доставку на 21, хотя на сайте написано доставка на следующий день! Ладно, хорошо. Далее, выяснилось, что 2х чехлов нет!! Ладно, привезите хотя бы один! Компоссировали мне мозг до сегодняшнего дня. Последней каплей стал разговор с оператором примерно в 13.40 на тему очередного письма, что мой заказ вернулся к ним в офис, девушка сказала, что заказ приедет сегодня. Успокоилась, сижу жду. Через полчаса приходит письмо, что я отказалась от заказа!!! Звоню, спрашиваю, что за?! Меня продержали на линии 15 минут, а потом сказали, что доставка только на понедельник!! (Сегодня пятница). ЧУДЕСНО!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА не буду делать там заказы!!! И всем своим друзьям расскажу о 'прелестях' данного магазина!! Поддерживаю комментарий о 'закрытии этой богодельни' !!! Мои заказы № 5014833 (где изначально было 3 чехла), №5047407 (где в итоге остался один, так и не увиденный мною).
А
Андронова Елена оценил 24.05.2013
Оценка:
Не выполняются сроки доставки, операторы некомпетентны, общаются грубо, изменение условий доставки без предварительного предупреждения
Заказывала вентилятор. Обещали доставить через 2 дня. В итоге ждала 8 дней. В последний момент, когда все было уже согласовано, перенесли доставку без предупреждения. Менеджеры общаются отвратительно. Точных сроков доставки ни у кого невозможно узнать. В итоге заказ сделала в другом магазине.
Д
Дудин Евгений оценил 24.05.2013
Оценка:
Маленькая цена
Не выполняют свою работу!!!
Сделал заказ 21 мая 2013 года. В заказе был аакумулятор для фотоаппарата и сумка-чехол. Аккумулятор в наличии, сумка была в пути на склад, пообещали что 22 мая с утра сумка придет, и до 15:00 мне доставят. Не доставили. Звоню 22 марта вечером - говорят что сумка еще в пути, но 23 мая в четверг мы обязательно ее доставим к вам. 23 мая приходи сообщение на почту, что товар отгружает поставщик 25 марта и придет на склад к ним 26 марта. Звоню ночью менеджеру, объясняю ситуацию и прошу доставить мне только аккумултор, на что он отвечает, что аккумулятор отдельно они доставить уже не могут, т.к. надо делать другой заказ и все курьеры уже распределены на завтра. В пятницу 24 марта у меня фотосессия, нужен аккумулятор, теперь придется ехать днем в другой магазин перед фотосессией. Отвратительный подход к клиенту, магазин меня подставил. За минимальную цену руководству видимо уже наплевать на человеческий подход к каждому клиенту.
П
ПУГАЕВА ГАЛИНА оценил 24.05.2013
Оценка:
на сайте все товары 'есть в наличии'))) деньги снимают с карты моментально)))
на сайте все товары 'есть в наличии'))) деньги снимают с карты моментально)))
Na
Nadosh Vitaliy оценил 24.05.2013
Оценка:
Приобрел 'Защитная пленка для Sony Xperia tipo LuxCase антибликовая' к новому телефончику : Sony Xperia tipo dual. Пленка оказалось очень качественой. Не оставляла на себе не бликов, не царапин на на себе и на самом покрытие экрана не оставляла сильных отпечатков пальцев.Держится на покрытие экрана очень крепко как одно целое с телефоном.
Их совсем не мне и по мне они не значительные. Провозился с наклеиванием на экран плохо отклеивался от защитных слоёв пленки(приходилось подковыривать ногтем чтобы отодрать от поверхности). Хоть на пленки и написано пузырьков не осталяет, а в итоге в центре экрана остался возрушный пузырёк воздуха, которое благополучно было убран не хитрыми движением руки)
В целом я товаром остался доволен, отечественный и надежный товар, который прерастно сохранит на долгое время мой телефон в целости и сохранности от всяких дефектов на телефоне.
К
Константин Фомин оценил 24.05.2013
Оценка:
Хороший магазин, большой выбор товаров, удобный выбор доставки, при больших объемах покупок делаются скидки.
Бывают задержки при доставке.
Сделал второй заказ в этом магазине, первый был весной обещали доставить за 2 недели, доставили через месяц, сейчас делал второй заказ, все прошло как обещали, заказ получен воремя.
Lv
Lvova Lena оценил 24.05.2013
Оценка:
Вежливые он-лайн консультанты, удобные и оперативные извещения о принятии заказа и о поступлении товара.
Неточная информация о характеристиках товара.
На Сотмаркете делала заказ два раза. В первый раз заказывала мобильный телефон серой расцветки с новой ОС, а во второй рюкзак для ноутбука красный. В итоге телефон у меня голубой и ОС пришлось самой переставлять, а рюкзак черный. Очень бы хотелось, чтобы была возможность извещения об отсутствии товара с требуемой характеристикой, чтобы об этом не узнавать на месте и мучительно решать и так сойдет или все-таки нет.
Б
Бурмистров Виктор оценил 24.05.2013
Оценка:
Большой выбор и разумные цены.
Не первый раз заказываю, но впервые случился такой казус: позвонил менеджер и сообщил, что данной модели нет, но есть аналогичная за ту же сумму, я оперативно вошел на сайт сравнил, все устроило, дал добро на замену, когда пришел товар, оказалось, что скидка за промокод исчезла. Обидно, :-(
Нормальный магазин, есть что выбрать, разумные цены, удобное месторасположение пункта выдачи(Ставрополь). Качеством товара доволен, хотя это вопрос не к магазину, по-моему, но к слову, купленные мышь и клавиатура функционируют нормально. По указанному недостатку, думаю, что это не намеренное действие менеджера, а просто сбой программы обработки заказов, поэтому и впредь буду пользоваться Сотмаркетом, да и скидку при выборе магазина рассматривал как дополнительный бонус, а не определяющий фактор.
О
Орлов Дмитрий оценил 24.05.2013
Оценка:
Нормальный магазин, приятно удивила скорость доставки
Наверно излишне навязчивые уведомления о статусе заказа
Нормальный магазин, приятно удивила скорость доставки
С
Силкин Алексей оценил 24.05.2013
Оценка:
получил футляр-для гэлэкси ноут 2... быстро.четко.понятно.товар отличного качества!не найти в магазине простом!смс оповещения на каждом этапе...онлайн помощь работает
ненашёл
заказывайте-неплохой магазин
Л
Лобашов Павел оценил 24.05.2013
Оценка:
Не самое лучшее время работы - с 10 до 20. Мой рабочий день с 10 до 19, поэтому из-за пробок есть вероятность не успеть в магазин до закрытия. Но с другой стороны, помню раньше они работали вообще до 19 часов, так что продление время работы все таки плюс
Внезапно у моего телефона SGS Note I сдох аккамулятор, и Сотмаркет единственный магазин в Нижнем Новгороде , в котором удалось найти оригинальный Аккумулятор самсунга в наличае под данную модель (заказывать с ебеев было долго, телефон нужен рабочий, а не лежащий на полочке в течении нескольких недель). При выдаче упаковка аккумулятора была потрепанная, но следов предварительного использования не обнаружил, так что можно списать просто на неаккуратное хранение на складе, все таки модель не самая новая.
К
Куранов Олег оценил 24.05.2013
Оценка:
Заказ доставлен в приемлемый срок и целый. На заказ среагировали быстро.
Заказ доставлен в приемлемый срок и целый. На заказ среагировали быстро.
Б
Бедретдинова Мария оценил 24.05.2013
Оценка:
Огромный выбор товаров. В том числе тех, которых в других интернет магазинах вообще нет.
Иногда приходится ждать товара дольше, чем обещано.
Нашла именно то, что искала.
Л
Любимов Андрей оценил 24.05.2013
Оценка:
Нашел в магазине то, что не нашел ни в одном магазине города, а надо было, что называется 'прямо сейчас' - чехол-книжка для Nexus 4. Приехал, померил, рассчитался, и без всяких очередей! В других (которые продают мобильники, не буду писать названия) даже близко такого чехла не было, только предлагали 'подобрать по размеру' и не книжку, а прям чехол.
Пока не сталкивался.
Магазин полезен, по крайней мере в части тех товаров, которых нет в обычных не интернет магазинах. Особенно удобно когда есть товар в наличии. Больше конечно касается аксессуаров или тех вещей, которые не надо выбирать, а точно знаешь что хочешь купить. Либо при разнице в цене выбрать и купить в дальнейшем в интернет магазине. В ближайшее время попробую купить то, что под заказ и поделюсь впечатлением.
А
Аноним оценил 24.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка. Никаких претензий к комплектности, персоналу при выкупе товара.Насчет высоких цен могу поспорить с теми, кто говорит, что высокие. Я покупала мультиварку и выбирала из 3-х поставщиков, включая самого популярного у нас - в Екатеринбурге. Купила именно здесь, так как цена была на 1500(!)р. ниже. Сервис приятно удивил: мне нужно было уточнить адрес, я позвонила, прошло 5-6 гудков вызова и я сбросила звонок. Пришло сообщение с извинениями, что не смогли ответить и предложили скидку (50р.) при покупке на сайте. Из таких мелочей складывается впечатление и чувство, что тобой действительно дорожат.
Не заметила
Покупала только одну вещь. Пока - рекомендую!
К
Колесов Василий оценил 24.05.2013
Оценка:
быстрая работа и доставка
заказал аккумулятор для SUMSUNG-S