Сотмаркет

Понравилось сопровождение заказа( заказывал заднюю крышку-чехол), меня информировали через СМС о состоянии заказа. № заказа 4703537

Бесплатная доставка, уведомление всеми доступными методами

Желаю такой же успешной работы и внимания к клиентам.

Хорошее обслуживание, быстрая реакция магазина при появлении вопросов, полная консультация. Низкие цены

Хороший магазин , доставили товар быстро и оперативно , плюс еще оповещали через смс о вывозе товара со склада и непосредственном прибытии в магазин.

Сделал заказ, пришел в срок, нареканий нет, устроила цена и качество. По сравнению с другими подобными фирмами гораздо дешевле.

заказ делал через консультанта. Заказал товар которого не было в наличии. Очень доволен что в итоге получил именно то что мне было необходимо. Пользуюсь - ненарадуюсь

Порадовали сотрудники. Приняли заказ ночью, по телефону) Постоянно держали в курсе происходящего как по смс, так и по телефону(подробнее в комментарии) Так как с заказом произошел казус, то замену привезли довольно быстро.

Оформила заказ, доставка - в пункт самовывоза. После всех положенных звонков-писем-смсок, подтверждающих, что, да, товар уже в пункте самовывоза и ждет свою будущую хозяйку, отправилась по указанному адресу. Однако по прибытию выяснилось, что заказ пришел не полностью. Из четырех предметов недосчитались двух. Пожала плечами, попросила известить, когда доукомплектуют. Через три дня позвонила девушка и поинтересовалась, буду ли я забирать свой заказ, так как он уже давно в пункте доставки находится. В тот же день я заполучила все свои гаджеты.

Отличный магазин, удобная система заказов, огромный выбор всего по приемлемым ценам. Заказывал говорящего хомяка, вспышку для фотоаппарата и экран для ноутбука, все пришло вовремя без всяких проблем. В дальнейшем планирую так же пользоваться услугами данного магазина.

У меня многие знакомые заказывают здесь. Думаю, что и я еще что-нибудь закажу.

Обращаться намерена только в том случае, если не найду товара в реальных магазинах.

В целом довольна, если еще буду заказывать, постараюсь сделать это с запасом времени. В нашем регионе интернет-магазины выбирать не приходится

Низкие цены, удобный способ получения товара, отличная навигация по сайту

рекомедую

1. Невысокие цены 2. Точка выдачи в регионе, возможность сдать товар по гарантии обратно 3. Активный подход компании к продажам 4. Высокая степень организованности бизнеса

на протяжении лет 3х активно пользовалась этим магазином. несколько раз были проблемы с доставкой, но это было в предпраздничные дни в основном, то есть вполне ожидаемо, поэтому на 'косяки' внимания не обращала. хорошая поддержка, можно заказать обратный звонок. однако то ли магазин разросся и решил что можно не беречь клиентов, то ли просто мне не везло, но около двух или трех последних заказов были дико проблемными. вместо заявленных двух дней везли чуть ли не месяц, тк товара не оказывалось на складе (о чем на сайте не было указано, наоборот, было написано - в наличии), не работала оплата картой и причины ее видимо не выяснялись, при указанных скидках несколько раз их не указывали в сумме и в итоге надо было доказывать курьеру, что я должна оплатить меньше и тд и тп. после этого доверие пропало. на данный момент услугами не пользуюсь. хочется верить, что отношение у магазина изменится.

Сделала заказ в первый раз и больше не воспользуюсь услугами магазина никогда. Заказала чехол для навигатора стоимостью 270 рублей с доставкой курьером стоимостью 200 рублей ибо нужно было срочно. На сайте магазина доставка курьером указана на следующий день. В пожеланиях отметила желательное время доставки. Звонка и подтверждения по почте на следующий день не дождалась. Под вечер следующего дня перезвонила в колл-центр. С удивлением узнала, что заказ еще в обработке, что заказ еще не собран и что срок доставки не определен, возможно, через несколько дней. На вопрос о том, почему тогда на сайте указана доставка на следующий день, внятного ответа не получила. Воспользовалась услугой 'соединитесь с руководством посредством нажатия одной клавиши', послушала музыку, после чего мне было предложено нажать на другую клавишу и 'руководство мне перезвонит'. Видимо, руководство не успевает обзванивать всех желающих в очереди пообщаться с ним, поэтому звонка я так и не дождалась. На следующий день перезвонила в 'колл-центр' и изменила курьерскую доставку на доставку в пункт самовывоза магазина, поскольку надобность уже отпала. Доставку в пункт самовывоза пообещали через три (!) дня. Одновременно сообщили, что заказ можно будет забрать в течение 10 дней. О, чудо! - на следующий день пришло подтверждение, что заказ обработан! А еще на следующий день пришла весть, что я могу его забрать, но заказ ждет меня не 10, а 7 дней. В конце концов мне пришло автоматическое информирование о готовности заказа на телефон, номер которого я контактным не оставляла, но звонила с него, когда делала заказ. На указанный в контактах номер оповещение вообще не пришло. С таким бардаком в работе с клиентами не сталкивалась давно! Больше не воспользуюсь этим магазином никогда и никому не порекомендую!

первый и последний раз я воспользовался данным магазином

В этом магазине больше не буду заказывать.

Приемлемые цены

Ассортимент, вежливый персонал.

После того как оставил заказ - не перезвонили. Зато каждый день присылали 1 смс и 1 письмо о том, что мне звонили, не дозвонились, предлагают что-бы я перезвонил в магазин. В итоге до меня 'дозвонились' через 7 дней. Ну, молодцы так держать....

Информирование о прохождении заказа

Вежливый персонал Быстрая доставка Большой выбор ассортимента

Друзьям рекомендовал Ваш магазин раньше, но теперь из-за невозможности проверить товар на месте поостерегусь с такими рекомендациями.

Как уже написал магазин хороший, не смотря на что то порой долго доставляют товар, персонал вежливый, товар привозят качественный, несколько раз уже заказывал, товар всегда приходил без брака, цены на некоторые товары очень даже ничего.

Магазин хороший,вежливый персонал, нашел аксессуар,который долго искал.Был моментик, что товар доставили на пару дней позже чем обещали, однако в целом доволен!

Очень довольна покупкой BOMANN ST/WA 516 CB 'Три в одном': тостер, вафельница и гриль в одном лице и всего за 1500 руб. Больше Нигде такого товара не нашла, а тут можно найти такую полезную вещь не выходя из дома! Пользуюсь с удовольствием и не только по назначению: в гриле отлично равномерно прожариваются семечки, не надо мешать и не подгорают, т. к. он не перегревается, сам отключается. 20 мин. - и готово.

Желательно, чтобы на сайте была более точная информация где находится товар и каков срок доставки в конкретный регион