Б
Беляева Ирина оценил 31.05.2013
Оценка:
Большой выбор продукции, адекватные цены, множество акций.
Для меня не очень удобно забирать заказ, большие сроки доставки.
В общем неплохой магазин, сайт удобный. Товары есть из чего выбирать, постоянные скидки.
О
Овчинников Алексей оценил 31.05.2013
Оценка:
Хороший магазин. Большой ассортимент товара. Цены на уровне.Менеджеры связываются быстро докладывают об отгрузке со склада и прибытии в регион. Удобное время работы. Если не успеваешь забрать заказ то товар ждет тебя 10 дней в пункте выдачи.
Без особых претензий
Совершал покупки в этом магазине уже много раз, особых нареканий нет. Товар доставляли всегда вовремя в пункт выдачи, за исключением одного раза.
Т
Толмачева Наталья оценил 31.05.2013
Оценка:
большой ассортимент, оперативность работы персонала
недостаточно информации о характеристиках товара, однотипные тексты на сайте
при наличии дополнительных требований к комплектности товара данный момент учитывается на всех этапах прохождения заказа
Ш
Шибаев Александр оценил 31.05.2013
Оценка:
Цены на товары не самые низкие, поэтому покупаю в случае, если нужный товар есть только в SotMarket, а это случается не так уж и редко. Менеджеры в пункте выдачи (г. Пенза) вежливы и внимательны.Стараются ответить на все вопросы. Качество товара надлежащее.
При одном из заказов товара не было не складе, а после его появления на складе его отгрузили только по моему запросу, таким образом произошла задержка приблизительно на неделю.
Услугами SotMarket воспользовался трижды. Купил ноутбук (заказ № 231533), навигатор (заказ № 3392881) и ножеточку (заказ № 4174009). Вся, приобретенная мною техника, работает исправно.
Ф
Федулов Сергей оценил 31.05.2013
Оценка:
адекватная цена, достаточно широкий ассортимент, наличие точек самовывоза в Петропавловске-Камчатском.
не всегда соответствие товара указанного на сайте, товару на складах. У меня не нашлось того цвета чехла, который я выбрал на сайте. В результате хотел взять тот, который был. Но по стечению обстоятельств этот чехол оказался с браком и пришлось его вернуть.
В целом, положительное впечатление от магазина. Деньги за бракованный чехол, после небольшой переписки по электронной почте вернули. Все нормально. Спасибо за покупку!
Р
Ряполов Илья оценил 31.05.2013
Оценка:
Заказывал у них паровую станцию Philips, цена на 15% ниже чем в других магазинах. Оплатил товар по факту прихода в центр выдачи. Заполнили гарантийный талон как положено. Всё четко, организовано.
Не много сдвинулись сроки доставки, но не критично. Позвонили, извинились.
Планирую заказать у них ноутбук.
З
Згажельский Андрей оценил 31.05.2013
Оценка:
Хороший магазин, пока все нравится.Вежливые менеджеры проконсультировали, товар доставили в срок, перезвонила служба контроля качества. Все очень удобно!
На гарантийном талоне не стоит печать.
Заказывал утюг Alengo который далеко не везде можно найти (номер заказа 4702073). Нашел там. :) Спасибо, буду пользоваться еще.
О
Обухов Алексей оценил 31.05.2013
Оценка:
Хороший магазин. С приличным выбором товаров и демократичными ценами.
иногда покупая на сайте говорят, что товар есть в наличии, а на самом деле нет. один раз пришлось ждать почти месяц пока поставщик пришлет в магазин, а патом отправят мне.
Живу в Магадане и очень часто альтернативы этому магазину нет, если нужна быстрая доставка.
To
Tolmachev Sergey оценил 31.05.2013
Оценка:
Доставили все во время, я остался доволен
Доставили все во время, я остался доволен
Б
Балковский Игорь оценил 31.05.2013
Оценка:
Заказ доставлен быстро и качество не подвело!
Цена не самая низкая.
Общая оценка - 4+.
А
Александр Колосов оценил 31.05.2013
Оценка:
конкурентная цена, множество способов оплаты, при оплате картой сбербанка начисляют повышенный бонус 'Спасибо'
очень плохое качество телефонной связи с оператором
конкурентная цена, множество способов оплаты, при оплате картой сбербанка начисляют повышенный бонус 'Спасибо'
Х
Худякова Екатерина оценил 31.05.2013
Оценка:
удобная форма заказа, оперативность
нет
если что-то еще потребуется, то закажу только здесь
Ф
Фёдор Гринюк оценил 31.05.2013
Оценка:
быстро нашёл,что искал
из-за незначительной суммы заказа,доставляли покупку дольше обещанного
В целом,полность удовлетворён
Ю
Юров Сергей оценил 31.05.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, адекватные цены, возможность выбора способа доставки, возможность получить бонусы Много.ру
Товар не всегда есть на складе, не всегда доставляется в срок
В целом, неплохой магазин, есть новинки, хороший шанс обзавестись брендовой техникой не выходя из дома!
Li
Liutyii Дмитрий оценил 31.05.2013
Оценка:
Очень доволен, заказ пришел вовремя не смотря на праздничные дни 9 мая. Порадовало отношение к клиенам, обратная связь это большой плючс. Я имел опыт работать с другими интернет-магазинами, заказ лежит до тех пор пока сам статус не посмотриш, в сотмаркете приходит СМС уведомление.
нет
Заказывал ноутбук,цена относительно других магазинов на порядок ниже,что очень порадовало.Купил за 9500р. в других магазинах от 10000 до 15000.
Mi
Miller Viatcheslav оценил 31.05.2013
Оценка:
Большой выбор товаров с подробным описанием, удобство оформления заказа, вежливый персонал
Цены в основном выше среднего
Заказывал около 1,5 года назад телевизор родителям, и в апреле Sony Xperia V. Первый раз курьерской доставкой - привезли точно в срок без всяких нареканий, второй заказ оформлял уже в пункт выдачи рядом с работой. С полученным товаром никаких проблем. Если хотите качественного обслуживания и своевременного выполнения обязательств по доставке и качеству товара - рекомендую. Высокую цену часто можно компенсировать различными приводящимися акциями в магазине, как скидочными, так и от много.ру, если вы член клуба. Изначально магазин выбирал по принципу партнерства в клубе много.ру
А
Аноним оценил 31.05.2013
Оценка:
Магазин старается улучшить качество работы.
Заказал медиаплеер.Статус есть в наличии доставка в мой город 3 дня. Хамоватый оператор сказал что ему виднее что есть в наличии ,а чего нет.Через 3 дня поучил смс что заказ доставят в пункт выдачи примерно через неделю. Cегодня получил смс о передаче заказа в службу доставки срок получения опять сдвинут в большую сторону.После 10 ти дневного ожидания медиа плеер добрался до пункта выдачи.Девушка из отдела маркетинга была очень любезна и долго объясняла причины задержки. Вывод прост, большой интернет не в силах уследить за точным наличием товара на складе и операторы тоже люди у которых может быть плохое настроение. Главное нужно не бояться предъявлять претензии( и к себе тоже) тогда мир станет чуточку лучше.
Магазин старается улучшить качество работы.
te
telemonster telemonster оценил 31.05.2013
Оценка:
Большой выбор, качество товара.
Уменьшеть бы время доставки
Большой выбор, качество товара.
Е
Евгений Басов оценил 31.05.2013
Оценка:
Большой ассортимент аксессуаров, удобный пункт выдачи.
Неудобный поиск по сайту, высокие цена
Все кроме аксессуаров дорого, программ лояльности постоянным покупателям нет. В остальном прекрасный магазин.
kv
kvika-kvaka оценил 31.05.2013
Оценка:
Неплохой ассортимент, удобная система поиска товара
Не всегда нужный товар имеется в наличии, информация о наличии товара может быть неверной, на некоторые товары цены слишком завышены
Было удобно, когда была бесплатная доставка. Наличие самовывоза - безусловный плюс.
Д
Демьяненко Дмитрий оценил 31.05.2013
Оценка:
дешево (хоть и не всё), есть товары помимо товаров мобильной связи
доолгий возврат денег!
дешево (хоть и не всё), есть товары помимо товаров мобильной связи
А
Аноним оценил 31.05.2013
Оценка:
Наличие товара? Обратный звонок работает. Менеджеры вежливы.
Доставка 'на следующий день' состоялась через два дня. Товар из Китая. Менеджеры через чат на сайте не отвечают. Информация по товарам на сайте не полная из-за чего приобрел не подходящий чехол. Доставленный товар весь в пыли в самопальной коробке.
Всё описано в недостатках. Больше покупать не буду.
Д
Доктор Сергей оценил 31.05.2013
Оценка:
Цена товара.
Срок доставки!!!! Заказал и оплатил телефон 20.02 получил в конце марта....благо что того же года
Цена товара.
П
Полоньев Сергей оценил 31.05.2013
Оценка:
Доставка на дом. Дешевизна. Оплата при получении.
Долго ждать товар, даже если есть в наличии, после заказа товар в назначенные сроки не прийдёт. После долгих переговоров говрят одно и тоже 'ммм ошибочка, товара нет на складе, как поступит на склад мы вам соообщим об отправке' или 'да действительно заказ оформлен аж месяц назад, а вы его ещё не получили ммм странно, мы разберёмся' . В итоге половину комплектующих от компьютера я получил через месяц, вторую часть комплектующих аж через три месяца. Сидел без компьютера 4-ре месяца!!!
Больше в этом горе магазине ничего не заказываю. Несмотря на их назойливую и сладкую рекламу!!! Кто живёт в Москве коментарий не для вас, вы в шоколаде, а те кто в ЯНАО и далее подумайте стоит ли терять время на ожидание и игру в рулетку!!!
В
Виноградов Николай оценил 31.05.2013
Оценка:
Удобный сайт интернет-магазина
Не внимательно отправили товар, с проблемами не разобрались, по телефону не выслушали
Обслуживанием крайне не доволен. Заказывал ipad к нему в подарок прилагался стилус. В итоге ipad пришёл, стилус видимо себе оставили. Хорошо думаю, ничего страшного, в саппорте разберутся, позвонил, объяснил ситуацию - сказали подождать, обязательно разберемся. Прошло несколько недель - забыли про моё обращение с концами видимо. Так же ipad пришёл с американской (плоской) вилкой зарядного устройства, зарядить гаджет я разумеется до сих пор не могу. В описании товара это конечно же не указали. Планшет так и лежит в коробке, ждет когда переходник приедет. Позвонили по телефону, попросили поставить оценку магазину, опять же не выслушали и завершили вызов, прервав разговор. Больше покупать в этом интернет магазине никогда не буду. Ставлю 2 из 5.
Л
Людмила Глотова оценил 30.05.2013
Оценка:
заказала товар быстро, получила необходимую консультацию, тут нареканий вообще не возникло, вежливо, грамотно, и цены радуют.
но вот служба доставки это нечто ужасное , несколько раз переносили сроки доставки, в итоге оплатила доставку в область , а получила товар в Москве, что было крайне неудобно для меня, а вот разницу в оплате за доставку никто даже не предложил компенсировать,хотя товар заказала за две недели до доставки,но нужно отдать должное разговаривали тоже вежливо, правда на мое испорченное мнение о Вашем магазине это уэже повлиять никак не смогло.
служба доставки портит весь имидж вашего магазина
П
Павел Павел оценил 30.05.2013
Оценка:
нет , никому не советую покупать товар в этом магазине,только тем людям кто сам работает в сотмаркете
только негатив
Начнем из далека , моя первая покупка была примерно в начале 2012 года сотовый телефон Самсунг , привезли с опозданием в 4 дня после обещанного срока , после того как прошел ДР у моей девушке, для кого и предназначался этот телефон , по телефону было много разговоров всегда с разными людьми и сопровождалось все это длительными ожиданиями на телефоне , в конечном итоге сброс вызова. Далее черт дернул купить в сотмаркете ещё несколько раз примерно около 5 покупок нал или безнал и ни одного раза товар не приходил во время ,по телефону кормят завтраками , доходило даже до того что общался с менеджером и после обрыва звонка мне говорили что он уже ушел домой , подводя итог могу сказать следующее если вы хотите получить свой заказ будьте готовы к 5 звонкам в службу поддержки и просрочке минимум в неделю.. Да вот ещё был случай , когда я пытался выяснить однажды где же мой товар , мне позвонил какой то дядька стал кричать матом что я украл у него логин с паролем от сайта сотмаркет и от его имени пытался что то сделать , что собственно меня тоже убило.. И в завершении я решил оставить отзыв на сайте сотмаркет, на сколько сильно я возмущен от работы их компании и о чудо , я не нашел возможности оставить отзыв ,а те 1500 которые уже есть все только положительные ,вот доказательства http://www.sotmarket.ru/opinions/ , делайте выводы ..
К
Киселев Максим оценил 30.05.2013
Оценка:
не обнаружил
ужасный сервис, халатное отношение к клиентам
Заказал телефон, Samsung Galaxy S Advance 16Gb. Оперативно, в течение недели доставили. Когда пришел домой обнаружил подвох - хотя по документам шла модель на 16Гб, коробочка была от модели на 16Гб, сама модель оказалась на 8Гб и понять это можно было только по настройкам телефона. На следующий день сдал. Пообещали обменять. После чего мурыжили меня больше трех недель(с 8 по 30 мая) отговариваясь что мол телефон еще не вернулся к ним, несколько раз перенося сроки и обещая что мол скоро он придет и они пошлют то что я заказал, т.е. модель на 16Гб. В конце концов сегодня написали мне письмо по почте с предложением заполнить бланк заявки на возврат денег. На ответное письмо что, мол, я не возврат денег просил, а прислать мне модель которую я заказывал сказали что такой на складе нет, ждать три недели и цинично предложили выбрать что-нибудь другое.
Sh
Shapranov Vladimir оценил 30.05.2013
Оценка:
Всё удобно, быстро
Можно нарваться на некачественный товар, обменять который невозможно.
Всё удобно, быстро
Г
Гладкин Андрей оценил 30.05.2013
Оценка:
Ассортимент, новинки, удобство в получении заказа (пункт выдачи в центре города)
неоперативность в подтверждении выбранного товара, некорректно извещают о прибытии товара (с задержкой)
в принципе неплохой магазин, но услугами уже не пользуюсь, так как есть и подешевле и самое главное, пожалуй это наличие своего сервисного отдела, чего в СОТМАРКЕТЕ нет.