Огромный выбор товаров. В течение всего периода оформления заказа осуществляется обратная связь с клиентом посредством sms, по электронной почте, по телефону. Информируют о каждом этапе оформления заказа. Часть стоимости товара можно оплатить бонусами 'спасибо' от Сбербанка.
Недостаточно обучены сотрудники call-центра по вопросам оплаты товара.
Заказывала зарядное устройство в подарок близкому человеку перед новогодними праздниками. Порадовало, что заказ обрабатывается оперативно и на склад мой заказ поступил раньше указанных сроков. Так как живу в практически сельской местности, в качестве способа доставки выбрала Доставку Почтой России с предоплатой (так дешевле). Часть стоимости товара была сразу оплачена бонусами Сбербанка. Непонятно было, что делать с оставшейся неоплаченной частью,думала на почту придет счет,но ничего не пришло. Позвонила оператору, объяснила ситуацию, молодой человек сказал, что оставшуюся часть надо будет оплатить при получении заказа, что не состыковывалось с условиями выбранного способа доставки. Уже после того, когда мне перезвонил другой оператор для уточнения и подтверждения моего заказа, мой вопрос о доплате был разрешен. Мне на почту был выслан счет для оплаты оставшейся части стоимости товара. После новогодних праздников я успешно получила свой заказ.