Сотмаркет

Просьба- осуществлять доставку товара в микрорайон Ботанический бесплатно, и желательно побыстрее

в целом хороший магазин, доволен. Спасибо.

Сделал заказ на блок питания для компьютера. Товар пришел через транспортную компанию через 7 дней, без дефектов, нареканий нет. На днях еще 2 посылки жду на крупную сумму.

В нашем городе очень большой дефицит фототехники, не найдешь днем с огнем ни объективов, ни оборудования для студии, ни светофильтров...В этом плане, этот сайт просто палочка-выручалочка! Хотелось бы увидеть рейлабовскую линейку студийного оборудования - тогда вообще будет счастье)

Второй раз уже заказывал товар в этом магазине. Первый раз держатель для планшета, второй раз переходники на ipad. Был очень удивлен скоростью доставки, обещали в течении 8-12 дней, а пришол товар через 4 дня. При том, что район доставки Камчатка:)

В январе 2013 года приобрели Samsung N7100 Galaxy Note 2 16GB в подарок сестре. Всё было чудесно, пока в апреле он не перестал работать, выключился и всё! Сдали обратно в магазин (г. Сургут) 13.04.2013. По документам все вопросы должны были решить в течение 45 дней, а потом доставить в Сургут в течение 10 дней. А именно, выяснить причину поломки, починить или заменить товар. На дворе 02.06.2013, информации по заказу НЕТ. Стоит непонятный статус: Ожидает запчасть. Звонили в поддержку с десяток раз, нам отвечают, что еще мол срок не вышел, телефон находится в Москве, потом говорят о каких-то 65 днях: 45 дней на устранение неполадки и 20 дней на доставку. Последний раз оператор нахамила, разговаривала так, как-будто я денег у нее прошу. А я всего лишь задала вопрос о судьбе телефона, когда ожидать его назад? В разговоре была пауза, девушка, что-то искала. Потом сказала, что телефону необходима замена системной платы, и отдел, который отвечает за ремонт телефона поставил дату исполнения 07.06.2013. То есть, 45 дней необходимо было держать телефон, чтобы потом сказать, что срок исполнения 7 июня, а потом еще и доставка 20 дней. Бред какой-то. Вот такое разочарование! И не только потому, что потрачено на подарок 25 тыс.рублей, который неисправен. Злит то, что сестре приходится ходить с телефоном (уценкой), который ей вручили вместо Galaxy. А еще нужно упрашивать операторов, чтобы дали полную и исчерпывающую информацию. Рекламу в почту шлют регулярно и просят дать оценку, а информацию по заказу предоставить не могут. Так вот, на данный момент, дорогие друзья, оценка Вашей работе самая низкая! Я еще надеюсь на то, что телефон вернут в исправном состоянии и не придется документы в Суд готовить.

Решила заказать каталку для сына в Сотмаркете, т.к. сроки доставки были хорошие. 13.04 оформила заказ, специально выбрала 3 товара 'на складе', оплатила картой. Позвонили, сказали каталка поступит на склад такого-то числа (разве она не на складе?), обещали доставить заказ 21.04 в Якутск. Потом началось... Через несколько дней снова позвонили, сказали каталки нет и 2 недели не будет, спросили не хочу ли я другую, я отказалась, т.к. хотела именно такую модель. Потом захожу на сайт, и вижу что в наличии есть та же каталка за ту же цену, но с другим названием. Звоню, делают замену, при этом я оказываюсь должна доплатить 74р из-за того, что скидка за 3 товара уже меньше. Для доплаты присылают письмо на почту - реквизиты в прикрепленном файле, которого не было. Почему реквизиты, если я оплачиваю картой? В недоумении звоню снова, другой оператор присылает письмо повторно, и уже можно платить картой. Доплатила 74р. Вскоре звонят что каталки нет, при этом опять не говорят, что 'на складе' та, которую я заказывала изначально (цена уже выше). Звоним сами (с телефона мужа), говорим чтоб отправили нам ту, которую мы заказывали, опять делают замену и говорят что 8.05 заказ будет отправлен. Хоть доплату не попросили. Ждем, 8 мая проходит, заходим на сайт - каталки опять нет! Почти месяц прошел впустую, и я решила отменить и заказать с озона, хотя она там тоже за этот месяц подорожала. Пишу им в чате, что отменяю 1 товар, а 2 остаются. Потом опять начались звонки с подтверждением заказа (несколько раз одни и те же вопросы), почему-то на номер мужа. Я даже специально им сказала, чтоб не звонили ему, сказали 'хорошо', но все последующие звонки и смс также были на его номер. Сказали, что заказ немедленно отправят, 18.05 получу, а на почту придет письмо с бланком заявления на возврат денег. Сегодня 3.06, заказа до сих пор нет. Письма с бланком тоже, опять надо им звонить... Зимой также пришлось отменить 2 заказа, т.к. товар 'под заказ' так и не появился на складе

Ассортимент.

Неоднократно заказывал товар. Во первых сроки - вовсе не те, что пишут на сайте. Доставка в регионы, можно смело умножать на 2. Во вторых: заказал видеокарту за 16400, перезвонили, сказали что отправили. Радостный жду товар. Перезванивают через два(!!!) дня, со словами 'вы знаете.. товар вот так внезапно взял и подорожал, будете брать за 17600?' м.. ну согласился. проходит ещё два дня - звонок! радуюсь, думаю приехал уже товар... а там мне 'А вы знаете.. уже стоит 19400(!!!) - будете брать?' ..на сами понимаете, что пришлось ответить! ,) Больше пользоваться не будут этим магазином!

хороший ассортимент

В целом все хорошо будем дальше заказывать

качественный товар пользуюсь с удовольствием.

Регулярно делаю покупки в этом интернет-магазине. В первую очередь – это очень удобно. На сайте представлена подробная информация о товаре, фотографии... Цены ниже, чем в обычных магазинах.

Заказывал клавиатуру для ноутбука, пришла быстро и без проблем, очень доволен)

Быстрая доставка, возможность внести любые изменения в заказ по телефону, наличие оригинальных товаров

Много товаров заказывал в этом магазине, покупал по предоплате, всё пришло такого вида и качества как на сайте. Проблем ни разу не возникало,разве что наша почта россии медленно шевелиться.особенно в нашем регионе. Последний раз заказывал радиотелефон,первым классом дошёл за месяц.

Давно хотел сменить телефон, искал, где выгоднее сделать покупку. Везде цена была одинаковая, но в SotMarket к моему телефону шли в подарок неплохие наушники, что и послужило поводом выбора этого магазина. Заказывал через обратный звонок, ответ последовал в ту же минуту. Мы обсудили условия покупки, и через 9 дней (обещали через 3-5 дней) заказ был в пункте выдачи. В целом мне магазин понравился.

Не первый раз заказываю товар в данном магазине, последний раз заказал чехол на телефон купленный у них же. Приятно радуют цены, телефон например заказал по одной цене. Когда пришел его цена уменьшилась, пересчитали)

Товара в наличии не оказалось предложили подождать, но долго ждать не пришлось.

Много раз (порядка 10) пользовался услугами...и буду пользоваться дальше

Оперативная доставка ПРЕДОПЛАЧЕННОГО заказа

График работы, оперативность, вежливость

Неплохой магазин с хорошим обслуживанием, 2 дня задержки в доставке товара не критично.

Последний заказ это минимойка,полностью доволен выбором.По цене она была ощутимо ниже чем у других.

Приобрела видеорегистратор, среди огромного кол-ва представленных нашла нужный, в покупке не разочаровалась, он работает исправно, так же заказывала антирадар, осталась очень довольна приобретением. И еще воспользовалась возможностью по акции (купи два наименования техники и получи со скидкой в 300 рублей покупку на акссессуар) приобрести чеход для GelaxyIII. Всем довольна. Забирала покупку в пункте выдачи. Умеют работать! Спасибо.

Оплата при получении товара

Оперативная доставка, приятного общения операторы, качественный подход

посылка пришла в течение семи дней. сразу позвонили,в течение 10 дней могло оставаться в офисе без проблем

во владивостоке один пункт выдачи - в центре, чтобы с любой точки города одинаково неудобно добираться, плюс полное отсутствие стояночных мест... в общем, с коробками техники - самое то!

Если есть необходимость в срочной покупке то лучше поискать другой магазин