И
Игнатьев Поликарп оценил 03.08.2013
Оценка:
Это просто удобно.
Немного завышена цена на некоторые товары.
Это просто удобно.
В
Вячеслав Филиппов оценил 03.08.2013
Оценка:
Большой выбор,быстрая доставка,не высокие цены.
Сумму доставки можно было бы включать в стоимость товара.
Обслуживание и скорость доставки понравилась,в дальнейшем буду пользоваться.
Gr
Graph-Man оценил 03.08.2013
Оценка:
На некоторые товары неплохие цены.
На некоторые товары неплохие цены.
Ko
Korovina Polina оценил 03.08.2013
Оценка:
нет
все
Заказ № 5481283, заказано и оплачено 17 ИЮЛЯ. Сегодня 3 августа, везут до сих пор!!!!!!! Каждые 5 дней присылают сообщение об изменении сроков доставки, последее сообщение - на 6 августа.Мне уже просто интересно, когда доставят заказ - через год? через 2?
А
Антонов Александр оценил 02.08.2013
Оценка:
Принимают к оплате карты и бонусы 'Спасибо' от Сбербанка.
Операторы на телефоне врут и разводят на деньги.
Хотел заказать Samsung Galaxy S II, позвонил, сказали что будет в наличии через две недели, но предложили модель подороже Samsung Galaxy S II Plus, которая есть в наличии, обещали доставить через 1-2 дня. На третий день звоню, уточняю статус заказа - говорят, что заказ поступит через 10 дней. В итоге потерял три дня, а подарок нужно сделать послезавтра. Больше заказывать здесь не буду!
ts
tsmeter оценил 02.08.2013
Оценка:
Нет
Абсолютно неквалифицированный персонал, который работет с клиентами по телефону, и в пунктах выдачи. Нет никакого четкого регламента выдачи заказов. Нет никакого порядка разрешения конфликтных ситуаций, возникших по вине магазина.
Нет
Т
Тюмень Аноним оценил 02.08.2013
Оценка:
Отсутствуют
Неизвестные сроки поставки! Отвратительно обслуживание!
Отсутствуют
Г
Галак Алексей оценил 02.08.2013
Оценка:
Нет
Работают на себя клиент лох с деньгами
Заказал эхолот lowrance Mark4. Прислали с опозданием. Ранее я доверял магазину и соответственно забрал покупку без проверки. В результате эхолот оказался бывший в употреблении. Обратившись на следующий день получил отказ в замене. Надо проверять не отходя от кассы. И пожелания удачного дальнейшего использования. Подозреваю,что прибор из Америки, а там чесно пишут товар немного б/у и дешевле этим и пользуются не честные продавцы.
BA
BALYASOV VLADIMIR оценил 02.08.2013
Оценка:
SotMarket.ru - ужасный магазин!!!... Заказал Samsung Galaxy S4, привезли Samsung Galaxy S III... Поехал сдавать... Ни извинений, ни попытки найти нужный товар, молча отдали деньги... Самый безобразный магазин, с которым я сталкивался...
Т
Татьяна Иванова (Солдатова) оценил 02.08.2013
Оценка:
Огромный выбор товаров, можно найти все, что угодно
В этот раз сработали оперативно, информировали о каждом этапе доставке,но так так не первый раз заказываю в данном магазине, были недочеты в доставке,лишь поэтому ставлю четверку
В принципе довольна, рекомендую
Р
Румянцева Валерия оценил 02.08.2013
Оценка:
Быстрая обработка заказа, удобная система оплаты, качественный товар
несоблюдение сроков доставки, а также возврата денег в случае переплаты
Быстрая обработка заказа, удобная система оплаты, качественный товар
mm
mmr-01.m оценил 02.08.2013
Оценка:
Слаженная работа менеджеров, все показали при покупки, вежливость и и хорошее отношение к покупателем
При покупки не могли объяснить в чем разница между двумя товарами
Слаженная работа менеджеров, все показали при покупки, вежливость и и хорошее отношение к покупателем
П
Паньков Александр оценил 02.08.2013
Оценка:
быстрая доставка, удобный сервис с постоянным мониторингом заказа через смс, хорошие цены
одно место, где можно забрать покупку в г.Перми не доплачивая.
быстрая доставка, удобный сервис с постоянным мониторингом заказа через смс, хорошие цены
С
Сергеева Анастасия оценил 02.08.2013
Оценка:
Вежливый персонал, держат в курсе событий: товар отгружен, отправлен, примерная дата доставки, задержка, когда товар прибыл и не забыли поинтресоваться моей удовлетворенностью. Так же для меня была удобна возможность оплатить товар при его получении.
На пару дней задержали доставку, но меня это не расстроило, т.к. время терпело.
Вообщем осталась довольна, только не понравилось, что после просмотра каких либо товаров на сайте SotMarket, реклама именно этих товаров начала вылазить на всех страницах в интернете. Это бессмысленно! Ну зачем мне опять смотреть на батареи для цифровика, если я уже ее заказала, она уже пришла и я ей пользуюсь, а реклама все лезет и лезет... Надо хотя бы что-то другое предлагать, что бы заинтересовать.
Т
Теряев Сергей оценил 02.08.2013
Оценка:
Контроль на каждом шаге движения заказа
Предшествующий заказ исполнить не удалось, но недосаток не в этом, а в том, что долго выяснялось, что товар снят с производства.
Заказывал чехол для телефона в красном цвете. Сказали, что будет под заказ. Надо ждать. Согласился. Прошли все сроки и мне сообщили, что товар снят с производства. Потерял какое то время. Пришлось подбирать другой чехол, но выяснилось, что в новой выбранной модели красных тоже больше не производят. В общем пришлось заказать чёрный. Этот заказ выполнили быстро.
se
semedin оценил 02.08.2013
Оценка:
ассортимент, информативность о выполнении заказа(почта, смс), скидки, работа с клиентом
до Твери могли бы и побыстрей доставку организовать
купил планшет по цене на 1500р. дешевле, чем аналогичный в .... (не буду называть)
Д
Доколин Тёма оценил 02.08.2013
Оценка:
Не самая быстрая доставка
Очень широкий выбор товара Приветливые консультанты
д
доронцева елена оценил 02.08.2013
Оценка:
Вежливость, оперативность, доставка заказа раньше указанных сроков.
При доставке первого заказа произошло недоразумение при комплектации товара.
Вежливость, оперативность, доставка заказа раньше указанных сроков.
Ч
Чернобельский Александр оценил 02.08.2013
Оценка:
Пункт выдачи расположен близко к работе.
Иногда нужный товар надо долго ждать.
Сотрудники сработали оперативно. Движение покупки отслеживалось. Отзвонились сразу при заказе и при поступлении.
А
Аноним оценил 02.08.2013
Оценка:
Компактный, удобный в применении, то что хотел, то и получил
Не разобрался с пультом для руля, то ли батарейка села, то ли сам пуль не исправен.
Доставка чуть-чуть подвела, вместо обещанных 10-11 дней доставлялось 2 недели.
С
Сергей Сергей оценил 02.08.2013
Оценка:
удобный магазинчик, доставка, скидки, оповещают нормально
безналичной оплаты в нашем городе нет, ценообразование мудрёное, но можно кое что подобрать
покупкой доволен, покупал кабель
Т
Токарева Лейла оценил 02.08.2013
Оценка:
товар все таки привезли
доставка на 4 дня позже заявленной, чехол для планшета к планшету не подошел
заказывала чехол для планшета, привезли на 4 дня позже чем обещали вначале, никакой инфы о задержке не присылали, чехол для конкретной модели планшета закрывает клипсой гнездо зарядки, пришлось обрезать.
Б
Бабикова Татьяна оценил 02.08.2013
Оценка:
быстро и информативно
на сайте ссылка 'есть в наличие', однако на складе не оказалось
просьба, писать количество имеющегося на складе товара во избежании лишних неудобств при заказе
Н
Новикова Елена оценил 02.08.2013
Оценка:
Достоинств у магазина нет.
Заказала электронную книги в данном интернет-магазине, оплатила 100% с банковской карты. Сотрудники магазина приняли заказ и подтвердили, что заказ будет доставлен до Челябинска в течении 5-6 дней. Спустя 7 дней не получив СМС уведомления о доставке (все это время в личном кабинете статус заказа был 'отправлен'), я связалась с магазином. Мене переключали с менеджера на другого менеджера или престо не брали телефон. После моего звонка (5 звонка) в магазин я потребовала вернуть деньги, т.к. меня не устраивает неопределенные сроки доставки моего заказа. После этого меня переключают на следующего менеджера, который мне объясняет, что согласно публичной оферте данного магазина срок КОМПЛЕКТАЦИИ заказа составляет 20 дней (вместо вывешенных на сайте 4-5 доставки) и доставка неизвестно сколько занимает времени, а т.к. мой заказ уже передан в доставку и возврат будет произведен как только товар придет в город (какой датой это будет тоже неизвестно). После подачи мной заявления о возврате денег мой товар до сих пор не отправлен и деньги мне не возвращены.
Предупреждаю других потенциальных покупателей, что срок формирования заказа в данном магазине составляет 20 дней + еще неизвестное количество дней доставки. Денежные средства компания не торопиться возвращать. Свои слова про сроки могу подтвердить публичной офертой, которая появилась у меня в личном кабинете после долгих разговоров с сотрудниками данной компании.
Д
Деревянко Антон оценил 02.08.2013
Оценка:
Не обнаружено
Продают 'серый' товар под видом РОСТЕСТ. Ну и по цене РОСТЕСТ. Назойливая служба оповещения, звонящая по утрам в выходные.
Не обнаружено
Б
Базлиева Алена оценил 02.08.2013
Оценка:
Нет
Ужасное обслуживание. От персонала ничего не возможно добиться.
Купили ipad 4 через интернет-магазин SotMarket. Спустя полгода пользования, возникла проблема - перестал заряжаться. Отдали в ремонт по гарантии. Через 45 дней вернули обратно не отремонтированный, отказали в ремонте - причина механические повреждения. Больше никаких объяснений не последовало. Хотя когда принимали его у нас никаких повреждений на нем не было обнаружено, о чем подтверждает Акт приема товара. Возникает вопрос: Зачем тогда держали 45 дней? Я считаю, что там работают некомпетентные работники.
А
Аноним оценил 02.08.2013
Оценка:
широкий ассортимент
Сроки доставки, указанные на сайте, не соответсвуют реальным. Некачественный товар.
широкий ассортимент
А
Андрей Макаров оценил 02.08.2013
Оценка:
я не увидел ни одного
Поражают своим количеством
Заказывал аккумулятор для мобильного телефона 27.07, перезвонили, сказали, что заказ будет доставлен в пункт выдачи 30.07. Проделав путь через пол города 31.07, услышал в ответ, что моего заказа нет. Придя домой и позвонив в абонентский отдел, первый раз на середине разговора, бросили трубку, на второй звонок мне ответили, что магазин никакого отношения к доставке не имеет, а этим занимается транспортная компания, которая доставляет заказ и у моего заказа доставка УЖЕ значится на 02.08, естественно я задал вопрос почему меня дезинформировали в сроках поставки и тут же, не спросив меня хочу я этого или нет, мне объявили 'Я СОЕДИНЮ ВАС СО СПЕЦИАЛИСТОМ' (интересно с кем я тогда на тот момент разговаривал) и переключили разговор, послушав музыку около минуты, я положил трубку т.к. дальнейшего смысла в ожидании и разговоре я не видел, кроме потраченных денег на телефоне, а буквально через час мне приходит смс, что мой заказ находится в пункте выдачи, перезвонив в абонентский отдел(на всякий случай), я опять услышал что заказ находится на складе и смс послано ошибочно. В общем магазином я не доволен, менеджеры по работе с клиентами либо не умеют выполнять свою работу, либо их уже довели до ручки звонками (что тоже о многом говорит), за доставленные неудобства, компенсации мне тоже не предложили. Остается надеяться, что хоть аккумулятор придет действительно оригинал (как указанно в описании), а не какой-нибудь совместимый.
Г
Георгий Савельев оценил 02.08.2013
Оценка:
не нашел
обслуживание, сервес
Покупал аккумулятор для HTC Sensation XE Mugen Power HLI-X310ESL 1950 мАч цена 2590р. Привезли перемотанную скотчем коробку Mugen Power, внутри аккумулятор HTC Tattoo 1100 мАч стоимостью чуть более 1000р. Вот и выходит, что хотели подсунуть другой аккумулятор, который хуже по всем показателям и дешевле на 1500р. Никаких извинений не последовало. Зато каждый день на почту приходят письма с рекламой. Не советую пользоваться данным магазином.
Е
Евгения Климова оценил 01.08.2013
Оценка:
казалось что большой выбор
вводят в заблуждение покупателей неверной информацией на сайте, отвратительное отношение к клиентам
Я абсолютно недовольна данным магазином! Пользуюсь интернет-магазинами активно исключительно ради экономии времени,и такого отношения еще не встречала! Во первых на сайте интернет магазина выданы некорректные данные - большая часть сковород в разделе для индукционных плит -для индукционных плит не подходит! Я имела неосторожность поверить данным магазина и заказать сковороды, потратила время, деньги, заказала и оплатила доставку на пункт выдачи - получила заказ -оказалось что товар не соответствует заявленному на сайте! Сковороды для индукции не подходят - я просмотрела иные модели сравнила показателями с сайтами производителей! в разделе для индукционных плит большая часть сковород не пригодна для индукции! я позвонила в магазин - мало того что мне обещали перезвонить и не перезвонили, так еще мне предложили принести сковороды на лиговский пр-т для возврата денег. Видимо я пользуюсь интернет-магазинами для того чтобы тратить время на разъезды по городу с нелегкими сковородками! К тому же вчера -получив заказ и обнаружив что сковородок для индукции у меня все таки нет мне пришлось ехать уже в реальный магазин и тратить опять же деньги и время! Я считаю если допущена ошибка сотрудниками магазина и исправлять ее должен магазин, а не клиент.Просто безответственное отношение к своей работе! Отвратительное отношение к клиентам и потенциальным покупателям! никогда не буду пользоваться вашим магазином!