Сотмаркет

Сделал заказ 23 июля 2013г. Сделал заказ в сотмаркете потому, что по карте маркета нашел, что у них есть пункт выдачи у станции метро Кузьминки. Когда дозвонился, то мне сказали, что у метро Кузьминки пункт выдачи находится в точке - партнере и доставка туда будет стоить 90р. Я согласился. Но, для меня было очень важно получить заказ 24 июля. Менеджер сказала, что в Кузьминки заказ приедет только 25 числа, начала предлагать мне другие пунты выдачи, откуда я могу забрать заказ 24 числа. Я подозреваю, что есть такие люди, которые наизусть помнят все улицы Москвы, но я не из таких. Девушка быстро перечислила мне улицы с номерам домов, откуда я мог бы забрать. На мой вопрос - можно ли назвать станции метро ближайшие? Девушка ответила, что она не с Москвы и понятия не имеет где какое метро. Мне пришлось во время разговора с менеджером лезть на яндекс карты и искать рядом с какими станциями метро находятся перечисленные улицы. В итоге я сделал заказ. Несколько раз переспросил придёт ли заказ 24 июля на пункт выдачи. Меня уверяли, что заказ придёт 100%. Я сделал заказ. Мне не пришло ни смс уведомления о заказе, ни письма на почту. 24 июля около 14 часов дня меня стало настораживать то, что мне так ничего и не сообщили о заказе и я решил позвонить узнать. Позвонил, дозвонился, менеджер сказал мне, что у них технические неполадки и он не может ничего сообщить, заверил меня, что мне перезвонят сразу же, как решат технические проблемы. Я попытался зайти на сайт сотмаркета, он и правда 'лежал'. Я не звонил до тех пор, пока не поднялся сайт, поднялся он после 18 часов. Звонил я раза 3-4, после длительного ожидания мне предложили нажать 1, чтоб мне перезвонили. Я все 3-4 раза нажимал. Мне никто не перезвонил. Я уже решил отказаться от идеи пытаться получить заказ, однако в 22:00 я решил ещё раз набрать. Дозвонился. Склад не работал. Позвонил 25 утром, мне сказали, что заказ будет 26 июля на пункте выдачи!!! Заказал в другом месте, на 1000р дешевле, доставили в тот же день.