Сотмаркет

Заказал Pocket Book 622 с доставкой через Киви-Пост, срок доставки 3-4 дня, оплатил картой. Через 9 дней заказ так и не доставили. Звонил в магазин - давали невнятные ответы о задержке, точную дату доставки сказать так и не смогли. Пришлось отменить заказ и ждать возврата денег. Такого отвратительного сервиса я давно не встречал...

Не знаю. Первый же опыт работы с этим магазином - отрицательный

относительно низкие цены

В целом, доволен. Качество товара отличное. Думаю буду пользоваться магазином и в будущем.

хорошее обслуживание, доставка в обещанный срок

Меня устраивает товар на сотмаркете.В дальнейшем собираюсь и дальше заказывать какие-либо вещи с этого интернет-магазина.

Хорошие цены

широкий ассортимент, подробное описание и доступные он-лайн консультации

Пользуюсь регулярно. Заказал моноблок, в магазине его не оказалось предложили выбрать замену, но я решил подождать. Менеджеры регулярно сообщали состояние моего заказа. Получал на складе на Литейном, доброжелательные молодые люди. Моноблок проверили, оплата банковской картой.

В общем всё понравилось, в навигаторе в описании функций указано наличие fm-трансмиттера, на самом деле его не оказалось

Покупал объектив. в магазине была возможность опробовать его в действии сделав несколько тестовых снимков. Так как качество меня устроило объектив был куплен. В принципе если что-то не понравилось от покупки можно было бы отказаться.

Хороший магазин. Приветливые менеджеры. Пользуюсь их услугами уже не первый раз. качество товара полностью соответствует описанию на сайте. Цены зачастую приемлемые и ниже, чем у других. Довольно широкий ассортимент товаров. Заказы всегда привозили в целой упаковке, без повреждений.

Быстрая доставка, при отсутствии товара предлагают альтернативную замену, при возврате товара деньги на карту пришли в течении 3 дней, как и обещали

никаких

Не ведитесь на все их бонусы! Если и получите, так сначала всю душу вымотают тупыми отговорками.

Большой выбор товаров, адекватные цены

не выявлено

Я постоянный заказчик магазина SotMarket.ru Это был мой 9 заказ за 2 года (№5376037). Заказ с предоплатой и оплатой за доставку. К моему несчастью произошла пересортица-прислали посылкой другой модели монитор.Случай не приятный. Я позвонил менеджерам магазина -мне предложили два варианта: отправить полку обратно или отвезти товар в офис г. Красноярск (это за 350 км. от места моего жительства). Я принял решение -и доставил в офис. Приняли обратно товар без проблем. Заключили новый договор. Вернули на банковскую карту деньги за доставку. Далее вновь пришлось отправить недостающую сумму за доставку т.к. она изменилась. И через месяц я получил долгожданный ,выстраданный монитор. Все это время я вынужден был общаться с менеджерами, задавать вопросы и продвигать свой заказ. Менеджеры в свою очередь терпеливо и вежливо разъясняли и помогали достойно выйти из этой не простой ситуации. В итоге все получилось. Надеюсь ,что специалисты магазина больше не допустят такой оплошности.

Очень часто отсутствует необходимый товар, тогда как на сайте они пишут что товар в наличии. Из-за этого неоднократно отменял заказы

мой заказ 5446431, я заказывала такой товар(трость), что не в каждом магазине найдешь, и даже в специализированных. а здесь случайно наткнулась на этот интернет-магазин, цены приемлемы, доставка до пункта выдачи бесплатно, заказала. Очень удобно, несколько раз позвонили сообщали о движении заказа, товар пришел даже раньше раньше чем называли дату поступления на пункт выдачи. Я довольна. спасибо большое.

Данному интернет-магазину доверять можно!

Заказывал аккумулятор для старенького HTC T8282, самый большой ассортимент был на Сотмаркете - порадовало разнообразие и соотношение цена-качество. Заказал самовывоз. Ждать пришлось долго. Несколько некорректная система информации о доставке заказа в пункт самовывоза. пришлось заходить 2 раза (благо что по пути с работы было - тоже кстати немало повлияло на выбор этого магазина). По смс сообщили что заказ готов, а оказалось что готовность заказа и доставка его в пункт самовывоза это разные вещи, забрал только на следующий день.

Покупал кухонные весы пришли начал включать не включаются брак,отправил назад и тут началось нет товара на складе на замену будет позже,ждал месяц ни звонка,ни письма пока сам не позвонил нашли компромис заказал подобные весы сделали хорошую скидку в целом доволен.Петропавловск-Камчатский

Купил в Сотмаркете в Челябинске )Батарейный блок для Nikon D7000 Phottix BG-D7000 — 3 590р , к фотокамере NikonD7000 , которая на первой съемке начала давть сбои. Обратился в пункт продажи,где мне ответили ,что сервиса уних своего нет , отсюда и гарантий ни каких. Одним словом кампания Сотмаркет НИКАКАЯ!!!

при заказе . нет даты прибытия товара . приходится просто ждать . надеюсь что вскоре эту мелочь исправят :-)

Воспользовалась услугами магазина, только из-за того, что в остальных был очень ограниченный выбор сумок для нетбуков. Пока каждый раз, обращась в Сотмаркет, жалею об этом. Надеюсь, сервис когда-нибудь наладится

Купил в Челябинске в Сотмаркете 'Батарейный блок для фотокамеры Nikon D7000 .за 3500р. При первой же съемке ручка начала терять контакт с камерой! Обратился в пункт продажи Сотмаркета с претензией, и узнал много интересного: оказывается они никаких гарантий не дают,сервиса ремонта не имеют, ни за что не отвечают,и т. д.

В конце декабря 2012 года решил сделать своим деткам подарок и купить телефончик BB mobile. Оказалось, что их почти не продают, но здесь нашелся. Заказал примерно за неделю до нг, но так и не получил его к празднику... В итоге привезли его мне только 16го января 2013г в пункт выдачи, получил и оставил до следующего праздника. В эксплуатацию аппарат пошел только в середине апреля и сразу показалось, что микрофон и динамик у телефона тихие. В июне окончательно надоело качество связи - я детей не слышу, а они меня, и в добавок телефон не имеющий даже жк экрана, держит заряд максимум сутки, при нагрузке 10-15 минут в день. Сдал в СЦ, а то есть в сам магазин 13.06.2013 в надежде решить вопрос за неделю-две, но не тут то было... По закону 45 дней, так это время и будем держать, а еще по 10 дней на доставку в сервисный центр и обратно...И самая подлянка в том, что узнаёшь об этом только после того как подписал все бумажки. В акте весь текст написан мелким шрифтом и в добавок сроки тоже написаны буквами, то есть не прочитав весь текст не поймешь какие сроки ремонта. Я считаю, что это сделано специально. В итоге прошел месяц и я позвонил узнать что с моим телефоном и менеджеры ничего не смогли мне сказать и в СЦ тоже отказались звонить, соответственно и мне их номер не дали. Сегодня заканчивается 44й день ремонта, завтра буду ждать звонка, но если честно желания как то нет больше обращаться в этот магазин.

24 июня заказала сумку для ноутбука (заказ №5307383). До сих пор (26 июня) тишина. Несколько раз звонила менеджерам. Вежливо разговаривают, ничего конкретного, никаких изменений. На вопрос когда заказ двинется хотя бы со склада ответить не могут. Первый раз сталкиваюсь с таким интернет магазином. Больше похоже на какое-то мошенничество.

Пришел, оперативно выдали.