Сотмаркет

Заказали фотоаппарат Nikon D5200, 14 августа, к нему оформили доставку службой DPD, доставку по адресу, на сайте было указано что эту доставку осуществляться в течении 3 дней, уточнили у менеджера по телефону по поводу доставки, т.к. нам важны были сроки, нас уверили что все будет именно так, мы оплатили счет в этот же день, пришло письмо на почту при чем там был указан адрес доставки - почтовое отделение!!!!!! Связались с менеджером по этому поводу на что нам был дан ответ что товар будет доставлен в почтовое отделение и если у этого почтового отделения есть курьер, то его привезут по адресу, а если курьера нет, то забирайте сами!!!!!! Про задержки по доставки нам ничего не сказали. Ну пока паниковать не стали, надеялись что все же курьер будет. Ждали обещанных три дня, тишина!!!! Позвонили сами, менеджер нас уверил что товар уже собран и в ближайшее время его отправят, ну что ж, вошли в положение, решили подождать, время было, а вот этого оказывается делать не стоило бы...... 20 августа с нами связалась девушка и печальным голосом сообщила что произошла ошибка и данного товара ВОБЩЕ НЕТ!!!!!!!! Вы представляете мое состояние, это должен был быть подарок!!!!! После долгого разговора пообещала постараться все уладить, в итоге перезвонила и сказала что ничего не получается, можно либо вернуть деньги, либо заменить товар,из всего того что она предложила нас устроил фотоаппарат Soni a65 но за него пришлось доплатить, уточнив все наши 'критические сроки' менеджер нам пообещала что теперь уже точно задержки не будет, и крайний срок доставки 26 августа, подарок нужен нам к 27, по надеялись опять, а сегодня нам пришло письмо о том, что товар только собран и передан на транспортную компанию и будет доставлен 29-31!!!!!!! Это у них такие шутки что ли изощренные??? Два менеджера нас уверяли что товар есть и будет доставлен в срок!!!!!! А в итоге его ВОБЩЕ не оказалось и третий менеджер тоже соврала!!!!!!! Собираюсь жаловать на них в Роспотребнадзор!!!!!