С
Савеко Александр оценил 04.09.2013
Оценка:
Возможно цены...
Недостатков полно! начать с того, что все склады этой 'прекрасной' компании находятся в городе-герое МОСКВА, соответственно доставка товара просто очень медленно осуществляется!(В г. Новосибирск 1,5-2 недели, об этом мне сообщили не в магазине, а непосредственно в логистической конторе, с которой у НИХ заключен договор!), Менеджеры просто улет, за 30 минут разговоров с 3 представителями компании толкового ответа и не поступило!
Возможно цены...
А
Аноним оценил 03.09.2013
Оценка:
сейчас нет,раньше работали без проблем.Вот уже год компания гнеет.
Если возниклас спроная ситуация вас тупо посылают во свояси,телефон в ченый список ставят и скидывают,консультацию в 9 вечера не получишь,только с 9-17 (забавно)
сейчас нет,раньше работали без проблем.Вот уже год компания гнеет.
С
Смирнова Дарья оценил 03.09.2013
Оценка:
Акции, на выбранную модель была самая низкая цена в регионе
Отвратительная работа службы информирования, некорректная информация на сайте о наличии товара, долгий срок ожидания
26 августа был оформлен заказ в интернет-магазине, по информации на сайте все выбранные товары (3 позиции: мобильный телефон, чехол и компьютерная мышь) были в наличии. После оформления заказа сразу же связался специалист, сообщил что 1 позиции (чехла) нет на складе, несмотря на то, что на сайте она была обозначена как имеющаяся в наличии, ожидание около 2 дней, предложил разбить заказ на два, я отказалась, согласилась подождать. На почту было продублировано письмо с информацией об отсутствии товара. Естественно, через 2 дня чехла также не оказалось в наличии.Спустя неделю, 2 сентября перезвонил автоинформатор, сообщил, что недостающая позиция будет отправлена на склад, внимание, 12 сентября (!!!), а 15 сентября заказ можно будет забрать в пункте самовывоза, я подтвердила заказ. Сегодня, 3 сентября, звонит молодой человек и сообщает, что теперь телефона нет в наличии, а компьютерную мышь, оказывается, вообще сняли с производства и ждать мне ее не стоит. На вопрос о времени ожидания телефона, мне сообщили, что оно составит ОТ двух недель. Таким образом, мне предлагалось ожидать свой заказ, товары из которого, по информации на сайте, были в наличии, 3 недели. Разумеется, я отказалась от заказа. Очень неприятно удивлена работой магазина, соответствующие выводы сделаны и теперь очень маловероятно что кто-то из моих знакомых воспользуется услугами данного магазина.
ma
maks.orlekin оценил 03.09.2013
Оценка:
Товара на сайте полно, а по факту приходится ожидать неделями и если повезёт, то вы свой товар получите.
Реально наличие товара не соответствует действительности. Задерживают доставку.
Первый раз заказал чехол, мозги месяц колупали с наличием отсутствием (хотя на сайте написано в наличии). Второй раз опять заказал чехол на телефон (ну вдруг случайно в первый раз косяк вышел), доставка курьером. Пришло уведомление, что товар в мой город поступил. Позвонили сказали, что в течении двух дней курьер доставит. Прошла неделя, чехла до сих пор нет, москва со своим представителем связаться не может. Лично для меня магазин в черном списке, брать там больше ни чего не буду.
К
Казарцев Алексей оценил 03.09.2013
Оценка:
Можно скачать инструкцию в формате pdf на товары
Это не магазин, а портилка нервов
Можно скачать инструкцию в формате pdf на товары
А
Аноним оценил 03.09.2013
Оценка:
Много офисов выдачи по городу, получаешь на ближайшем. Доставка очень быстрая.
Не было сдачи в офисе выдачи.
По цене, доставке, информированию - всё отлично. Сотрудникам надо повысить мотивацию, а то вялые.
А
Антонов Максим оценил 03.09.2013
Оценка:
отличная служба доставки
иногда некоторых товаров не бывает в наличии и приходиться заказывать аналоги чуть подороже.
5612369.всем привет заказывал Чехол-обложку для Nokia Lumia 820.,сначало выбрал чуть подешевле под заказ,но тот который был 'под заказ' слишком долго шел,пришлось выбрать аналог чуть подороже ,но отдельная благодарность службе доставки.быстро товар с Москвы везет
А
Аноним оценил 03.09.2013
Оценка:
точность заказанного товара, выбор доставки и оплаты.
с сотмаркетом сработали хорошо, но была не большая задержка с доставкой товара поэтому 4.
В
Викторов Александр оценил 03.09.2013
Оценка:
Своевременные оповещения о статусе товара.
УСПЕХОВ !!!! ТАК держать !!!
В
Вячеслав Фесенко оценил 03.09.2013
Оценка:
оповещают вовремя и несколько раз
у меня не было
очень понравилось.что отправили мою гарнитуру в Москву в сервис центр и привезли обратно
Г
Громыко Дима оценил 03.09.2013
Оценка:
большой выбор товара, приемлемые цены, быстрая работа.
нету простого розничного магазина, или я не знаю про него.
хорошая работа менеджеров, нашёл что давно искал а главное хорошего качества, всё понравилось, буду к вам ещё обращаться. Растите и процветайте.
С
Седлецкий Николай оценил 03.09.2013
Оценка:
Отличный ассортимент, быстрая доставка, вежливый персонал, оплата при получении.
Не всегда адекватная цена. Цены на многие товары такие же как в Связном, Евросети, Эльдорадо и пр. местных сетях, а на некоторые товары даже выше, при том, что в местных сетях этот товар уже есть в наличии.
При таком уровне цен для меня это, прежде всего, магазин аксессуаров, которые редко можно найти в наличии в Иркутске, но зато очень удобно заказать через sotmarket.
К
Кузнецова Александра оценил 03.09.2013
Оценка:
Вежливый персонал, смс оповещение, скидки
Коробочки из под товара были помятые
Купив в магазине планшет asus tf 300 tg я столкнулась с проблемой отсутствия чехла на мою модель. Пришлось год искать что то подходящее. То покупала универсальные чехлы, разъемы которого не совпадали с моими. Потом купила другой, он так же не подошел. И когда я уже потеряв всю надежду на оригинальный чехол,я нашла магазин сотмаркет. Именно там я и заказала себе чехол. Ждала несколько долгих дней, из за того что не было этого товара на складе. Но как только он пришел в городя рванула в пункт выдачи,причем мне еще сделали скидку за ожидание. Теперь я счастлива!
Ж
Жаглов Сергей оценил 03.09.2013
Оценка:
быстрая и качественная доставка,уведомления по смс и почте
один заказ не был мной принят в виду поломки, но это еденичное явление
желаю вам процветания и больше хороших товаров))))
Е
Евгений Эннс оценил 03.09.2013
Оценка:
Хороший выбор способов доставки и оплаты. Ассортимент
Не нашел
Сразу после заказа пришла смс, что товар можно будет забрать 17-го (заказывал 8-го), многих это пугает, и они отменяют заказ. Но товар пришел 14-го, так что не так все страшно. (Заказывал в Омск через службу доставки CDEK самовывозом)
Se
Serykh Tim оценил 03.09.2013
Оценка:
Вполне нормальный интернет-магазин со своими плюсами и недостатками.
П
Погорелов Павел оценил 03.09.2013
Оценка:
Сопровождение заказа СМС сообщениями, скорость доставки. Разумные цены. Ассортимент.
Не обнаружил
Сопровождение заказа СМС сообщениями, скорость доставки. Разумные цены. Ассортимент.
С
Сомов Александр оценил 03.09.2013
Оценка:
Сервис обслуживания мне понравился, пользовался уже не первый раз, всё аккуратно и качественно. Пункт выдачи тоже не за горами. Благодарю всех за услугу.
один большой недостаток, картинка товара на сайте не соответствует реальности. Нужно быть внимательным, а лучше посмотреть внешний вид в другом месте.
Обратите внимание на информацию о товаре, чтобы не терять времени на поиск нужной информации, да и у других может что-то понравиться.
К
Князев Максим оценил 03.09.2013
Оценка:
Достойный сервис, быстрая доставка, вежливый персонал
С бонусами подвели чего то, со слов персонала могу использовать их только при следующем заказе.....?
Достойный сервис, быстрая доставка, вежливый персонал
Л
Лучко Алексей оценил 03.09.2013
Оценка:
Хороший выбор, вежливые сотрудники на выдаче, можно купить товар за 'спасибо'. :)
Не понравилось что разные структуры магазина работают несогласовано друг с другом.
Хороший выбор, вежливые сотрудники на выдаче, можно купить товар за 'спасибо'. :)
С
Селецкий Алексей оценил 02.09.2013
Оценка:
Богатый ассортимент, нормальные цены
Но отсутствующий товар также заявляют в наличии
Богатый ассортимент, нормальные цены
М
Марченков Михаил оценил 02.09.2013
Оценка:
Товар стоит в интернет-магазине, что есть на складе, а по факту, где-то в транзите, и будет только через 10 дней.
Неприлично обманывать покупателей.
bi
bigego оценил 02.09.2013
Оценка:
Оператор сам перезванивает для заказа. Оплачивать товар можно при получении.
Долго ждать доставки
Покупал клавиатуру для ноутбука. Ждал неделю. Привезли не то, что было на картинке на сайте. Во время заказа оператор не смог уточнить, будет ли она с кириллицей или только с латиницей - выходит, что это лотерея.
Ф
Филиппова Татьяна оценил 02.09.2013
Оценка:
Все пришло в срок, доставка недорогая, я довольна покупкой в Сотмаркете
Доставка до г. Якутска достаточно быстрая, если нет на складе заранее предупреждают, я заказывала постельное белье и стул походный, стула не было на складе - заранее предупредили, отправили белье. Затем доставили через некоторое время и стул
В
Васильев Евгений оценил 02.09.2013
Оценка:
Большой выбор товара, вовремя доставили, и оповестили о доставке
Некоторые цены высокие
Первый раз воспользовался и пока ни каких нареканий нету.
zp
zpetrova69 оценил 02.09.2013
Оценка:
быстро (имеется ввиду доставка для отдаленного от Москвы города), вежливость.
гарантийное обслуживание в случае поломки товара (долго приходится ждать и самим надо писать, звонить)
заказываю постоянно, т.к. цена товаров недорогая. При этом заказываю не только себе, но и родственникам. Качеством товаров в целом довольна. За исключением планшета Samsung Galaxy Tab 2.10. Покупала в сентябре 2012г. в июле 2013г. не стала работать. Отправила на гарантийное обслуживание и ровно 45 дней после сдачи товара мне ответили, что возвратят деньги. Но я пожелала дальше заказывать на ту сумму товары. В данное время жду. По бесплатному номеру всегда отвечают на поставленные вопросы. Если нет товара в наличии, предупреждают сразу. Быстро доставляют. Из-за поломки планшета ставлю оценку четыре.
О
Огородников Денис оценил 02.09.2013
Оценка:
Широкий выбор, неплохие цены, информирование о пути товара, внимательный сервис.
Некоторая неточность в характеристиках товара на сайте, некритичная задержка в доставке.
Единственный магазин, где нашел то, что искал по приемлемой цене и с довольно скорой доставкой
Ge
Gektoriwan оценил 02.09.2013
Оценка:
Широкий ассортимент продукции, адекватная стоимость, приветливый персонал...
Сроки поставки.
Заказывал пылесос для автомобиля, во всех крупных магазинах бытовой техники данную модель не удалось найти, нашел на sotmarkete, правда, доставили на 2 дня позже, чем было указано в смс...
А
Андрей Зуев оценил 02.09.2013
Оценка:
Удобная система с заказом обратного звонка, с помощью которой можно оперативно получить подробности об особенностях товара. Удобная система с получением доставленного товара в офисе . Товар привезли оперативно.
Пользовался услугами 2 раза, сейчас сделал 3-й заказ. Пока в целом магазин устраивает.
Р
Романов Роман оценил 02.09.2013
Оценка:
Привезли быстрее чем ожидал. Очень хорошо.
вроде нет
Покупал уже несколько раз в этом магазине. В целом все хорошо. Но логистика хитрая. На сайте указывается срок доставки до Москвы. А ты интуитивно думаешь что в твой родной город. Из пяти заказов только один не смогли доставить.