Сотмаркет

Деревянных пазлов ребенку не оказалось в наличии, хотя товар был указан на сайте магазина и его можно было выбрать для покупки. Консультанты (попыток было 3) по телефону ни разу не смогли предложить товар взамен, предложения были или не подходящие по возрасту (ребенку 1,5 года) или гораздо дороже. В итоге я сама выбрала другую игрушку каталку по той же цене (190 руб), позвонила в колл-центр, сообщила оператору номер товара и оператор спокойно сделала замену. После нескольких дней ожидания сообщения о высланном товаре я снова позвонила в колл-центр где мне сообщили, что игрушки каталки сейчас нет в наличии и ее нужно ждать примерно 2 недели!? о чем мне почему-то не сообщили!? В итоге заказ на игрушку предложили вообще отменить, а уплаченные за игрушку деньги вернуть на карту, но при этом оператор забыл сообщить что для возврата денег нужно оформить заявление!? И только после всех 'приключений' мне наконец-то выслали несчастную машинку для стрижки волос. Прошу заметить что первоначально товар был заказан о оплачен 19.12.2013 г., а доставлен в Краснодар был 15.01.2014 г.!!!!! Господа управляющие интернет-магазином Сотмаркет - это слишком длительная доставка и отвратительный сервис!