Сотмаркет
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
- Email: info@sotmarket.ru
Сотмаркет основан в 2005 году. Сегодня тысячи покупателей ежедневно выбирают наш магазин не только за доступные цены и уникальный ассортимент, но и за невероятное внимание, которое мы уделяем качеству наших услуг.
Отзывы покупателей про Сотмаркет
А
Александр Елисеенко
оценил 18.02.2014
наличие необходимого товара
изменение цены,платный самовывоз
Заказывал ноутбук в Сотмаркете по цене 19520.Но в процессе формирования,отправки заказа,цена изменилась на 20380+ пересылка(которая была ранее бесплатная и это было большим плюсом для магазина) Итого-20950.Теперь 'плюсов' у магазина я не вижу: 1-из-за увеличения цены после оформления заказа(хотя на сайте интересующая меня модель ноутбука почему-то стояла 19520 после того,как мне цену уже накрутили) и 2-платный самовывоз.Какой резон мне переплачивать полторы тысячи,когда на месте я могу за эту же цену купить этот ноутбук
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Панов
оценил 18.02.2014
Большой выбор товара
Не качественный товар, долгое ожидание заказанного товара.
Не работает видеокамера Global Navigation GN 320
Комментарии (0)
В
Виноградов Константин
оценил 18.02.2014
Большой выбор товаров. Цены ниже среднего.
Скорость доставки оставляет желать лучшего. Сроки доставки указанные на сайте не соответствуют действительности.
Реальная скорость доставки в несколько раз медленнее заявленной. В моем первом заказе вместо 2 дней ждал 10. Второй заказ также вместо 2 дней подождал 7 и так как дату отправки из Москвы каждые 2 дня переносили еще на 2 дня, отказался от заказа.
Комментарии (0)
С
Сгибнев Юрий
оценил 18.02.2014
Быстро перезвонили после оформления заказа на сайте. В наличии есть товары и предложения, которых больше купить не у кого
Слишком долгая доставка. Реальный товар не соответствует предложенному
Заказал аккумулятор для ноутбука. На сайте была фотография оригинального аккумулятора ASUS, специально переспросил у оператора по тел, тот подтвердил. Но прислали китайский PITATEL
Комментарии (0)
У
Уваровский Сергей
оценил 18.02.2014
Быстро,вежливо, во время
Дороговато, есть интернет-магазины с более низкими ценами, стала небесплатная доставка в офис
Быстро,вежливо, во время
Комментарии (0)
ti
timdim3
оценил 18.02.2014
Быстро и легко сделать заказ.
Часы работы пункта выдачи.
Сделал заказ, привезли не в оговоренные сроки. Цвет товара не соответствовал товару на сайте. При заказе это не уточнили. Так же не сказали что при заказе на сумму меньше 1000 рублей, платная доставка. СМС сообщение о том что заказ прибыл в пункт выдачи не пришла, только уведомление на электронную почту. Так бы заказал еще что-нибудь. Покупаю в данном магазине не первый раз.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.02.2014
приятный ценник, большой ассортимент
неуправляемость процессом доставки, многократный срыв сроков, отсутствие адекватных людей на телефоне
Заказ везли медленно и печально. После оплаты счета оказалось, что не весь товар есть в наличии. По телефонам максимум могут сказать, это 'текущий статус заказа такой-то', ни уточнения, ни сроков. Курьеры неуправляемы по времени прибытия, на почту с запросами отдел продаж не отвечает. Магазин большой, но есть большой потенциал для наведения порядка\ Надеемся, что станет лучше. 3 звезды - за то, что выставили счет на количество, которое подтвердили, но не смогли привезти.
Комментарии (0)
П
Пермякова Александра
оценил 18.02.2014
Согласовали товар быстро.
Очень долго доставляли товар (около 3-4 недель).
Согласовали товар быстро.
Комментарии (0)
К
Казанов Сергей
оценил 18.02.2014
Большой выбор, возможность получать товар прямо в моем городе, цены.
Ну как и писали до этого - сроки поставки.
Большой выбор, возможность получать товар прямо в моем городе, цены.
Комментарии (0)
А
Артем Артем
оценил 18.02.2014
При получении можно сразу 'примерить' аккумулятор, если не подойдет, то можно отказаться от оплаты.
Заказал товар 22.01.14. Ориентировочная дата получения заказа 30 января. Получил 10.02.14
Аккумулятор подошел. У себя в городе найти такой не смог.
Комментарии (0)
О
Осокин Олег
оценил 18.02.2014
Большой ассортимент товаров, низкие цены, высокое качество, профессиональный и вежливый персонал.
Хороший интернет магазин, доставили быстро! цены приятные)
Комментарии (0)
А
Анатоль Курагин
оценил 18.02.2014
доступные цены
задержали отгрузку
несмотря на небольшую задержку в целом порадовали. хороший ассортимент, недорого. отлично работает информационный сервис - о всех операциях извещали в смс и емэйлах. офис выдачи в центре, для меня это означает доступность.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.02.2014
Все быстро и точно
нет
Заказал рюкзак. Доставили за пару дней из Москвы в Нижний Новгород. Все четко и оперативно. Рюкзаком доволен.
Комментарии (0)
Б
Буйнова Елена
оценил 18.02.2014
Большой ассортимент товаров
Незначительно нарушаются обещанные сроки доставки
В целом, я довольна работой магазина. Мне нужно было расплатиться за товар электронными деньгами. Не все интернет-магазины оказывают такую услугу. С магазином SotMarket.ru я успешно совершила свою покупку. Служба оповещения о статусе товара работает хорошо, но не всегда информация достоверна. Думаю, что если возникнет необходимость, буду пользоваться услугами данного магазина и в дальнейшем.
Комментарии (0)
С
Сибирякова Екатерина
оценил 18.02.2014
Большой выбор, быстрая доставка, есть самовывоз
На сайте была неточная информация о товаре
Искала электро чайник. Когда выбрала модель с нужными характеристиками (Moulinex BY530D), на Сотмаркете оказалась одна из самых низких цен на эту модель. В пятницу вечером заказала, в понедельник после работы забрала. Единственный минус - на сайте магазина страной производителем была указа Франция, а пришел чайник сделанный в Китае. В пункте выдачи пояснили, что чайники французского производства закончились (и стоили они в 2 раза дороже), а на сайте просто не изменили данные. Если у вас оплата при получении, а товар по каким-либо причинам Вам не понравился, его можно не забирать из пункта выдачи. Чайник я решила все же купить - хорошая модель, а покупать аналогичный китайский чайник в магазине все равно выйдет дороже.
Комментарии (0)
С
Седова Татьяна
оценил 18.02.2014
привезли то что заказала, информировали о состоянии заказа все время
т.к. из Москвы в Питер, то доставка занимает неделю.
в общем все хорошо, еще бы штампик на гарантии ставили, вообще было бы отлично.
Комментарии (0)
os
osnova-cement
оценил 18.02.2014
товар получили, все хорошо.
очень долго доставляли из Москвы, может в силу погодных условий.
товар получили, все хорошо.
Комментарии (0)
О
Осипов Андрей
оценил 18.02.2014
Быстрый заказ он-лайн без проблем. Оповещение о продвижении заказа по средством смс и эл.почты. достаточно удобно расположеный пункт самовывоза. Быстрое обслуживание.
Несколько завышеные цены для интернет магазина.
Вобщем то всё понравилось, Заказываю второй раз. Но первый раз заказывал пленку для планшета Tab2, она не подошла по размеру, хотя на упаковке было чётко написано , что именно для него. Возвращать не стал. Просто выкинул, т.к цена не высокая 120 руб. Может потому и не подошла).
Комментарии (0)
К
Кульков Михаил
оценил 18.02.2014
Уже делал покупки в этом магазине. С возвратом товара проблем не было.
слишком навязчивый сервис оповещения
Заказал сумку Tamrac Zuma 2 для ноутбука 10.1'' в Сотмаркете поздно вечером. На следующий день позвонил менеджер для подтверждения заказа. О готовности заказа проинформирован с помощью СМС, звонка и почтового сообщения. Заехал в пункт выдачи и спокойно получил, да еще и скидку сделали. Обслуживанием и товаром доволен.
Комментарии (0)
к
колбасов александр
оценил 18.02.2014
Ko
Kos Alex
оценил 18.02.2014
Если продукт есть на складе, то привозят достаточно быстро.
На сайте располагается не достоверная информация о наличии продукции на складе.
Заказал объектив с пометкой 'есть на складе'. через два дня оказалось, что его нет на складе. и ждать придется не менее месяца. Поэтому купил его в другом магазине.
Комментарии (0)
С
Сергей Трофимов
оценил 18.02.2014
Бонусная и скидочная система, удобный продуманный сайт, вежливые менеджеры, грамотно упакован заказ.
Мой пример: заказ я получил - претензий к качеству заказа не имею, но ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ МНЕ ПРИХОДИТ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ УВЕДОМЛЕНИЕ от Сотмаркета, что ВОЗМОЖНО ваш заказ находится в почтовом отделении. Типа заберите.
Комментарии (0)
Г
Глухова Ольга
оценил 18.02.2014
большой выбор товара
Доставка заняла достаточно много времени более 10 дней. Заказывала чехол для мобильного телефона. На сайте выглядел достойно. Когда получила - разочарование полное. Выглядит дешево, как с китайского рынка. В результате: мой телефон за 26000 рублей в какой-то позорной шкурке... Видимо буду отказываться. Но заказывать новый?!!! Опять ждать долго и... в итоге снова разочаровываться? Кстати, проблематично найти офис. Да и офис позорный, прокуренный (подстать той 'шкурке', которую привезли).
большой выбор товара
Комментарии (0)
П
Пердович Акакий
оценил 18.02.2014
не заметил
очень много
15.02.2014 сделал заказ на сайте. В начале немного насторожила низкая цена, была указана скидка в 55%, но менеджер заверил, что все правильно и подтвердил заказ указав что 18.02.2014, заказ прибудет на склад и будет отправлен мне. 16.02.2014 в личном кабинете на подтвержденный заказ цена повышается в 2 раза, на звонок в поддержку мне ответили, что разберутся и перезвонят. ответного звонка я так и не дождался. 17.02.2014 мне на почту пришло письмо с сообщением 'Товар появился на складе в нашем магазине. Заказ №7212369 вскоре будет выслан' однако цена на него в личном кабинете оставалась в двое выше, чем я заказывал, и я ждал в надежде что мне перезвонят. 18.02.2014 мне внезапно приходит письмо что в данный момент товара нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог. Немного странно если вчера он был готов к отправке а сегодня его уже нет в наличии. Дозвонившись в службу поддержки менеджеры стали утверждать, что цены серьезно зависят от поставщиков и меняются очень часто, и что они видите ли имеют право поменять цену на товар после подтверждения заказа, что по факту является нарушением закона и даже описано в их договоре, (Пункт 6.2 Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». ПРИ ЭТОМ ЦЕНА НА ЗАКАЗАННЫЙ КЛИЕНТОМ ТОВАР ИЗМЕНЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ.) из которого выходит, что цену поменять они права не имели. Плюс ко всему мне заявили, что товара нет в наличии и когда будет неизвестно. 4 раза пытались соединить с руководством, но те не отвечают, в итоге мой заказ анулирован без объяснения причин.
Комментарии (0)
Л
Лаврентьев Владимир
оценил 18.02.2014
Красивый фантик! Создается впечатление, что все есть! НЕ ВЕРЬТЕ !!!
Все врут! Начиная от наличия товара и заканчивая уверением что груз отправлен! Обещают перезвонить - не перезванивают. С вашим заказом (даже оплаченным !!!) может произойти все что угодно. Пропасть из наличия (уже после отправки), измениться цена (и вам придется доплачивать !!!). И самое главное, что никакие, подчеркиваю, никакие !!! вопросы вам не удастся решить с руководством! Складывается впечатление, что руководства просто нет!
Если вы себя уважаете, цените свое время, и ваши нервы вам дороги - ни за какие миллионы, акции, бонусы не связывайтесь с этим горе-магазином!
Комментарии (0)
Б
Белогорский Роман
оценил 18.02.2014
Ko
Kolenova Svetlana
оценил 18.02.2014
Заказ таки получил
Заказал кейс к фотокамере, доставили в Питер через 7 дней! В течении этого периода на все зарегистрированные средства коммуникации мне приходили сообщения, звонки в форме автомата-предупреждения о том, как здорово я живу, потому что заказ нашли ( аж в столице!), отправили в транспортную компанию, приняли на склад и т.п. Если это со всеми так, то ЗАЧЕМ? Клиенту ( мне) совершенно пофиг как, кто и на чем до меня добирается неделю ( полагаю - на коне). Окончательно рассмешило, что после автомата рассылки с сообщением 'привезу в пятницу', курьер пропал, инициативно договорился лично, что привезет в субботу, далее никаких звонков, возник на ночь глядя в воскресенье, после отказа курьер прибыл с опозданием на час в понедельник.. Мне такой магазин - не нужен.
Комментарии (0)
Б
Бородина Ирина
оценил 18.02.2014
Отсутствуют
Бездарно выложена информация о товарах, при заказе приходилось смотреть описания на других ресурсах, а по наличию и цене вообще магазин-лохотрон
Сделала заказ, подтвердили, товар в наличии, написали примерную дату доставки. Через несколько дней вместо товара письмо: В связи с увеличением сроков поставки товара по Вашему заказу изменяется дата его отправки. Дата поставки товара на склад уже известна, поэтому в скором времени мы сможем отправить Вам заказ.))))) Нет, вы только вчитайтесь! Мы всё знаааем, но вам не скажем. Угадайка))))). Ладно, думаю, все равно предоплату не вносила, так чего дергаться. Ан нееет! Звонок первый: Бубнеж оператора пришлось прервать, уточнить - чего собственно звонят. Говорят, нет одной позиции. Хорошо, говорю, предлагайте аналоги по характеристикам и цене - прислали чуть ли ни весь прайс по накопителям и ни на один ценника похожего и рядом не было! Звонок второй (бубнеж неграмотный, невнятный тоже пришлось прервать): а клавиатура говорят, которую вы заказали подорожала с 1690 руб. до 2700 руб. Я понимаю курс евро растет, но НЕ НАСТОЛЬКО ЖЕ. Короче диагноз, по моему, однозначен - лохотрон! Отказалась от заказа, так как просто жалко времени на этот развод!
Комментарии (0)
С
Сычева Куница
оценил 18.02.2014
Никаких
Оплатила заранее товар детское кресло-шезлонг 13.02.2014 и вскоре пожалела об этом. Доставка была назначена на 15.02.14 с 12.00 до 15.00, мне пришло смс о том, что мой заказ будет мне доставлен с 12.00 до 15.00, был указан номер телефона курьера (курьер Татьяна) с кем я могла бы связаться. Курьер мне позвонил в 12.00 спросил меня тяжелый ли товар я заказала, я сказала что нет, курьер ответил что ждите меня ближе к 15.00. Далее происходило следующее, в 17.00 ни заказа ни звонка от курьера не было, я начала звонить и узнавать где курьер с моим заказом. Дозвонившись до курьера (ни с первого раза) я услышала, что заказ он мой не взял, так как он тяжелый , что по всем вопросам связывайтесь с магазином. Далее я позвонила в магазин, в магазине мне вообще сказали, что моя доставка стоит на 16.02.14 с 12.00 до 15.00, посоветовали позвонить 16.02. в 10.00 чтобы уточнить про доставку. 16.02. утром я позвонила в магазин уточнить все таки доставят мне мое кресло, на что мне менеджер сказал что доставка у них по воскресеньем не осуществляется. После ругательств с моей стороны мне наконец-то сказали, что ждите с 12.00 до 15.00, в 14.00 мне позвонил курьер и сказал, что приедет вечером, на мой вопрос, что я его жду вообще до 15.00, он ответил что приедет только вечером. В итоге в 18.20 мне наконец-то довезли мое кресло. Это кресло я специально заказывала заранее, чтобы в воскресенье я могла его с утра подарить на день рождения малыша, в итоге извинившись перед родителями мне пришлось подарить его вечером, потратив при этом кучу нервов. При чем никто из менеджеров или руководства не принес никаких извинений по поводу этого случая. Я потратила зря два дня в ожидании своего заказа. Я считаю, что для того чтобы покупатель остался доволен, необходимо компенсировать ему упущенную выгоду которую он понес в ожидании несвоевременной доставки товара.
Никогда больше не буду связываться с эти магазином, и никому из своих друзей и знакомых его не посоветую.
Комментарии (0)
К
Каминский Кирилл
оценил 17.02.2014
нету
Заказ принят в пятницу. В личном кабинете висит надпись что товар в ближайшее время будет отгружен мне. Никто не звонит и не говорит когда же он отгрузится, позвонил сам в понедельник вечером, оказалось товара нет в наличии и он вообще не поставляется!
Неуважение к клиентам!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв