Сотмаркет

17.02.14 заказал на сайте магазина диск Seagate ST33000650NS 3000GB по цене 6680 р., заказ подтвердили, доставку обещали на 18.02.14 (день доставки мне был важен, т.к. в этот же день диск надо было подарить, и менинник хотел получить именно его). Но 18.02 в 13ч пришло письмо о переносе срока доставки на 19.02, и при этом оказалось, что диск стоит уже 10880 р.. По телефону сказали 'извините, это сбой системы, на самом деле товара на складе нет, ждем поступления'. Пришлось заказ отменить и искать диск в других магазинах. В общем, Сотмаркет доставил мне большие неудобства.

заказ можете снять, я передумала.

Считаю подобное наплевательское отношение к работе и клиентам неприемлемым в современных условиях! Никому не посоветую больше эту контору! Тем более не советую оплачивать товар заранее!

Заказ номер 7216421 (г. Санкт-Петербург). Оформлял через интернет 15.02.2014. По информации с сайта на момент заказа: товар есть в наличии, срок доставки 17.02.2014 (после дополнительного звонка оператору все подтвердилось). 17.02.2014 приходит смс: товар отгружен со склада в Москве! Ожидаемое время прибытия в Санкт-Петербург 18-20 февраля, ожидайте звонка. Больше с вами не свяжемся.

Сделал заказ на сайте, успешно оформил доставку на завтра, оплатил банковской картой. Деньги тут же списали. Звонит менеджер – извините, вашего товара нет в наличии, нужно ждать 2-3 недели. Сделали возврат, вернется на карту через 10 дней. Без комментариев.

Заказывал ноутбук в Сотмаркете по цене 19520.Но в процессе формирования,отправки заказа,цена изменилась на 20380+ пересылка(которая была ранее бесплатная и это было большим плюсом для магазина) Итого-20950.Теперь 'плюсов' у магазина я не вижу: 1-из-за увеличения цены после оформления заказа(хотя на сайте интересующая меня модель ноутбука почему-то стояла 19520 после того,как мне цену уже накрутили) и 2-платный самовывоз.Какой резон мне переплачивать полторы тысячи,когда на месте я могу за эту же цену купить этот ноутбук

Не работает видеокамера Global Navigation GN 320

Реальная скорость доставки в несколько раз медленнее заявленной. В моем первом заказе вместо 2 дней ждал 10. Второй заказ также вместо 2 дней подождал 7 и так как дату отправки из Москвы каждые 2 дня переносили еще на 2 дня, отказался от заказа.

Заказал аккумулятор для ноутбука. На сайте была фотография оригинального аккумулятора ASUS, специально переспросил у оператора по тел, тот подтвердил. Но прислали китайский PITATEL

Быстро,вежливо, во время

Сделал заказ, привезли не в оговоренные сроки. Цвет товара не соответствовал товару на сайте. При заказе это не уточнили. Так же не сказали что при заказе на сумму меньше 1000 рублей, платная доставка. СМС сообщение о том что заказ прибыл в пункт выдачи не пришла, только уведомление на электронную почту. Так бы заказал еще что-нибудь. Покупаю в данном магазине не первый раз.

Заказ везли медленно и печально. После оплаты счета оказалось, что не весь товар есть в наличии. По телефонам максимум могут сказать, это 'текущий статус заказа такой-то', ни уточнения, ни сроков. Курьеры неуправляемы по времени прибытия, на почту с запросами отдел продаж не отвечает. Магазин большой, но есть большой потенциал для наведения порядка\ Надеемся, что станет лучше. 3 звезды - за то, что выставили счет на количество, которое подтвердили, но не смогли привезти.

Согласовали товар быстро.

Большой выбор, возможность получать товар прямо в моем городе, цены.

Аккумулятор подошел. У себя в городе найти такой не смог.

Хороший интернет магазин, доставили быстро! цены приятные)

несмотря на небольшую задержку в целом порадовали. хороший ассортимент, недорого. отлично работает информационный сервис - о всех операциях извещали в смс и емэйлах. офис выдачи в центре, для меня это означает доступность.

Заказал рюкзак. Доставили за пару дней из Москвы в Нижний Новгород. Все четко и оперативно. Рюкзаком доволен.

В целом, я довольна работой магазина. Мне нужно было расплатиться за товар электронными деньгами. Не все интернет-магазины оказывают такую услугу. С магазином SotMarket.ru я успешно совершила свою покупку. Служба оповещения о статусе товара работает хорошо, но не всегда информация достоверна. Думаю, что если возникнет необходимость, буду пользоваться услугами данного магазина и в дальнейшем.

Искала электро чайник. Когда выбрала модель с нужными характеристиками (Moulinex BY530D), на Сотмаркете оказалась одна из самых низких цен на эту модель. В пятницу вечером заказала, в понедельник после работы забрала. Единственный минус - на сайте магазина страной производителем была указа Франция, а пришел чайник сделанный в Китае. В пункте выдачи пояснили, что чайники французского производства закончились (и стоили они в 2 раза дороже), а на сайте просто не изменили данные. Если у вас оплата при получении, а товар по каким-либо причинам Вам не понравился, его можно не забирать из пункта выдачи. Чайник я решила все же купить - хорошая модель, а покупать аналогичный китайский чайник в магазине все равно выйдет дороже.

в общем все хорошо, еще бы штампик на гарантии ставили, вообще было бы отлично.

товар получили, все хорошо.

Вобщем то всё понравилось, Заказываю второй раз. Но первый раз заказывал пленку для планшета Tab2, она не подошла по размеру, хотя на упаковке было чётко написано , что именно для него. Возвращать не стал. Просто выкинул, т.к цена не высокая 120 руб. Может потому и не подошла).

Заказал сумку Tamrac Zuma 2 для ноутбука 10.1'' в Сотмаркете поздно вечером. На следующий день позвонил менеджер для подтверждения заказа. О готовности заказа проинформирован с помощью СМС, звонка и почтового сообщения. Заехал в пункт выдачи и спокойно получил, да еще и скидку сделали. Обслуживанием и товаром доволен.

сервис понравился

Заказал объектив с пометкой 'есть на складе'. через два дня оказалось, что его нет на складе. и ждать придется не менее месяца. Поэтому купил его в другом магазине.

Мой пример: заказ я получил - претензий к качеству заказа не имею, но ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ МНЕ ПРИХОДИТ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ УВЕДОМЛЕНИЕ от Сотмаркета, что ВОЗМОЖНО ваш заказ находится в почтовом отделении. Типа заберите.

большой выбор товара

15.02.2014 сделал заказ на сайте. В начале немного насторожила низкая цена, была указана скидка в 55%, но менеджер заверил, что все правильно и подтвердил заказ указав что 18.02.2014, заказ прибудет на склад и будет отправлен мне. 16.02.2014 в личном кабинете на подтвержденный заказ цена повышается в 2 раза, на звонок в поддержку мне ответили, что разберутся и перезвонят. ответного звонка я так и не дождался. 17.02.2014 мне на почту пришло письмо с сообщением 'Товар появился на складе в нашем магазине. Заказ №7212369 вскоре будет выслан' однако цена на него в личном кабинете оставалась в двое выше, чем я заказывал, и я ждал в надежде что мне перезвонят. 18.02.2014 мне внезапно приходит письмо что в данный момент товара нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог. Немного странно если вчера он был готов к отправке а сегодня его уже нет в наличии. Дозвонившись в службу поддержки менеджеры стали утверждать, что цены серьезно зависят от поставщиков и меняются очень часто, и что они видите ли имеют право поменять цену на товар после подтверждения заказа, что по факту является нарушением закона и даже описано в их договоре, (Пункт 6.2 Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». ПРИ ЭТОМ ЦЕНА НА ЗАКАЗАННЫЙ КЛИЕНТОМ ТОВАР ИЗМЕНЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ.) из которого выходит, что цену поменять они права не имели. Плюс ко всему мне заявили, что товара нет в наличии и когда будет неизвестно. 4 раза пытались соединить с руководством, но те не отвечают, в итоге мой заказ анулирован без объяснения причин.

Если вы себя уважаете, цените свое время, и ваши нервы вам дороги - ни за какие миллионы, акции, бонусы не связывайтесь с этим горе-магазином!