nn
nnevskaya оценил 17.02.2014
Оценка:
нет.
полный букет. Сначала изменили интервал доставки, сдвинув его на 4 часа, а потом курьер вообще перестал брать трубку, в 7 вечера он не появился. Так же невозможно дозвониться до менеджеров в самом магазине. После 30 минут на телефоне в ожидании ответа, менеджер обещал уточнить новое время доставки и больше никогда не позвонил. На следующий день вынуждена была снова дозваниваться в магазин и уточнять про заказ. Оказалось, что его доставят, но через день!! ПЛОХО! ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Заказа я отменила, но в день доставки мне позвонил курьер и как ни в чём не бывало поинтересовался не могу ли я принять заказ после 15.00. НЕТ! Уже спустя 3 дня - НЕ МОГУ!
нет.
Д
Денис Хахин оценил 17.02.2014
Оценка:
большой выбор
ужасное обслуживание клиентов после оплаты заказов, доставка заказов налажена плохо, менеджеры пренебрежительно относятся к клиентам оплатившим заказ.
не могу получить свой оплаченный заказ уже 14 дней.
Н
Наташа Костикова оценил 17.02.2014
Оценка:
Нет таких
Неделю не могут доставить заказ,отвратительная служба доставки.Вместо того чтобы позвонить,они вели со мной переписку через почту.Я из Питера получила заказ через 3 дня,у тут по Москве неделю...бред...
Больше никогда и ничего не приобрету в данном магазине.
А
Аноним оценил 17.02.2014
Оценка:
Спасибо' от Сбербанка
Обманывают
Спасибо' от Сбербанка
Е
Ежов Константин оценил 17.02.2014
Оценка:
нет
Расхождение информации расположенной на сайте и фактическим данным. Равнодушие и формализм.
нет
oo
ooo.regionss оценил 17.02.2014
Оценка:
нет
Доставку растянули почти на 2 недели. Менеджеры не перезванивают. Информацию предоставляют не верную.
Второй раз заказываю и с доставкой подводят.
В
Ворошилов Кирилл оценил 17.02.2014
Оценка:
Выбор велик
Работа колл-центра, пункта выдачи-просто ужасна!!!!!!!!
Заказывал телефон Айфон 5 64 гб черный, пришел через неделю!!! Коробка вскрыта, телефон явно был не первый день в пользовании! Краска слезла, вмятины, царапины, еще и активирован!!! ДА ЕЩЕ И НА 16 ГБ, в коробке от 64)))) Как понимать??? Благо летел в Питер по работе, забрал там на Лиговском пр, все хорошо, НО сделан телефон для Тайваня!!! НЕ РСТ! Осадок дико ужасный!!! Ну сделали скидку(в этом благодарен) забрал, работает хорошо!
К
Колесниченко Владислав оценил 17.02.2014
Оценка:
большой выбор товаров, невысокие цены, помощь онлайн, подтверждение заказа по телефону, удобный поиск по сайту, СМС уведомление
онлайн консультант иногда не отвечает на вопрос о товаре, сроки реально не такие, как написано при оформлении (с задержками), качество товара
большой выбор товаров, невысокие цены, помощь онлайн, подтверждение заказа по телефону, удобный поиск по сайту, СМС уведомление
С
Сысуев Константин оценил 17.02.2014
Оценка:
быстрое оформление заказа
доставка
затянули сроки доставки
Be
Bezushko Oleg оценил 17.02.2014
Оценка:
Товар выдан быстро. Тк это была сковородка то претензий по качеству нет. Несмотря на долгую доставку информировали всеми способами о задержке.
Приехали в субботу. Была очередь примерно 6 человек. Не двигалась более чем полчаса. Работало 3 сотрудника. 2 на выдаче и 1 что то делал навернре очень важное тк помочь своим товарищам не захотел. Уехали и приехали в воскресение. Очереди не было.
Товар выдан быстро. Тк это была сковородка то претензий по качеству нет. Несмотря на долгую доставку информировали всеми способами о задержке.
К
Кодрик Олег оценил 17.02.2014
Оценка:
Хороший магазин с внушительным ассортиментом товаров. Четкая и отлаженная работа сотрудников, вежливость в общении располагают к совершению покупок. СМС-информирование на всех этапах отработки заказа - очень полезная услуга. Молодцы!
Заказывал три позиции, по одной из них вместо чехла для Motorola DROID RAZR XT910 прислали чехол для Motorola RAZR HD XT925/XT926. Он даже примерно не соответствует геометрии корпуса и отверстиям. Не соблюдается изначально обещанный срок доставки заказа.
Поставил '3' только из-за несоответствия полученного чехла заказанному и тройному переносу заявленного срока доставки.
Р
Ростов Ольга оценил 17.02.2014
Оценка:
Оперативная информация все данные по заказу приходят на мобильный телефон и электронную почту. Всегда знаешь на какой стадии твой заказ. Если есть вопросы , можно позвонить все расскажут. Немного долго правда доставляли, и данные на сайте не всегда верные по наличию товара. Написано, что есть в наличии на складе , а реально пришлось ждать доставки из Москвы.
Не обнаружила.
Покупала палатку, долго выбирала на данном сайте есть хороший выбор.На палатки бывают скидки, приходит оповещение о скидках. Мне понравилось.
К
Камаданов Сергей оценил 17.02.2014
Оценка:
заказывал 2 аккумулятора для фотокамеры. Получил быстро.С момента заказа до получения в г.Владимир прошло 4 дня. Также считаю плюсом, что можно заказать позиции товара, которого нет в гипермаркетах электроники
предыдущий заказ пришлось отменить, т.к.в процессе доставки цена выросла на 80%. Надеюсь, что это единичный случай
заказывал 2 аккумулятора для фотокамеры. Получил быстро.С момента заказа до получения в г.Владимир прошло 4 дня. Также считаю плюсом, что можно заказать позиции товара, которого нет в гипермаркетах электроники
Д
Дудкина Светлана оценил 17.02.2014
Оценка:
Все хорошо
Не нашла
Заказ приняли и привезли очень быстро. Приятно. Образцовый уровень обслуживания
М
Мартынов Никита оценил 17.02.2014
Оценка:
Более-менее качественный товар, вежливые менеджеры, много информации о товаре на сайте и тд.
Непонятные мне задержки доставки товара, заказывал 9 февраля обещали привезти 12 числа, потом задержали еще на 2 дня, в итоге привезли в субботу(15-го). Коробка сильно потрепанная, но товар цел.
В целом остался не очень доволен службой доставки 'СОТМАРКЕТа', а обслуживание клиентов очень даже на уровне, перезвонили на следующий день, опять же менеджеры очень вежливые. Ставлю магазину твердую 4-ку.
К
Комиссаров Роман оценил 17.02.2014
Оценка:
Много пунктов выдачи по городу (МСК), удобная система оповещений о статусе заказа, есть редкие товары (покупал наушники, которые почему-то не смог найти ни в одном из других магазинов, хотя в ассортименте они были). Упаковка в порядке, без царапинок и следов каких-либо.
Система оповещений всё же дала сбой - когда звонил, то робот мне сообщил, что 'ваш заказ номер такой-то' готов к выдаче и я могу его забирать, я поехал в пункт самовывоза (А. Невского 7), а там мне сообщили, что мой товар еще не приехал и будет только часа через 3.
Заказывать буду еще, но системе оповещения больше доверять не собираюсь
С
Сервис Центрович оценил 17.02.2014
Оценка:
Сервис,быстрота,цены
По мне,так их нет
Работает так,как и должен работать хороший интернет-магазин,огромный выбор,сравнительно дешевые цены,сервис на высшем уровне.Пользуюсь услугами Сотмаркет не в первый раз,всегда приятно что персонал заботится о клиенте,это - многого стоит.
К
Карамаврова Нина оценил 17.02.2014
Оценка:
удобное расположение, хорошее обслуживание
иногда товары приходят позже заявленной даты
удобное расположение, хорошее обслуживание
sv
svac2000 оценил 17.02.2014
Оценка:
Богатый выбор, низкие цены
Очень долго стоял в очереди на получении
Заказывал перед новогодними праздниками в подарок обложку для электронной книги, нашел только здесь. Видимо из-за праздников была огромная очередь из желающих получить товар уже в офисе в Екатеринбурга. А так все хорошо и четко исполнено. Претензий нет.
л
лабаев сергей оценил 17.02.2014
Оценка:
Внимательные, вежливые консультанты. Заказанный товар доставлен в оговоренное время, без каких либо накладок.
Нет
При необходимости обязательно воспользуюсь услугами данного магазина.
Д
Дмитрий Байков оценил 17.02.2014
Оценка:
Адекватные цены, возможность рассчитаться бонусами 'Спасибо', скорость доставки
Самовывоз крайне неудобен, за это убрал одну звезду. Сервис на выдаче тоже хромает. НИ ОДНОЙ ВЫВЕСКИ (указателя), что именно в этом входе находится пункт выдачи заказов!!!
Адекватные цены, возможность рассчитаться бонусами 'Спасибо', скорость доставки
В
Виталий Кытманов оценил 17.02.2014
Оценка:
Быстрота доставки, в срок
Не удобное местоположение офиса, не припарковаться в рабочий день
Быстрота доставки, в срок
П
Потапов Леонид оценил 17.02.2014
Оценка:
Неплохой магазин. Многое можно найти по приемлемым ценам. Удобно.
Сроки доставки. И дело не в том, что долго везут, а в том, что НИКОГДА не говорят реальных сроков. Всегда привозят позже обещанного на несколько дней. Чтобы не быть голословным, последний заказ они должны были доставить (по их же словам) 24 января, заказ пришел 3 февраля. Я не против ждать 2 недели (возможно), но вы скажите - 2 нед., а не 1 неделю. Доверие теряется сразу.
Неплохой магазин. Многое можно найти по приемлемым ценам. Удобно.
ir
irinka.z2014 оценил 17.02.2014
Оценка:
Получила товар в сервисном центре, доброжелательные и любезные менеджеры, товар качественный!
Немного затянулась доставка
рада приобретенному товару. Спасибо!
Т
Татьяна Дорошина (Агапова) оценил 17.02.2014
Оценка:
Быстро и оперативно.
Заказывала аккумулятор к телефону NOKIAУ Е71. Даже не ожидала такой оперативности в принятии заказа и доставке. Меня полностью удовлетворила и цена доставки и сам доставленный товар. Спасибо.
М
Михайлюк Ольга оценил 17.02.2014
Оценка:
Удобная поисковая система на сайте. При выборе товара получаю исчерпывающую информацию о товаре.
Необязательная служба доставки в г. Ростов-на-Дону. Самостоятельно переносит сроки доставки не уведомляя клиента.
В целом магазин SotMarker.ru удобен и полезен. Непременно воспользуюсь его услугами в будущем.
А
Аноним оценил 17.02.2014
Оценка:
Конкурентоспособные цены
Невыполнение условий заявленных акций. В частности начисление бонуса за опубликованный отзыв.
Заказ 3258207. Отзыв опубликован, а бонус так и не был начислен. Очень неприятно, что в такой крупной компании не выполняются заявленные акции.
А
Аноним оценил 17.02.2014
Оценка:
существенная задержка, заказал 6 февраля, на сайте указано что есть в наличии. Ориентировочная дата получения заказа 12 февраля, три раза переносили дату прибытия товара потом пришло сообщение, что будет доступен 17-19, в итоге забрал 16 февраля.
если кому то не к спеху, то будьте готовы подождать. если вам заказ нужен точно в срок советую подумать или найти другой магазин
с
салкин борис оценил 17.02.2014
Оценка:
удобный ,быстрый,понятный
дороговато
Хотелось бы больше информации о покупаемом товаре,а так быстрый удобный магазин.дали в подарок фонарик!.
Р
Размыслов Алексей оценил 17.02.2014
Оценка:
быстро прислали товар
Эхолот включился лишь 2 раза
Сдал в гарантийный ремонт, по итогам будет объективный отзыв о магазине.