Сотмаркет

Широкий выбор

не покупайте там ничего, процент, что не привезут, очень высок

Никому не советую этот магазин. Вместо того чтобы иметь ненужный ночной call-центр, лучше бы не обманывали покупателей

Один из единственных магазинов где нашел нужный провод для внешнего жесткого диска. К тому же недорого и с бесплатной доставкой. Заказал и оплатил сразу. Жду звонка подтверждения заказа. Три дня никто не звонил. На 4 день начал писать в службу поддержки - и никакого ответа... раз 5 писал и никто не отвечал... На 6 день позвонил - отвечает оператор и говорит что надо самим звонить чтоб подтвердить заказ (во всех других магазинах менеджеры сами звонят и уточняют), хотя на сайте и ни слова про это не написано... ну ладно, говорю я, везите мой заказ... На следующий день звонит курьер и говорит сегодня в течении дня привезу... но конечно никто не приехал.. телефон с которого он звонил и который прислали в смс недоступен... на следующий день тоже недоступен... и на третий(!) день он неожиданно звонит и говорит я подъехал и привез ваш заказ... Вот такая вот история.. никогда не буду покупать там ничегошеньки... еще и 100р на мобильный предлагают за хороший отзыв на макете:D

низкие цены на некоторые товары, отличное сопровождение заказа, своевременное оповещение о прибытии товара

не регламентированный обеденный перерыв с 16 до 17 в субботу 22 февраля. Попытка найти сотрудников или объяснить причину перерыва в это время магазина через телефон сопровождения не имел успеха, хотя сотрудники находились внутри офиса. Повторного желания воспользоваться услугами нет

Заказал видеорегистратор и карту памяти к нему. Приятно удивила скорость поставки - получил заказ на три дня раньше, чем планировал. Вроде бы отлично, ан-нет. Флешку прислали не ту. Благо, согласились обменять, но - ждать еще 4 дня. А вернуть деньги - вообще через неделю. Понятно, каждый может ошибиться, но будьте любезны принимать меры по исправлению ошибок сразу, ведь время - деньги.

Заказ сделал 29 января, а получил только 18 февраля!!! Ужасная он-лайн поддержка, никто не может дать полной информации о моем заказе. Постоянно отправку переносили, вечно какие то проблемы....то товара нет на складе (на сайте написано что есть), то еще какая то глупая причина!!! Вообщем в плане обслуживания магазин ужасен, если кто решил сделать покупку для подарка, планируйте приобретение как можно раньше... Ну а в целом заказом очень доволен.

Нормальные цены, есть что выбрать, удобство

Спасибо сотмаркету.

Заказал звонок менеджера себе на мобильный,ждал слишком долго,жалко своего времени.

Пожелание: нужны дополнительные пункты выдачи или хотя бы дополнительные (не один) менеджеры в существующем. P.S. Получал я заказ 23.02.2014 с 14-30 до 15-28

Можно оплатить товар бонусами 'Спасибо от Сбербанка'

Широкий ассортимент товаров, низкие цены, бесплатаня доставка из Москвы до пункта выдачи, наличие сети пунктов выдачи в Воронеже.

Заказала чехол для планшета, ни сразу не наследующий день не перезвонили... Позвонила сама узнать историю заказа... Обещали привезти на следующий день, привезли во время... не заметила сразу на чехле оказалась царапина, обещали без проблем заменить на Белорусской. Думаю было бы лучше, если бы сотрудники магазина проверяли товар перед доставкой.

Бесплатная доставка до пункта выдачи

Сделал заказ во вторник, сразу полностью оплатил через qiwi. Первый раз ваш менджер мне позвонил один раз в субботу в 9 утра, трубку не брал, я спал. Второй раз в воскресенье в 9 утра, тоже самое. Здесь конечно ничего страшного нет, но у менджеров логика отсутствует напрочь. Мало того что полностью предоплаченный заказ подтверждают через пол недели, так еще очень 'тщательно' выбирают время для звонка.

Второй раз делаю заказ в этом магазине. В первый раз недовезли часть уже оплаченного товара. Обещали привезти на следующий день, но привезли через два дня, без предварительного звонка, по случайному совпадению дома была дочь, смогла принять товар. Второй раз заказала накануне 23 февраля, подарки мужчинам, тоже оплатив товар. Диспетчер по телефону согласовала время доставки: первая половина дня до 13-00. Получила СМС в 11 часов: курьер Кирилл, везу ваш товар, буду через час. В итоге заказ привезли в 21-30, на мои замечания, что уже очень поздно и должны были привезти заказ до обеда, получила от курьера хамский ответ, что он ни при чем и вообще нечего ему портить настроение. Кроме этого, все обещанные дополнительные бонусы на карту МНОГО.ру, не начисляются компания числится партнером программы 'Спасибо от Сбербанка', но предложения оплатить бонусами и начислить доп. бонусы нет. Больше заказы делать в этом магазине не буду И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮЮ!!!!. Поищите аналогичные советы на других сайтах, поверьте, найдете дешевле!!!

мои пожелания покупателям иметь железные нервы и никогда не заказывать по предоплате иначе они просто забывают про заказ

большой выбор

нет

Нет

Первую гарнитуру принесли - нерабочая. Вторую гпрнитуру принесли - не подходит к телефону. Безобразие.

Разве что быстрая связь на сайте с оператором. Хотя мне это не помогло.

Заказал товар 07.02.14, на почту пришло письмо для подтверждения, подтвердил. 'Ориентировочная дата получения заказа 16 февраля' Сделал предоплату 100%. 09.02. пришло письмо, что со мной свяжется менеджер. В этот же день пришло письмо, что со мной не смогли связаться. Позвонил сам, менеджер сказал: 'В ближайшее время отправим заказ в транспортную компанию, а трек- код для отслеживания вышлем.' Ок, жду трек- кода. 21.02. позвонил сам, девушка продиктовала трек- код, по счастливой случайности заказ как раз в этот день пришел на почту. 22.02. я наконец-то забрал свой заказ.

Заказал, по глупости оплатил онлайн. Заказ не привозят, звонить не звонят. Дозвонится нереально, а если дозвонишься, то трубки бросают или чего-то обещают, но совсем неадекватное. Кстати, отдел претензий хамит и грубит похлеще операторов. Обходите этот магазин стороной!!!

Не нашла

нет таких.

не выявлено

широкая сеть самовывоза, невысокая цена